信用社客户经理竞聘演讲稿文档格式.docx
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因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己
一、我对客户经理岗位的认识。
客户经理作为银行金融产品的营销人员,负责建立与维系银行与客户关系。
客户经理就是为客户服务,为银行谋效益的。
作为一名合格的客户经理,需要掌握全面的银行知识与技能,能够站在比较高的角度挖掘客户需求,并满足客户需求;
作为银行的营销管理人员,打破了过去等客上门的服务模式,从客户需求出发,主动上门营销银行产品,为客户服务,实现客户价值与银行自身效益的最大化的目标。
新增客户经理以竞聘的形式产生,充分体现了联社党委对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。
我等作为岗位的竞聘人员,一定要有一种吃苦耐劳的精神和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,一定要不负众望。
二、本人竞聘客户经理有以下几个优势和条件:
1、有着较强工作责任心和进取心。
自从在郊区联社工作以来先后在开发区信用社从事出纳、外勤等岗位的工作,每到一个地方我都能认真的学习业务,对分工每一件工作都做到有始有终。
我曾经是一名军人,身上保留军人的果敢和直爽,同时军旅生涯也让我养成了,对待工作认真负责的态度和坚韧不拔的毅力。
我觉得作为年轻人就要不断的追求。
而如今历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干。
客户经理对我来说是个新的挑战,但也是机遇。
2、具有一定实际工作能力和谦和的性格。
在到开发区信用社的工作期间,在调到外勤的短短的三个月里,我主要承担企业承兑汇票手续的办理,和授信资料的撰写,截止目前共办理承兑资料52份金额六千多万,撰写企业授信资料4份。
积累了一定的信贷基础和财务分析知识,同时较高的工作效率也得到了顾客的一致好评,并与客户们建立了良好的合作关系。
我深信,在自己努力和联社领导的支持下,我能够出色地胜任这项工作。
三.如果这次竞聘成功,我将竭尽所搞好服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,由于我所熟悉的信用社,位于开发区汽车城,新的一年在我将继续围绕汽车行业做文章,积极做好以下几项工作:
1、尽快适应岗位转换。
首先加强业务知识技能的学习,这是关键,不熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发;
其次是营销的技能。
客户经理岗位不单纯要靠优质的服务,更重要的需要一种先进的营销方式。
我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。
只有优质的服务才会赢得客户。
总之作为客户经理,我们就要在观念上不断的超越自己,从骨子里摒弃“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。
立足当前,更着眼于未来。
善待客户,就是善待自己;
提升客户价值,就是提升自我价值。
2、有重点的搞好存款营销、挖掘客户源。
(1).继续做好银行承兑汇票业务。
去年我社在承兑汇票上可以说是大丰收,截止目前全年共办理承兑汇票126笔金额1亿4千余万元。
现以成为我社存款的主要来源。
新的一年进一步加大宣传力度,主动营销争取明年的业务更上一个台阶。
(2).积极的走出去,对部分有财力但尚未在我社存款账户的企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。
对开发区所辖的企事业,做到逐户宣传,积极动员上述单位与我社加强合作。
3.严格贷款发放流程,做好贷款营销
(1)协助主任开展好营运汽车按揭贷款业务开展。
汽车消费贷款对我们来说是一个新的业务,我定尽我所能协助主任及老经理做好前期准备工作,认真学习有关法律文件,学习贷款流程,及各种书面资料的整理,争取此项业务在我社实现开门红
(2).严格贷款各流程的审查手续。
深入、仔细、认真地做好贷款调查,把各个环节的风险防范做到实处,将烂的和差的贷款拒之门外,为优质客户提供更好的服务。
各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位的是开发区客户经理,我愿意以满腔的热忱,为联社在开发区拓展信贷业务的大局尽自己的绵薄之力!
我来参加这次竞聘完全是责任感和使命感的驱使。
不管成功与否,我将一如既往为联社的发展发挥自己的光和热。
谢谢大家!
篇二:
公司客户部客户经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
感谢领导给我这次竞聘的机会,也感谢大家牺牲休息时间参与竞聘会,谢谢!
