9001试题范文模板 20页Word文档格式.docx
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c.是为了统一组织的质量管理体系过程
d.以上都不是
()5)增强满足要求的能力的循环活动是()。
a.纠正措施b.预防措施
c.质量改进d.持续改进
()6)组织需要控制的外来文件包括
a.适用于组织的产品和过程的法律、法规
b.国家和/或行业公开发布的适用于组织的检验活动的检验规范
c.国家和/或行业公开发布的适用于组织的设计活动的设计规范
d.a+b+c
()7)以下哪种说法是正确的():
a.组织的质量管理体系符合GB/T19001标准的要求,说明该组织的产品符合要求b.提供不同产品的组织,其质量管理体系都有可能符合GB/T19001标准的要求
c.组织的质量管理体系符合GB/T19001标准的要求,表明该组织遵守了适用的法律法规
d.a+b+c
()8)管理评审应由
a.管理者代表负责领导和组织实施b.质量经理负责领导和组织实施c.最高管理者领导进行d.负有决策职责的董事长领导进行
()9)电视机的特性是赋予特性。
a.清晰度b.音响保真度c.价格d.颜色
()10)阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为
a.程序文件b.记录c.质量计划d.质量手册
()11)组织应按GB/T19001-201X标准中4.2.3的要求控制的文件范围是
a.组织制订的所有文件b.组织需用的所有外来文件
c.质量管理体系所要求的文件d.a+b+c
()12)系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为
a.管理的系统方法b.过程方法
c.基于事实的决策方法d.与供方互利的关系
()13)质量手册不要求包括
a.质量管理体系的范围b.形成文件的程序或其引用
c.产品技术要求d.质量管理体系过程之间的相互作用
()14)质量管理体系可以
a.帮助组织实现顾客满意的目标b.提供持续改进的框架
c.向组织和顾客提供信任d.a+b+c
()15)201X版ISO9001标准名称中不用“质量保证”,意味着
a.不要求质量保证b.与ISO9004标准的要求保持一致
c.除了要求产品质量保证还要增强顾客满意d.a+b+c
()16)以下是GB/19000-201X标准中提出的质量管理原则:
a.持续改进、全员参与、领导作用、管理职责
b.以顾客为关注焦点、过程方法、资源管理、持续改进
c.领导作用、过程方法、与供方的互利的关系、持续改进
d.全员参与、基于事实的决策方法、统计技术、领导作用
二、是非题(每题4分)
1.ISO9000族标准是由TC176技术委员会负责制定的国际标准。
()
2.推行ISO9000系列标准上政府的要求,企业必须执行。
3.质量方针是按照管理科学的理论,实质上也是计划的一种形式。
()
4.一个企业建立质量体系,进行全过程的质量控制,不需要作好全过程的质量记录。
(
5.只要是产品在试验室得到最终检验的控制,不必考虑进货检验和过程检验。
6.所有签发的文件,任何人无权擅自修改。
7.质量记录是指已完成的质量达到的结果,提供客观证据的文件。
8.质量记录填错
了,可以顺手涂改。
()
9.作业人员按作业指导操作,出了质量问题没有责任。
10.所有工序的检验和试验必须由检验员进行。
11.质量体系文件对所涉及的所有员工都是强制性的。
三、简答题(8分)
1.内审的目的、范围和依据是什么?
