联想打印机常见问题解决方法.docx
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联想打印机常见问题解决方法.docx
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联想打印机常见问题解决方法
联想打印机常见问题解决方法
这是我们在工作中积累的一些经验,拿出来和大家分享,希望对大家有所帮助.
1.打印机卡纸:
先判断耗材用了好久。
粉盒加过粉没有,如果加过粉或粉盒转不动,就应跟换粉盒以免影响硒鼓寿命,损坏粉盒齿轮。
2.粉盒报警。
看里面是否还有粉,检查加粉后有没有把粉盒清零,如是新粉盒,也应把粉盒清零,把粉盒旁边白色卡口搬到另一边
3.出现报警:
后盖没有关上,里面一定有卡纸。
取除卡纸。
4.LJ2000硒鼓报错提示跟换硒鼓(即硒鼓清零方法),先打开前盖,按住开始键到4个等亮再关闭前盖,OK
5.M7020硒鼓报错提示跟换硒鼓(即硒鼓清零方法)。
打开前盖按选项屏幕显示YES和NO就按YES键再关闭就OK
6.打印机没有反应:
其主要原因为:
有打印机和计算机连接不好.. 1.重点检查打印机电源是否接通, 打印机电源是否打开, 打印机电缆是否正确安装, 如果联机指示灯正常.关掉打印机,然后在打开.看打印测试页是否正常. 2.检查计算机,是否添加打印机驱动程序,在属性栏.检查数据线,检查端口,
7.打印机出现乱码:
这种情况应先检查数据线,如果打印机的数据线不支持双向通道就会出现这样的问题,换一条具有双向通道的数据线,也可能是电脑中毒或是驱动版本太旧需重新安装, 打印机存不够 如果一次打印的文件较大会出现这样的问题,须扩充打印机存,字库还没有正确栽入.打印机也会出现这种情况如果是网络打印机.还应检查网络以及打印机
8.如果打印机不进纸.有进纸的动作但是没有进纸.这种情况一般是搓纸轮脏了,需用带酒精的棉花把搓纸轮檫干净.
9.加粉应注意事项1.粉盒里的废粉一定要清洁干净,把粉盒坚放,用手拍打粉盒直到粉盒里面没有粉抖落为止.2.把棍子和清洁毛刷上的粉清理干净. 3.如是2020的粉盒要清零.
10.打印机有底灰,一般情况是因为 /清理废粉,\清洁充电辊.用酒精棉花查试..
11.打印机打印出来有横向或竖向的杠子,检查鼓芯和刮刀.如是刮刀坏了,就应换掉
12.打印周期性的有3-4公分的点,请检查是不是鼓芯表面图层有硬伤,如有硬伤且影响正常使用,请立即跟换鼓芯.
13.打印有点状物周期性的.有1-2工分.就请检查充电棍上的胶皮是否破损.
14.C8000固定报错`15H是转印带损坏,应跟换
15.打印机在打印的过程中出现卡卡的响声,有可能是粉盒太重需要清洁齿轮.或是里面的齿轮破损出现的响声,
16.打印有竖向的直线,因该是刮刀损坏有缺口,应用水磨细纱,把缺口磨平..
17.lj2000打印机/打印出来样是斜的, 那就有可能是机驾坏了.
18.打印有重影 .首先检查定影单元和扫描窗口. 在检查充电辊,一般都在充电棍上,解决方式用酒精反复的檫即可.
19.联想LJ2500粉盒里的粉用了还有提示加粉,解决方法是用纸把感应器堵上即可.
