农商银行工作会议行长讲话Word格式文档下载.docx

农商银行工作会议行长讲话Word格式文档下载.docx

《农商银行工作会议行长讲话Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《农商银行工作会议行长讲话Word格式文档下载.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

其中储蓄存款余额85.79亿元，比年初增加21.93亿元，增幅34.33%。

2、支农工作扎实有效，资产结构进一步优化。

各项贷款余额93.04亿元，比年初增加10.82亿元，增幅13.16%，其中个人贷款24.49亿元，比年初增加3.33亿元，增幅15.7%，公司贷款68.52亿元，比年初增加7.46亿元，增幅12.22%，公司贷款客户数达成742户，比年初增加67户，个人贷款客户数达成13144户，比年初增加1038户。

涉农贷款33.62亿元，较年初增加3.35亿元，增幅为11.07%。

ⅩⅩ年末，“阳光信贷”用信金额3.16亿元，较年初增加0.13亿元。

3、质量效益同步提升，发展后劲进一步加强。

ⅩⅩ年末，按五级分类不良贷款余额亿元，占比%，比年初下降0.11亿元和0.5个百分点；

计提风险拨备金亿元,覆盖率达%，比年初增长个百分点；

当年金融增加值为亿元；

拨备前利润为亿元；

ⅩⅩ年末实现各项收入亿元，同比增加亿元，增幅%，利润总额亿元，同比增加0.36亿元，增幅18.98%。

4、电子银行渠道拓宽，业务分流进一步合理。

ⅩⅩ年末，全行网上银行共开户17554户，比年初增加5485户，交易共计31.7万笔，合计交易金额319.63亿元；

新版手机银行开户数2368户；

借记卡17.34万张，比年初新增有效卡4万张；

发展POS商户1085户，比年初增加320户，实现手续费收入258万元；

ATM机总交易224.8万笔，交易金额亿，实现手续费收入万元，网上银行电子银行渠道柜面替代率达47%。

5、中间业务取得突破，产品结构进一步改善。

ⅩⅩ年实现各项中间收入853.76万元，同比增加93.76万元，增幅12.34%。

在2012年代理水费的基础上，成功上线了代理燃气费、物业费和电费代理业务，新增加在测试广电电话代缴业务，至年末，实现了涉农“一折通”大市区全覆盖。

6、创新驱动初见成效，转型发展进一步深化。

一是创新信贷产品，开发了圆鼎“公务通”、“教务通”、“医务通”消费贷款、“亲情贷”、“道德贷”、“青年创业贷”、“巾帼创业贷”等信贷品种，满足了市场需求，我行客户数大幅提升。

二是创新组织构架，设立了零售业务部、金融市场部、授信评审部等部门，优化业务、职能配置，设立3个公司部、8个小微营销中心，对公司贷款、个人贷款客户经理进行分设，引导部分机构打造特色业务支行，实现专业化经营。

7、内控管理不断强化，合规意识进一步完善。

ⅩⅩ年，持续开展合规排查，以员工行为排查与业务经营排查为主要内容，推进全行案防活动的深入开展。

开展中层干部和部分客户经理警示教育活动，筑牢干部队伍反腐倡廉思想基础。

经常性组织员工观看警示教育片。

董事长发表《培育风清气正的合规文化》、《致全行员工家属的一封信》，提升了全行员工的合规意识，营造了良好的合规文化氛围。

8、以人为本意识加强，和谐氛围进一步确立。

高标准、严要求开展党的群众路线教育实践活动，倾听群众心声，收集群众建议220条，并加以整改落实，全行干部员工工作氛围更加和睦；

开展“下楼办公、上门服务”主题服务活动，缩短服务距离，提升服务效率。

建立电教室，将理论培训和实践操作相结合，收效明显，得到了员工肯定；

先后开展了2次2005年以来入行大学生员工座谈会，了解青年员工的思想动态；

对全行员工发放《海底捞你学不会》、《弟子规》、《做最好的银行员工》、《做最好的中层》等书籍，为员工提升思想素质筑牢基础。

9、企业文化有声有色，社会形象进一步提升。

常规开展文化节、体育节活动，丰富员工文体生活，陶冶员工情操，提升队伍凝聚力；

组织100名员工开展户外拓展训练，提升团队战斗力；

组织参加传统文化教育活动，培养员工感恩意识；

开展“**农商银行”杯游泳比赛；

举办捐助贫困学子活动，近年来已经累计发放捐助金101.2万元。

总行领导走访慰问退休老职工，关心退休员工生活。

（二）正视存在的问题和不足

1、农村业务未能完全攻破。

在组织存款尤其是储蓄存款工作中，农村支行是吸储主力军，在全行负债业务中发挥重要作用，但是根据现实情况来看，很多农村机构存款规模小，贡献度低，截至ⅩⅩ年末，在全行参与考核的41个营业机构中，其中有21个网点存款低于2亿元。

