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在共同配送方法上,7—11改变了以往由多家特约批发商分别向店铺配送的物流经营方式,转为由各地区某一特定批发商(即所谓窗口批发商)来统一收集该地区各生产厂家生产的同类产品,并向所辖区域内的店铺实行集中配送,这样不仅配送距离和配送时间缩短,费用大为降低,同时也减轻了7-11管理批发商物流的工作量,这也被7—11称之为物流通路集约化.后来,随着物流量、物流品种的扩大和7-11店铺规模的发展,物流通路的集约化还不能完全符合便利店彻底降低物流费用的要求,特别对于便当、牛奶等每日配送的商品来说,各产品窗口批发企业分别向店铺进行配送,费用仍然居高不下。
为此,7-11又逐渐将物流通路集约化转化为物流共同配送系统,即按照不同地区和商品群划分,组成共同配送中心,由该中心统一集货,再向各店铺配送.由于逐步推广共同配送,7—11在14年之内将送货车辆从72辆减至12辆,交通流量削减了83%,其通过共同配送系统配送的商品占所有商品的85%。
●其他物流公司的专业产品配送模式
在日本还有许多成功的共同配送案例,如日本大和运输公司实施了大件家具的共同配送、日本菱食公司以及日本关西物流中心的电线产品共同配送、日本南王运送株式会社有明综合物流中心开展的百货共同配送等.百货店、量贩点、自由连锁、特许连锁等连锁店,为了提高各店铺的进货效率及验收业务效率,将发货者发来的商品先集中到配送中心再共同配送到各店铺,这种进货物流共同化的方法,在日本大体上可分为两种类型:
一是以大荣集团为代表将自己的转运中心作为物流中心。
这是为了追求多店铺功能性的优势,同时也追求自己公司资产增大这一财务上优势的方法.二是以伊藤洋华堂为代表的共同配送中心。
这种方法构筑在本公司专用物流结点和物流系统上。
是将自己掌握主动权的物流网络进行信息化,因此是一种完全统合地开展市场营销的方法。
2。
美国、欧洲模式
美国、欧洲等国也在共同配送方面取得了不俗的成绩,如当今世界零售业巨头沃尔玛在本公司内部的集中配送就是最成功的例子。
沃尔玛投资7000万美元,建立零售型配送中心,该中心24小时运转,每天为分布在纽约州、宾夕法尼亚洲等6个州的沃尔玛公司的100家连锁店实行集中配送。
此外,美国的福来明公司建立仓储式的配送中心,为350家加盟店负责商品配送,其中有1200个品种必须共同配送.另外,加拿大以及欧洲等国主要利用第三方专业性配送公司为大中型零售企业提供共同配送也取得了不俗的成绩。
国外物流业发展快的主要原因:
第一,以高科技为依托.
发达国家的配送在运输技术、储存保管技术、装卸搬运技术、货物检验技术、包装技术、流通加工技术以及与物流各环节都密切相关的信息处理技术等方面,都建立在先进的物流技术基础上,配送中心完全采用计算机管理。
仓库内从货物入库时的分拣、刷码到进入指定的库房里待装配送车辆,全部是自动化操作。
有些配送中心的所有环节包括存货、处理订单和配送商品都由以卫星通信为载体的电脑网络跟踪控制.如美国的沃尔玛连锁公司是美国最大的连锁公司,公司配有专业化的人员和自动化程度较高的配送设备,它代表了美国目前物流管理与技术的最高水平。
日本的配送中心机械化、自动化水平比较高,完全用计算机控制分拣系统。
第二,以规模效益为核心.