20.联想M7120恢复出厂值,先按2864键进入,按00恢复出厂设置。
21.如7系列的一体机传真机开机,显示输入ID那一定是扫描单元坏了。
22.C8000的代码
致命错误代码:
04H主板故障主板(PWB-A)上检测到了异常的发射信号。
致命错误代码:
08H主电机故障打印机打开时,主电机(M1)不旋转。
致命错误代码:
0BH通风机电机故障打印机打开时,通风机电机(M6)不旋转。
致命错误代码:
0CH电源冷却风扇故障打印机打开时,电源冷却风扇电机不旋转。
致命错误代码:
0EH定影单元冷却风扇故障打印机打开时,定影单元冷却风扇电机不旋转。
致命错误代码:
10H多角电机故障多角电机不旋转。
致命错误代码:
14H第二次图像转印辊没有压力或不分离。
致命错误代码:
15H转印带清洁器没有压力或不分离。
致命错误代码:
16H图像转印带装置的转印带不旋转。
致命错误代码:
17H显影机架旋转不正确。
致命错误代码:
18H预热检测失败。
致命错误代码:
19H热辊温度过低
致命错误代码:
1AH热辊温度过高
致命错误代码:
1BH热敏电阻断开
致命错误代码:
21HOHP检测传感器故障,未检测到透明胶片。
致命错误代码:
29HEEPROM故障(存计数器错误)
致命错误代码:
2AHEEPROM故障(存数据错误)
致命错误代码:
2BHEEPROM故障(存访问错误)
致命错误代码:
2CHEEPROM故障(存识别错误)
23.M3120出现打印无问题,复印出现有竖向线束,判断为扫描单元接触不良,和机器扫描单元有问题。
24.M3120机器清零(菜单、*2864。
11。
99)和3020清零/功能然后按*2864等会在按99;
09测试页你就记住3个就行了(010999)
lj6010&lj6012&lj6112&lj6212:
打开前盖,按"清除(clear)"键,再按数据键"1",然后盖上前盖即可.
m6200&m7200:
打开前盖,按"清除"键,再按数据键"1",然后盖上前盖即可.
m7020&m7030:
打开前盖,按"选项"键,再按向上箭头,然后盖上前盖即可.
m7120&m7130n&m3020&m3120&m3220:
打开前盖,按"选项"键,再按数字"1",然后盖上前盖即可.
m3200&m3100&m7000&m7110:
此四款激光一体机没有硒鼓清零操作,更换原装新硒鼓后计数器自动清零!
lj2000&lj2050n:
打开前盖,按住启动键,直到四个灯同时亮起后松开,把硒鼓取出重新放入后盖上前盖即可!
lj2800&lj3000:
打开前盖,按住启动键,直到四个灯同时亮起后松开,盖上前盖即可!
lj2312p&lj2500:
打开前盖,按住面板按钮的黑色触点不放,直到四个灯同时亮起后松开,盖上前盖即可!
你先把机器开机,然后把硒鼓组件拿出来
然后粉盒的左边的复位齿轮拔回去
再将硒鼓单元放进去,粉盒先不装上去
机器提示没碳粉,再将粉盒装回去
粉盒报错
7020机器清零。
按功能菜单键开机。
出现MA开头的英文按下键选01
然后显示MA英文在选09当屏幕出现MA后按99退出,即可。
2312P打印机打印第一时正常,打印第二时就出现回波现象
[主题]:
2312P打印机打印第一时正常,打印第二时就出现回波现象
[问题描述]:
2312P打印机,使用的纸都没有问题,打印第一时正常,打印第二时就出现回波现象,清理过硒鼓,问题依然存在.用户使用70g纸正常,80g纸有回波。
[解决方案]:
此现象与用户使用的纸有关。
通过更换打印机的加热辊可解决(用黑铁管将白铁管更换)。
LJ2500打印时断电
用户送修的LJ2500,故障为开机预热后,要打印时,会自动断电。
故障现象:
开机预热后,不做任何操作,可以正常READY状态,只要一打印文件时会四灯闪一下后马上断电,必须要重新开机才能再正常加电。
检查:
主板和电源板,及高压板连接均无异常,也重新插好,测试故障未解决。
分析:
开机预热正常的情况,主板及其它部件通过了自检状态,应该是正常的,故障点应该为集中在:
高压板和电源板。
解决:
先更换了高压板后故障依旧,后更换了电源板后故障排除。
回顾:
原因应该是在主机启动打印时,需要由电源板提供驱动的电力,电源板有故障时,就无法提供其它部件所需的电压,从而引起自动断电保护了。
彻底清洁M3100/M3200/M7000/M7110硒鼓的方法
故障现象:
M3100/M3200/M7000/M7100多功能一体机打印出现打印不清晰、色浅有白道,清洁机器的高压电晕丝无效。
(用户更换新的粉盒无效)
原因分析:
由于这几种机器使用的硒鼓没有废粉收集器,转印后残留在硒鼓表面的墨粉会回收到硒鼓的粉仓,吸附在硒鼓表面的灰尘、细小纸屑等杂物也随着进入硒鼓粉仓。
长期使用,杂质会越积越多,淤积在刮粉板上,使刮粉板无常工作,导致供粉异常,严重时还会使刮粉板口崩坏,。
解决方案:
需要清空硒鼓部粉仓,和清洁硒鼓的刮粉板。
LJ6012MFP安装下载XP驱动后,打印前两页正常,后几页出现打一停顿一下后再打印下一的现象,如何解决?
