住院部护士护理服务用语Word文件下载.docx
- 文档编号:15820094
- 上传时间:2022-11-16
- 格式:DOCX
- 页数:10
- 大小:24.71KB
住院部护士护理服务用语Word文件下载.docx
《住院部护士护理服务用语Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《住院部护士护理服务用语Word文件下载.docx(10页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
”
离开病室时,应说:
“您先休息,请不要离开,您的管床医生马上会来为您诊治。
(3)科室护士长:
“您好,我是科室护士长XXX,负责全科的护理工作,您有什么要求,请尽管告诉我们,我们一定会尽力满足,同时您的宝贵意见我们也会认真听取、积极改进的,希望我们的能让您满意。
2、护理人员日常护理时
治疗、护理
(1)“您好,我现在为您坐治疗,请配合一下好吗?
(2)您好,请问您叫什么名字,现在要给您输液,大约需要X小时,是否去一下卫生间。
“
(3)手术前还要为您做皮试、备皮等、现在做可以吗?
(4)对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?
“连续失误两次(穿刺)以上,应说:
”实在是不好意思,我还是打不好,请另外一位护士或护士长给您注射好吗?
(5)这是您的药,请服下好吗?
要注意多喝水。
(6)您好,明天上(下)午XX时要给您做手术(XX检查),请您明天早晨(中午)不要吃东西,不要喝水。
(7)您的液体马上就要输完了(刀口敷药湿了),请不要着急,我马上给您处理(找医生来处理)
3、巡视病房:
护理人员应做到主动巡视病房,多给予病人关怀和照顾,不允许在病区环境(工作时间)聊天、喧哗、嬉闹。
(1)“您别着急,手术后需要一个恢复过程,您手术第一天,刀口有疼痛是常见的,白天可以忍受,最好不用止痛药,晚上再痛时会给您处理的,请您不要着急
(2)XX同志,现在是晚上XX点请您把电视机音量调小一点好吗?
以免影响其他病人休息。
(3)您早点休息,我帮您把灯关了,如有什么不舒服或睡不着可以叫我。
(4)输上液体后:
“如有不适请及时告诉我们,输液的手尽量不要活动,以防液体渗漏于皮下。
(5)“您好,我是护士XXX,今天晚上我值班,现在来看看您,感觉怎么样?
晚上如有什么事,请按呼叫器,好!
休息吧!
一会再来看您。
(6)观察病人的病情应说:
“您现在还有什么不舒服?
服药(或手术)后怎么样?
您有什么需要我转告或办理的,尽管吩咐,不必客气。
“对发现或病人提出的问题自己无力解决时,应主动说:
”我去叫护士长(或您的管床医生)。
(7)病人传呼器响后,应及时来到床边并亲切询问:
“请问您有什么需要帮助的吗?
如果发现病情变化,应说:
“请您稍等一下,别着急,我就去请医生来。
(8)进出病房时应养成先敲门的习惯,进入病房先问候病人:
“请问,今天感觉怎么样?
今天好点了吗?
”“XX(根据年龄,性别恰当地称呼),“我现在为您测一下体温,请您伸出手,我为您数一下脉搏。
”退出病房时,应说:
“您还有什么需要吗?
您请休息!
您有什么需要请随时找我。
”出门后轻轻关上门。
(9)病房护士应对病人做到上班一声问候,下班一声祝福。
例如:
晨间交接班
护士长带领全体护士,到新入院患者床前:
“XX同志,我们现在交接班,护士都来看望您,希望您安心养病,配合治疗,有什么事情我们会帮助您解决。
”对一级重症患者:
“您好,今天觉得怎么样,夜里睡得好吗?
早晨吃东西了吗?
接班护士:
“您好,我是XXX护士,今天我值班,如果有什么事情,可立即找我或与护士站联系。
(10)为病人做到晨间护理时说:
“早上好!
请问您昨晚休息的怎么样,我们现在为您整理床铺,如能下床的话,请先下床坐一会,等我为那您整理平整后再下床下休息,谢谢!
”面对重症患者:
“XXX同志,我来给您扫床,给您翻身。
”翻身后:
“您看这样行吗?
(11)进行基础护理时:
在护理时,可询问患者的睡眠饮食情况,或对患者进行一些必要的嘱咐,如:
“请问您需要我协助洗漱吗?
