级计算机信息管理专业企业信息系统方向人才培养文档格式.docx

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1．工作任务描述

在企业中利用金蝶、用友、易飞等信息系统软件进行业务操作

2．工作流程（或服务流程）

岗位2：

ERP软件实施顾问助理

1．工作任务描述

协助进行ERP软件项目实施，进行项目实施计划编制、项目实施方案的编制、对项目软件涉及的客户进行培训等

2．工作流程（或服务流程）

岗位3：

企事业单位数据分析员

从事商贸企业市场调查，生产企业生产统计和计划编制，以及对企事业单位日常运作产生的数据进行整理和统计分析

岗位4：

客户服务支持

对企业软硬件、网络和软件等日常运行进行维护，解决客户不能解决的问题

岗位5：

IT产品销售员

进行软硬件产品或网络产品的销售及推广工作

四、知识、技能、素质要求

主要岗位

能力要求

知识要求

素质要求

1、能够熟练使用金蝶ERP软件中的供应链模块；

2、能够熟练通达OA软件；

3、能熟练使用清软英泰PDM软件；

4、能够熟练使用开源CRM软件；

5、能够编制中小企业的业务流程图；

6、能撰写相关技术文档；

7、能够提供相关技术咨询支持工作；

8、能够阅读英文资料。

1、了解企业业务流程特点；

2、理解ERP软件供应链模块的功能点；

3、理解通达OA软件的功能点；

4、了解PDM软件的功能点；

4、理解CRM软件的功能点；

5、理解企业信息系统软件在企业中的应用现状；

6、了解开源软件及云计算软模式的特点；

7、理解网络组建的主要方法；

8、掌握常见网络故障的解决方法；

1、工作态度积极，责任心强，良好的沟通能力；

2、良好团队合作及工作主动性；

3、有较强的动手能力；

4、有较强的学习能力；

5、有较强的逻辑思维能力

6、有清晰的表达能力

6、注重工作中的细节。

1、能够熟练分析制造类企业和流通类企业的业务流程；

2、能根据企业实际分析其项目需求；

3、能独立或在指导下制订ERP或其他信息系统软件的投标书；

4、能在实施顾问的指导下编制企业信息系统软件实施方案；

5、能配合实施顾问进行项目实施；

6、能归纳整理项目实施过程中问题；

7、能够依据整个实施过程编写项目实施文档和用户手册；

1、理解金蝶ERP软件及用友ERP软件的实施方法论；

2、理解信息系统软件实施的一般过程；

3、掌握项目管理的基本原则和方法；

4、理解企业信息化的主要需求；

5、了解不同类型企业信息化需求的差异；

6、了解项目管理软件Project的应用；

7、了解软件项目实施的过程性文档类型；

1、具有良好的自主学习、发现问题解决问题的能力；

2、具有认真细致、全面的思维习惯；

3、具有良好的沟通表达能力；

4、具有缜密的思维能力；

5、具有良好的团队合作意识、组织协调能力；

6、具有较强的工作主动性和参与性。

1、能够对原始数据进行清洗；

2、能进行数据简单建模；

3、能利用建立好的模型对数据进行分析处理；

4、能根据数据分析结果制作数据分析报告；

5、能够根据数据分析结果对涉及到的问题进行分析和解决；

1、掌握Excel统计函数的应用；

2、了解数据清洗的主要过程和方法；

3、了解数据建模的一般步骤；

4、掌握数据分析方法；

5、掌握常见数据分析报告样式；

6、掌握数据分析报告编制方法；

7、掌握PPT中高级功能的实现过程。

1、具有较强的数据敏感性；

2、具有认真细致的特征；

3、富有团队合作精神。

4、具有较强的工作主动性和参与性。

1、能够参与ERP项目实施的部分环节；

2、能够为客户解决常见的软硬件及网络问题；

3、能够安装各类管理信息系统软件并进行调试；

4、能够编制Q&

A手册；

5、能够到客户现场配合项目实施工作；

1、了解客户服务的相关知识；

2、理解常用软硬件及网络的基本工作原理。

3、理解常用ERP软件的安装过程、功能特点及可以给客户带来的效益；

4、掌握产品经常出现的问题的解决方法快速为客户服务；

1、善于沟通，具有较好的语言表达能力；

2、具有耐心细致的工作态度；

3、具有吃苦耐劳精神；

4、具有坚韧性和较好的团队精神。

1、能清晰表达自己观点；

2、能对软硬件产品有敏锐触觉；