LJ6012MFP安装下载XP驱动后,出现打印前两页正常,后几页打一停顿一下后再打印下一的现象:
XP操作系统与其他操作系统相比,所占用的资源较多,打印机与计算机之间的数据传输量会影响打印机的打印速度,如果对打印分辨率要求不高,可将打印分辨率由600DPI改为300DPI,从而减小打印的数据量,改善此情况。
另外,用户也可以到联想外部下载LJ2500驱动进行打印。
M3100/M3200/M7000/M7110类机器开机电机异响
故障详细现象:
开机预热时就会有异响,是那种电机无法转动被硬物卡住似的声音,向这种异响故障要把各个负载的部件去掉来判断,首先要去掉硒鼓组件,测试时要把机的检测传感器都屏蔽掉
检测:
1,墨粉传感器用不透明物(如黑胶带贴在传感器上),2,激光器上的硒鼓检测开关用卡子顶住,3,上盖开关也用东西顶住。
加电测试,这时机器带动的负载只有进纸器,定影单元了。
如果还是有异响,就屏蔽进纸器。
取下进纸组件后,在主机的右侧有个进纸器归位传感器,屏蔽就可以了,去掉定影单元负载只要将定影固定的螺丝松开稍微抬起就可以了,如果去掉这些负载后仍然无法转动,就证明是驱动组件本身的故障了。
分析:
无法转动一是驱动组件故障,二是主板提供的电力不稳造成。
本例中属主板供电不稳,更换主板后解决。
注:
也发现过M7000等机型,同样的故障是由于驱动组件引起,更换后正常。
也有类似如,定影组件如果被卡住也会引起异响故障,请多多注意这几个负载的检测。
LJ6012/6112/6212几款机型复印模糊但打印正常的解决方案
知识编号:
R2646
问题描述:
LJ6012/6112/6212几款机型常出现复印模糊但打印正常的故障
分析解决:
打印正常,复印模糊,应主要从扫描部分检查。
由于扫描设备在工作之前都要校正一下白平衡,白平衡不好会直接影响扫描质量,所以不要急于换扫描器件,应先检查能影响白平衡校正的部件。
将CIS上方的白铁条清洗干净后,做一边CIS校正,大部分机器都会恢复正常,不需更换CIS。
在维修中还发现过硒鼓、激光器有问题导致这一故障的例子,不过比例很小。
LJ2500打印机打印全黑
问题描述:
LJ2500激光打印机打印文件页面全黑
分析解决:
怀疑高压部分问题,考虑到高压板损坏的概率不大。
先清洁硒鼓高压触点无效,后经过仔细观察机器部触点,发现部初始充电电极触点错位,导致和硒鼓接触不良调整后问题解决。
LJ2312/2500系列机器硒鼓粉盒接触不良的几种表现
问题描述:
LJ2312/2500系列机器硒鼓粉盒接触不良的几种表现
分析解决:
初始充电电极丝触点接触不良:
出黑纸。
电晕槽触点接触不良:
警告灯亮。
感光鼓触点接触不良:
出白纸。
转印辊电极接触不良:
出白纸。
显影辊触点接触不良:
出重影,纸面有较宽的竖黑道。
LJ2500在WORD2000下打印同一文档有时正常有时会自动缩小,如何解决?
[问题描述]:
LJ2500在WORD2000下打印同一文档有时正常有时会自动缩小,如何解决?
[解决方案]:
此问题可以请用户到打印机属性-打印首选项-高级,点第4项“页面设置”,将缩放设置为“调整至纸大小”或“任意缩放”(100%)即可,如果此处如选择为“关”,则会出现有时打印自动缩小的情况。
或者建议用户到联想下载LJ2800打印机驱动程序也可以解决此问题.(事业部测试表示可以正常使用)
1.按<系统设置键>,再依次按停止键,0.0.停止键.0.1,出现维修模式初始屏幕.
2.按8次?
?
(向下键)出现CLEARDATA.
3.选择第一项MEMORYCLEAR清除存
4.按
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