自考高频考点00107现代管理学Word格式.docx
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重点知识
第1章第一章管理与管理学
一、管理概述P5:
1.管理的含义P3:
:
(71107名)
(1)含义:
在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权力,通过一系列的职能活
动,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的
活动过程。
2.管理的历史发展P5:
(1)史前人类社会的管理特点P5:
①习惯化的管理方式②原始民主的管理制度③简单的管理机构
④人格化的管理权力⑤单一的公共事务管理
(2)前资本主义国家管理的特点P7:
①管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段。
②管理内容趋于复杂,管理权力开始分化。
③管理制度产生,但在管理中的作用受到限制;
④管理思想提出,但经验管理仍占主导地位。
(3)资本主义社会的管理P9:
①科学管理②分权管理
③法制管理④经济管理成为管理的重点
(4)现代管理的基本特征P10:
(71107单)
①系统化管理②民主化管理③科学化管理
④法治化管理⑤以人为本⑥追求效率
3.现代管理领域的划分P12/P15:
(1)划分:
现代管理分“公共的”、“私人的”,即公共管理和私人管理两大领域。
前者
指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。
后者指社会成员对个人事
务、私人领域的自主性、自治性管理。
5/72
(2)公共管理与私人管理的区别P12:
(71107论)
①管理宗旨不同
A公共管理的对象是公共事务,任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益,
因此,维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。
B私人管理以盈利为目的,以利润为导向,私人部门或组织只有依靠获取利润而生存
和发展。
②管理主体不同
A公共管理主体广泛,且成扩展趋势,它不仅包括据于核心地位的政府,还
包括各类非政府公共组织;
B私人管理的主体简单而清晰,或个人或从属于私人的组织机构。
③管理依据不同
A公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。
B在国家法律制度许可的范围内,私人管理依据的是私人权力和市场权威。
④管理对象不同
A公共管理以公共领域为对象。
B私人管理以私人领域为对象。
⑤管理过程不同
A现代公共管理的过程充满政治气氛,受制于周密的政治安排,比如依法行政、民主
权力行使、加强监督、阳光政府、回应性政府。
B私人管理享有较为充分的自主权、自治权,是相对比较封闭的管理,比如“商业机
密”、“技术安全”等。
4.管理在社会发展中的作用P15:
(41004简、41304判)
(1)管理是维系人类正常社会生活的条件;
(2)管理是社会资源有效配置的手段;
(3)管理是社会生产力实现的基础;
(4)管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力。
二、管理学和现代管理学P18:
1.管理学P18:
(1)含义:
管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。
(71207单、
71307名)
2.管理学的学科特征P19:
(1)管理学是一门理论性与应用性相统一的学科;
(2)管理学是一门定性和定量相统一的学科;
(3)管理学是一门软科学;
(4)管理学具有鲜明的时代特征;
6/72
(5)管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。
(71007填)
①管理的两重性,即自然属性和社会属性决定了管理学时一门自然属性和社会属性想
统一的学科。
②管理的自然属性,是指管理要处理人与自然的关系,要合理组织生产力和社会化大
生产,故也称生产力属性。
③管理的社会属性,是指管理要处理人与人之间的关系,要受一定的生产关系、政治
制度和社会意识形态的影响和制约,故也称生产关系属性。
(71207填)
3.现代管理学及其特征P22:
(1)现代管理学P22:
①含义P22:
是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上,综合运用现
代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件
下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
②特点P22:
A变革性B开放性C严密性D实用性
(2)现代管理学的研究内容P23:
①关于管理、管理学和现代管理学的基本问题。
②关于管理职能的基本问题。
A美国学者戴维斯认为,管理职能可划分为计划、组织和控制。
(41404多)
B法国管理学家法约尔将管理职能划分为计划、组织、指挥、协调和控制。
(41304单)
C孔茨和奥唐奈把管理职能分为计划、组织、用人、领导和控制。
D古立克提出了著名的七职理论,即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、
报告和预算。
E本书中将管理职能概括为决策、组织、人事、领导、激励、协调和控制。
3.关于管理方法与技术的基本问题。
三、学习现代管理学的途径与方法P25:
1.学习现代管理学的途径P25:
(1)以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提;
(2)一切从实际出发,充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点;
(3)分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件;
(4)掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证。
2.学习现代管理学的具体方法P28/PP29:
(1)比较研究法。
是通过不同管理理论或管理方法异同点的研究,总结其优劣以借鉴
或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。
(71307单)
(2)定量分析法。
是运用自然科学知识,把握管理活动与管理现象内在的数量关系,
寻求其数量管理规律的方法。
(3)历史研究法。
是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括,从中找
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出带有规律性的东西,实现古为今用的方法。
(4)案例研究法。
是通过对现实中发生的典型管理事例进行管理并展开系统分析,从
中把握不同情况下处理问题的不同手段,以达到掌握管理原理,提高管理技能的
方法。
(5)理论联系实际的方法。
即把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去,通过实
践检验这些理论与方法的正确性与可行性,并在实践中不断概括总结新的理论与
Ø
考点拾掇
学习要求:
该模块的知识点考核主要是以客观题为主,因此我们只需要对其有印象即可,在选
择中能将其正确选择。
1.马克思的精辟论述说明,管理起源于人类的共同劳动。
2.在资本主义以前,无论是奴隶社会还是封建社会,社会生活的经济、政治和文化等领
域的管理,都包括在国家管理之中,国家管理是管理的最基本形式。
(40904单)
3.古巴比伦就有著名的汉谟拉比法典,古埃及有刻在石碑上的法律。
(41304单)
第二章第二章管理思想的产生和发展
本章高频考点
该模块的知识点的考核主要是以主观题为主,对于各章的高频考点的,必须熟记于
心,且基本能默写出来。
章节重要考点出题方式历年考题
第一节前管理学时期的管理思想选择1207、1004选
第二节古典管理理论选择、简答
1104、1204、1304、1404选、
1204简
第三节行为科学理论
选择、填空、名词解
释、简答
0904、1107、1004选、1107
名、1307填
第四节
系统论、控制论、信息论
与管理理论的丛林
选择、填空
1307、1304、1404选、1107
填
第五节管理理论的新发展选择、简答、论述
1104、1204选、1307简、1007
论
历年真题中,0804选、1004简、1110论等符号代表该知识点在历年考题中出现的频率及出题方式。
0804
选代表该考点在2008年04月考期中出过单项或多项选择等低分值题,1004简、1110论分别代表2010年04
月考期出过简答、2011年10月考期出过论述题等高分值题。
一、前管理学时期的管理思想
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