园林绿化服务方案方针Word下载.docx
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11
1、环境主管·
2、绿化班长·
3、绿化员·
五、各项服务过程控制·
12
14
15
4、绿化员管理培训作业规程·
27
5、绿化员工考核规程·
28
6、绿化养护安全规定·
29
7、绿化灾害应急措施·
8、绿化家政服务工作流程·
31
六、物资采购配置计划·
32
七、部门工作计划·
34
八、人员培训计划·
35
九、部门各项规章制度·
37
1、绿化工作管理制度·
2、绿化员工仪容、仪表及行为规范·
38
3、绿化班物资领用管理规定·
40
4、绿化班相关规定·
41
一十、附件·
42
1、维多利亚庄园保洁、绿化工作区分布图·
1、年度费用预算
2、植物分类综合叙述表
一、维多利亚庄园绿化服务概况描述
1、维多利亚庄园绿化概况
维多利亚绿化主要由公共绿化带(包括:
1)、道路两旁一米左右绿篱、乔木2)、主入口门花盆、灌木、乔木、草皮等3)、转盘内绿化4)、水库旁花园绿化5)、金渔桥沿山绿化带,主要以绿篱等灌木以及香樟等乔木为主,公共绿化共计约1万2千平方米。
)和一户一个私家花园(私家花园以草皮为主配以桂花、杜鹃等乔灌木)组成。
2、绿化服务内容
1)区区域内绿化环境的维护工作
2)小区区域内绿化项目的改造
3)小区业户家政绿化服务
4)小区区域内环境消杀服务
3、绿化服务目标
1)区绿化完好率达100%;
2)绿化成活率达98%;
3)小区黄土裸露面积不超过0.5%;
4)保持小区绿化四季常青,养护周到,无光秃,无虫害,整体美观,业主满意率达98%;
5)家政服务满意度90%;
4、绿化服务标准
序号
服务项目
频次
标准
备注
1
园林绿化
乔木
随时
1)树枝无干枯,无坏死分枝和干枯叶。
2)无腐烂或掉果实。
3)树枝不触到建筑物表面或影响车辆、行人。
4)无病虫枝、交叉枝、下垂枝、平行枝、重叠枝、徒长枝。
5)在树基直径1米范围内无杂草,树茎无杂草。
6)树茎的土不下陷,不压实。
7)树干、枝、叶无病虫害
8)树干、枝上无烟灰、腐烂。
9)树叶无干枯、腐烂。
10)树木无缺株、少株、死株;
11)植株生长健康,无干枯枝、坏孔斑块、黄叶少于1%;
12)植株开头优美自然,无倾斜、无畸形、无变形、分枝合理;
13)树干光滑健康,无不良分蘖,树皮无大损坏;
14)树盘平整,不下陷,无杂草滋生;
15)病虫害危害率在2%以下。
1、发现枯死、缺少应及时更换。
2、隔周除草
3、定期修剪和针对性及时修剪相结合。
4、特殊观赏树木因型而修剪。
灌木、草本植物
1)植物枝叶不干枯、发黄。
2)植物修剪平整,新长枝不超过3厘米。
3)植物生长不影响车辆和行人。
4)绿篱修剪应在高度80-120cm内。
5)植物基座不过分生长,无废弃物。
6)植物基座土不下陷,不压实。
7)枝叶无虫害,无明显虫咬孔洞。
8)茎干和叶无烟灰,不霉烂。
9)树木无缺株、少株、死株;
10)植株生长健康,无干枯枝、坏孔斑块、黄叶;
11)植株修剪符合要求,造型优美;
12)无严重病虫和杂草危害。
1、隔周除草松动
2、发现枯死、松动及时更换。
3、定期进行预防虫害喷洒。
草皮
1)草皮目视平整,无坑洼、下陷。
2)草皮保持在4-8cm长,路牙、井口、水沟、散水坡边缘整齐。
3)草皮无明显杂物,纯度在90%以上,无践踏,无黄土裸露。
4)草皮叶翠绿,无泛黄。
5)草坪颜色正常,绿期达正常绿期要求,植株健康;
6)草坪上无裸地和大于20×
20cm的受损面积;
7)草坪密度正常,表面平整;
8)草坪排水良好,无严重积水现场;
9)草坪修剪及时,高度适中;
10)草坪清洁,无废弃物,杂草危害在5%以下;
11)病虫害危害在2%以下。
1、修剪后,用沙土填埋坑洼,保持草皮平整、不下陷。
2、发现裸露及时补铺或修整。
3、草皮修剪后应浇水,夏季上午10:
00前,下午16:
00后进行。
盆栽
1)无枯枝落叶、残花。
2)室内盆栽叶面干净,盆内无杂物,盆底无积水、泥沙。
3)无病虫害。
喷洒农药时严禁使用剧毒、强刺激性、污染叶面粉剂的农药如有机磷类农药、百菌清粉剂等。
2
整体美观
1)墙面、柱、杆、树无涂、写、刻、划现象;
2)无乱张贴标语广告、招牌和影响区容观瞻的物品;
内务管理
1)宿舍用品配备齐全,无丢失。
2)内务整理整齐。
3)宿舍保持清洁卫生。
仪容仪表
见绿化员工仪容、仪表及行为规范。
5
人员管理及
其应知应会
1)熟练运用标准规范用语:
您好、谢谢、对不起、请、再见。
2)熟悉小区基本情况。
3)熟悉本岗位职责及工作规程。
4)熟记常用电话号码。
5)熟练掌握清洁、绿化用品的使用方法。
6
培训
1)制定培训计划。
2)按培训计划组织实施。
3)培训合格率100%。
资料管理
1.日常记录
《培训记录表》、《机器使用登记表》、《绿化管理工作日志》、《花木更换登记表》
2.月度记录
《培训计划表》、《绿化员月工作考核评分表》
3.年度记录
《培训计划表》
4.要求
a.内容完整有效
b.记录内容的真实性和准确性
二、部门岗位设置
1、组织架构图
2、人员编制及上班时间规划
维多利亚庄园管理处绿化部人员编制表
职位
人数
每天上班时间
环境主管
7:
30—11:
30,14:
00—17:
30(5月1日至10月1日)
8:
00—11:
30,13:
00(10月1日至5月1日)
绿化班长
6:
30—10:
30—18:
00(5月1日至10月1日)
00,14:
30(10月1日至5月1日)
绿化员工
三、岗位职责
1、各岗位职责
岗位名称:
主要职责与权限:
1)绿化养护管理工作,拟定绿化、清洁的工作计划和有关的工作制度。
2)负责编制绿化管理员培训计划及培训计划的实施。
3)负责监督、检查绿化养护状况。
4)负责绿化管理员内务管理和绿化库房管理。
5)制定并监督实施绿化植物的日常养护计划及辖区的长期整改规划。
6)负责对绿化管理员月度工作状况的考核。
7)完成领导临时安排的其它工作任务。
1)本辖区的绿化养护工作的实施。
2)负责绿化管理员的工作安排。
3)监督检查绿化养护工作质量。
4)督促检查绿化管理员的内务整理。
5)负责绿化工具、设备的保养管理。
6)协助绿化主管实施培训计划。
7)负责执行绿化管理工作计划。
8)负责监督下属的工作情况及时向上级反映。
9)完成领导临时安排的其它工作任务。
绿化员
主要职责:
1)本人区域的绿化
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- 园林绿化 服务 方案 方针