重要年度企业文化建设计划及实施方案V1Word文件下载.docx
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君联文化建设实施是一个系统工程,是一个传播、评估、持续改进的系统,同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、君联网站、君联月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。
三、君联文化建设中不同员工的角色定位
一)高层领导
高层领导是君联文化理念的倡导者,文化实施的发起者、推动者和第一执行者。
高层领导班子对君联价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是君联文化充分发挥作用的根本动力。
二)中层管理
中层管理是君联文化的主要推动者,是本部门文化管理的第一责任人,在以身作则的基础上承担起君联文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
三)基层员工
基层员工是君联文化的具体实践者,应主动学习和领会付琳娜文化的内涵,认同君联文化,融入君联文化,通过自己的行为体现君联文化。
四、君联文化建设实施的阶段性目标
一)第一阶段(2012年3月至4月):
(一)行动计划
1、针对新进员工及现有员工,进行公司文化理念的宣贯,强调商业人格、结果交换、职业心态等工作价值观。
完成君联文化理念的学习与培训,使全体员工熟知君联的文化理念。
2、建立君联地产网站,使之符合君联文化理念。
3、3月底前由营销策划中心策划,行政计划中心牵头组织公司全员进行“君联之星”评比活动(详见活动细则)。
(二)行动计划注意事项:
通过君联地产文化理念的宣讲,全员做学习心得,使君联地产的文化理念深入人心,以达到统一员工理念为目标。
(三)责任人:
第一责任人:
行政计划中心经理;
协同责任人:
人力资源主管。
二)第二阶段(2012年5月至8月):
(一)行动计划:
1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。
2、积累君联文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统和人才队伍。
3、结合公司实际运作需要,进一步梳理文化体系,进行适当调整和完善。
4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可,成为自觉的行为准则。
5、每月集中进行一次中、高层文化讨论分享会,分享会主要讨论公司内外部文化落地实际情况和解决办法。
再由中层管理分别对基层员工进行宣贯。
(二)责任人:
三)第三阶段(2012年9月至2013年3月):
(一)行动计划
1、行政计划中心必须具备规范、有效的君联文化管理的组织和能力。
2、通过对公司企业文化宣贯,使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。
3、各部门培养一名企业文化培训讲师,使新员工能够很快被优秀的文化所同化,并成为君联文化坚定的信仰者和传播者。
五、文化传播
一)文化培训和交流
(一)新员工的文化培训
主要对象:
新员工
主要内容:
《公司员工手册》、《文化故事集萃》
主要方式:
讲授(《公司员工手册》)
自学(《文化故事集萃》)
主要讲授人:
文化培训讲师
组织者:
行政计划中心
(二)主题交流活动
交流活动的主题,分为问题性和经验性两大类。
1、活动主题的确定
1)问题性活动:
对公司反映较为集中的经营管理问题,要分析问题来龙去脉和性质,提出解决问题的目标和原则,根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。
2)经验性活动:
对公司表现出的优秀经验,可以提炼为公司内部学习标杆,根据经验典型性和类别,以及公司管理活动的主题和热点,确定活动主题。
2、主题活动内容
汇综对问题现象的描述、交流不同部门对问题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路,逐步形成标准化地处理类似问题的解决方法。
介绍标杆行为的内涵、成功经验,交流对其它部门或业务的借鉴意义,研讨推广经验的举措。
3、主要方式:
讲授、研讨、现场会
问题性活动:
相关部门的负责人
经验性活动:
标杆行为的优秀员工代表
4、参加活动人员
相关部门负责人、主管及核心员工
5、关键点
1、主题活动前要征集建议,必要时候组织调研,以确定对公司管理有典型意义的主题,并安排有关部门和人员做好交流准备;
2、主题交流由行政计划中心专人进行后续工作跟踪与反馈,注重对研讨成果的落实。
(三)成果固化
由行政计划中心将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料,交公司资料室统一管理存档。
(四)实施时间
1、新员工入职当天,由文化培训讲师进行公司文化理念的培训,新员工写学习心得。
2、主题交流,每季度进行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原则
典型体现公司精神和核心价值观
典型在特定方面具有突出性
典型的行为必须具有真实性
典型的行为必须具有感人性
典型的行为必须具有可模仿性
(二)典型的类型
个人典型
团队典型
(三)典型的主题
根据公司管理需要,选择若干主题树立典型,例如:
“君联之星”全员参与,业绩评比“服不服冠军榜”“明星员工”等。
(四)典型的推广
