本科毕业生实习报告范文最新篇Word格式文档下载.docx

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本栏目由实习单位的兼职指导教师手填，不得使用电脑输入。

如进行校内实习，且由校内论文指导老师亲自指导实习的，本栏可以不填，但要注明校内实习字样。

如进行校内实习，而实习单位为本院其它单位，且实习指导教师非论文指导教师的，应由具体实习部门指导教师签署意见，由实习部门盖章。

实习单位领导签字：

201X年X月X日

六、校内指导评语及实习成绩评定

评分：

，等级：

指导教师签字：

实习目的

1.通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力。

了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行作好充分的准备，为自己能顺利与社会环境接轨作好准备。

3.从实习中，体会到团队精神的重要性，为人处事的艺术等方面，这也是融入社会所要经历的一部分，提前接触了解，让我不会在社会工作中措手不及。

实习内容

1.公司内部的网络在网络管理员的带领下，了解、学习各种问题的解决方案。

了解计算机软件开发在基本流程和开发过程，充分学习工作中会遇到的问题。

3.学习与各职人员的交流，集中全力为一个目的，就是使工作完成的地最佳。

解决的主要问题及效果

在公司实习期间，在师傅的帮助下我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：

我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：

1短：

启动正常，2短：

非致命错误，1长1短：

显示错误，1长2短：

键盘错误;

计算机蓝屏的原因有：

一、系统重要文件损坏或丢失引起的，

二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，

三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，

四、硬件散热引起的蓝屏故障;

计算机经常死机的原因有：

一、系统出现错误包括病毒所致，

二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，

三、显卡接触不良，

四、内存接触不良，

五、CPU风扇散热不良，

六、计算机的电源有问题，

七、硬盘出现故障等;

计算机黑屏的原因：

一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;

二、主板没有供电;

三、显卡接触不良或损坏;

四、CPU接触不良;

五、内存条接触不良;

六、机器感染CIH病毒，BIOS被破坏性刷新等等。

实习结果

学生自我总结

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解。

刚到公司，师傅并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟师傅建立起很好的沟通是很必要的。

同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。

在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

在这段实习的日子里，我经历了很多以前所没有经历过的事，就比如一次小的责任担当，我懂得责任与职责相匹配，但这却是我认识到我以前的缺点，一个人在他的学生时代最重要的目的就是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于各项社会实践活动亦然是一个很好的锻炼机会，到时融入社会，也可以从学生时代借鉴一些理论和知识，不至于融入社会时无从下手。

实习是为以后工作学习打基础，珍惜每一个锻炼自己的工作机会，不论什么人，他有什么学历，从事什么工作，各项素质怎么样，其实他都有我可以学习借鉴的优点。

没有哪一件事情是可以轻轻松松的解决，但是我们认真对待，理论联系实际，相信，不能解决也能从中学到各项知识。

完成每一件任务都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。

【201X本科毕业生实习报告二】

实习报告

专业

年级班级12级行政管理3班学生姓名蝴蝶兰

实习地点指导教师

201X学年第二学期

一、基本信息

实习201X年1月5日5月5日

实习单位名称：

河南省劳动就业训练中心

实习岗位：

市场专员

二、实习单位基本情况

实习单位介绍

河南省劳动就业训练中心成立于1993年5月，是经省编委批准的直属于河南省人力资源和社会保障厅的事业单位。

主要任务是：

承担各类用人单位职工就业前培训、岗位训练，各类职业资格认证培训。

中心致力于国家职业资格鉴定认证培训、企业内训咨询等相关领域，师资力量雄厚，有知名高等学府专家教授，也有来自著名企业实战经验丰富的高层管理人士和行业专家，所有课程均有实战工具，领先行业信息。

实习单位文化

公司自创建以来，在重视人才、鼓励创新、服务为本、进取不断的企业精神指导下，以做好新生行业专业培训，促进紧缺人才高薪就业为己任，以培训出更专业的职业人回报社会，在日益激烈的市场竞争中逐步发展壮大。

实习单位组织结构

河南省劳动就业训练中心下设六个部门：

行政处，财务室，教务处，咨询部，网络部，市场部。

行政处主要负责资料的管理和人事方面的工作，财务室主要负责公司的财务运转。

具体生产流程是：

由网络部宣传推广，使更多人知道职业培训的重要性，到咨询部咨询，咨询部将信息分给市场部，市场部联系学员，过来教务部报名，财务部缴费。

三、实习内容

岗位介绍

我在河南省劳动就业训练中心的实习岗位是市场专员，主要工作是网络营销和电话营销。

接待来访学员，介绍学员所咨询职业具体情况以及促成其报名交费，以及完成上级领导交办的其他事物。

顶岗实习内容

1.网络营销

网络营销主要是通过在各种知名分类信息网上发帖，以方便潜在学员在利用搜索引擎搜索时尽快搜索到我们的相关信息。

主要在好喇叭网，百姓网，百业网，列表网，快点8网，赶集网，58同城网，XX贴吧等教育培训分类下的职业培训项目下发帖。

发帖内容主要是职业背景介绍，职业前景介绍，报名条件，报名资料，培训教材，培训时间，培训地点，考试时间，考试科目，成绩查询，证书发放，证书查询等项目的具体以及联系人，联系电话，电子邮箱，，联系地址等项目的具体

