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我的团队精神非常好。
应聘者只能答YES,因为王总已经提供了太明显的暗示。
回答三:
能适应,非常喜欢出差。
实际上,如果把工作条件进行排行的话,该应聘者最痛恨的就是出差,还有就是占用自己的下班时间。
但是老总的问话方式直截了当地给其暗示,使其必须说“是”。
事实上,王总问的是三个本应该设计成开放式的问题,第一个问题是有没有领导能力,第二个问题是有没有团队精神,第三个问题是能不能承受巨大的工作压力。
但是王总都错误地采用了封闭式的方式进行提问,而候选人由王总询问的问题中很容易就知道他想昕到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。
接下来我花了10分钟的时间从三个方面重新为王总设计了以下问题:
管理能力方面:
你在原来的公司工作时,有多少人向你汇报?
你向谁汇报
你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?
举个例子好不好
团队协作能力方面:
营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾,你是否遇到过这样的纠纷,当时是怎么处理的?
(情景式问题)问题二:
作为高级营销经理,你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况
能不能经常出差:
以前公司的工作频率如何?
经常要加班吗?
多长时间出一次差
这种出差频率影响到你的生活没有?
你对这种出差频率有什么看法
重新询问以上问题,王总对两位候选人有了更全面、更深入的了解,最终确定了他需要的人选。
在这里我给企业的领导人在进行招聘面试时提一些建议,面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。
除了在关系建立阶段可以用封闭式问题进行提问以外,其他阶段要尽量采用开放式问话方式进行提问。
应聘者不可能用一两句话就简单回答了,而是需要总结、引申、举例。
通过这一系列的回答,从中可以获得足够的信息。
例如:
想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时。
绝不能直接问:
“你认为自己的团队精神好吗?
你的领导能力好不好?
”这是一种封闭式的问题,只能回答YES或N0。
应该尽量让应聘者用事实来说话。
以提高回答的可信度。
同时还可以设计一些情景式、行为式的问题,如:
“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子?
”“你最敬佩的人是谁?
为什么?
”,用来收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。
一个好的面试,最重要的一点便是能询问开放式的探索性问题,把问题的提问方式全部换成开放式,一下就能够问出候选人的真实想法,有些应试者会将探索性问题以数量化的方式回答,有些则非常具有分析性、肚判性、逻辑性,或倾向于线性思考,而招聘者从中能够更好地了解应聘者过去是否有过类似的工作经历,从而判断其能否适应这种工作。
这种问题就是有效的面试问题。
(摘自瑞丽女性)
1、告诉我,你最大的弱点是什么?
回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。
不要否认你有缺点,没人会相信世界上有完人;
相反,你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点,然后再说那都已经成为过去了,表明自己是怎样克服这个缺点的。
2、你认为自己的哪项技能需要加强?
麻烦又来了,你不可能宣称自己无所不能,但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进,高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。
你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点:
既然谈到这儿,我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。
这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。
你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。
3、你认为什么样的决定犹为难做?
如果你用他问题中的这些词来回答,就只能对自己不利了。
主考会立刻猛扑上来。
那回答的秘诀是什么呢?
要摒弃那些否定性的词汇:
我没发现有什么决定特别难做,但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋,多做些分析。
也许你把这叫做难,但我认为我拿工资就是做这些事情的。
4、你靠那点微薄的薪水是怎么过活的?
一定欠债了吧!
生活对你来说一定很艰难?
这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。
当然,也许主考所说的不错,然而你一定要回避这个问题:
你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢?
当然,我想得到更高的薪水,这也是我到这来参加面试的原因。
至于现在嘛!
我还可以付帐并保持收支平衡的。
5、你与现在的老板相处很久了,为什么不继续干下去了呢?
假设说主考已经击中了你的要害,他说得完全是事实,但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。
我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。
而在那里我已经不可能有更大的发展了,因此我到此来应聘。
我希望换一家公司以便更好地发挥自己的才能。
6、你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗?
这是个刺激人的问题。
但也可以不那么看,而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。
我干这份工作只为了长远打算,要收获就必须付出,这正是我所做的。
在这份工作中我已经获得了很多经验,打下了坚实的基础。
现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。
7、你为什么要辞掉现在的工作?
这是在高压面试中极为常见的问题,但比别的高压问题更为难答。
值得庆幸的是,求职顾问已经总结出了应付这个问题的一条妙语,很容易记住,即使紧张也不会忘记,它就是:
CLAMPS,意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全。
你既可以单独拿出一个作为原因,也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的,是经过深思熟虑的明智之举。
8、现在这份工作你最不喜欢的是哪一点?
又是典型的用否定词表述的高压问题。
但即使这样,也要避免其中的否定因素。
考官可不管是不是他促使你如此挑剔的,他只能记住你是一个爱抱怨的人。
更糟的是,他对这次面试的印象也会是否定的。
再说,你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因,但却没有满足现在老板的需要。
你应该时刻把握老板的需要:
我觉得现在的工作各方面都不错,但是我正准备迎接新的挑战,等待肩负起更重的担子,取得更大的成就。
希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。
9、你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候?
