社会实践正式作业文档格式.docx

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在指导老师的指导下我们初步计划要达到什么目标以及达到目标的方式。

接着开展小组会议明确分工并制定更为详细的计划。

然后调查行业宏观环境、考察培训机构，收集整理各种资料。

对资料进行筛选、汇总，听取指导老师意见，接着撰写报告。

指导老师进行审核、修改并给出意见，小组成员最终完成报告。

社会实践

单位鉴定

（请简述学生的调研经历并对工作能力、态度等作出评价。

）

（盖章）

年月日

×

中小学课外辅导培训市场调研

摘要：

课外培训市场的市场很大，发展前景很好，既有很大的市场需求又有国家的大力支持。

而中小学课外培训市场由于我国教育区域差异比较明显，各个省的教育体制也有很大的不同，所以为该市场提供了机遇与挑战。

而作为大学生的我们经常会接触到家教、培训市场，而家教一般是针对中小学市场，所以对这个市场的情况都有一些了解，并且可以通过去做家教的同学以及自己开家教的同学对中小学培训市场进行了解。

我们选择对×

的中小学课外辅导培训市场调研。

我们调研的主要内容包括两个方面：

家长和学生代表的消费者市场以及企业代表的供方市场。

消费者市场主要了解其是否有需求、有哪些需求、市场的大小、选择培训机构考虑哪些要素、参加培训担心哪些问题、以及还有哪些需求没得到满足等。

供方市场主要了解现存企业的规模、历史长短、师资力量、经营中遇到哪些问题、对该市场的预期、有无长期做下去的打算、企业的经营理念等。

关键词：

中小学、课外辅导、市场调查

前言：

宏观环境分析

国家高度重视教育制度的发展

2010年7月29日，我国教育部出台了《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，以支持教育事业在未来的可持续发展。

该纲要几乎涵盖了所有的教育范畴--包括从幼儿园到大学、公立教育到私立教育、学历教育到职业教育。

政府实施了一些重要的政策和规定，使私人项目能够做出长期的规划，让民办教育也为我国的教育事业做出应有的贡献。

不过，国家对军事教育、民办高校及独立学院仍然限制重重，考虑到国家政策的不确定性因素较大，计划进军教育行业的投资者因在教育法规和地方教育政策方面多咨询专业意见。

教育产业化与经济全球化

从改革开放到入世以来短短三十多年间，中国形成了全方位的开放格局，在各个领域取得的成就世人瞩目。

除少数领域不能开放外，其他诸多领域都受到了国际国内投资者广泛的关注。

特别是有实力的外国教育集团的入驻，给中国当地的教育机构相当大的压力，这些机构只有与狼共舞，与外资教育机构合作，学习外国的先进教育模式和管理模式，或者走出国门，才能在如今竞争的市场中脱颖而出。

在当代社会，中国同国际教育界的交流与合作愈加密切，中国的经济和世界经济已经成为密不可分的整体，面对国际大事件如金融危机等，对我们既是机遇又是挑战，我们一定要乘着中国这艘满载历史沧桑的巨轮引领世界，走向未来。

文化差异所带来的机遇

众所周知，我国教育区域差异比较明显，各个省的教育体制也有很大的不同，这就像做餐饮的一样，给全国的推广增加了难度。

而且沿海和内陆的教育倾向也有不同，内陆的家长比较重视孩子的教育，尤其是城市的父母表现特别明显，而沿海一带经济发达的地区对孩子的教育反而重视不够，他们认为反正都要出来工作，还不如学点实用的技术，沿海的孩子很多高中毕业就去了职业学校，或者就师从父辈经商，反正家里有都不缺钱，这就体现出内陆和沿海倾向的教育不一样，内陆重学历教育，沿海重职业教育，但这只是民间的想法。

因此，对民办教育机构来说，还得从当地的具体情况入手，分析当地具体的教育需求，开发对应的教育产品。

教育技术与教育培训机构

对教育培训机构来说，优秀的老师、先进的教育模式和成熟的管理经验对培训机构的生存来说至关重要，就长远发展来看，现代教育技术的运用对公司的发展壮大来讲不可或缺。

一般大型的教育集团都有自己的客户信息管理系统、考试测评系统等，这些大型的集团通常都探索出了自己成功的商业模式，辅之以这些专业化、规模化的教育技术，他们才能实现快速的扩张和高效的管理。

如今，一些教育集团已经成功地开发出了卓越的考试系统并与国家相关部门取得了合作，他们每年都从考生报名费那里取得了不菲的收入。

各种宝宝引发的思考

自建国以来，中国实行过计划生育政策，这对控制中国人口的高速增长起到了重要的作用，这也使得中国的人口在近半个世纪以来增速放缓。

终于，在2008年和2012年这两年，中国见证了奥运宝宝、龙宝宝的来临。

这在近几年来促进了我国幼教市场的发展，从长期来看，这必将对未来的人口结构发生改变，那么我们进一步可以推断未来的中小学人数、就业人数等，从而为将来市场的预测提供依据。

更为重要的是，随着中国人口素质的普遍提高，独生子女家庭的数量在增加，家长对孩子的教育投入比例大幅度提高，假期花在孩子身上的钱每年上万元，这个数字还有上升的趋势。

行业竞争--并购中求发展

按照接受教育的不同阶段我们可以把教育产业细分为幼儿教育、中小学课辅、留学培训、高等独立学院和职业教育五个大的阶段，而2010年赴美上市的11家私人教育集团最初基本上都专注于某一细分领域，并通过专业化和规模化实现了进一步的扩张。