电话营销

通过网络营销吸引潜在客户主动咨询，利用基本业务知识指导学员的职业发展方向。

为学员介绍所咨询执业的职业发展前景，以及就业渠道和报名条件，报名资料，培训教材，培训时间，培训地点，考试时间，考试科目，成绩查询，证书发放，证书查询等项目的具体促使学员报名，交费，过来接受培训，提高职业素质和职业技能。

电话营销主要是注意电话营销礼仪，电话营销时间以及电话回访频率。

接电话的问候语，挂电话的结束语祝福。

电话营销时间一般选在上午十点到十一点半之间，下午三点到四点半之间。

电话回访频率一般是学员咨询三天后进行第一次回访，之后隔两天再回访一次，之后两周回访一次，跟踪回访，直至学员报名。

3.学员接待

学员来访预约发出之后，在约定来访时间当天电话回访学员确定其来访具体时间，以及在乘车路线方面是否需要帮助。

根据当天的天气状况提醒学员是否带

雨伞，添加衣服。

学员到咨询部之后，首先请学员就坐，然后倒茶，把相关资料拿给学员让其详细了解，之后接受学员现场咨询。

尽量引导学员报名接受专业职业培训。

4.学员报名

首先，报送报名资料。

学员的报名资料主要有身份证复印件一张，一寸照片三张，两寸照片三张，毕业证复印件或者学历证复印件一张，工作年限证明一张。

学员报名时主要注意学员报名资料是否齐全，准确。

比如统考职业要求白底彩照。

那么蓝底，红底都不行。

然后，交费，填写报名表。

带学员到财务处交费，交过费后方能填写报名表。

统考职业的报名表填写和技能职业的报名表填写是不一样的，要注意分清给学员正确的提示和填写模版。

最后，给学员领教材。

到教务部取书柜钥匙，给对应学员领取教材。

之后做已交费报名学员的基本资料登记，包括学员姓名，联系方式，报考职业，交纳费用，交费日期，对应专员。

领取教材登记，领取教材名称，数量，领取人，对应学员，领取日期。

5.后续服务

后续服务主要包括开课前通知，开课期间处理学员问题。

以及考试时间通知，考试前电话提醒，以及考试之后成绩查询时间，查询方式，证书出来后电话通知学员领取证书。

以及学员遇到的其他问题的处理和解决。

四、实习收获及体会

在河南省劳动就业训练中心的实习使我学到了很多。

了解各种职业所对应的资格证书的发证机构，证书样本，考证时间，对应教材，考试科目，成绩查询，证书发放，证书查询等项目的具体学会了网络营销和电话营销的基本方法和技巧。

在与学员沟通以及同事相处中增加了为人处事的经验。

实习收获

1.提高职业素质，培养严谨、热情、认真的态度

职业培训行业首先需要扎实的基本功，要把所有职业的职业背景，职业发展前景，以及就业渠道和报名条件，报名资料，培训教材，培训时间，培训地点，

考试时间，考试科目，成绩查询，证书发放，证书查询等项目的具体内容记住，记熟，在学员咨询时能脱口而出。

不同职业的报名条件是不一样的，有的非常严格，比如注册物业管理师报名条件是大专毕业六年以上，本科毕业四年以上，研究生毕业两年以上，博士毕业一年以上。

必须严格按照规定走，条件不能放宽。

而有些职业比如眼镜验光员，眼镜定配工职业资格证的条件就比较宽，年满18周岁就可以报中级，年满28周岁就可以报高级。

所以一定要记准确，不能说错了。

在与学员沟通过程中要让学员感受到热情，感受到真诚，那样学员才会信任你所讲的。

提高专业能力的同时也提高了人际交往经验和能力

作为职业培训机构，每天都在和各行各业的学员打交道。

不同的教育背景，不同的职业背景，不同的年龄阶段，不同的地域，不同的阶层。

对应不同的学员介绍时需要不同的语言风格，针对教育程度比较高的，要用专业术语，要说普通话。

针对年龄比较大的要说得通俗容易理解一点。

对人一视同仁，一样的热情，一样的真诚。

精诚所至，金石为开，最终会和很多学员成为朋友。

实习体会

1.归零的心态

作为一个新人，归零的心态很重要，在一个新的领域，一切都要从头学习。

学习基本业务知识，学习待人接物，学习电话营销，网络营销，学习作图。

工作中要多看，多听，少讲

看别人接待学员的礼仪，程序。

听别人打电话的话术。

三人行则必有吾师，择其善者而从之，其不善者而改之。

3.要善于经常做工作计划和工作总结

每天坚持写工作日记，每周每月都要做工作计划和工作总结。

主要是记录，计划和总结经验和教训。

总的来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。

我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。

因此，我坚信：

只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定能获得更大的收获和启发。

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