最新药剂科医德医风个人工作总结范文工作总结文档七篇Word文件下载.docx
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一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通:
(1)富有吸引力的商业政策:
注意:
a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
c、沟通现在和未来的远大目标
(2)良好的朋友、伙伴关系
a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系
d、了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动。
b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。
c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况。
d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事。
2、医院药库(也称大药房)的疏通
(1)新药进入医院库房:
a、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)
b、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。
c、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作出决策。
(2)维持购药:
新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房(小库房、小药房)的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要,因此应做到:
(1)加倍尊重他,满足心里需求
(2)经常拜访,加深印象和了解
(3)合理的交际费用
较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却在大药库房里"
睡觉"
,当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系。
4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场,唯一的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出,因此,科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下:
面对面拜访:
从目前药医行业的销售来看,面对面拜访(个人拜访)是销售工作中最重要的方法,占据销售间的80%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师(药师)等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点:
针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认
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2019药品销售个人工作总结
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工作总结
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时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。
不知不觉中已来**医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结:
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。
虽然销售是大同小义的事。
但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。
不同的公司销售模式也有差别。
必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二、落实岗位职责
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析
云在昆明只有一个客户在****作。
3月份拿三件货;
8月份拿三件货。
硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。
但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。
云南市场:
头孢克肟咀嚼片有一个客户在****作,就3月份拿了二件货。
贵州市场:
头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。
其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。
从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。
头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。
硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。
从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。
从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。
(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。
(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。
面临的局势也相当严峻的。
五、下月度的区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
(建议:
一切与外界联系的方式都能使用;
如QQ、新浪UC、EmaiL)
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,
2019药品招标年终个人工作总结范文
2019年是我国全面建设小康社会,实施保增长、保民生、保稳定战略目标的关键一年,2019年也是招标中心成立25周年,是中心发展历史上面临较大困难的特殊一年。
在部党组的正确领导和有关司局的关心支持下,中心全体职工开拓进取,克服困难,在保持队伍稳定的基础上,各项行业工作和业务工作取得显著进展,继续保持了良好发展态势。
一、以队伍团结稳定为重点,促进党的工作不断加强
2019年,党委围绕部党组的部署,结合自身实际,认真开展党的建设工作。
一年来,按照部直属机关党委有关要求,扎实落实学习型党组织建设的各项任务,明确了党委、各支部、广大党员在建设学习型党组织各个环节中的工作任务和要求,强调党员领导干部要发挥好带头作用,认真组织理论学习,开展读书心得体会交流、组织党建工作征文等形式多样的实践教育活动。
为深化学习成果,组织广大党员和积极分子赴井冈山开展党性锻炼活动。
按照机关党委要求,立足招标行业,结合学习型党组织建设、和谐单位建设、文明单位建设等工作,全面开展创先争优活动。
认真做好组织发展、支部建设,党委日常管理等工作,积极发挥宣传栏和党委网页的作用,使党员群众及时了解掌握党委布置的学习内容。
过去一年中,针对司法部门立案调查、职工群众思想出现波动的情况,在配合司法部门工作的同时,中心党委按照部党组要求,及时开展疏导教育工作,要求广大党员尤其是党员领导干部要提高认识,讲党性、讲原则,用党的纪律要求自己,按规行事,相信组织,依靠组织,共同维护队伍的团结、和谐、稳定。
努力把广大职工干部的思想统一到部党组贯彻落实中央决策的具体措施上来,把力量凝聚到实际工作中,要求各部门、各单位党员领导干部负起责任,不折不扣执行工作纪律,重大问题集体决策并及时向主管领导汇报。
在部领导和有关司局的大力支持下,目前中心各项行业管理、招标业务和内部管理等工作开展正常,学习型党组织创建和廉政建设不断加强。
二、以拓展职能为核心,确保行业工作持续发展
行业协调管理工作一直是中心重点工作之一,2019年招标中心继续加强行业工作的力度,提高技术支持和服务保障力度,行业管理、政策协调工作成效显著,行业工作取得进一步发展,有力巩固了中心的地位。
(一)加强与上级招标管理部门的联系和协调。
2019年招
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