企业培训体系建设全套制度.docx
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企业培训体系建设全套制度.docx
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企业培训体系建设全套制度
教务管理实施细则
第一条根据公司《员工培训管理办法》,特制订本实施细则。
第二条教务管理
教务管理工作内容主要有:
制订和实施培训方案、教材和教学设施管理、教学过程中的培训师和学员管理、教学评估、培训档案管理等。
公司一级培训项目的教务管理,由人力资源部负责组织实施,二级培训项目的教务管理,由各职能系统、各部门负责人负责组织实施,人力资源部负责监督指导和相关资料归档。
第三条教务管理流程
1、培训组织者拟订单次培训方案,一级培训项目方案须报总经理审批,二级培训项目方案须交人力资源部备案;单次培训方案的内容包括:
确定培训师、时间、地点、进度、课时、教材、评估方式、协调责任人等;
2、培训组织者在培训开始前三天,向培训师、参训学员发出培训通知;
3、在实施培训前,培训组织者负责落实培训的场地、教材、教学设备等;
4、培训组织者负责培训出勤管理;
5、培训进行中,培训组织者派专人协助培训讲师维持课堂纪律,并做好课堂记录,包括教学过程中师生表现记录、实况记录(含音像)等;
6、培训结束后一周内,培训组织者组织培训评估(包括培训考试);
7、培训结束后二周内,培训组织者公布培训师和参训学员的评估结果和奖惩;
8、培训结束后三周内,培训组织者负责完成培训记录归档工作。
第四条教材和教学设施管理
1、人力资源部负责按照课程目录系统,有计划地建立公司员工培训规范化的教材体系,具体管理工作环节有:
教材形成(包括课程开发的教材形成过程)、教材整理、教材(教学大纲)修订改版、教材目录、教材档案等;
2、人力资源部应根据培训需要,有计划地购置、印刷、发放和配置培训教材和教学设施;
3、人力资源部负责教材体系和教学设施的日常管理。
第五条培训师管理
1、培训前,培训组织者必须查阅教案,必要时通过面对面沟通、质询、试听等手段,检查培训师备课情况,确保培训师的备课质量达到要求;
2、培训中,培训组织者指派专人检查和记录培训师出勤、授课过程、教学组织等情况;
3、培训师请假,须至少提前2天向培训组织者提出书面申请,因突发事件不能履行请假程序的,应及时委托专人或电话向培训组织者请假,事后补全请假手续;
4、培训后,培训组织者对培训师的单次培训项目实施考核,该考核综合培训师行为记录、学员反馈等两个方面因素进行,考核结果纳入该培训师月度绩效合同关键行为指标项目中。
第六条学员管理
1、培训组织者负责培训考勤工作,参训学员应按要求填写《培训考勤表》(附件1);
2、参训学员,除因重大疾病或者公务,一般不得请假;一级培训请假须报人力资源部批准,特别重大的一级培训请假须报总经理批准;二级培训请假须报各职能系统、各部门负责人批准;
3、培训组织者负责对参训学员培训过程中的表现进行记录;
4、培训后,培训组织者将对参训学员进行单次培训项目的考核,该考核综合学员行为记录、学员考试成绩等两个方面因素进行,考核结果纳入该学员月度绩效合同关键行为指标项目中,并且作为单次培训项目学员激励的依据。
第七条教学秩序管理
1、一级培训的教学秩序由人力资源部负责管理,二级培训的教学秩序由各职能系统、各部门负责人指定专人负责,人力资源部负责检查和指导;
2、对培训中违反培训纪律、影响教学秩序的行为,具体依据《培训纪律条例》规定给予处罚。
第八条一级培训教学评估
1、每次培训结束后,人力资源部组织向参训学员发放《培训反馈调查表》(附件2),学员填写完毕后上交,人力资源部进行统计分析;
2、培训结束后一周内,集中组织参训学员考试;人力资源部负责组织试卷、监考、协调阅卷、记录分数等工作;
3、每次培训结束后三周内,人力资源部负责填写《一级培训项目评估报告表》(附件3),综合记录培训评估结果,上报总经理审核。
第九条二级培训教学评估
1、每次培训活动结束后,培训组织者填写《团队学习记录表》,一周内报主管副总经理审核后,送人力资源部备案;
2、每个计划培训项目结束后,培训组织者组织参训员工考试,并填写《员工培训记录表》,一周内报主管副总经理审核后,送人力资源部备案;
3、人力资源部通过跟踪检查、访谈、抽考等多种方式,定期或不定期检查二级培训项目的实施情况和效果,并给出评价意见,对检查结果给予公告和上报。
第十条培训档案
每次培训结束后,人力资源部负责按工作档案、学员档案、培训师档案分类进行培训记录归档:
1、工作档案:
单次培训方案、考勤表、试卷、反馈调查表、评估报告等;
2、学员档案:
《员工培训记录表》(附件4),该表主要内容有项目(科目)名称、时间、课时、学分、考核结果、培训行为记录、奖惩记录等;
3、培训师档案:
《培训师教学记录表》(附件5),该表主要内容有项目(科目)名称、时间、课时、
学分、考核结果、教学行为记录、奖惩记录等。
第十一条附则
1、本细则由人力资源部负责解释和修订;
2、本细则自颁布之日起施行。
武汉天元锅炉有限责任公司
二〇〇六年月日
附件1:
《培训考勤表》
