供应链管理复习题0504Word下载.docx
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6、有效顾客响应(ECR):
以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。
7、企业竞争力:
就是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力,其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对象具有更大的市场吸引力。
8、自动补货automaticreplenishment
基于计算机信息技术,快捷、准确地获取客户销售点的需求信息,预测未来商品需求,并据此持续补充库存的一种技术。
9、供应商管理库存vendormanagedinventory(VMI)
按照双方达成的协议,由供应链的上游企业根据下游企业的物料需求计划、销售信息和库存量,主动对下游企业的库存进行管理和控制的供应链库存管理方式。
10、连续补货计划continuousreplenishmentprogram(CRP)
利用及时准确的销售时点信息确定已销售的商品数量,根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货补充数量和配送时间的计划方法。
11、联合库存管理jointmanagedinventory(JMI)
供应链成员企业共同制定库存计划,并实施库存控制的供应链库存管理方式。
12、快速反应quickresponse(QR)
供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货,以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。
13、物料需求计划materialrequirementsplanning(MRP)
制造企业内的物料计划管理模式。
根据产品结构各层次物品的从属和数量关系,以每个物品为计划对象,以完工日期为时间基准倒排计划,按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。
14、制造资源计划manufacturingresourceplanning(MRPⅡ)
在MRP的基础上,增加营销、财务和采购功能,对企业制造资源和生产经营各环节实行合理有效的计划、组织、协调与控制,达到既能连续均衡生产,又能最大限度地降低各种物品的库存量,进而提高企业经济效益的管理方法。
15、配送需求计划distributionrequirementsplanning(DRP)
一种既保证有效地满足市场需求,又使得物流资源配置费用最省的计划方法,是MRP原理与方法在物品配送中的运用。
16、配送资源计划distributionresourceplanning(DRPⅡ)
在DRP的基础上提高配送各环节的物流能力,达到系统优化运行目的的企业内物品配送计划管理方法。
17、企业资源计划enterpriseresourceplanning(ERP)
在MRPII的基础上,通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流,把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起,体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理方法。
18、延迟策略postponementstrategy
为了降低供应链的整体风险,减少错误生产或不准确的库存安排,有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提供订单以后进行的一种经营战略。
二、填空题:
风险分担
1、联合库存管理是一种____________的库存管理模式。
倾斜的供应链
平衡的供应链
2、按供应链容量与用户需求的关系分__________________和___________________。
动态的
稳定的
3、根据供应链存在的稳定性可以将供应链分为____________和___________供应链。
4、按供应链容量与用户需求的关系分__________________和___________________。
库存
竞争
合作
协调
5、供应链管理实际上是一种基于“_______——_______——_______”机制的、以分布企业集成和分布作业协调为保证的新的企业运作模式。
供应者不确定性
运输
设施
信息
6、供应链运营管理的驱动要素包括_________、________、_______、________等。
生产者不确定性
7、供应链的不确定性的来源主要有三个方面:
______________、______________、
顾客不确定性
______________。
合作性竞争
8、进入20世纪90年代以后,企业经营策略发展成为___________是全球竞争趋势。
子网
与竞争者合作
临时服务
9、业务外包的几种主要方式有__________和临时工、_________、_____________或将核心竞争力之外的业务完全外包。
管理意识的创新
供应链整体协调
涉及范围广
10、ECR的特征表现为________________、________________、____________。
企业最有价值的资产
11、顾客资产管理(CAM)的基本思想是把顾客看成_____________________,企业与
增加价值