”今天天气不好,需加件衣服,不要着凉了。
“或告知患者很快出院等好消息。
晚间护理:
“XXX同志(一级护理员),您好点吗?
“我帮您洗脸、洗脚(洗头和擦身等)。
(12)夜里熄灯前:
“请您回房间洗漱准备睡觉吧!
为患者拉上窗帘:
“请您睡觉吧!
我要关上灯了。
面对卧床患者:
“您还有什么事要帮忙吗?
好,您睡觉吧,晚安!
(13)早上起床前:
轻开门,随手轻关门。
“起床时间了,你们该起床了。
”(同时拉开窗帘)
“我来帮你洗漱。
(14)冬天为病人未经允许外出时,应诚恳地说:
“同志,住院期间应自觉遵守医院院规,有什么事要办,您可以与我们联系,休息不好,对您的身体恢复不利,希望您以后注意。
(16)“您好,为了改进我们的服务,请您多提宝贵意见和建议!
”或:
“您提出的意见很好,我们一定会认真改进的。
感谢您对我们工作的理解和支持。
3、患者出院
(1)明天您就可以出院了,请您或者您的亲戚明天XX点带预交款收费单到X楼住院处办理一下出院手续,办完后请把出院通知单送回护士站,然后领取出院病历和带药。
(2)当病人出院时,交代注意事项应说:
“您好,经过这段时间的住院治疗,您的病已基本痊愈,这是医生给您开的药,请您饭前(后)服用,注意多喝水,一定要记得按时用药,出院后活动要适量,饮食要注意。
并定期到医院复查,住院期间我们的的工作还有不周到的地方,请您谅解。
”目前,您的病情已基本稳定,回去后按时服药,如病情有变化,请随时来院就诊。
“并询问:
“您还有什么需要帮助的吗?
”“需要我为您送一下行李吗?
”病人出院后时,道声:
“请慢走!
“祝您早日康复”。
临床常用护理操作规范用语
1、体温、脉搏、呼吸、血压的测量
您好:
“我来帮您量体温、脉搏、呼吸、血压,您在半小时内喝过热水吗?
进行过剧烈运动吗?
操作中指导:
护士:
“请您将衣服解开,我给您用纱布擦干汗液。
请您将体温计夹紧,要求屈臂过胸10分钟看结果(边说边帮病人摆正姿势)
“请您安静片刻,我来给您数脉搏、测呼吸。
“现在给您测血压,请您脱下一侧袖子。
2、肌肉注射:
“请您侧卧,把裤带解开,上面的腿伸直,下面的腿稍稍歪曲。
3、常规消毒皮肤:
“请您放松,不要紧张。
(进针、注药,一边推药一边说,分散病人的注意力)青霉素对气管炎效果很好,您很快就会康复的。
(感到病人局部有些紧张)“有些疼是吗?
我再推慢些,请坚持一下,马上就打完了。
4、灌肠:
(1)操作前解释:
“XXX女士,看见您睡着了,真抱歉打搅您,为了清洁肠道,医生让我给您灌肠,这是600毫升肥皂水,要从肛门灌入肠道,清洁积存的粪便,刺激肠道蠕动,只是稍微有些不舒服,您放心,我会尽量小心轻柔地为您操作,请不要紧张。
(2)操作中指导:
1)“请您把裤子脱到膝部,朝左侧躺好,两腿屈曲。
对,就是这样。
”(护士协助病人取正确体位,开始操作);
2)“我刚刚量过水温38度,适宜灌肠,您感觉水温怎么样?
3)“已经灌了一多半了,如果您感觉憋不住了,就告诉我。
我知道,您深呼吸,这样可以放松腹肌,我已将把灌肠桶放低了,这样能减轻压力,您觉得好一些了吗?
马上就灌完了,您再坚持一下。
好了,灌完了。
(3)操作后嘱咐:
“请您平躺下,尽量坚持5-10分钟,再去卫生间大便。
5、导尿术:
“XXX女士(先生),早晨好!
您上午8点要做子宫肌瘤手术时吗?
请您配合我做一些术前准备好吗?
