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第四篇:
信息技术部员工工作守则
第五篇:
电视台技术部的年度工作总结
正文
引言:
今年的夏天来的特别快,并且也比往年要热。
恰巧我觉的这第二季度也过的飞快,并且自己在工作上的感受是热情似火。
让人高兴的是在这个炎炎夏日的周末,我可以坐在有空调的屋子里写总结。
我也希望自己在这个季度的工作,是给客户创造了一个让人感觉清凉、舒适的产品。
在这里我想回顾一下这三个月的工作,并把自己的感受和体会写出来。
时间:
XX-4-1至XX-6-30
主要做了那些工作:
ø
某项目管理系统的改进
这次改进工作可以算是某管理系统的第二个版本吧,我主要负责了填报端的工作。
改进的重点在于提高用户的体验。
使用户更易于填报和管理自己填报的项目。
同时,这一工作的经验也为未来公司网站的改进提供了技术的储备和验证。
某专题栏目
对于*******等行业,我们制作了专门围绕这些行业的专题项目,包括********。
**革新计划的筹备和第一阶段的工作
这一工作比较多也比较杂,包括业务研究、产品规划,技术准备,组织会议、招聘和培训实习生等等。
在**革新计划第一阶段工作中我主要负责会员中心模块,全文检索、以及多站点统一登录的问题。
目前均有一些进展。
下一季度的工作
全文检索的部署以及与**现有搜索的结合。
多系统单点登录的部署与测试。
会员中心模块的开发与部署。
总结和思考
在开头我已经说了这个季度上让我感觉自己热情高涨,我相信这不是我一个人的感受,我们整个部门,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。
我们对于未来有个很宏伟的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的突破,能够帮助我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。
有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。
有些想法有所改变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。
1部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为bi部门,为公司提供商业智能服务。
将自己定义为专家,为客户提供一个整体的解决方案。
可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。
以前我们将部门定义为技术服务部门,当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。
但是这个定义低了一些,高度不够。
这样的定义就把我们固化在一个被动的地位,其他部门有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。
我们以前也有种说法,“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音,因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。
这样的想法一形成,很容易让我自己觉的,跟搞售后服务的一样。
对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个程序员,这有时候限制了想法。
只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。
并且时常觉得自己的能力、精力有限,即使自己有远大的理想,很好的想法,也会因为可能要付出更多的工作,应付未知的困难。
而将想法藏起来。
现在把部门定位和个人定位改变后,我们的责任更大了,可以参与到更多的公司战略中来,自己的平台也变大了。
通过努力,实现的价值比以前大多了。
有些甚至是以前所不能想象的。
2为提高用户体验而做的努力
我们知道要以客户的需求为导向,要了解客户到底需要什么。
这次我们在这个方面做出了很大努力。
通过分析用户的数据,分析竞争对手网站的特点,分析目前各大网站的特点,对很多方面的问题进行了改进。
简单的说来有以下几个点:
功能是否满足客户的需要。
功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。
这个具体说来在客户对我们的日常反馈、网站留言、沟通交流中得来。
响应速度是否很慢,这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
是否具有自我验证能力。
比如在我填写一个表单时,如果我输入错误,要给我一个快速明确的错误提示,并告诉我正确的方法。
方便的提示。
在一些地方给予用户提示,使之不至于在填写时产生疑惑,当用户有问题时,提供解决问题的地方参考。
更多可控的操作。
比如排序,检索,更多的方式输入,其他格式的输出等。
更加高效的业务处理能力。
这个主要通过对客户日常工作的反复研究,以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
其实在最近的项目中,如果仔细观察,在很多操作方式,显示方式等地方我参考了国内外著名的几个网站。
比如说yahoo、google、淘宝、当当等。
3更加重视产品质量
在产品质量方面,我们加强了控制。
尽量在前期多做努力,而避免以后的修改麻烦。
这个也是我们在想法转变之后的结果。
首先,我们承认了我们的程序是个不断完善的产品,随时都会进行改进、修订。
放弃一劳永逸的想法。
具体来说又体现在下面几个方面:
在项目开始之初,在开发阶段就建立了用户反馈的途径。
欢迎用户提供系统的bug、给我们提供建议、并了解我们开发的整个过程。
加强对异常处理的能力。
程序总会遇到意外的输入或输出,我们开始正视这个问题,我们也能接受用户意想不到的输入或操作。
通过加强对异常的捕获和处理,规避一些潜在的风险。
计划成立专门的测试小组。
这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。
我也开始慢慢记录我们的历史系统出错的原因,并将此作为网站健壮性测试的依据。
重新定位了ui工程师的角色。
以前我们总说美工,好像就是做做广告,出出图这么简单,工作也比较被动。