顾客的每次交往都至关重要,而且必须能够_____________。
纵向一体化
12、我国企业一贯采取的“大而全”、“小而全”的经营方式,可以认为是“__________”的一种表现形式。
大而全
合作关系
小而全
13、要实现集成化供应链管理,企业要放弃“_______,_______”的封闭的经营思想,与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、__________。
思想
方法
14、供应链管理最关键的是需要采用集成的________和________,而不仅仅是节点企
业、技术方法等资源简单的连接。
单纯利用内部资源
15、实施供应链管理可以通过业务外包获得比___________________更多的竞争优势。
明确
迅速
忠诚的顾客
效益
16、顾客资产管理不仅能提高企业的______,而且能最大程度地提高顾客关系的价值,有助于赢得更多________________,进行有效、_______和_______的沟通活动。
相互之间的信任
共同努力
17、供应链合作关系强调长期的战略协作,强调____________实现共有的计划和解决共同问题,强调的是________________与合作。
动态性
开放性
18、供应链管理环境下的生产计划信息组织与决策过程具有_________、__________、
分布性
群体性
集成性
_________、_________、_________等特征。
19、虚拟企业组建和存在的目的就是为了获取相互协作而产生的_____________,一旦
利益不存在
这个目的已完成
________________或________________,虚拟企业即不复存在。
设计
战略合作
20、全球竞争中要求企业将自身业务与合作伙伴业务集成在一起,缩短相互之间的距离,站在整个供应链的观点考虑增值,所以许多成功的企业都将与合作伙伴的附属关系转向建立联盟或__________关系。
服务
销售
生产
21、企业竞争力,就是企业和企业家______、______、______与______的能力,其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比__________具有更大的市场吸引力。
竞争对象
22、实施供应链管理可以通过业务外包获得比___________________更多的竞争优势。
23、进入20世纪90年代以后,企业经营策略发展成为__________是全球竞争趋势。
业务外包
24、实施供应链管理的企业可以通过_____________,获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势。
三、单项或多项选择题
1、供应链管理把资源的范围扩展到(C)
A、供应商B、分销商C、整个供应链D、其他节点企业
2、供应链的方向是依照(B)来定义,以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系
A、信息流方向B、物流方向C、资金流方向D、企业级别
3、根据合作伙伴在供应链中的增值作用和他的竞争实力,合作伙伴分为四类,其中竞争力和增值作用多很大的合作伙伴是(A)
A战略性合作伙伴B普通合作伙伴C有影响力的合作伙伴D竞争性/技术性合作伙伴
4、供应链类型的反应型供应链与有效型供应链是以(A)为划分依据的。
A、供应链的物理功能;
B、供应链的市场中介功能C、产品生命周期D、供应商的数量
5、供应链按其主导主体控制能力分为盟主型供应链和非盟主型供应链,供应链中某一成员在供应链中占有主导地位,对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力,这样的供应链称为(C)
A主体型供应链B非主体型供应链C盟主型供应链D非盟主型供应链
6、顾客资产管理(CAM)的实质是把顾客当作一种战略资源进行积极的管理,它不仅能提高企业的效益,而且能提高顾客关系的价值,还能够(A)
A赢得更多忠诚的顾客B在线顾客服务和支持C实现自动销售D提高营销效果
7、在供应链管理下,企业可以了解到上游企业的生产进度,然后适当调节(B),使供应链上的各个环节紧密地衔接在一起。
A资源计划B生产计划C营销计划D财务计划
8、经营者储存超过实际需要库存量的货物,以防万一出现供应商延期交货或不能交货,这种超过实际需要量的库存被称为(A)
A缓冲库存B多余库存C附加库存D过量库存
9、供应链管理是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理,从(B)层次上把握最终用户的需要。
A业务B战略C管理D效益
10、企业业务流程重构(BusinessProcessReengineering)的概念是美国麻省理工学院(A)教授于1990年在《哈佛商业评论》上首先提出。
AM·
哈默B苏珊·
霍克菲尔德CHenryJacobyDRussOlive
11、供应链是一条连接供应商到客户的(A、C、D)而且也是一条增值链。
A、物料链B、服务链C、信息链D、资金链E、产业链
12、供应链管理的最终目标包括:
(A、C、D)。
A、社会目标B、政治目标C、经济目标D、环境目标E、军事目标
13、下列的选项中属于ECR中营销技术的有:
(A、D)
A.商品类别管理B.连续库存补充计划C.供应商管理用户库存
D.店铺货架空间管理E.交叉配送
14、下列策略属于在产品引入期采用的供应链策略的有:
(A、C、E)
A.高频率、小批量的发货B.较大批量发货,较多存货
C.避免缺
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