您需要留置导尿管,这样是为了排空膀胱,避免手术中误伤。
我保证为您小心轻柔操作,您不要紧张,插尿管时间能有些难受,只要您腹部放松,不适感会减轻的。
“您先清洗一下外阴,这样可以减少分泌物,避免细菌感染。
“您平躺,脱下左侧裤腿,两腿分开、外展,就是这样,很好。
您放松,不要用力……好吗?
……您用的是气囊导尿管,现在就向气囊内注入15毫升生理盐水,气囊腹胀不会把尿管脱出,不需要再用胶布固定了……好了,我帮你盖好被子吧!
(3)操作后嘱咐“您注意不要用力牵拉尿管,强行将尿管拽出会损伤尿道的,您翻身活动是时要注意身上还有尿管,要小心。
一会手术室的护士就来接您去手术室,您不要紧张,在手术后病情稳定尿管就会拔掉,拔尿管前我会为您定时开放尿管以使膀胱功能恢复,您不必担心,祝您手术顺利!
6、拔导尿管时护理用语
(1)XXX女士/先生,您的尿管不需要继续留置了,因为您按时夹闭尿管,膀胱有涨的感觉,我们现在就把尿管拔掉,好吗?
(2)“请您把腿弯一弯,打开一点,我先把水囊内的水抽出来……请您用力排尿,看看能不能把尿管冲出来。
(3)若尿管不能顺利冲出,打上水囊,继续留置:
“您现在排尿力量还不够,还需要留置一段时间。
(4)“谢谢配合,呼唤器给您放这儿,有时请按铃.”
7、氧气吸入法
(1)操作前解释
“XXX,您现在喘得很厉害,需要吸氧治疗,现在我给您吸上氧气,吸氧可以提高肺泡内氧分压,纠正缺氧状态,您会感到舒服些的。
(2)操作中指导
“您感觉如何?
面罩松紧合适吗?
我为您调节一下,现在可以了吗?
您感觉好一些吗?
”(XXX,我已经帮您把鼻导管戴上了,感觉有氧气进去吗?
这样松紧合适吗?
”)“请尽量用鼻子吸气,用嘴巴呼气,以保证有效吸氧。
“XXX,我现在已经帮您把氧气吸上,待会您就会感觉舒服一点的。
”“病房有氧气,请家属注意遵守医院规定,注意用氧安全,氧气要求防火、防震、放油、放热。
请家属注意不要使用电炉、酒精炉,不要随意扭动湿化瓶上的流量开关,也请您不要自行摘下鼻导管或者调节氧流量,以免影响治疗效果,如果感到鼻咽部干燥不适或者胸闷憋气,请按呼唤器及时告诉我们,我也会经常过来看您的,您安心休息吧。
(给氧期间常规观察患者的病情,用氧后的效果,定时观察氧流量,湿化甁内水量,检查用氧设备工作状态是否良好,供氧管道是否通畅,保证用氧安全)
“XXX,您的缺氧状况得到了改善;
XXX医生下达停用医嘱了,我帮您把面罩(鼻导管)拿掉,好吗?
”然后关掉流量开关,取下氧气表。
记录停氧的时间后:
“谢谢您的配合。
8、静脉输血
(1)操作前嘱咐:
“X阿姨我现在为您打点滴输注生理盐水,冲一下输血器,血液刚从血库冰箱取回来,要在室温放15-20分钟才能输入,为了保证输血通畅,今天要用9号针头皮针,比平时输液的针头要粗一点,所以比平时输液要疼一些,请您忍耐一下。
“女士,现在您要打一针笨海拉明,这是抗过敏药,可以防止输血反应发生,您侧身躺一下,。
小心您输液的胳膊。
我帮您把裤带解开。
“女士,为了慎重,现在我和小王再与您核对一下,您的姓名是XXX,(护士换上止血袋)我先给您调的速度慢一些,(观察15分钟)齐阿姨,没有不适应的感觉吧?
我再给您调快一些。
(2)操作后嘱咐
“XXX,您有不舒服的感觉吧?
有事情请马上按呼唤器。
9、会阴冲洗
“XXX您配合一下,平躺脱下裤子(护士帮助病人,遮挡屏风),抬起臀部,我把便盆放在您的臀下,水温合适吗?
会阴冲洗用的是碘状溶液、它具有消炎、杀菌、止痒的作用。
每天您需要做两
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 住院部 护士 护理 服务 用语