伊泰集团企业文化建设Word格式文档下载.docx
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狭
义的本质安全是指机器、设备本身所具有的安全性能。
广义的本质安全指“人…
机一一环境…管理”这一系统表现出的安全性能。
本质安全是现代企业安全管理的
崭新理念;
新时期伊泰集团的安全意识是:
最大的隐患是人的不安全意识。
在生
产安全方面,要系统防范,消除隐患,做到人、机、环境、管理的高度协调、可
靠;
实现安全管理可控、闭环、坚持、创新。
当系统发生故障时,机器、设备能
够自动防止操作失误或引发事故。
即使由于人为操作失误,设备系统也能够自动
排除、切除或安全地停止运转,从而保障人身、设备和财产的安全;
在企业安全
方面,应建立伊泰的危机预警和安全管理系统,实现生产、财产、战略、文化、
盈利的全方位安全。
●具体来讲,新时期伊泰的流程理念是:
面向客户、现实基础、价值优化、
优于职能、持续改进。
要围绕客户需求、服务客户这个流程文化的出发点,基于
现有组织基础对流程环节进行价值优化和精简是流程改进的核心,流程优于职能
是流程行动的要点,持续改进是效率提升的本质要求;
新时期伊泰的流程管理是:
规范化、可追溯、可控制、量化考核。
要描述流程规范行动,制订流程相配套的
制度、程序、责任、绩效、激励,以流程建立秩序,完善责、权、利统一的基础
框架。
要借助流程提升效率,以流程管理统一思想、协调行动、促进合作、建立
简单高级的工作方式,改变不良习惯,降低成本。
要持续管理,改进流程,将管
理思想与理念蕴含于流程之中,强化全员的流程再造意识,不断进行流程改善。
2.2新时期伊泰企业文化行为文化理念
●具体来讲,新时期的伊泰集团团队精神在过去的“没有完美的个人,只有
完美的团队"
的基础上,应明确:
团队是一种能够不断地释放团队成员潜能的协
作方式,团队精神不等同于集体主义。
伊泰的团队精神应强调尊重(尊重劳动、
尊重知识、尊重人才、尊重劳动)、自律(大局出发、坚持原则、把握策略、自我
约束、强化凝聚力)、结构共担(通过磨合产生默契、彼此坦诚、统一观念、每位
成员都有独创作用,互相协作、信任、结构互补),边际贡献(拓展工作,互相补
台,目标任务跟踪)、内心动力(目标文化驱动自觉行为)。
●具体来讲,新时期的伊泰集团的道德基准在原来的“爱岗敬业,爱企如家,
同心同德,无私奉献,真诚守信,表里如一,奉公守法,伸张正义"
基础上应浓
缩为“诚信重诺,自知自明,遵纪守法,大局意识"
。
诚认重诺就是要J下直、诚实、
重诺、守信,体现了伊泰集团企业及员工的基本道德标准;
自知自明就是正确认
识自身的价值、能力、责任,严格要求自己。
表里如一,努力发光发热,体现了
伊泰集团企业及员工的基本认知要求;
遵纪守法就是要遵守国家法律法规,遵守
企业规章制度,体现伊泰集团企业及员工的基本行为准则;
大局意识就是要时刻
不忘大局,从企业、国家、环境、资源等视角出发认识问题,解决问题,规范自
身行为,体现了伊泰集团企业及员工的基本文化认同。
●具体来讲,新时期的伊泰集团的工作作风应强调为:
谦逊、勤俭、真诚务
实、量力尽力,团结协作。
谦逊勤俭就是要戒骄戒躁、勤奋节俭不自满、不奢糜;
真诚务实就是要以情服务、以诚待人、坚持原则、实事求是、不虚浮;
量力尽力
就是要遵循规律,以理服人,量力而行,尽力而为;
团结协作就是要注视协作,
适应现代扁平化组织结构和流程文化的需要,突破职务和岗位模糊边界,实现无
空白业务衔接。
新时期伊泰集团的工作作风主要针对当前某些不良文化和管理现
象进行的规范化,并着眼于下一步绩效体系的完善与管理的改进。
●具体来讲,新时期伊泰集团的沟通原则和主人翁精神仍然必须延续传统的