配送是一种规模经济运动,配送的生命在于规模.发达国家的实践告诉我们,规模经营产生规模效益,以统一进货、统一配货、统一管理的规模经营取得规模效益,可以享受批量折扣,降低流通费用和社会交易成本,低于社会平均价格出售商品,获得合理的商业利润而赢得竞争实力.发达国家配送制之所以能够在全社会范围内顺利推行,配送中心的实力雄厚是一个.浪重要的原因。
以配送业比较发达的日本为例,日本的连锁企业一个配送中心负责配送70个店铺以上,菱食公司是日本最大的加工食品批发商,1997年在日本全国已拥有46个营业所,53个配送中心,其中的7个为区域配送中心,这是1995年共投入40亿日元建成的,拥有大规模的专为流通加工服务的设施。
第三,以灵活多样的形式为基础.
目前,配送为发达国家大多数行业所采纳,形式日趋完善.如瑞典轴承商的“用户无忧运转方式"
,日本钢铁商的“看板”无库存供货方式等。
如美国主要有如下几种不同类型的货物配送模式:
①以零售业为主的物流配送模式;
②以仓储运输业为主的物流配送模式;
③以批发商为主的共同配送模式。
国外盛行的九类配送中心
1.专业配送中心:
专业配送中心大体上有两个含义:
一是配送对象、配送技术是属于某一专业范畴,在某一专业范畴有一定的综合性,综合这一专业的多种物资进行配送。
专业配送中心第二个含义是指以配送为专业化职能,基本不从事经营的服务型配送中心。
2.柔性配送中心:
这种配送中心不向固定化、专业化方向发展,而向能随时变化,对用户要求有很强适应性,不固定供需关系,不断向发展配送用户和改变配送用户的方向发展.
3.供应配送中心:
专门为某个或某些用户(例如联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。
4.销售配送中心:
比较起来看,国外和我国的发展趋向,都向以销售配送中心为主的方向发展。
以销售经营为目的,以配送为手段的配送中心。
销售配送中心又有三种不同的类型:
第一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心;
第二种是流通企业作为本身经营的一种方式,建立配送中心以扩大销售,我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型,国外的例证也很多;
第三种,是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心.
5.城市配送中心:
以城市范围为配送范围的配送中心,由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程,这种配送中心可直接配送到最终用户,且采用汽车进行配送.所以,这种配送中心往往和零售经营相结合,由于运距短,反应能力强,因而从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。
6.区域配送中心:
以较强的幅射能力和库存准备,向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。
这种配送中心配送规模较大,用户也较大,配送批量也较大,而且,往往是配送给下一级的城市配送中心,也配送给营业所、商店、批发商和企业用户,虽然也从事零星的配送,但不是主体形式.这种类型的配送中心在国外十分普遍,美国马特公司的配送中心,“蒙克斯帕配送中心”等就属于这种类型.
7.储存型配送中心:
有很强储存功能的配送中心,在买方市场下,企业成品销售需要有较大库存支持,其配送中心可能有较强储存功能;
在卖方市场下,企业原材料、零部件供应需要有较大库存支持,这种供应配送中心也有较强的储存功能.大范围配送的配送中心,需要有较大库存,也可能是储存型配送中心.瑞士GIBA—GEIGY公司的配送中心拥有世界上规模居于前列的储存库,可储存4万个托盘。
8.流通型配送中心:
基本上没有长期储存功能,仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。
这种配送中心的典型方式是,大量货物整进并按一定批量零出,采用大型分货机,进货时直接进入分货机传送带,分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上,货物在配送中心里仅做少许停滞。