“阳光信贷”营销效果不太理想，对照省联社、银监部门要求，我行“阳光信贷”基础工作不实，三农主力军作用没有充分发挥。

2、城市业务未能充分拓展。

驻城支行在业务拓展中，未能及时应对形势变化，存在“说老话、走老路”的现象，在纵向上打破不了固化思维，一直认为驻城支行存款难增，不懂得根据市场特征，顺势而为；

在横向上改变不了同质经营，在金融机构林立的城区市场，一味地模仿其他银行，攻大户，拉对公。

放松了做小做散市场定位，没有深入思考打造“社区银行”对业务经营的重要作用和广阔空间。

没有发挥自己的优势，做实基础工作。

3、利率市场化未能实时应对。

面对席卷而来的利率市场化风暴，全行没有及时应对，商务转型步伐明显迟缓，一系列措施没有跟上。

主营业务尚停留在存贷业务上，营业收入过分依赖存贷差，中间业务尚未成熟壮大，尤其是理财类业务产品匮乏，面对利率市场化、互联网金融等浪潮，风险抵御能力较差。

4、不良资产未能有效化解。

ⅩⅩ年，我行不良资产余额和占比虽然较年初实现“双降”，但是不良贷款占比仍远远高于全省平均水平，重点企业不良贷款清降盘活难度加大。

不良贷款清收工作中，涉案贷款存在诉讼效率低、诉前保全难、执行周期长等问题。

5、案防风险未能彻底控制。

ⅩⅩ年，我行案件防控工作虽然制度良多，举措频出。

但是风险案件仍然没有得到有效遏制，一方面虽然开展了许多排查工作，但是却未能有效整改落实，多数人对问题和隐患熟视无睹，置若罔闻；

另一方面，中层干部风险案件尤为突出，人员思想、道德层面的风险难防，员工行为排查工作仍待进一步深化。

6、作风建设未能有效改善。

各营业机构中存在投诉率高的现象，ⅩⅩ年，全行累计接受一般类客户投诉73起，基层员工在服务工作中，仍然没有树立“以客户为中心”的服务导向；

机关部分员工中仍然存在执行能力差、办事效率低、服务基层少的现象，各部门间仍然存在相互推诿、扯皮等现象，全行尚未形成“机关服务基层、后台服务前台、前台服务客户”的服务格局。

二、把握ⅩⅩ年经济金融形势

ⅩⅩ年，经济形势复杂严峻，全面改革日益深化，旧的矛盾、新的机遇以及未知的挑战都在这里汇合，利率市场化箭在弦上，存款保险制提上日程，互联网金融暗潮涌动，民营银行摩拳擦掌，银行业即将迎来一场新的改革和嬗变。

（一）宏观形势逼人

当前国际国内面临的宏观经济形势依然比较复杂严峻，经济增速有所放缓，世界经济复苏相对缓慢，新的增长动力源尚不明朗，我国发展重要战略机遇期的内涵和条件已发生深刻变化，经济运行处于敏感变化时期。

国家宏观调控导向愈加鲜明，金融改革在全面改革中被推向了风口浪尖。

（二）微观形势逼人

从**区域经济发展情况来看，经济发展增速较快。

但是**经济增长结构不平衡，过分依赖于重点行业和企业，经济增速部分企业运行困难，经济发展基础不够牢固，自主创新能力不强。

金融形势方面，地方政府平台信用风险难度加大，民间非法集资现象较为严重，地方信用环境有待净化。

（三）行业竞争形势逼人

纵观当前经济社会形势，一方面，以互联网金融、移动金融为主力的经营形态不断涌现，互联网企业不断融入金融领域，通过与基金公司合作，推出了一系列互联网理财产品，直接冲击了银行负债业务；