伊泰集团企业文化理念,仍分别界定为“宽容、坦诚、尊重、互动”和“我的伊
泰,我的家’’,只是对内涵重新进行阐述,精炼语言。
宽容就是要换位思考,耐心
倾听、缩短沟通距离、扫清沟通障碍。
坦诚就是要光明磊落、相互信任、减少误
会和误解,提升效率。
尊重就是要以尊重作为沟通基础、降低沟通成本,提高沟
通效果。
互动就是要保持沟通渠道畅通,要具有双向、互动性;
“我的伊泰我的家”
就是要想主人事,关心企业发展,强化忧患意识,要事业融入心系大局,要积极
为企业的发展献计献策。
就是要行主人权,维护家的利益,爱护家的环境,对影
响企业安全与发展的不良行为和文化说不。
就是要尽主人责,自我提升、自我管
理、紧跟伊泰集团前进的步伐,为伊泰集团的发展奉献自己的忠诚、责任、智慧
和力量,共同塑造“简单、平等、亲切、质朴、真情、尊重"
的环境。
92.3时期伊泰文化制度文化理念
●具体来讲,新时期伊泰集团企业文化的经营理念应由过去的“以人为本、
创新协作、优化资源、多元发展"
提升为“以客户价值和战略协同价值为基础,
创造公司价值最大化"
,强化新的战略思路和要求。
以客户价值为导向,强调的是
客户价值高于企业自身利益;
以战略协同为导向,强调了以战略供应链协同能力
提升公司价值;
建立可持续发展的利益格局,强调了从客户到供应商的全程供应
链管理实现客户价值,战略协调价值及公司价值的平衡。
●具体来讲,新时期伊泰集团的管理理念应由过去的“绩效承诺、奖罚分明、
以法治企、精益管理”提升为“人体、简约、效率、适控”,强化新的战略思路和
要求,减少等级,打破现有利益格局产生的惰性心理,培育新能力、努力降低管
理阻力和成本。
“人本’’是指尊重员工价值、关心员工成长。
鼓励创新、发展潜能、
激发活力、文化育人、事业激励、规划发展;
“效率”是指简约出速度、创新出效
率、尽责出效果,精简机构、简化程序、简约问题;
“适控”是指对应责任,授权
到位,结构意识、沟通激励、协作补台、边际拓展。
●具体来讲,新时期伊泰集团的人才’理念应由过去的“人才是资源,知识是
财富”提升为“适应、敬业、亲和、创新’’,强调人才的价值尽度,尊重人才的历
史贡献,注重人才的岗位提升,引导人才的未来发展。
“适应"
是用人的业务标准,
适应岗位需要,适应工作导向;
g敬业”是人才‘的态度标准,是人才品行评价的必
要条件;
“亲和”是人才的品德标准,指与伊泰的文化、理念相融合,亲和力是实
现协作、充分发挥人才能力的基本需要;
“创新”是伊泰集团未来发展对人才的核
心需求,为此要不断进行管理创新、技术创新、发展创新。
●具体来讲,新时期伊泰集团的客户服务意识应由过去的“产品零缺陷,满
意百分百”提升为“转换服务理念,提升服务价值”,强调的是伊泰集团在从生产
型企业向集成服务和系统运营型企业转变过程中,在行为要素中服务意识意义重
大,集成服务需要新的客户服务理念,系统运营则需要有内部服务意识为基础。
在“转换服务理念’’方面,伊泰集团要树立全面客户意识(外部客户和内部客户)
和随时随地的服务思想。
要强化服务的产品意识,服务是创造客户价值、保护市
场、开发新客户的重要手段,是落实战略供应链的战略要求;
在“提升服务价值"
方面,伊泰集团要用心服务、换位思考,以客户需求引导服务方向,不断满足客
户个性化需求,创造新的服务价值。
2.4新时期伊泰集团感恩文化理念
●具体来讲,新时期伊泰集团的使命应由原来的“最大限度地把资源优势转
变为经济优势,通过为客户提供优质的产品和服务,寻求企业的健康发展,实现
员工和股东利益最大化,带动地区经济的可持续发展’’提升、浓缩为“国家能源
体系节点,区域及企业利益相关方合作平台”,这体现了伊泰集团从国家能源战略
