康佳集团员工教育培训实施管理办法模板Word格式文档下载.docx

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●岗位职责介绍、业务操作步骤和作业指导

10.2任职能力：

指企业为更新/扩展职员知识面、提升任职能力和晋升职务准备、促进工作效率所组织各项培训（含研讨会）。

关键包含：

●中高层管理人员（包含：

集团中层以上领导、各分康中层以上领导、分企业副总以上人员）：

管理技能、领导力提升、决议思维能力等；

●后备干部培训：

角色转变、职业技能提升、管理技能培养等

●集团研发人员：

项目管理培训、项目团体管理培训等；

●集团市场营销人员：

营销管理、销售管理、销售技巧培训

●售后服务培训：

优质用户服务；

●其它行政部门：

职业精神和职业素质

●技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织，

报康佳学院立案。

●用户培训（企业战略性合作伙伴）：

康佳文化、营销策略等

10.3外派培训：

因工作需要且没有安排或不能提供内部培训，可参与社会上专业培训机构或院校所组织培训。

10.4出国考察和培训：

指企业依据工作需要，组织部分职员出国考察，接收中、短期训练，以开阔职员视野，增加见识。

10.5委托培养：

因企业发展需要及企业后备人才培养需要，由企业直接选派或由个人申请、经企业同意，送去大专院校定向脱产学习。

10.6战略性培训：

指为了满足企业永续发展需要而进行培训，关键包含关键且稀缺人才培训、培养关键竞争能力所需连续培、训接班人培养。

10.8文化制度培训：

指企业为了推行新或经改良企业文化、管理体系而进行培训，意在实施新管理方法、行为规范。

如康佳职员行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面培训。

10.9其它形式学习。

10.10培训费用根据不一样类别，由企业和个人分担，以表现“谁受益，谁投资”思想。

培训类别

企业负担百分比

个人负担百分比

1

KA

新职员培训

100%

--

2

KSH

任职能力/素质培训

70-100%

0-30%

3

K

专题技能/资格培训

4

SK

出国考察和培训

5

KS

委托培养

30-60%

40-70%

6

业余进修

0-50%

0-100%

7

战略性培训

8

SAH

文化制度培训

100％

9

其它形式学习

依据具体情况确定

注：

K-知识A-态度S-技能H-习惯

10.11企业培训关键为K、S、H类，重视培训内容实用性。

【计划和实施】

11．集团年度培训计划由康佳学院组织制订，经人力资源总监审核，总裁同意后，康佳学院正式公布并组织实施。

各事业部、分康、分企业年度计划有各单位培训管理员制订，报康佳学院审核，经人力资源经理和总裁同意后由培训责任人组织实施。

。

12.计划程序

12.1上年度培训计划实施效果评价和总结

12.2每十二个月10月份由康佳学院组织培训需求调查，进行综合分析

12.3每十二个月11月份，汇总调查结果，并制订本年度培训计划

12.4每十二个月12月份，计划审核和报批企业

12.5上述各项工作完成时间管理参见附件《培训工作步骤》

13费用预算、分配和管理

13.1年度培训预算通常不得低于企业上年销售收入%。

13.2在制订年度计划时，由康佳学院分别确定各项培训所需具体费用，并汇总为年度培训预算。

13.3预算经和财务部门沟通协商后，康佳学院报总裁同意，并将培训计划和预算报企业财务部门立案。

13.4计划内培训费用，由各主管副总裁/总监/分厂总经理同意开支，财务部门担负审核责任。

康佳学院监督费用使用方向和使用效果。

13.5内部有能力培训课程，由内部培训师培训，以降低费用支出。

13.6费用分配把握以下标准：

知识、技能培训是关键；

业务部门、发明性部门培训优先于服务部门、事务性部门；

干部、专业骨干培训重于通常职员培训；

上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足原因，应该首先满足该项目标培训。

14．培训实施和监控

14.1依据年度培训计划进度，组织实施企业级培训活动。

14.2康佳学院负责跟踪年度计划落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。

14.3康佳学院负责监督培训费用使用方向，预防挪作她用。

14.4康佳学院为企业每位职员建立个人培训档案，保留个人参与培训统计，包含：

●参与培训登记/签到表

●取得各类证书复印件

●取得各类培训资料目录

●参与内部考试试卷。

14.5培训结束，培训教材应该收归康佳学院，充实企业培训资源，并供相关职员查阅。

15例外管理：

因为尤其情况发生培训需求，未列入企业年度培训计划，按以下程序处理。

15.1包含个人培训需求和费用，由个人提出申请，康佳学院审核，报总裁同意后实施。

15.1.1属于企业业务急需,经个人申请同意后列入培训计划，费用由企业支付。

15.1.2属于个人发展，但和企业业务相关,经个人申请同意后,可列入培训计划，费用先由个人支付，完成学业后凭相关证书或证实报销。

15.1.3特殊情况，因个人经济原因，可申请经总裁同意后，由企业先期支付。