P2P网络借贷平台迅速发展，突破了时空间限制，缩减了办贷流程，具有传统银行不可比拟的优势，不断蚕食着银行资产业务的规模。

机遇与挑战并行。

在政策引导上，中央对三农工作始终高度重视，中央农村工作会议传递出了许多政策利好和积极信号，“家庭农场”、土地流转等经营形式和手段为农村经济金融提供了新的增长点，作为服务三农主力军的农商银行，仍处于大有可为的黄金发展机遇期。

ⅩⅩ年，**主要经济指标增速全部高于全省平均水平，新增长点拉动有力，沿海开发进程加快，龙头行业继续向好。

全行所有员工务必以时不我待的思想面对当前形势，以壮士断腕的勇气迎接各种挑战，总结成败，加快转型，真抓落实，全身心投入到风起云涌的ⅩⅩ年。

三、回顾首季“开门红”成果

（一）首季“开门红”工作分析：

在ⅩⅩ年首级“开门红”工作中，全行上下携手并肩、众志成城、艰苦奋斗、开拓进取，经过全行员工的奋力拼搏，ⅩⅩ年首级“开门红”创下了我行同期历史最好水平。

截至，全行各项存款达成亿元，比年初增加亿元，增幅达%，同比增加亿元。

（二）首季“开门红”工作措施：

1、精心组织，凝聚力量。

今年开门红期间，总行召开“开门红”工作会议，制定了开门红推进方案，零售业务部牵头成立了推进小组，机关做好驻点服务，基层支行制定方案，按照时间节点开展工作，在目标导向上，我行按照高标准、高起点、高定位的理念制定“开门红”任务目标，各营业机构能紧盯任务目标，集中精力，打好新春吸储这一仗，取得了良好的战果。

2、有效宣传，扩大影响。

在新春吸储期间，各支行按照总行部署，加大走访、宣传、预约力度，累计投放宣传单页22万张，悬挂横幅719条，在辖区内挨家挨户开展宣传，对政府、学校、医院、集镇经营户、种养殖大户、周边社区、重点企业、主要商区开展宣传，亭湖区支行狠抓基础工作，自创“便民服务卡”和宣传品走访沿街商户，反复宣传，赢得了周边商户的信任和支持。

3、强化激励，提升士气。

今年，总行在充分调研、讨论的基础上，出台了一系列科学合理的考核办法，坚持强化激励考核、按绩取酬、多劳多得、效益优先的原则，在组织资金上设置了13个机构专项奖励、4个个人专项奖励，大多数支行能按照考核办法，措施到位，做到了“踏石有印、抓铁有痕”。

步凤支行细化考核，对预约户数、到位率、电子银行开户数都进行了上墙公布，并制定专项考核办法，激发了员工热情。

4、优质服务，全员奋战。

全行以服务为抓手，从班子到中层，从机关到基层，做到了服务重心下沉，服务阵地前移，形成了“开门红”工作的团队合力。

总行领导班子放弃休息，分工包片，走访基层考察指导工作；

总行蹲点服务人员不顾路途遥远，奔波劳累，帮助基层支行搞好“开门红”工作；

基层支行一线干部员工放弃休息，坚守工作岗位，应对业务高峰，做好柜面服务，开展宣传预约。

5、积极推动，一着不让。

各层各级都结合了自身实际，开展全方位推动。

总行领导定时召开后进单位督办会，零售业务部督促基层支行按序时进度完成指定目标，总行办公室密切对驻点人员服务基层情况进行监督检查。

基层支行按照时序，对照目标积极推动组织存款、信贷投放和电子银行业务。

（三）“开门红”进一步规划：

ⅩⅩ年“开门红”工作即将进入尾声，面对丰硕的工作成果，各单位不能小富即安、小胜即喜，不能“马放南山、刀枪入库”，要做到“百尺竿头，更进一步”，为全行ⅩⅩ年业务经营管理工作开好头、起好步、布好局。

1、巩固开门红工作成果。

三月份是银行业争夺存款，拓增规模的重要时点，工作形势比前期更加严峻，竞争更为激烈，各单位思想上要高度重视，将组织资金工作放在重要位置，继续做好储蓄存款组织工作；

零售业