大局出发,以符合产业政策和科学发展观的经营形态维护国家能源体系的安全和
促进能源资源的高效利用,表现了伊泰集团促进区域经济协调发展,通过资源整
合与产业协作实现各相关方的利益格局最优化的信心和决心。
●具体来讲,伊泰集团的愿景应由过去的“伊泰将成为最优秀的产品和服务
提供商,中国同行业的优秀代表,国际化的品牌企业,职业理想实现的平台,创
造财富的摇篮,幸福生活的乐园"
概括、浓缩为“煤及煤化工产、运、贸一体化
国际产业集团"
,这表明了伊泰集团要进入煤炭行业第一发展集群,成为国际化、
专业化产业集团,要以煤炭产、运、贸相关产业纵向一体化运营模式打造核心竞
争力,通过国际化、专业化系统运营能力实现企业与员工价值最大化。
据此,伊
泰集团的发展目标是:
组织健康、专业能力、国际运营。
●具体来讲,伊泰集团的企业精神应由过去的“诚信严谨、团结奉献、勤俭
务实、创新卓越”概括、浓缩为“诚信、尽责、创新、奉献”。
诚信是伊泰集团企
业精神的基础,是作为伊泰人至关重要的品质;
尽责是伊泰人行为的基准和自觉
意识,对客户负责、对岗位负责、对国家负责、对资源和环境负责;
创新是伊泰
发展的核心,不断学习、不断创新、超越自我;
奉献是伊泰文化超越自我的最高
境界,感恩知报、任劳任怨。
●具体来讲,伊泰集团的办企原则和指导理论仍必须略持“四个不变”,它是
伊泰二十年成长,今后发展的航灯、路标、指针。
坚持伊泰集团公司党委是领导
核心不变,体现了伊泰发展的信仰原则;
坚持依靠广大职工,充分尊重广大员工
的主人翁地位的宗旨不变,体现了伊泰以人为本的基本原则;
坚持为地方和国家
的社会主义建设积极做出贡献的思想不变,体现了伊泰“家国、天下”的立身原
则;
坚持合法经营,照章纳税,两个文明协调发展的方向不变,体现了伊泰诚信
为本的经营原则。
●具体来讲,伊泰集团的感恩理念是:
“家以方圆,感恩回报”,感恩是企业
与员工的健康之本。
伊泰集团要努力做到知恩者乐:
对自然为伊泰集团提供的优
质资源、对社会为伊泰集团提供的发展环境、对国家为伊泰集团提供的政策支持、
对创始人为伊泰集团所做杰出贡献、对员工为伊泰集团提供的辛勤劳动、对客户
为伊泰集团提供的价值交换,怀着感恩的心情。
伊泰的员工也要为伊泰集团为员
工提供的发展空间、为员工提供的薪酬福利怀着感恩的心情;
报恩者得:
回报团
队、回报家人、回报客户、回报股东、回报社会、回报资源,以而获得健康心理
与健康行为:
施恩者福:
利他、为公、慈善、互助、奉献、提供幸福感。
3伊泰企业文化系统实施
3.1实施“流程文化"
的具体措施
要建设好规范的新时期伊泰物质文化…“流程文化’’,完善和培育好上述“流
程文化”的企业文化理念,需要在以下几方面加以强化,用以下几种具体措施来
落实
●做好文化象征性管理
在现代企业中,管理者通过支持和塑造文化进行领导,我们把这些人称之为
“象征性的管理者’’。
因为他们通常会花费大量的时间思考企业文化的价值观和其
它形式,并对企业文化及其对长期成功的重要性十分敏感,对那些与他们志同道
合的员工给予高度信任,并依靠这些文化同路人来确保成功。
象征性的管理者在
公司事务的戏剧场面中把自己视作表演中人…剧本作者、导演或者演员。
在任何
文化象征性管理者的一天生活中都充斥着无关紧要的小事,某些有关紧要的小事
和至关重要的许多大事。
我们把第一类称之为琐事,第二类称之为实务,第三类
称之为戏剧场面。
一个象征性管理者的主要技能之一就是区分这三者。
企业文化
对此有所帮助,因为它会在大的宏观方面界定什么重要,而什么不重要。
但是,
要适当
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