工商企业管理答案Word格式.docx
- 文档编号:15811315
- 上传时间:2022-11-16
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:30.84KB
工商企业管理答案Word格式.docx
《工商企业管理答案Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工商企业管理答案Word格式.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
它能够直接地给企业提供更为有用的情报信息。
6、企业战略:
在竞争环境中,企业为求得长期生存和发展的目标,而选择企业达到这个目标的途径,并依据它对企业重要资源进行优化组合,以对目前与将来的经营活动进行总体的谋划并制定相应的对策。
7、资本运营是以生产要素资本化、证券化为基础,以资本流动为前提,以产权(股权)为工具,通过科学的扩张性资本运作及收缩性资本运作,相机调整资本及资产配置,使资本在运动中和分散风险中不断增值,从而实现公司价值最大化的―系列运作活动。
8、生产运作管理是指为实现企业的经营目标,有效地利用生产资源,对生产过程进行组织、计划和控制,生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动的总称。
9、人力资源就是社会全部人口中具有一定智力劳动与体力劳动能力,并能以合法劳动创造财富,推动社会向前发展的那部分人口的总称,又称之为劳动力资源。
从狭义上说,也就是从企业的角度来说,所谓人力资源就是指能够为企业直接或者间接创造价值的人才,这主要指企业已经从社会获得的各种人才,也包括对企业有吸引力的各种潜在人才。
10、市场营销泛指与市场有关的一切人类活动,即以满足人类的需求和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
11、战略思想是企业制定和实施经营战略的指导思想(基本思路和观念)。
它反映了战略决策者的思想意识和价值观念,是整个企业战略的灵魂。
二、判断题:
√√×
√×
√√√√√√√√√√三、填空题
1、①经济性②独立性③合法性④社会性2、①一般的管理技能②人际关系技能
3、管理的二重性:
①管理的自然属性②管理的社会属性4、权力的7、买“壳”上市,是指非上市公司通过并购上市公司的股份来取得上市地位,然后利用反向收购方式注入自己的相关资产,最后通过合法的公司变更手续,使非上市公司成为上市公司。
8、期量标准,就是为制造对象(产品及零部件)在生产期限与数量方面规定的标准数据。
9、人力资源管理,是指组织为实现其一定时期的战略目标而对其人力资源实行科学合理的更新、配置、使用、开发和激励的―系列管理过程。
10、关系市场营销是指企业与顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。
11、情景模拟是指通过编制一套与该职务实际情况相似的仿真测试项目,将被试者安排在模拟的工作情景中处理各种问题。
12、战略方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标所确定的企业生产经营活动中应遵循的基本原则、指导思想和行动方略。
×
√√√√√√√√√×
三、填空题
1、具有现代企业制度(公司制度)采用现代大生产方式从事大规模产销活动
2、・可利用性・永恒性・适时性
3、经营和管理二者是目的和手段的关系,既有一致性又有区别。
4、精神激励主要包括:
目标、任务、荣誉和环境等
5、企业环境的不确定性来自于环境因素的变动性和复杂性。
6、低成本战略制定的原则
(1)领先原则
(2)全过程低成本的原则(3)总成本最低的原则(4)持久原则7、战略控制的方法分事前控制、事中控制和事后控制。
8、资本运营的手段分为扩张性资本运营手段和收缩性资本运营手段。
9、人力资源管理的主体业务主要有:
员工招聘、员工培训、员工绩效考核、员工薪酬管理等。
四、单选题:
BCDDAB五、简答题
1、社会责任和经济效益的关系
研究表明二者正相关。
凭直觉社会责任活动会降低一个工商企业的经济效益(利润),这是短期的财务绩效。
单从财务报表上看,确实对企业利润产生消极的冲击。
其实社会责任活动对利润的影响(积极、消极的)要许多年后方才见效。
社会责任为企业提供了大量利益足以补偿企业付出的成本,这些利益包括积极的企业形象、一支目标更明确和更讲究奉献精神的员工队伍,以及政府更少的干预等。
企业珍惜现有资源、保护环境、提供就业机会、关心社会福利等,方能赢得社会的认可,实现不断发展,获取更多利润。
(企业的某些社会行为主要是由利润驱动的)
2、公司制企业其特点是:
①公司是法人。
②公司法人财产具有整体性和延续性。
③公司实行有限责任。
④实现了股东所有权与法人财产权的分离,实行专家管理,冲破了家族的局限,不受出资者素质的影响,提高了效率。
3、职权与职责
职权是发布命令并使命令得以执行的权力。
职权是来自组织内管理职位规定的权力,而与担任该职位管理者的个人特性无关,即每一个管理职位都具有某种特定的、内在的权力,不会因为任职者的改变而变化。
当然,不同的管理者对同一职权的运用效果不同。
职责即完成某项任务的义务,它来自职位。
职责与职权是相随的,即任一管理职位的管理者在得到职权的同时,也被赋予了相应的职责。
只有职权没有职责,就会导致滥用职权,而只有职责没有职权则难以履行职责。
职权可以向下委让给下属管理人员,授予他们一定的权力,同时规定权力行使的范围。
但是,管理者授权并不授责,即仍然承担该职位的职责在组织中,授权的程度就是分权的程度。
决定分权程度的因素,主要有:
决策的重要性・、政策一致性的愿望、组织的规模和性质、管理人员的素质、控制能力等
4、波特模型