培训课程:
序号
姓名
月日
月日
月日
附件2:
《培训反馈调查表》
培训课程:
培训师姓名:
培训地点:
培训日期:
请您在括弧内填写分数或在最符合实际的选项前打“√”:
课程内容很差一般良好很好
课程适合我的工作和个人发展需要0~5()678910
课程内容深度适中、易于理解0~5()678910
课程内容切合实际、便于应用0~5()678910
培训师
培训师的课程准备0~5()678910
培训师的表达能力0~5()678910
培训师的精神面貌0~5()678910
培训师对课程进度把握0~5()678910
培训师对培训内容有独特精辟见解0~5()678910
培训方式生动多样、鼓励参与0~5()678910
培训组织工作
培训教材、资料准备0~5()678910
培训设施准备、现场布置0~5()678910
培训过程中的后勤服务0~5()678910
参加此次培训的收获有(可多选):
获得了适用的新知识。
获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。
获得了新的观念,理顺了过去工作中的一些模糊概念。
促进客观地观察自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结与思考。
其它(请填写):
您对这次培训的总评分是(以10分计):
其他建议或培训需求:
说明:
1、本表请参训学员详实填写,并请于培训结束时交予人力资源部或培训组织部门;
2、请你给予率直的反应及批评,这样可以帮助我们对将来的培训计划进行改进。
谢谢您对我们工作的支持!
附件3:
《一级培训项目评估报告表》
培训课程名称
所属培训项目
培训组织者
培训时间及课时
培训对象
课程学分
培训课程基本内容
学员反馈统计情况
对课程内容评价
对培训师评价
对培训组织工作评价
学员收获感受
总体评价
学员培训考试情况
优秀
(90分及以上)
良好
(80-89分)
合格
(60-79分)
不合格
(60分以下)
总计
人数
比例
培训师教学行为记录
备课情况
考勤情况
行为规范
培训师考核结果
学员学习行为记录
考勤情况
行为规范
学习笔记
改进小结
附件4:
《员工培训记录表》
培训项目名称
培训类型
培训课时
培训时间
序号
员工姓名
培训考试成绩(60%)
培训组织者评价(40%)
考核总得分
考核等级
课程1
课程2
课程3
课程4
考勤(20)
行为(30)
作业笔记(50)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
学习行为记录
奖惩记录
说明:
1、单次培训项目由多个课程组成时,根据课程重要程度决定其权重;
2、考核总得分=(课程1得分×该课程权重+课程2得分×该课程权重…)×60%+(考勤得分+行为得分+作业笔记得分)×40%;
3、考核总得分≥90考核等级为优,90>考试总得分≥80为良,80>考试总得分≥60为合格,考试总得分<60分为不合格。
附件5:
《培训师教学记录表》
培训师姓名
培训课程名称
培训对象
培训时间及课时
培训组织者
课程学分
学员评价
(%)
评价维度
标准分值
实际得分
合计得分
课程准备
20
表达能力
20
精神面貌
10
课程进度把握
10
课程独特见解
20
培训方式
20
培训组织者评价
(%)
评价维度
标准分值
实际得分
合计得分
备课检查
50
考勤情况
20
行为规范
30
考核总得分
考核结果
教学行为记录
奖惩记录
培训课程开发实施细则
第一条根据公司《员工培训管理办法》,特制订本实施细则。
第二条课程开发立项
1、人力资源部以公司培训课程目录系统为指导,编制课程开发工作计划;
2、课程开发工作计划列入公司《年度培训建设计划》;
3、人力资源部列入《年度培训建设计划》的课程开发项目,应明确课程名称、培训对象、培训目标、课程主要内容、开发周期、项目责任人等,视为课程开发立项;
4、公司已经拥有该课程的教材(讲义)、教学大纲、习题集等完整文档资料的,不属于课程开发范畴,不予立项。
第三条项目实施计划
1、课程开发项目立项后,由人力资源部下达《课程开发项目任务书》(附件1),该任务书包括本细则第一条第3款的内容、验收标准和验收通过时间;
2、项目责任人拟订《课程开发项目实施计划表》(附件2),该计划应包括:
项目参与人、教材(讲义)方案、主要教学方式、工作安排、完成时间、项目相关经费预算等,经人力资源部组织审核通过后生效;
3、对于重大课程开发项目,项目责任人可以组建项目小组。
第四条课程开发成果
课程开发成果,指课程开发项目实施完毕后,交人力资源部验收的全部文档资料,具体包括教材(讲义)、教学大纲、习题集等内容。
第五条教材(讲义)
1、通过外购教材(讲义),可以基本满足教学要求的,原则上外购;
2、若外购教材(讲义)不能完全满足教学要求的,由项目责任人提出建议,在外购教材的基础上,编写补充教材(讲义);
3、若教材(讲义)无法外购时,由项目责任人提出教材编撰方案,组织自主编撰。
- 配套讲稿:
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