15.1.4和企业业务无关,纯属个人爱好或爱好,费用由个人支付,企业不予报销，且不得占用工作时间。

15.2包含部门培训需求和费用，由部门提出申请，康佳学院审核，报总裁同意后实施，不然财务不和报帐。

15.3包含企业范围培训需求和费用，由康佳学院直接提出申请，报总裁同意后组织实施。

【内部培训资源建设和管理】

16.培训资源包含内部培训培训师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。

17.内部培训师制度

17.1内部培训师资格和培养

17．1．1讲师起源

各级干部：

各级干部皆担负有培养职员责任，是内部兼职老师关键负担者；

业务骨干或技术尖子：

各职能部门业务骨干，技术部门技术尖子将是职员业务培训关键老师起源；

17.1.2内部讲师分类

内部培训师分为企业级兼职讲师和部门级讲师。

17．1．2．1企业级兼职老师

凡担任集团统一组织培训课程（包含：

新职员培训、各级干部培训等）讲师为兼职讲师。

企业级兼职讲师由康佳学院统一管理。

兼职讲师分为讲师、高级讲师、资深讲师。

讲师：

主讲专业领域两年以上工作经验并有良好业绩表现，做临时讲师期间讲课课时达10个班次

高级讲师：

主讲专业领域四年以上工作经验并有良好业绩表现、讲课场次30班次以上、60％以上培训场次学员评价在良等以上。

资深讲师：

主讲专业领域四年以上工作经验并有良好业绩表现、讲课场次50班次以上、80％以上培训场次学员评价在良等以上。

17．1．2．2部门级讲师：

担任各部门组织基层职员培训课程，包含：

新职员上岗培训和老职员业务培训讲师。

部门级讲师由各业务部门管理。

17．1．2．3内部培训负责所讲讲课程内容优化、资料搜集、教材编写及教学水平提升等。

培训师以自主培训和在职培训为主。

企业在外派培训、工作时间方面给一定优惠和支持。

康佳学院每十二个月将为内部培训师不定时举行“讲师技能训练”，并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面资源和支持。

17.1.3兼职讲师申报：

凡申报兼职讲师必需填写《兼职讲师申报表》，交康佳学院，由康佳学院同HR部门联合评审，资历、课件、讲授水平达成要求者聘为企业级兼职讲师。

集团每六个月组织一次评定。

17.1.4兼职讲师奖励：

初级

中级

高级

资深

工作时间

40

50

60

80

非工作时间

100

120

150

培训师能够取得一定金额书籍费，其中初级培训培训师为200元/年，高级培训师为500元/年。

同时能够优先参与讲授领域外部培训。

17.2内部培训师职责

17.2.1内部培训是企业职员内部兼职行为，不能因为培训或授受培训而影响本职员作。

17.2.2内部培训师关键推行以下职责：

●负担相关教学任务；

●负责内容优化、资料搜集，总结本专业领域管理、操作经验，编写教材和提升讲授水平；

●学习、消化外部培训课程，引入企业；

●本专业领域或本部门文化制度培训；

●在不影响工作前提下，不停学习，常常开展专题模拟培训；

●依据培训部门设计培训方案和计划进行培训，如有改动应事先取得培训部门同意。

17.3内部培训师管理

17.3.1初级培训师经过内部试讲确定其资格，高级培训师经过试讲和考评确定其资格。

17.3.2培训结束，学员和培训组织者要对培训师进行考评。

17.3.3康佳学院每十二个月对内部培训师认证一次，不合格解聘，认为通常要帮助、督促其提升。

高级讲师若十二个月不上课，降为讲师，讲师若六个月不上课，自动降为部门级讲师。

17.3.4康佳学院负责组织培训师集体学习、提升活动。

依据康佳学院确定课程框架，对不一样专题成立开发小组，各专题组不定时召开讨论会，对课件进行研讨。

17.3.5各级领导皆负有培训人才职责,其组织和参与情况作为任职资格达标认证之一，其讲课表现纳入其个人业绩考评。

17.3.5培训师课酬要求见第17.1.4条。

17.4外聘讲师

为广泛引进和吸收中国外优异技术和管理知识、经验，加强和中国外企业、科研院所、专业培训机构相互交流和合作，集团将依据不一样需要，从中国外聘用优异讲师、教授来企业进行讲学和讲课。

17.4.1外聘讲师起源

高等学校、科研单位；

培训机构、顾问企业；

优异企业高级高级管理人才和技术人才。

17.4.2外聘讲师审查部门和聘用程序

17.4.2.1资格审查

17.4.2.1.1技术/业务类讲师。

由技术/业务部门和培训部门进行资格审查；

17.4.2.1.2管理类讲师。

由培训部门和人力资源部进行资格审查，审查内容包含：

专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。

17.4.2.2聘用程序

凡聘用外部讲师必需由聘用部门填写《外聘讲师申请表》，经资格审查，报培训部门立案。

17.4.2.3课酬确定

17.4.2.3.1课酬标准

讲师

分类

课酬

差旅费

外聘

讲师、中干、

副教授、高工、副总或以上

特殊情况

17.4.2.3.2支付措施

课酬由各主办部门统一申请，经主管部门核实和康佳学院同意后，由财务部支付。

17.4.3外聘讲师职责

17.4.3.1外聘讲师必需依据企业培训需要，提交教学内容和培训方案。

最终经主办部门和培训部门同意后实施。

如有改动应事先取得同意。

17.4.3.2外聘讲师必需保质保量地完成双方协商培