立足于公司本身所专注的领域，借助股票和风投，这些大型的集团都开始向其他领域进军，试图改变单一的收入模式，走多元化的道路。

但考虑到除了私人培训学校，兼职教师和大学生创立的培训班以及提供的一对一个性化辅导服务仍然受广大学生家长的亲睐，其专业度虽和正规的教育机构没法比，但是其成本非常低，因此收费低，总而言之，兼职老师和学生提供的服务性价比也低不到哪里去。

但从长远来看，教育行业会走向成熟，小作坊式的培训班最终会被大的教育品牌所取代。

消费需求分析

在“致青年TOYOUTH”2011教育年度总评榜暨搜狐教育年度盛典上，首部来自于胡两旺的中国教育行业调查报告----《中国教育行业白皮书》正式发布。

此调查历时一个月，共收集有效样本逾8万份，覆盖了课外辅导、外语培训、IT培训、职业教育、出国留学、移民服务、国际预科、管理培训以及教育家的社会影响力等九大类，较为全面地反映了目前国内教育市场的面貌。

特别值得注意的是，消费者对出国留学中介服务、外语培训和中小学课外辅导显示出强劲的需求，未来或将还有增长空间。

供应商在教育产业链中借力发挥

当无数的教育机构都在瞄准各种培训的时候，一些富有远见的公司开始筹划建立自己的教学体系和系统、开发自己的考试测评系统、研发考试系统、发展优秀的管理系统和软件、为其他培训机构出版培训教材等。

中国自古以来就有科举考试选拔人才的习惯，通过考试改变命运的人历来不计其数，因此，中国有考试制度的土壤，什么都要用考试来选拔。

特别值得一说的是，ATA做的就是为各行各业提供考试技术服务，它开发了自己的考试系统，与主考方约定从考试报名费中分账，之后ATA开始在全国范围内建点，承接全国性的考试。

在考点的建设上，ATA与全国大专和高职院校合作，利用他们的机房做考点，并收取加盟费、安装系统、培训人员，通过提供技术平台赚钱。

最后，ATA承接了从考试报名一直到考后数据分析等一站式外包服务，从技术平台供应商真正转变为考试服务供应商。

我们的研究方向

经过对上述我们队员花了不少精力和时间收集的宏观环境资料的分析，我们发现课外培训市场的市场很大，发展前景很好，既有很大的市场需求又有国家的大力支持。

正文：

1、消费者市场调查

（1）计划阶段

针对消费者市场主要了解其是否有需求、有哪些需求、市场的大小、选择培训机构考虑哪些要素、参加培训担心哪些问题、以及还有哪些需求没得到满足等。

明确了我们的调研目的之后需要做的就是怎样才能把目标实现，即需要做些什么事，以及做事情的先后顺序，需要哪些资源，需要各成员做什么工作，怎样领导成员最高效地实现我们的目标，以及在工作中出现了一些没计划到的事情的时候，怎样做好控制工作来实现目标按时按质的完成。

在成员激烈讨论中我们思考了这些问题，接着就是实施方案了。

首先我们选择问卷调查的方式进行调查，我们必须进行问卷设计。

问卷调查中我们考虑到以下问题，首先设计中我们要避免1、有问不会答，即是说，我们的表达未能让消费者明白我们意思；

2、有问不愿答，即是说，有些问题涉及别人的隐私等的别人不愿回答；

3、有问不能答，即是说有些问题太敏感或者涉及到道德、政治，别人不敢回答；

而问卷的发放也对问卷的有效性起着相当大的作用，比如尽量发给那些关心这些问题的人，比如主要发给小孩大概是读中小学的家长和中小学生，家长对这个问题的关心或许某种程度上胜于学生，因为我们要做到高效率、高质量，因此我们在发放时是十分注意对象的。

我们在哪些地方发放对问卷的成功也将起到相当大的影响。

考虑到这个问题我们选择在学校门口及学生就餐处和菜市场进行调查，因为这些地方是学生和学生家长最容易出现的地方，而且对于我们也相对方便。

（2）实施阶段

我们在7月7号到7月11号进行问卷调查。

上午9点到11点及下午3点半到4半主要在菜市场对家长进行调查，这些时间买菜的父母相对较多。

在上午12点到下午1点在学生就餐的地方进行问卷调查，下午5点到6点在学校及学校门口对学生进行问卷调查。

晚上对问卷进行整理筛选，初步对当天的调查进行一个讨论。

这个调查工作还是挺辛苦的，基本上在调查的这几天是没什么休息时间的。

还有就是在问卷调查的时候并不是所有的学生及家长都能积极配合，这也增加了我们的工作量，不过幸好我们的计划做的还不错，还是有效的减少了不少的工作量，比如问卷的设计、调查地点的选择、调查对象的选择都做的不错，这都是我们小组成员共同努力，所以拥有一个良好的团队是调查成功的一个必要保障。

虽然过程是辛苦的，不过我们还是做出了不错的结果，所以还是挺有意义、挺充实的。

（3）整理数据并总结

消费者市场调查分布（学生）

男

女

五年级

六

年

级

初一

初

二

三

合

计

五

一

初二

20

15

25

100

消费者市场调查分布（家长）

30

注：

对家长的调查以其孩子的情况为统计对象

根据问卷分析：

1）不同年级报班情况不同

根据统计，调查的样本中，五年级的学生60.9%报过或正在上培训班，六年级的学生85%报过或正在上培训班，初一的学生70.6%报过或正在上培训班，初二的学生80.2%报过或正在上培训班，初三的学生90.