通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。
对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因,应通过事迹和绩效,重在对精神和品德的宣传。
对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响,应通过对事迹过程的分析,重在对团队合作方法的推广。
(五)典型的奖励
“君联之星”每两月获得明星榜荣誉的两名明星员工,将得到总经理奖励价值200—300元的明星礼品一份和君联之星奖状一张;
“服不服冠军榜”每月月销售冠军将获得价值200—300元奖品一份+销冠奖状一张,并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。
三)典礼仪式
(一)典礼和仪式的作用
营造喜庆气氛
增强员工的归属感
增强员工自豪感
向社会展示公司形象
(二)典礼和仪式的主要形式
1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念,使新员工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。
2、年会——突出喜庆气氛,组织周密,运作高效,使大家体会到大家庭的欢乐,人际关系的协调。
3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展,树立员工对公司未来前景的信心。
四)文化故事编辑
(一)故事更新的周期:
每年一次。
(二)故事编辑:
行政计划中心。
(三)故事编辑的主要工作:
设计故事撰写规范及事例,下发文化故事征集通知,收集故事并整理。
(四)选择若干故事在月刊发表,更新君联公司《文化故事集萃》。
五)文体活动
(一)文体活动的原则
1、针对公司员工的特长和爱好
2、严密组织,不要影响正常工作
3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工
4、给予物质奖励激励和荣誉
(二)文体活动的类型
1、健身娱乐活动:
爬山、郊游
2、大型集体活动:
年终晚会、集体旅游、拓展训练等
(三)活动时间
以不影响业务工作为原则,每年四月中下旬和九月中下旬展开。
六)员工沟通
(一)总经理信箱
1、对象
总经理信箱面向公司的任何一位员工。
2、意义
鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于总经理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政计划中心指定专人管理。
4、信箱管理员的职责
1)每天收取信件。
2)信件分类整理。
将信件按轻重缓急分类,建立目录,篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件转发:
每周转交一次
4)信件的反馈:
信件必须在一周内给予反馈,由总经理直接反馈,或由行政中心经理反馈。
反馈的方式以电子邮件为主,也可以面谈或电话。
5)负责监督信件处理意见的执行。
七)中层管理分享会
(一)由人力资源部组织,以交流经验,互通信息,形成公司内部学习分享成功经验的机制为目的,每季度一次。
(二)活动流程
确定主题——会前准备——与会代表典型发言——分组讨论——小组代表总结发言——形成纪要——推广经验
六、保证措施
一)认识到位
二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作用。
创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等,是公司宝贵的无形资产。
在新的世纪,拥有这种文化优势,也就拥有竞争优势。
二)制度到位
任何工作仅靠自觉是不够的。
创建企业文化必须狠抓各种制度的建立和完善。
考核制度。
加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。
结合企业实际,制订实施细则,实行量化考核,周周有检查、月月有考核、年终有验收,考核结果纳入部门薪资体系,形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。
三)教育到位
企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在员工的工作中得到体现,培育的途径则是培训。
经过长期积累和不断总结提炼,形成的企业精神是企业文化的灵魂。
员工日常行为是企业文化的具体体现。
应注重引导和规范。
首先,要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。
其次,以典型标杆引导群体行为。
通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。
七、总结
文化管理是管理发展的新趋势,其强大力量为越来越多的企业所认可,国内企业也逐渐认识到企业文化的作用,通过深入地进行企业现状分析,只有使企业文化方案紧紧围绕企业文化理念层、制度层、器物层三个层次,由内及外、由内涵到表现,分层次、有步骤进行企业文化以及亚文化的宣贯,从而才能较为全面地形成企业文化系统。
使企业文化能够渗透到企业各个层面,被更多的企业员工认可,成为指导成员行动的软规则,才能切实增强凝聚力和竞争力,发挥巨大的作用。
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