美国学者迈克尔・波特将企业的竞争因素概括为五种基本竞争力量,提出了一个产业竞争结构的基本模式,即“波特摸型\他认为,这五种竞争力量在不同行业的强弱变化,决定着行业竞争的不同特点和激烈程度,从而决定着行业的平均利润率。
企业竞争的目标,就是使企业占据行业的最佳位置,能够有效的抵御和抗击五种竞争力量,或根据企业的意志来影响这五种竞争力量。
(1).新的竞争者的入侵威胁
(2).现有竞争者之间的竞争。
(3)、替代产品的竞争压力。
(4)、买方的议价能力。
(5).供应者的讨价能力。
5、作为战略重点,需要具备两个基本条件。
首位,它必须是实现战略目标的关键因素,对实现战略目远具有举足轻重的作用。
其次,它必须事实现战略目标过程中的薄弱环节,不突破这个环节,整个企业的战略目标将无法实现。
六、计算题
1、一次性付款现值=18*(1-5%)=17.1万元
分10年期付款现值=2.3*[(1+5%)10-1]/5%=2.3*7.7217=17.76万元
或一次性付款终值=17.1*1.6289=27.85万元
分10年期付款终值=2.3*12.578=28.93万元
应选择一次性付款
2、债务资本成本率=1000*12%(1-33%)/1200(1-4%)=80.4/1152=6.9%
权益资本成本率=11%/(1-5%)=11.58%
七、案例分析题
1、说明:
在行动之前先认清目标,并深刻了解目标和达成目标的方法,过程.如此可避免错误,节省不必要的时间及精力浪费。
日常生活中,其实常发生类似的故事;
做一件事,绕了一大圈,最后又回到原点,等于什么都没做。
会如此,是因为对于要达成的目标,并没有充分了解。
2、说明:
任何人都需要被鼓励,你的员工当然不例外。
你的老板、太太、小孩、学生
及你自己也不例外。
作业题3一、名词解释
1、现代企业:
是指从事生产、流通和服务等经济活动,为满足社会需要和获取盈利,实行独立核算,进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,具有法人资格的基本经济单位。
它是现代社会的一个经济细胞,是生产社会化和商品经济的产物
2、经营是指企业的经济系统,在利用外部环境提供的机会和条件下,发挥自身的特长和优势,为实现企业目标而进行的综合性活动。
3、领导就是运用各种影响力,使组织成员发挥最大的作用,成为绩效杰出者。
4、企业环境:
是指存在于企业组织界限之外,并可能对企业行为和企业经营管理活动产生直接或间接影响的所有因素的总和。
5、战略重点是指那些关系到战略目标能否实现的重大的、关键的项目、环节或部门。
6、兼并,亦称吸收合并,是指一公司被另一公司所吸收,兼并方保留其名称及独立性并获得前者的财产、负债或责任、特许权和其它权力,被兼并方丧失独立的法人地位的企业行为。
7、精益生产方式,是指以社会需要、市场需求为依据,以充分发挥人的作用为根本,运用多种现代管理手段和方法,有效配置和合理使用企业资源,力求取得最大经济效益的一种新型生产方式。
8、生产现场管理是指为了有效地实现企业的经营目标,对生产过程诸要素,包括:
人(操作者、管理者)、机(机器设备、工艺装备)、料(原材料,辅助材料,零部件)、能(水、电气、煤、汽)、法(操作方法、工艺制度、规章)、环(坏境)、信(信息)等进行合理配置和优化组合,将它们有机结合达到一体化,通过生产过程的转换,产出符合市场需求的、质量合格的、成本低的、交货及时的产品的一种综合性管理。
9、工作分析就是对某一工作岗位的特征和任职要求进行界定和说明。
具体地说,工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务、职责、权利、岗位隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作作出明确的规定,并确定完成该工作所要求的行为、条件和人员的过程。
工作分析的结果是形成工作描述与任职说明。
它是人力资源开发与管理中不可少的环节,是全部人力资源管理的基础。
10、顾客价值就是指顾客效用与顾客成本的比较,从而形成顾客效用率。
顾客价值是顾客让渡价值的基础。
11、创业:
是创业者通过发现和识别创业机会,组织各种资源来提供商品和服务,以创造价值的过程。
它是企业的创立过程。
包含四个要素:
创业者、创业机会、组织和资源。
12、企业制度:
是指建立在一定财产关系基础上企业各方面的权、责、利关系的总称。
不同的权利、责任、利益的综合就构成了不同的企业制度。
13、实施低成本战略的企业,决定成为所在行业中实行低成本生产的厂家,以生产产品的低成本作为企业的竞争优势,从而迫使高成本的竞争对手退出市场。
这是企业为了成为行业中低成本生产者,以期在竞争中居于有利地位而采取的一种战略。
它的核心是使企业的产品成本比竞争对手低。
14、收购,是指一家公司通过公开收购另一家公司一定数量的股份而获取该公司控制权和经营权的行为。
收购与兼并的不同在于,被收购公司依然存在,只是控制权被收购公司买走。
15、准时生产制是指以市场需求为前提,以必要的时间、按必要的数量、生产必要的产品的一种生产制度,它充分体现了彻底消除无效劳动和浪费的思想。
16、员工绩效考评简称为考绩,即通过运用科学的考核标准和方法,对职工的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解职工完成工作的情况,发现其不足和存在的问题;
同时,进行相应的人事激励和岗位安排。
√√√√√√√√√√×
√三、填空题
1、一是易诱使企业唯利是图忽视其社会责任;
二是易诱使企业行为短期化。
2、企业的运行表现为物流、人流、资金流和信息流的合理运作
3、管理者依据所处的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工商企业 管理 答案