投递感谢信Word文件下载.docx

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学校里即将退休的王老师由

于有糖尿病，使用的大量药物都是远在外地的儿子邮寄回来的，段叔叔总是按时将这些包裹

送到，毫发无损。

“双十一”、“双十二”我们网购了很多办公用品，生活用品，他都能及时送

到我们手中，每一次从他的手中接到邮件，都会看到他和蔼可亲的笑容；

开学初还会向学生

们耐心的宣传优秀的报刊、杂志；

向农村的广大群众宣传邮政储蓄的相关业务?

?

从他身上，

我看到了一位兢兢业业的邮递员在自己平凡的岗位上所做的不平凡的事业，钦佩之情溢于言

表！

作为顾客我们无以回报，特向贵公司写此信表扬！

20XX年12月22日篇二：

邮政系统投递员先进事迹材料邮政系统投递员先进事迹材料1999年，高中毕业，在他当投递员的哥哥影响下，到城区投递组应聘当一名投递员，从

此便坚守在这条风雨邮路上，开始了无怨无悔的征程。

11年来，他奋发进取、勇于奉献、尽

职尽责地在平凡的岗位上为党和人民传递声音，为群众架起信息沟通的桥梁。

他先后被评为

福建省邮政先进报刊投递员、市新长征突击手、市邮政服务标兵、先进个人、顺昌县劳动模

范和技术创新能手等称号。

今年来，他又光荣获得市劳动模范和福建省五四青年奖章二项荣

誉。

救“死信”助亲人团聚“邮递员同志，谢谢你啊！

”4月10日，当顺昌县邮政局投递员把几经周转寻访多日的

信交到独居老人张宗贵的手中时，老人感激地说：

“我以为这个世上再也没有亲人了，是你又

帮我找了回来。

”

原来，后山路这位独居多年的张宗贵老人在历经数次的搬迁后，逐渐和外地唯一的亲友

失去了联系，当这位亲友的“寻亲”信件多次被退回后，特意致电该局领导，希望能帮忙重

新联系上老人。

得知此事后，主动请缨。

一有时间他就查对新旧址，询问小区居民，查访知

情人，终于找到了这位老人，当珍贵的家书交到老人手中时，老人流泪了。

11年来，共投递报刊、信函近400万件，无一差错、无一丢失损毁、无一有理由申告、

无一安全事故，实现“零差错”及“零投诉”。

投递中，每当遇到“原址查无此人”的疑难信

件时，他不是简单地按规定一退了之，而是利用休息时间到居委会和公安局户籍科，认真核

对准确的地址和门牌，多方询问查找直到再次妥投。

他就是本着这种认真负责的工作态度共

让375封“死信”起死回生，送到收件人手中。

结“对子”温暖老人心

所在的投递组是市级青年文明号服务窗口，他做为“青年文明号”负责人，

身体力行参与青年文明号的创建工作，不断丰富创建内容，不断创新创建形式，带动班

组同事积极参加“青年突击队”、“抗震救灾募捐”、义务献血等公益活动；

带头资助贫困学生、

慰问孤寡老人，以实际行动诠释着青年文明岗的职责。

3月，开始负责北门社区的投递工作。

留意到一些年事已高的孤寡老人行动不便，便主

动与他（转载于:

邮政投递员表扬信）们结成对子，从这以后，年近七十、行动不便的二位孤寡

老人张宗仁、魏接稿的生活变了样：

门窗坏了有人修，生病了有人照顾，水费电费有人帮助

缴，就连订的报纸也有人递到自已面前。

几年来，一如既往默默地关心着老人的生活，经常

上门嘘寒问暖关心帮扶老人，为他们捎带米、油等生活用品，代缴水电费、电话费、汇款，

代（寄）领包裹，也逐渐成为他服务工作中不可或缺的部分。

悠悠数载真诚的付出，让老人

感动不已，双方结下了深厚的感情。

多年的优质投递服务，使得在投递县政府大楼单位中形成良好的口碑，提起他来无不交

口称赞。

政协有位退休老同志，单位为他订阅了报刊书籍，到单位取报刊时，缺报短刊的现

象时有发生，得知这一情况，立即把他的报刊转投到家中，让老人不用再跑单位也能如期收

到。

“通过投信送报，已经成为我们生活的一部分。

”退休干部刘忠明如是说。

重“细节”征订报纸多“细节决定成败”这句话被奉为座右铭，他深切地体会到细节服务对于邮政服务行业的

重要性，在日常投递中，他总是将信件、书报叠放地整齐有序；

递交客户邮件时，他总是满

脸笑容，让人如沐春风；

时间久了，群众对这个黝黑面庞、憨厚笑容，轻声细语的小伙子留

下深刻印象。

不仅奉行细节服务，还奉行“以收促揽，收投合一”的经营理念。

每到报刊大收订期间，

积极上门宣传报刊业务，针对不同消费群体的喜好，为他们推荐不同类别的报刊，使用户能

各订所需。

他白天为单位客户挑选目录开票，夜间逐门逐户进行洗楼式收订，极大地方便了

用户。

在一次收订过程中，他发现有位客户每天到报刊零售店购买报刊杂志，就是不订阅，

第一次到他家收订就吃了个“闭门羹”。

没有气馁，多次与他沟通，寻找原因。

原来这位用户

住在高楼，担心花了钱订阅却收不到报刊，所以才不愿到邮政局订阅。

为了打消用户的顾虑，

专门帮他在家门口装订一个信箱，并将负责该区域的投递员介绍给用户，保证报刊杂志妥投

到位。

该用户二话没说，非常干脆地在他手上订阅了《足球报》、《每周文摘》及《读者》等近千元的报刊流转额。

邮政投递员个人年终自我总结xx年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣

幸。

xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投

递员。

我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗

位能手，深创青年文明号活动。

参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。

这些来之不

易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。

作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动

上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自

己的业务素质和水平。

在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，

用自己最大的努力去做好每一项工作。

我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。

多看看

班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。

多听听同事在生产中对各种问题的意见。

多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。

加强

自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个

人得失。

集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情

况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

在日常工作中我积极学习《邮

政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所

想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提

供更优质的服务。

对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决

把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在

新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。

篇四：

超级投递员“超级投递员张武平”

——杭州市邮政局投递员张武平事迹材料网上搜索张武平，有“超级投递员”的雅号。

大雪天，他推着小车踏雪而行；

台风日，

他挪开地面横七竖八的树枝，冒雨前进；

路面结冰时，他拿粗绳绑在鞋底慢慢行进?

任何

时间，任何天气条件下，张武平随时随地都可披挂上阵，都能将信件按时准确地送到每一位

用户手中。

在他的工作中不存在“死信”的概念。

曾经有一封从浙江林学院寄到古荡西区一

位唐姓女孩的信，张武平连续几天上门投递都没人在家，后来他从收件人邻居处得知小女孩

父母双亡，目前寄宿在亲戚家，但没人知道地址。

张武平找到派出所，查不到具体情况；

又

找了社区，工作人员表示情况涉及隐私，不方便透露；

想到女孩无父无母孤身一人，应该属于低保户，于是张武平来到古荡西区低保办，终于查到了女孩

的电话号码。

几经周折，把信送到了收件人手中，他说邮政人要有“一封邮件一颗心”的执

着，要能理解收件人的那份期盼，退回一封信就是退回一颗对邮政信赖的心。

“人只有不断学习，才能进步。

”这是张武平常挂在嘴边的一句话，也是他在平凡的工作

岗位干出不平凡业绩的力量之源。

张武平所在单位分有30个投递道段，每位投递员都有自己

负责的道段，按特定路线进行投递。

只有张武平没有固定的道段，其他道段的投递员因故无

法出勤或遇到其他紧急情况，他可以作为“替补”立即顶上去。

按他所在单位领导的话讲，

这“替补”的位置，可不是谁都能坐的，只有对辖区内所有道段行走路线、用户分布都了如

指掌的人才能做“替补”的位子。

说起张武平记刚做投递员那会儿，他也记不住门牌号。

在

他投递的道段中有不少农居点依山分布，家家户户的门牌号码新旧重叠，乱作一团。

张武平

急了，专门请师傅帮忙，把辖区所有的门牌号按先后顺序串成路线写在纸上，每天晚上回到

家，闭着眼睛在脑海中将门牌号和户主家的样子一一对上号，慢慢地知道了该先送哪家，再

送哪家。

现在，他把这些工作中的好方法教给新来的投递员，还手把手地教给他们操作规定

和细节。

他告诉新员工，提高了业务操作技能，就可以把内部处理时间缩到最短，节约出来

的时间用到外部投递上，用到用户上，那样就可能有更多的机会和用户交流了，更能深度地

为用户服务了。

在他的表率作用下，他所在的保俶路投递班组成为杭州邮政的先进班组。

张武平的学习兴趣非常广泛，除了本职工作以外，他利用业余时间，自学了计算机的操

作与应用，在今年的报刊收订中，他就充分地利用了计算机技术。

九月上旬，他通过互联网

向他的用户发出了自己制作的电子宣传资料，并帮助用户在网上查找报刊目录。

出门征订时

他就带个小日记本和u盘，轻松、方便、高效、快捷，用他的话说，今年是好好地体验了一

回高科技带来的便利，赶了一次真正的时髦。

现在每天下班回家，张武平做的第一件事就是

打开他的电子邮箱，查看用户邮件，并通过网络帮助这些用户办理报刊证订工作，省去了用

户来回奔波的麻烦，也给自己提高了工作效率。

20XX年，在金融风暴给报刊收订带来冲击的

大背景下，他的业绩不降反升，他因人而异的推荐工作成效显著，共收订重点报刊有168份，

报刊流转额达16万多元。

20XX年，他共完成党报党刊89份，重点报刊312份，流转额271966.56

元。

张武平是个多才多艺的投递员，因为投递道段的原因，他的邮路生涯使他结识了不少常

居杭州西湖周边的文化人。

这些文化人是张武平的用户，也是张武平的朋友。

他的热情服务

赢得了尊敬，他的虚心学习赢得了依赖，在这些文化人的亲自传授和张武平锲而不舍的练习

下，他的书法和篆刻造诣日渐成熟，获得了杭州邮政外来务工人员“四个一”才艺比赛全能

第一名的好成绩。

他的书法作品被市局局长骄傲地挂在办公室最显眼的地方。

为了给自己补充知识营养，张武平主动报名参加网上函授大学深造，他说，学习不仅是

为了一张文凭，更是要填充自己，为幸福一生作好准备，为“幸福杭邮”贡献力量。

“超级投