人力资源管理一课一练Word下载.docx

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、、、。

P16

10、企业人力资源管理的主体：

P19

11、人力资源职能管理者主要从四个方面发挥作用：

P20

12、企业人力资源管理体系的动作大到分为三方面内容：

P21

二、名词：

1、人力资源P232、人力资本理论P82、人力资本P23

三、简答题：

1、人力资本的含义和特点？

P7-92、简述传统人事管理与人力资源管理的有何异同？

P9

2、人力资源管理的任务？

P103、企业人力资源的特点、价值和管理体系？

四、考核知识点和考核要求

1、领会人力资源的概念，人力资本的含义和特点，人力资本理论，传统人事管理与人力资源管理的异同，人力资源管理的任务。

2、熟知企业人力资源的特点、价值及其管理体系。

第二章劳动关系

一、主要内容图示：

1、一定时期内社会生产过程吸收劳动力的要求和能力，称为，其实质是生产活动对于人力和相结合的要求。

P27

2、是指具有劳动能力并要求参加社会生产的劳动者。

P28

3、劳动力供给的实质，是的供给，而不仅仅是劳动人数的供给。

4、劳动人数、、，这三者的相互关系构成劳动力供给结构。

5、实现劳动供求平衡的方法有：

有投入的供求平衡方法和两种。

P29

6、劳动交易，需要一系列相应条件，包括确认和商品化。

P31

7、劳动市场的特点：

、。

P32

8、劳动市场的类型：

（1）按完善程度划分，有和市场；

（2）按涉及范围划分，可以分为和内部劳动市场；

（3）按组织方式划分，可以分为、、、。

其中按完善程度和组织方式的划分，在实践中具有特别重要的意义。

9、劳动契约具有相对确定的内容结构，通常由劳动者的和两部分内容组成。

P35

10、劳动合同的解除分为法定解除和两种；

《劳动法》规定，劳动合同既可以由单方依法解除，也可以解除。

P39

11、员工管理制度的制定要履行、、三个程序。

P43

12、员工管理原则：

P44

13、员工管理常见的三种方式是：

P45

三、名词：

1、劳动市场P472、劳动力需求P273、劳动力供给P284、劳动契约P34

四、简答论述题：

1、如何理解劳动契约的性质？

P352、劳动合同订立的内容有哪些？

P37

3、劳动合同变更和劳动合同解除的程序有哪些？

P37-394、员工管理制度的内容和员工管理的方式。

P41-45

五、考核知识点和考核要求：

1、领会劳动市场的概念、特点、类型，劳动契约的概念、性质、结构。

2、熟知劳动合同订立、变更和解除的内容和程序。

3、掌握员工管理制度的内容，员工管理的方式。

第三章人力规划

1、人力资源规划的结构为：

由一个总规划与构成的系统；

两个层面密切相关，共同引导人力资源管理工作的运行。

P52

2、人力资源的总体规划，是指计划期内人力资源管理总目标、、、的安排；

在总体规划的基础上，进一步编制落实各项人力资源计划和各项具体业务安排。

P53

3、人力资源规划的结构或人力资源规划体系的内容为：

职务管理计划、　　　　　　、　　　　　　　、　　　　　　、员工激励计划。

4、人力资源规划的内容为：

人力资源管理职能计划、。

5、人力资源管理工作方案的最大特点，是工作任务与工作主体、的具体结合。

6、人力资源规划的作用是：

7、我力资源管理是一个复杂的体系，涉及选人、、、等不同环节，每个环节都有特殊的工作任务与管理方法。

P56

8、是人力资源规划的第一步。

9、人员激励计划，主要包括和两方面内容。

P57

10、人才开发计划，具体包括和计划。

P58

11、人力资源需求预测是人力规划的。

P63

12、人力资源供给分析法中，外部供给分析主要内容是：

、、；

内部供给分析主要内容是：

技能清单、、。

P66

13、企业实现人力资源供求平衡的方式大致为：

（1）供不应求的情况下主要从两个方面入手：

、提高员工的生产率或增加他们的。

（2）在供大于求时，有多种解决形式：

、、、、裁员。

P70

1、人力资源规划P732、德尔菲法P643、回归分析法P654、管理人员接替图法P68

1、人力资源规划的程序及人力资源规划的关键是什么？

P59

2、简述人员接替模型？

P683、在人力资源规划中如何使用马尔科夫矩阵？

可以用来解决什么问题？

五、考核知识点和考核要求

1、领会人力资源规划的概念、结构、作用。

2、熟知人力资源规划的程序、关键。

3、掌握德尔菲法、回归法，管理人员接替图法、人员接替模型，马尔科夫矩阵分析方法。

第四章岗位分析

1、岗位分析，要解决的三个问题是：

P76

2、岗位是组织成员所承担的相对稳定的工作任务，具有、、、四个特点。

P78

3、在岗位分析中，通过、、、、术语加以刻画。

P80

4、职门、职组、职系，是对岗位和职业的划分；

和是对于职业和岗位的纵向划分（职位等级）。

P81