不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。
你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。
即使参加的不是高压面试,你首先也应该料到会问这个问题,然后带着一个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去参加面试。
给你一些忠告:
不要谈及个人和家庭的困难,不要谈及与上司和同事的摩擦,你可以讲一次与下属产生的矛盾,并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾,最后做到皆大欢喜的。
你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。
10、你觉得什么人在工作中难于相处?
你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧,那么你很可能简单地回答:
我觉得没什么人在工作中难相处。
或:
我跟大家都合得来。
这两种答案都不算坏,但却都不十分可信。
你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人,在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人,他们不肯干却常抱怨,无论怎样激发他们的工作热情,他们都无动于衷
1.先前雇主产权性机密资料。
不仅不该露,还会让面试官认为你这个人不值得信任。
2.最近离婚的“惊悚”细节。
即使一切属实,提到这个话题则会显示你这个人不够谨慎。
3.内心的性别或种族偏见。
你或许以为面试官与你志同道合因而大书特书,其实这样不啻是自掘坟墓,职场里不容许性别和种族歧视存在。
4.政治话题。
5.宗教话题。
6.心爱的明星球队或运动员。
你最喜欢的可能是面试官最讨厌的,即使官凭这一点就反对你很不合理性,可是也无可厚非。
7.子女或孙子女甚至到自吹自擂的地步。
即使面试官桌上摆着自己的家庭照,你的口袋里塞满成叠小孩照片颇不符合面试的场合。
8.为面试官取得某物或某种特殊商品的提议。
举例来说,“我能为你买到批发价”或许是事实,或换了个场景会表现出你待人的热忱,可是在面试则格格不入,而且会显得你在贿赂面试官。
9.谈到你刚搬离之某地区的天气或交通,或任何风土人物,你把它们批评得体无完肤。
(你也许碰巧批评到面试官的家乡,而面试官又正巧深感怀乡之情。
)
10.你如何地厌恶数学、科学或其他特别学科,虽然表面上看来似乎与此职位无关。
(公司主管阶级也许正巧期望员工擅长数理。
11.丝毫无益于前途的个人憎恶。
举例来说,你提到如果你不幸天生一头红发,你绝对会把它染成另外一种颜色,而你也许会发现公司总裁碰巧就生了一头火焰般的红发。
当然,守时就是很安全的话题,譬如说你这人十分准时,对老爱迟到的人感到很头痛。
12.抱怨面试官让你久等,或你填写工作申请表或接受打字测验的房间热得会烤死人。
你想表现给面试官的是你的积极面,一味抱怨则适得其反。
13.老提大人物名号以自抬身价。
举例说,你前任老板是个室内设计师,你曾协助她装潢某位名人的宅邸,名人的排场和派头并不值得你大书特书。
假使你真的与某些社交名流为友,留心别造成你在吹嘘自己的印象。
14.透露力有未逮之处。
举例说,由于家累,你无法同意下午五点以后留下来加班,你没有必要主动自暴其短。
这条策略当然也有例外,如果雇主明言员工必须同意偶尔留下来加班,而且这是该职位的先决条件,你就一定得实话实说。
请记住:
某些状况临场会有变化,要自行斟酌;
万一到时候公司对你提出某种特殊要求,说不定你的状况已有改变。
15.谈话偶尔会陷于沈默,为了化解冷场的情况,你脑中浮现的念头,不可随意脱口而出。
务必叁思而后言。
16.漫无焦点的闲扯淡。
你回答完问题或作完一段评论,就此打住,等待下文。
话点到为止,喋喋不休徒然无益。
17.将面试官赞美得天花乱。
即使你诚心佩服其人,在这种情况下,你的赞美可能遭到误解。
当然,你可以这麽说:
“与您面晤是一种愉悦,谢谢您。
”
18.负面的肢体语言。
千万不可坐没坐相,掇弄头发或修指甲,或偷偷脱下鞋子。
你在求职面试的历程中,可能会于以上的清单外再增添一些项目。
要记下任何心得,下回赴约面试之前,记得再浏览一遍。
你是否也有过这样的经历?
踏破铁鞋终于在外企觅得一份中意的工作,却因为用英语和老板洽谈薪水问题时缺乏技巧而错失良机。
那么快来看一看我们为你总结提炼的5点经验,说不定会带给你意想不到的收获哦!
第一招:
忽略
该怎样处理那些对过去的薪水记录有要求的申请或广告呢?
关键句:
Donotincludesalaryrequirements.(不要把你对薪水的要求写进去。
也许你认为,如果不提及薪水问题的话,雇主根本看也不会看一眼,这岂不是在冒险?
可是你有没有想过,倘若你在还未摸清薪水的可能变动幅度之前就突兀地把自己推销出去,这难道不是在冒更大的险吗?
所以你最好这样写:
Iex
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