)
Cbadddbccbcbcdcc
√×
×
√√×
×
√
目的:
建立的管理体系的符合性和有效性
范围:
体系覆盖的所有产品和过程
依据:
ISO9001标准;
编制的体系文件;
产品标准及相关法规;
合同等
氯霉素公司201X年ISO9001培训试题
一、选择题(每题4分,共48分)
1.关于文件控制,以下说法正确的有()
A.客户订单不能当作外来文件进行管理B.文件更改后必须重新审批后方可使用
C.作废文件一定要标识并保存D.应规定文件的保存期限
2.ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的_____,()
A.最高要求B.最低要求
C.一般要求D.以上答案都不对
3.ISO9004标准的目的是为组织实现_____的指南()
A.有效性和效率B.充分性
C.建立D.都不对
4.ISO19011标准是对_____的进行审核的指南()
A.质量管理体系B.环境管理体系
C.A+BD.都不对
5.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责()
A.制定质量方针
B.确保组织关注顾客要求
C.增强员工意识
D.提高产品竞争力
6.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价()
A.适宜性B.有效性C.充分性D.以上都是
7.八项质量管理原则是ISO9001:
201X标准的_____()
A.补充B.附加条件C.理论基础D.A+B
8.ISO9001:
201X标准中根据公司实际可考虑删减的章节是_____,()
A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量分析和改进
9.质量管理体系文件应包括()
A.质量方针和质量目标B.质量手册C.标准要求的程序文件
D.组织根据自身需要确定的文件E.质量记录F.以上全部都是
10.审核发现是指()
A.审核中观察到的事实B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果
C.审核过程中发现的新的线索D.审核中的观察项
11.通过ISO9001:
201X认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确()
A.正确B.不正确C.可能
12.当校准一台设备时,以下哪项最重要()
A.校准间隔B.维修履历卡片C.校准标签D.校准用的标准
二、是非判断题(每题3分,共30分)
1.ISO9001:
201X标准没有强制要求作进料检验.()
2.企业在建立ISO9001:
201X质量管理体系时,最少必须要建立6个程序文件.()
3.设计输入必须要包括适用的法令法规要求.()
4.对内部审核中发现的所有不合格项都应跟踪其纠正措施.()
5.审核就是要发现问题,没有发现问题表明审核员能力不够.()
6.质量方针是由最高管理者制订的,不一定体现顾客满意.()
7.制订作业指导书时,要根据过程的复杂程度进行,以确保各过程的质量.()
8.服务性工作灵活性大,不一定要制定出详细的作业标准,只要做好就行了.()
9.因为ISO9004:
201X标准有自我评价的内容,因此,组织可以用它作为内审的依据.()
10.审核是个抽样的过程,因此审核有一定的风险.()
三、条款判定题请指出问题不符合ISO9001:
201X标准哪一条款(每题7分,共14分)
1.没有证据显示公司资材部有对3月份的质量目标进行达成统计.
2.公司内审时,发现生产部有一非常规产品在使用其他产品的检验规范,操作起来很不方便.
四、简答题:
(8分)
1.为什么要对“与产品有关的要求”进行评审?
篇二:
ISO9001-201X练习题及答案12套
ISO9001转版试题一
1.GB/T19001-201X标准中持续改进活动包括(D)
A:
改进产品和服务以满足要求
B:
纠正、预防或减少不利影响
C:
改进质量管理体系的绩效和有效性
D:
以上全部
2.关于质量管理体系评价的说法正确的是(D)
应评价质量管理体系的绩效
应评价质量管理体系有效性
质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息
以上都对
3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括(D)。
顾客会晤B:
顾客赞扬
担保索赔D:
以上全是
4.审核方案(A)。
是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排
就是对审核进行策划后形成的文件
是审核检查方案
是审核计划
5.GB/T19001-201X标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的(C)。
符合性、实施性和有效性
符合性、充分性和有效性
适宜性、充分性和有效性
适宜性、实施性和有效性
6.依据GB/T19001-201X标准,不合格输出的控制适用于(D)
产品交付前发生不合格品
产品交付之后发现的不合格产品
在服务提供期间或之后发现的不合格服务
以上都是
7.依据GB/T19001-201X标准8.5.1条款,以下哪种说法错误?
(A)
监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款
为过程的运行提供适宜的基础设施和环境
配备具备能力的人员,包括所要求的资格
采取措施防止人为错误
8.有关于生产和服务提供过程的确认,说法正确的是(D)
若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对这类生产和服务提供过程
过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认
应定期再确认D:
9.依据GB/T19001-201X标准8.5.2,以下说法正确的是(B)
应对的有产品作好标识,以免混淆
在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态
应控制所有产品的唯一性标识
10.根据GB/T19001-201X,设计和开发评审的目的是(B)。
确定设计和开发的职责和权限
评价设计和开发结果满足要求的能力
确保设计和开发的输出满足输入的要求
确保质量管理体系的完整性
11.以下哪些可以作为改进活动的示例?
(ABC)
纠正B:
纠正措施C:
突变D:
监视和测量
12.关于纠正措施,说法正确的是(BCD)
可以不考虑不合格造成的影响,采取相同程度的纠正措施
应评审采取的纠正措施的有效性
采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇
应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息
13.策划监视、测量、分析和评价时应确定(ABCD)
监视和测量的对象B:
监视、测量、分析和评价方法
监视和测量的时机D:
分析和评价监视和测量结果的时机
14.策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑(ABC)
有关过程的重要性B:
对组织产生影响的变化
以往的审核结果D:
审核员不能来自外部
15.管理评审应(BC)。
按规定的时间间隔进行
按策划的时间间隔进行
评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性
进行各部门的绩效考核
16.关于管理评审,正确的是(ABCD)
由最高管理者组织进行
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