5、岗位分析的内容，主要是关于、、、的描述与界定。

P82

6、岗位分析的重点有三个方面，即、、。

7、岗位分析的依据，可以从理论和两个方面来寻找。

岗位分析的理论依据，是关于；

实际工作中的岗位分析，常常不是以理论分析为依据，而是以为依据。

P83

8、岗位描述的任务是，岗位描述的结果是形成。

P85

9、岗位规范和岗位描述是分别从和的角度对岗位进行的刻画。

P88

10、常用的岗位调查方法有：

、、、、。

P91

11、岗位规范，也叫、。

主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质，才能作胜任某一岗位的工作。

12、岗位规范和以岗位描述为基础，但又有区别：

岗位规范和岗位描述是分别从和的角度对岗位进行的刻画。

13、岗位界定的关键是对岗位进行刻画。

P96

14、常用的岗位任职资格测评方法有：

、、等。

P97

15、在把握岗位评价概念的过程中，我们应该注意它的两个基本特征：

第一，岗位评价的核心是；

第二，岗位评价所衡量的是组织中各类岗位的相对价值，而不是。

P100

16、如果我们把岗位分析和岗位评价放在薪酬设计的整个过程中，可以看到，工作信息的收集是，岗位分析是，岗位评价是，建立合理的薪酬体系是我们的。

17、岗位评价关键在于处理好以下几个问题：

一是结合实际，明确岗位评价的；

二是明确岗位评价的关键要素，建立相应的；

三是合理组织，采取科学公正的。

P101

18、岗位评价依据大致可归结为下述几个方面：

P102

19、岗位评价要素很多，最常见的评价要素有：

20、常用的岗位评价方法有、、、、，其中比较系统，在现代企业中运用得最为广泛。

P108

21、名词：

1、岗位P1152、岗位分析P1153、岗位评价P1154、岗位规范P1155、岗位说明书P115

四、简答论述题：

1、岗位描述和岗位规范的含义和内容是什么？

2、设计岗位分析问卷时要注意哪几点？

P943、功能性工作分析法和能力描述问卷法的特点和主要内容？

P97-99

4、岗位评价和岗位分析的关系？

P1005、岗位评价的要素评分法的内容和步骤？

P111

1、领会岗位的概念、等级，岗位分析的含义、内容、重点，岗位评价的概念。

2、熟知岗位描述、岗位规范、岗位说明书的含义和内容，岗位评价和岗位分析的关系。

3、掌握岗位分析问卷法、功能性工作分析法、能力描述问卷法，岗位评价的要素评分法。

第五章招聘甄选

1、良好的招聘活动必须达到6R的目标，即：

恰当的时间、、、、、。

P120

2、招聘需求源于企业生产经营活动的需求，以部门的意见为基础。

P123

3、职业中介机构服务的一般程序是：

P125

4、校园招聘的形式可分为：

P126

5、内部招聘的主要形式有：

P129

6、内部招聘的优点是：

内部招聘的缺点是：

、、容易产生政治行为。

7、招聘渠道有内部招聘和之分；

通常把企业的外部招聘信息发布称为。

P130

8、招聘广告的种类主要有：

、、、及散发的印刷品广告。

9、招聘广告应根据AIDA的原则设计，即、、、。

P131

10、招聘甄选是对应聘者的识别和筛选过程，为此需要组建、明确标准，在此基础上对应聘者进行分析、比较和。

P133

11、员工录用的本质是企业与劳动者签订，把员工安排到合适的岗位上。

P135

12、背景调查的目的是获得更全面的信息，以及识别求职者的虚假信息。

P137

13、背景调查的内容以、为原则。

P138

14、在收到求职者的应聘人员登记表后，企业可以采用和进行筛选。

P142

15、评价中心是一种人事测评技术，主要用于识别和管理人员。

P151

16、，是一个模拟管理者如何处理文件的工作活动考察，是评价中心中运用得最多也是最重要的测量方法之一。

P152

17、，主要是考察应聘者的人际沟通能力和工作领导能力。

18、是一种考察应聘者分析综合能力和表达能力的人事测评技术。

P153

19、是一种考察应聘者沟通能力和组织能力的人事测评技术。

P154

1、招聘甄选P1552、评价中心P155

1、招聘工作的意义？

P1212、甄选活动的过程和内容？

P134

3、简述评价中心的含义和作用？

P1514、文件筐测试的目的是什么？

适用于什么情况？

5、无领导小组讨论有什么作用？

P1526、模拟演讲方法的内容和目的？

1、领会甄选的含义，招聘工作的意义。

2、熟知招聘信息的发布渠道，甄选活动的过程和内容，评价中心的含义、作用。

3、掌握文件筐测试方法、无领导小组讨论、模拟演讲等方法。

第六章员工培训

二、选择和填空题：

1、培训工作的任务是按照企业要求塑造员工和。

P158

2、人员培训的目的是使员工的、、、与工作要求匹配，以提高工作绩效。

3、人员培训的实施需要有计划，是一项有计划的系统性工作。

4、培训工作需要企业投入。

5、为了提高培训工作的投入产出率，必须对、、进行深入分析。

6、人员培训的意义为：

（1）