我叫***,现年26岁,中共党员,大学本科学历,目前在**信用社做一名综合柜员。
我今天竞聘的岗位是公司客户部客户经理。
2010年,怀揣着职业的梦想和期望,我加入了***区农村信用联社,先后在**、**、**等8个信用社从事综合柜员工作。
期间,营业部三个月的锻炼,让我有机会学习个人储蓄以外的对公业务,包括银行承兑,贴现等,使我的业务能力和业务素质有了一定的提升。
从工作到现在,已有一年零四个月的时间,从最初的不熟悉到熟练,不了解到热爱,我深感作为一名信合人的光荣和自豪。
回顾2011年,硕果累累。
全省农村信用社实行“猛上台阶”战略转型,各项存款余额突破5000亿元,各项贷款余额达3000余亿元,存、贷款总额分别跃居全省同业第2位和第1位,实现了由困难社向盈利社,再到盈利大户的完美蜕变。
展望2012年,机遇与挑战并存。
“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,要发展就有竞争,要竞争就有改革。
金融市场已经进入了理性竞争时代,农信社与几大商业银行相比,网点设置多、业务办理快、服务态度好是我们的优势,但也存在金融衍生产品少,理财产品单一,针对中高端客户的可投资项目少等问题。
四川信合全省6000个网点的打造,在广大农民朋友的心中树立了金碑,基本实现了服务“三农”的承诺。
但面对日趋激烈的竞争环境,我们更需要走出去,请进来,不断扩大服务对象,提高服务质量,赢得更大的市场。
谁赢得了客户,谁就赢得了效益,因此客户已成为各大银行必争的资源。
客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位的优质服务,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效信息的重要职责。
这个岗位艰辛而富有挑战,我愿意在这一岗位,乘风破浪,贡献力量。
如果我竞聘成功,将从以下几个方面开展工作:
一、熟悉我的业务。
作为一个信贷新人,我会用最短的时间学习信贷业务知识,熟悉信贷业务,树立正确的市场观念、客户观念和营销观念。
认真履行客户经理的职责,广泛宣传我社的金融服务政策、内容和特色,做到清晰、准确,使客户能够较全面地了解我社的金融服务。
二、了解我的客户。
客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系,客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。
熟悉客户的行业、喜好,针对不同的客户,以最容易让对方接受的方式开展业务,达到事半功倍的效果。
把客户当成自己的朋友,给予合理的建议,以期长远发展。
三、挖掘潜在客户。
发动一切可以发动的资源,扩大客户面,做好客户资源调查,并造表记录。
对有价值的客户,做好心理准备,不管失败多少次,经受多大的困难,都坚持不懈做好打持久战的准备。
根据客户的需求,采取不同的营销方式,并做好捆绑式营销,包括:
存款、贷款、pos机、epos,对公新开户等金融理财产品。
四、维护我的客户。
要赢得一个有价值的忠实客户不是一件易事,因此要做到定期对客户进行回访,随时和客户保持联系,掌握客户的心理动态,做好风险监控,保障客户在不同阶段的不同金融服务需求,最大化地发挥金融服务的价值,以树立我社良好的金融服务形象。
维护好了老客户,再通过老客户开发更多的新客户,形成一个以客户发展客户的良性循环。
我没有辉煌的过去,但我期待着有价值的未来。
2010年的秋天,我收获了今天这份工作,2012年的春天,我播种下今天的心愿,无论我将收获什么,我都要说,今天我站在这里,已经是一份收获!
谢谢!
面试自我介绍的12条注意事项
求职者做面试自我介绍时,如果能够做到以下12点要求,那么,获得面试机会的几率就大,下面我们来了解一下。
1、整个答题过程请用普通话,俗语要中等偏慢,流利清晰。
2、开始时,考官通常会对你进入面试表示祝贺时,考生要以“谢谢”回答考官。
3、当考官读完面试欢迎语和试题,示意开始答题后,可以说:
“谢谢,请让我准备一下。
”或“好的,我准备一下。
”4、每题的思考时间不要太长,1-2分钟为宜。
可以打草稿,写出自己的思路要点。
如果实在不知从何答起,可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,同时可以不留痕迹的思考答案;
也可以重复该题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。
5、尽量用“第一、第二、第三?
”等句式,进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。
6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不要超过两遍。
如果遇到实在不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好。
7、答题保持适度的音量,既要让考官能听得到、听得清楚,又不能过于洪亮。
考前注意保养好嗓子。
如果感冒,要向考官说明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一题的答题时间,不可太短,但也不要超时。
答题超时后,请立刻收尾结束。
9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静,避免情绪化,更不可与考官争论。
不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。
10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头,手势等)来弥补自己语言表达上的不足。
遇到演讲题时,在征得考官同意后可以起立作答。
答题中可以有停顿,但要注意控制。
杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。
11、面试时间在上午时,作答应尽量详细;
若面试时间在下午,则应简洁答题,最好有创新亮点。
12、当全部问题回答完毕时,考官一般会询问有没有什么需要补充的。
此时不要多讲,以“没有需要补充的内容,谢谢各位老师”为结语为宜。
篇三:
客户经理作为联系银行和客户
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