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二、项目的总体概述
酒店管理系统,按各部门实现对酒店整体的管理。
三、项目的总体结构图
酒店管理系统组织结构图
四、酒店管理系统的需求分析
1、系统功能需求
本系统主要有以下功能要求:
1)用户登录模块,主要用于用户的登录。
用户权限分为管理员和普通用户。
当用户输入用户名和密码后经过确认,才能进入宾馆客房管理信息系统,并拥有相应的权限。
如果不是用户,拒绝进入。
2)客房管理模块,该模块是本系统的核心所在。
主要用于用户对客房及其业务的情况进行管理,其中包括:
客房管理:
可以对所有客房进行管理,包括增删该房间及房间状态。
预定管理:
可以接受预定房间。
收银管理。
顾客信息管理:
管理客户的基本信息。
3)消费管理模块,该模块主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作,包括消费入帐,话费入帐,餐费入帐等操作。
4)审查管理模块,主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看,以便制定策略。
包括客房状态报表查看,客人入住信息报表查看,历史客人报表查看等等。
2、数据库管理模块
客房基本信息,包括的数据项有:
客房号码,客房标准,客房位置,客房状态,单价,容纳人数,等。
预定基本信息,包括的数据项有:
客房房号,客人姓名,身份证号码,身份证地址,预定时间,操作员等。
顾客基本信息,包括客房房号,客人姓名,身份证号码,身份证地址,入住时间,操作员等。
系统用户信息,包括的数据项有:
用户名,用户密码,用户权限。
3、基本业务模块
酒店客房业务的基本流程主要包括:
客房的预定:
客人通过电话或者其他途径向酒店进行客房预定,接待人员查询客房状态表后确定有空房则接受预定,预定成功后发给客人预定凭证,客房状态表作出相应的变化。
客房的登记:
分为预定入住和散客登记
如果客人已经预定房间,则根据预定凭证进行预定入住操作,发给客人房卡,客房状态由“预定”变为“入住”。
如果客人没有预定房间,接待人员查询客房状态表后,有空房则进行客房登记操作,发给客人房卡,客房状态由“空房”变为“入住”。
客房消费:
客人入住期间在酒店进行了消费,如:
购买商品,就餐,打电话。
就要进行消费入帐操作。
包括:
消费入帐,餐费入帐,话费入帐。
客人退房:
客人退房时,接待人员根据客人的房卡,进行退房登记。
计算客人入住期间的房费,餐费,话费,各种消费和押金总额。
对客人收取费用或者退回押金。
客人信息转存到历史客人表中。
客房状态由“入住”转为“空房”。
五、系统的UML建模
1、系统的用例图
创建用例图之前首先需要确定参与者:
在酒店管理系统中,需要酒店接待服务人员与酒店管理人员的参与,酒店接待服务人员可以通过酒店管理系统对每个客人进行房间的预订,登记,消费和退房做相应的操作与记录。
酒店管理人员主要对酒店的基本数据信息进行查看,包括客房状态报表查看,客人入住信息报表查看,历史客人报表查看等等
(1)系统用户参与的用例图
系统用户参与的总的用例图如图所示。
从图中可以清楚地看到泛化关系与各个参与者所参与的用例。
系统用户参与的总用例图
(2)酒店管理人员的用例图
酒店管理人员参与的用例图
说明:
1.客房状态查看用例:
酒店管理人员可以查看客房的入住情况。
2.客人入住系信息查看:
酒店管理人员可以查看整个酒店整体的用户入住信息。
3.客人报表查看:
酒店管理人员可以查看整个酒店客人的报表。
(3)服务接待人员的用例图
服务接待人员参与的用例
1.预订用例:
接待人员可以接受新客人的预订,接待人员查询客房状态表后确定有空房则接受预定,预定成功后发给客人预定凭证,客房状态表作出相应的变化。
2.登记用例:
接待人员可以接受客人的登记分为预定入住和散客登记。
3.消费用例:
接待人员可以记录用户的各种消费。
4.退房:
接待人员可以进行客人的退房操作。
5.其他:
接待人员同样可以对酒店的信息进行查看。
2.系统中的类图
(1)参与者相关的类
参与者相关的类
1.用户类是所有类的父类,包括属性有用户名、密码等。
方法有修改密码。
2.接待服务人员类继承自用户类,包括属性姓名、年龄、性别。
方法有登记,消费,预订,退房,信息查看等。
3.酒店管理人员同样继承自用户类,包括属性姓名、年龄、性别。
方法有信息查看等。
(2)各类之间的关系
类不是单独一个模块,各个类之间是存在联系。
各类之间的关系
每个接待人员负责管理多个客房和客人,每个客房可不入住或入住多个客人。
1.客人类。
此类的属性有:
姓名,入住日期,退房日期,预订信息,房号。
2.客房类。
房号,户型,状态等。
3.系统的顺序图
(1)客人登记入住时序图:
客人登记入住时序图
客户登记入住,首先接待人员登陆系统,选择客人入住模块,系统访问数据库检查是否还有房间可以入住,当有房间可以入住时返回可预订信息,接待人员输入客人信息,系统建立新的客人信息并记录进数据库,系统分配房间号并返回,入住时序结束。
(2)管理人员查询信息时序图:
管理人员查询信息时序图
管理人员查询信息,首先登录系统,选择查询模块,输入需要查询的信息,系统访问数据库查询相应的数据,系统返回数据至软件界面,查询时序结束。
4.系统的通信图:
客人登记入住的通信图:
客人登记入住的通信图
管理人员查询信息的通信图:
管理人员查询信息的通信图
4.系统的状态图:
系统的状态图
用户首先进入登陆界面登陆,通过验证后进入功能选择界面,功能模块界面分别由预订界面,登记界面,查询界面,收银界面。
各个功能界面均可返回至功能选择界面。
通过查询界面选择客人即可进入退房界面。
5.系统的活动图
入住办理手续的活动图
用户登录系统的活动图
客户登记入住,首先接待人员登陆系统,若登陆失败返回登陆界面,成功选择客人入住模块,系统访问数据库检查是否还有房间可以入住,当没有房间时返回选择界面。
当有房间可以入住时返回可预订信息,接待人员输入客人信息,系统建立新的客人信息并记录进数据库。
7.系统的构建图
酒店管理系统的构建图如下图,组成应用程序的界面包括:
登陆界面,模块选择界面,登记入住界面,收银界面,查询界面,客户信息界面,客房信息界面。
系统的构建图
8.系统的部署图
部署图主要是用来说明如何配置系统的软件和硬件。
酒店管理系统的应用服务器负责保存整个应用程序,数据库是负责数据库管理。
此外还有很多终端可以作为系统的客户端。
由于客户端很多,在此只画出3个客户端,系统部署图如下图:
系统的部署图
总结:
本学期学习了uml建模,学习下来有很大的感触,我以前程序时总是感觉思路不清晰,结构不合理,现在我明白了引起这些问题的原因是没有进行合理的前期准备和设计,
Uml课上老师介绍给我们了建模软件rose,这个软件可以很方便的设计软件的架构和功能细节,这为我今后的深入学习铺平了道路。
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