3、能利用多种渠道挖掘顾客需求；

4、能根据顾客需求偏好设计销售方案；

5、能够根据销售方案进行市场开拓；

1、掌握IT产品销售的一般过程和基本方法；

2、掌握当前市场中主流软硬件产品的功能参数、市场定位等信息；

3、了解企业营销部门制定营销计划的过程和方法；

4、掌握常用的IT产品销售技巧；

1、具有较强的人际沟通能力；

2、具有优秀的精神风貌；

五、毕业生必须获得的证书要求

1、获取金蝶软件公司联合颁发的“供应链管理师”中级证书

2、通过江苏省高等学校英语应用能力等级考试，获得B级或以上证书；

3、获得普通话3级甲等证书。

六、专业核心课程与主要实践环节

1、专业核心课程内容介绍

1）《数据库设计与维护》（16周，每周4课时，4学分）

在掌握SQLServer2005创建数据库、数据表的基础上，能够对企业数据库真实应用场景进行SQL编程，能够利用SQLServer2005提供的工具进行数据查询、数据处理；

掌握SQLServer2005的安装与配置过程。

2）《ERP系统维护与实施2-1》（12周，每周6课时，4.5学分）

掌握企业对管理信息系统软件，特别是ERP软件的需求，依据企业需求设计应用方案，根据企业的实际数据完成金蝶K/3ERP软件的安装、配置、初始化设置，并进行基础数据的录入操作，能够根据企业采购、销售及库存业务利用ERP软件进行处理。

3）《ERP系统维护与实施2-2》（12周，每周6课时，4.5学分）

利用金蝶ERP软件完成总账、应收账款、应付账款及成本模块的操作，并结合企业供应链的运作过程完成一体化操作；

能够依据企业实施ERP项目过程，借助实施工具，掌握实施方法，进行项目实施模拟和过程控制。

4）《产品数据管理PDM》（16周，每周4课时，4学分）

利用清软英泰PDM软件对机械加工类企业的产品设计图纸、生产数据文档进行建模、分类和管理操作，为企业设计部门及生产部门进行有效管理产品数据提供技术支持。

5）《企业生产信息化实践》（12周，每周6课时，4.5学分）

在掌握金蝶K/3ERP软件的基础上，利用鼎捷ERP软件对企业的生产加工过程进行有效的信息化管理，掌握主生产计划、物料需求计划的编制过程，利用ERP软件提供的排产算法为企业生产编制合理有效的生产计划，保证企业生产平稳有序。

6）《应用统计》（16周，每周2课时，2学分）

课程内容由麦可思数据有限公司工程师设计。

7）《SPSS应用》（12周，每周2课时，1.5学分）

8）《SPSS项目应用》（16周，每周2课时，2学分）

2、主要实践环节项目设计一览

主要实践环节

教学项目1

教学项目2

教学项目3

教学项目4

教学项目5

教学项目6

计算机系统配置与维护

博格思众公司采购设备组建办公网，某电脑公司承接建设工程并交付使用

博格思众公司采购常用的办公设备和日常使用

办公网设备的日常使用与维护，包括后面三个情境

SQLServer2005安装与配置

visualstadio2005安装与配置

金蝶K3ERP系统安装与维护

网络服务架设

博格思众公司网络服务架设

企业经营实战

博格思众公司信息化沙盘对抗

银河电子公司业务流程分析

用友ERP软件实训

用友ERP软件供应链及财务模块应用

数据分析项目实训

麦可思教育行业数据分析

麦可思商业企业数据分析

七、教学进程表（见附表）

《计算机信息管理》专业企业信息系统方向（高中后）课程教学进程表

课程类别

序号

课程名称

考核

方式

学时数

课程教学周数与学时（周课时）

课程学分

一学年

二学年

三学年

考试

考查

课程课内学时

课程课外学时

讲授

实践

一

二

三

四

五

六

公共课（必修）

1

思想道德修养与法律基础

32+16

2

3

概论

2-3

64

32

（2）

4

形势与政策

16

就业与创业指导

24

1.5

5

应用文写作

6

英语

1-2

160

80

（6）

10

7

体育与健康

1-4

128

8

高等数学

112

48

（4）

9

计算机应用基础

军事理论

11

大学生心理健康教育

技术基础

课（必修）

12

EXCEL统计应用

13

概率论与数理统计

14

应用统计

15

数据库设计与维护*

SPSS应用