现在我们定位更高了,负责对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。
好的ui设计不仅是让软件变得有个性有品味,还要让软件的操作变得舒适、简单、自由,充分体现软件的定位和特点。
4主动性上有所提高
很多事情是这样,如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。
那么基本上这个问题最终都很难解决。
如果你一开始就想“这事我一定要办到,但是现在有很多困难”,始终把精力放在要解决的问题上,很多看起来很困难的事,最终也都能够顺利解决。
比如在做**管理系统的附件上传,这个功能的时候,在第一版时,flypig1996就提出来提出要做的跟新浪信箱里的上传一样,我首先的想法是“这不大可能,因为一来我看不到源代码,二来很难找到相应的资料,再说我们的技术团队跟新浪他们是没法比的”,虽然最后在样式上做了一些改进,但仍差强人意。
后来事实证明在这个地方也是暴露问题最多的。
在第二版的时候,我就改变想法。
首先想到的是“这个问题必须解决,否则就影响到用户,甚至影响整个系统,有时还会影响到同在这一服务器上的公司的网站”,所以问题必须解决。
我把目标从不可能完成上移开。
放到一个个问题上,怎么限制附件的大小,怎么限制单个文件的格式,怎么显示上传的进度,怎么去删除。
怎么在选择以后立刻上传,而不是等到最后保存时再上传。
这样把问题细化到一个个具体的问题上,总算在最后找到了解决的办法。
最终完成后,我觉得甚至比新浪信箱的上传附件方式还要好一点。
不足与欠缺
在这三个月的工作中也发现了一些自己的不足之处,这些不足也许一直都存在着,我没太注意,或者即使是注意到,但自我感觉并无大碍,所以改进不大。
最近读了一本书《把时间当做朋友》,获益匪浅,也开始正视自己的一切缺点,希望通过努力能够得到改进。
专注性不强,思维过于活跃。
这个表现在我做事的时候很容易受到外界的干扰,比如再做某个功能的时候,需要去网上搜索资料。
在搜索的时候突然发现另外一个自己感兴趣的话题,然后就去看。
看着的时候又有新的感兴趣的话题。
最后时间很快过去了,问题还没解决呢。
另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候,将原本问题扩大化了。
然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上,这会很浪费时间。
我还经常会在写着程序的时候,突然想休息一下,然后打开个新闻的网站,而一看就忘了时间。
希望在这方面自己能够慢慢改进。
口头表达能力有所欠缺。
在这一阶段招聘工作中,我发现我在问对方问题的时候,对方好多时候都会在理解上出现偏差。
我需要反复解释自己的问题,他才能够了解我要他们回答什么。
后来我自己反复思考,总结了一下,准备的更充足一些,才逐渐在面试中轻松一些。
我还发现自己在开会的时候也不太善于表达自己的观点,可能也是跟准备不充分有关系。
表达能力的提高可能会是一个长期的过程,现在我能做的就是在每次需要交流,需要表达自己的观点之前多做准备。
小结
思想的转变可以保持目标的正确性,热情也可以让工作中充满动力,但是我想最重要的还是,去将计划一步一步实现。
务实的工作,积极的态度,才能在未来实现公司的目标,实现自己的个人价值。
我们对于未来的产品寄予厚望,公司也对我们寄予厚望,我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
我将尽最大的努力去完成这件事情。
工作总结
不知不觉间,来到万道轻钢实业有限公司已经有一个月的时间了,在技术拆图的工作中,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在这段时间里,也存在了诸多不足。
回顾过去,现将工作总结如下:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,首先对钢结构建筑的制作与安装有了初步的了解,前一段时间接受鲁泰隧道窑工业厂房的拆图工作,了解了拆图的步骤和工期计划等。
二、工作心得
1、我感觉在工作中和同事的和睦非常重要,在这个过程中我认识到最重要的是团队意识。
在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会越来越好。
2、经过前一个月的工作,有什么不懂的我就积极询问赐教,三人行必有我师,大家都给了我许多宝贵的意见,大大提高了工作效率,工作中沟通是最重要的。
3、拆图的工作每一步都要精准细致,力求精细化,有了良好的心态,就可以把工作做好。
三、工作计划
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、在提高工作效率的同时,保证拆图的质量;
3、多思考,与实践(来源好)结合。
作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富自己的专业技能,结合实践,不断进步。
在参加工作的这一个月中,我认识到工作中需要静下心来,工作时就需要全身心投入,不工作时应该合理放松,也不能把自己压垮了,因为毕竟人有再多的钱也不如有个健健康康的身体重要。
技术部李帅
XX年12月26日
技术部入职后员工工作流程
1.首先以邮件形式至本部门所有人员,介绍新员工;
2.技术部与市场部及采购部相关联,工作需密切配合;
1)市场部在有投标项目时,需技术部相关人员配合,填写任务派遣单,递交市场部门领导同意后,技术部人员需全力配合市场部人员相关工作;
2)同时,在方案和报价编写过程中,报请技术总监审核。
3)把确定好的设备清单报请采购部询价。
4)把方案价格报请市场相关领导审核,得到批准方可进行投标。
3.告知新员工查看所属职位岗位职责及岗位工作流程;
4.熟悉公司环境,了解公司所属行业知识;
5.关于考勤、请假等流程(详细内容,在入职后行政部门会进行系统培训),若有不明白,可询问本部门助理;
6.出差、借款流程:
若出差,在出差前先填写《内部借款申请单》、《出差申请单》,递交部门经理签字,签字后的《出差申请单》自己留存一份,交给行政部一份,最后一份同《内部借款申请单》一起交到财务部,等待财务部通知领取出差费用;
7.若长时间在外出差,需在每月25日之前将本月所产生的差旅费、抵补助费用及实际发生费用的发票粘贴好、《差旅费报销单》及《费用报销单》填写好
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