银行无线网络解决方案Word格式.docx
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随着国内金融环境的不断发展,到银行内办理业务的人也越来越多,不过面对诸多银行,客户也同样会有自己的选择,这些选择不仅包括硬性的资金优惠等等,还包括软性的服务。
近年来,随着移动互联网和无线网络的高速发展,人们对无线网络的需求已经渗透到工作和生活的各个方面,用户在银行办理业务时,在长时间的排号等待时如果有无线网络可用,那么不仅会缓解用户的焦躁情绪,同时也是软性服务的一种,对吸引客户到银行办理业务有一定帮助。
另外,对于银行来讲,如果在给用户提供无线网络的同时,能够通过用户接入无线网络后,搜集到用户的手机号码、微信等信息。
二、银行无线需求分析
2.1无线网络需求分析
经过前期与用户的沟通,了解到用户环境为四川省某银行,无线覆盖需求为全部网点要做无线覆盖给提供客户上网,此外通过无线认证可搜集到如:
手机号码、微信等。
三、无线网络设计
3.1逻辑施工拓扑图
如图所示AP根据部署位置选择网月室内无线路由控制器NC801,同时通过网月无线云平台,实现对多位置的集中认证、广告投放及数据管理。
当用户连入无线网络时强制推送无线营销页面,同时实现上网的认证以及用户访问行为的统计分析。
3.2方案设备构成
Ø
路由AC控制器:
可用作出口路由,接入外网宽带,同时设备还提供了控制器的功能,可集中管理控制不同位置的AP;
云平台:
用于给用户提供多种认证方式:
手机号码,QQ号码,微博,微信号码等等,并可对用户的信息做统计,方便查阅;
3.3无线认证解决方案
3.3.1强制推送
用户连接到无线网络后,浏览任何互联网网站(部分终端如iOS系统设备可自动弹出网页),均强制重定向至认证页面。
认证页面可由银行网络管理员灵活自定义,可自主上传图片、文字、链接等信息,发布图片数量和图片更改次数不受限制,商家只需登陆网月云平台,即可对推送内容进行编辑,其中编辑功能不受时间和地点的限制,能上网的地方就能自主管理后台。
3.3.2认证登陆
弹出认证页面之后,用户可以使用手机号码、微信账号、QQ号码、新浪微博、随即账号、等多种方式连接到银行店内的无线网络,同时云平台可以获取到通过网月无线设备访问网络的所有用户的访问轨迹并保留访问信息,强大的文字及图形化统计系统帮助商家更好的实现二次营销。
3.4无线认证方式
网月无线解决方案当中目前共支持十二种PORTAL认证方式,适合银行行业的有如下几种:
3.4.1倒计时登录
应用场合:
机场、车站、商场、餐饮、银行行业等注重品牌宣传价值、广告展示价值的场所(允许所有人接入上网,无安全性要求)
认证流程:
●用户无密码连接WIFI热点,打开IE,弹出PORTAL认证页面,浏览页面内容;
●6秒后自动登录或点击广告(可自定义时间)
●登录上网。
配置方式:
在网月云平台模板配置页面,选择“倒计时认证”方式,并设计好认证页面信息即可。
示意图:
配置页面
演示页面
3.4.2短信认证
酒店、商业中心、4S店、餐饮、银行等政策上要求对上网的人员进行实名制。
●输入正确的手机号码,手机将收到一条包含验证码的短信;
●在认证页面输入短信验证码;
在网月云平台模板配置页面,选择“短信认证”方式;
在网月短信网关系统中设置短信回复内容;
设认证页面相关信息。
3.4.3微信认证
酒店、商业中心、餐饮等希望提供开放的网络环境给客户,与微信的相关业务对接营销的场所
●用户无密码连接WIFI热点,打开微信,扫描商家微信二维码或手动查找商家微信公众账号;
●发送“我要上网”口令(可在云平台后台自定义),获得上网链接(商家获得粉丝);
●点击上网链接,浏览页面内容;
在网月云平台模板配置页面,勾选“微信认证”,并设计好认证页面信息。
3.5无线营销系统
3.5.1首界面
可以把银行总体信息作为Portal主页面,该页面主要实现功能:
银行的相关信息,首界面提供认证登录、活动列表、企业文化等信息的宣传;
金融业务、信贷信息等,首界面可推荐部分优惠业务,这些推荐位置可随时更换,对用户进行业务导航。
如下图所示:
3.5.2业务导航
提业务导航列表、信贷信息详情展示页。
3.5.3跳转网址
用户认证登录成功后,可指定跳转页面,该页面可推荐官网、微博等网址,如下图:
3.6信息统计系统
网月云平台信息统计系统分文字统计和图形化统计两大块,
3.6.1手机账号统计
您通过此功能可以了解到都有那些手机用户使用了无线网络,方便以后的二次销售和推广等行为。
3.6.2第三方账号统计
主要是指使用腾讯QQ、微信以及微博账号等方式登录到无线网络的用户信息,区域和标签等项目会显示用户的详细信息。
3.6.3数据中心
在我的数据中心功能,集中显示了以各种形式的账号登录到无线网络的账号信息,并可以非常方便的看到用户登录到无线网络时,是连接到了那个AP设备,以及用户是使用的什么类型的账号登录的。
3.6.4我的在线账号
在我的在线账号功能当中,则可以查看到当前有哪些账号正在使用无线网络,并可手动注销制定的账号。
3.6.5图形化统计:
主要包括日统计、月统计及年统计,用户也可根据需求自行选择时间段
3.7无线网络施工注意事项
3.7.1无线信号的选择要点
同一区域内所选的的频率应该至少间隔25MHz,可以使用不重叠信道(如1,6,11),相邻AP选择不同的信道,考虑AP之间彼此信号覆盖范围时,不仅要考虑水平层面上的信道区别设置,还要考虑垂直层面上的信道区别设置。
如果在某些特殊环境下,需要使用较多AP时,信道无法隔开,可考虑降低AP发射功率,减小干扰。
3.7.2无线漫游设置
在控制器当中将所有AP的SSID设置为相同,如使用了加密,密码也需设置相同,这样当我们的电脑超出某个AP的覆盖范围时,电脑会自动连接到最近的AP终端。
3.8无线网络施工注意事项
NC801是网月科技专门研发的一款无线路由控制器,该设备集成了网月路由器及网月无线控制器的功能,可以同网月NP系列智能无线AP一同组成完备的无线覆盖方案,为网吧用户提供便捷的WLAN服务。
该设备内置PORTAL认证服务,并可与无线客户端软件联动生成无线账号,方便用户使用。
支持无线用户使用状态统计,支持AP固件统一升级,是您无线覆盖的首选方案。
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