9.加工配送中心:
许多材料都指出配送中心的加工职能,但是加工配送中心的实例目前见到不多.我国上海市和其他城市已开展的配煤配送,配送点中进行了配煤加工。
(二)国内城市共同配送模式
1.北京、上海模式
创新经营模式降低物流成本
北京、上海等地抓住试点工作的契机,着力构建城市分拨中心、共同配送中心、末端共同配送点等物流节点为支撑的城市物流配送网络体系,通过试点工作,城市配送网络布局更加规范有序,节点与干线运输的衔接更加顺畅,新(改、扩)建了一批设施先进、功能完善、管理规范、运作高效的现代化配送中心及末端网点,各类共同配送信息平台逐步完善,并在企业经营中得到实际应用,有效提高了物流配送能力。
如上海市陆交中心“56135”物流服务平台会员超过10万家,每天发布80万条有效信息,累计撮合交易货值近300亿元,参与企业的平均物流成本比全国平均水平降低近一半。
试点城市整合末端物流配送需求和资源,结合电子商务、连锁经营等现代流通方式,积极开展经营模式创新,实现“最后一公里”配送的标准化和集中化,降低了物流成本,提高了居民生活便利度,改善了城市环境和交通秩序。
一是注重整合的末端配送联盟模式。
北京城市一百物流公司整合电商、快递、物流配送等近50余家企业的末端配送业务,已在社区、学校设立共同配送站点136个,服务覆盖300多个社区及高校、超过500万居民和师生,平均每天配送业务量近3万件,同时还提供代缴水电、代理机票、保险等便民服务.二是强调对接的连锁经营“网订店取”模式。
上海市发挥连锁经营较为发达的优势,百联集团、农工商超市与淘宝等电商合作,将2300多家连锁零售店拓展为城市配送服务网络,实现“网订店取”,打通了电子商务、末端连锁商业网点和城市共同配送平台的信息链,有效破解重复投递、生鲜货品保鲜等难题。
试点城市积极推动现代物流技术在城市共同配送领域的应用,管理信息化、分拣配送技术水平有了大幅提高,商品库存周转速度明显加快,效率和效益得到改善,人力成本明显降低。
无线手持终端设备(PDA)、全程数据监控系统、对运营车辆实时监控的GPS卫星定位系统、实时返款的POS机刷卡设备等高科技配套设备都已投入实际运营,提高了配送的安全性和时效性,实现了资金快速回流。
如北京市采用的电子地图信息分拣技术大大提高了操作效率,降低分拣错误率,将每单货物配送成本降低0.1元.
扶持关键领域鼓励信息开放
制定完善全国流通节点城市的商品配送网络布局规划,做好各层级、各区域之间规划衔接,加强配送分拣中心等物流网络用地的保障。
继续发挥现代服务业综合试点财政资金的扶持作用,对城市配送网络体系、整合物流配送资源的信息服务平台、电子商务“天网落地”、食品、药物专业配送等关键领域和环节给予重点支持。
改善城市货运车通行环境,为进入中心城区的标准化车辆提供便利。
鼓励企业间构建共同配送合作联盟,利用城市配送公共物流信息平台,整合社会富余物流资源和新增物流需求,提高物流配送的社会化、集约化水平,增强城市运行保障能力.鼓励跨行业、跨企业的物流信息开放与交换,实现物流企业与制造业、商贸流通企业的信息对接和共享。
继续加大物联网技术、可视化技术、货物快速分拣技术、标准化集装单元技术、配送线路优化技术、移动物流信息服务等先进适用技术的推广应用,支持企业通过现代物流装备技术应用及信息化建设,提高物流效率,增强共同配送企业的服务能力,降低整体物流运作成本。
抓紧研究制定《城市配送车辆管理办法》,确定城市配送车辆的标准环保车型,有效解决城市中转配送难、配送货车停靠难等问题,推动物流企业规模化发展.制定城市配送技术标准、管理标准和服务标准,提升企业的物流作业效率和城市配送服务水平。
南京市商贸企业的物流配送
南京市一个显著的特点是商贸业比较发达。
从结构上看,以连锁超市、零售大卖场和各类批发市场为主的商业形态占很大比重,特别是以苏果连锁超市、新百商场、中央商场等为代表的大型商业企业发展迅速。
同时,南京市的市场化程度也很高,如金桥、金盛、白云亭、应天路等都是年销售额很大的各类批发市场。
从配送形式上看,南京市目前的大型连锁超市已经建立了自己的配送中心,但其配送中心自身的配送能力有限,大多局限于为本系统提供配送服务,物流企业还没有参与连锁企业的物流配送。
各个连锁企业虽然有自己的营销网络资源,却无多余的配送力量
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