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1、为什么打电话?
第一次打电话:
要获得负责人资料,简单介绍公司、自己及业务,初步建立关系,了解对方经营状况和忧虑,约定第二次联系或拜访时间。
第二次打电话或拜访:
了解对方是否有相应需求,发送满足方案,约定下次通话或拜访时间。
2、遵循的原则:
多提问,少陈述,礼貌尊重,创新意识,激发兴趣,注意互动。
然后:
1、突破前台、秘书的策略:
①、直呼其名,以“你”相称,②、直呼负责人姓名,③、糖衣炮弹、恰当赞美,④、锲而不舍,⑤、责任重大,⑥、强度关口。
2、搜集资料,知己知彼,百战不殆:
①、互联网资料,②、他人转介绍,③、通过对方员工。
最后:
万事具备,只欠东风。
1、纸、笔,2、对方相关资料、电话脚本①、自我介绍、②引起对方兴趣的话题,③提问,让对方参与话题,④问题设计,⑤提炼产品卖点。
还有:
应对拒绝。
1未了解客户情况前提下不提产品,2、未建立信任关系就提请求,3、被借口、托词打败,草草收场。
4确认对方是决策人再发传真、邮件,5、结束前约定下次联系时间,抛一个好消息,下次再说或者给出两个方案让对方选一个联系时间。
还要对对方详细阐述产品的价值,描述失去机会的痛苦和损失。
如果对方还是没有意愿,那么就委婉的感谢,或者巧妙的提问,争取更多的交谈机会。
建立长期信任关系。
1、电话跟踪,2、手机短信,
3、电子邮件,4、精美礼物,超值服务。
实际操作
A:
您好!
B:
你好!
A:
我是惠众传媒的?
?
很高兴为您和您的企业服务。
是?
把您介绍给我的!
奥,有什么事吗?
是这样的,我知道您是一位事业有成的成功人士,经营的公司也相当出色,所以?
才会把您介绍给我,我的目的就是要帮助您把事业在提升一层,同时也希望您可以帮助我,让我有一个展示才能的舞台。
你想怎么做呢?
您放心,我知道您的公司业务非常忙,您只要给我20分钟的时间,我就会帮助您您把公司的业绩再提高些,您看你是周二还是周三方便呢?
那就周二吧!
好的,您先忙,那咱就周三上午10点见!
要是对方不同意:
B:
我没有时间呀,不好意思。
没关系,我知道您很忙,忙是好事呀,但我觉得您不仅可以出业绩,而且可以轻松一些的,有我们的帮忙,您就放心吧。
您放心,只要给我二十分钟的时间,您绝对可以有所
收获的。
您看要不今天下午或明天上午您抽二十分钟,怎么样?
好吧,那就明天上午吧。
好的,那明天上午10点,您看行吗?
好!
那么明天见!
您先忙!
自我介绍
成功的模式可以是:
我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科毕业。
除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……。
正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。
一分钟到了,希望我没有超时。
你为什么会选择你目前学习的专业呢?
这是应届生经常会被问到的一个问题。
千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。
给大家一个成功的范例,加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有XXX个空缺。
我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。
其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。
那么,有1/2的对手能被我淘汰。
再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。
其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。
【回答技巧】
所有的回答要符合你专业的特点。
不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。
还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:
我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。
这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:
实习的收获。
为了考察您LearningontheFly这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。
此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。
还有,不妨说一下自己的失误。
记住:
详细说明当时的情况,你要达到的目的,你采取了哪些步骤,事情的结果,还有你得到的经验教训以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。
最后做出总结:
原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。
还可以说:
回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。
所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。
现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。
HR手把手教你写简历,怎样的简历才不被秒杀?
关键词一:
邮件主题
有些孩子的邮件主题写的很滑稽,比如:
“应聘”,“Internapply”云云。
“应聘”?
应聘什么呢?
“Internapply”?
语法都错了。
由于hr一天要看无数封简历,所以,邮件主题最好要注明自己的姓名、学校、专业、申请的职位、一周能上班的天数等等,反正就是怎么让hr看上去一清二楚就怎么写。
Hr在筛选简历的时候,首先会设置一些基本的筛选条件,例如专业、年级、一周可工作次数,如果没有写明这些条件,hr还要点开邮件看你有简历的内容,求职简历少还行,一多看得脑子都炸开了,谁还愿意click一下。
耐心好的还可以,耐心不好的直接delete,直接delete的话,你能力在好、过去的实习经历再出色也无济于事。
多可惜啊……
关键词二:
申请职位
申请什么职位一定要写清楚的,这很重要。
公司会同时招好几个职位,即使不是同时招,也理当把你要应聘的职位给写清楚。
我曾经遇到好几位小朋友,他们在email里这样写道:
“Iwanttoapplyforthepositionyourcompanyprovide”或者“Iamveryinterestedinthepositionformtheadvertisementonline”……OMG,Whichpositionyouwanttoapply呢?
ORZ。
我这个人比较仁慈,遇到这种情况我会打开附件,看看这个孩子学的什么专业,以前的实习经历怎样的,然后我再判断,“哦!
!
原来他要申请这个职位阿”或者“恶。
。
大概他要申请这个职位吧”。
遇到心情不好的时候,这种简历我也都是直接Delete的。
连申请的职位都不写清楚,Hr没有理由来猜你的心思。
所以,同志们一定要切记自己的求职信里面一定要把申请的职位写清楚啊~~~阿弥陀佛……
关键词三:
简历要不要加进附件
我的感受是:
要加的,同时,在邮件正文把简历的内容也粘贴上去,这样也是方便hr看你的求职简历。
有的孩子正文一句话都么,直接一个附件发过来,这样的简历我直接delete……有的孩子倒是写了很不错的coverletter,就是简历放在附件里,还要双击一下打开,碰到电脑慢的时候急煞人,弄不好还要重启,降低工作效率,让人心生怒火……所以,最好还是在正文里面把你的简历贴上去。
这时候可能有同学要问了,简历放到正文,本来word里设置得很漂亮的格式就全乱掉了。
其实我以前也不知道怎么解决这个问题,也是在正文里面改了又改,效果也不怎么理想。
看了那么多求职email我倒是发现有的同志实在挺聪明:
把整个简历保存成一张图片再粘上去,这样就能保持原本word里的格式;
另外也有人技术比较高明一点,像frontpage里用表格编辑网页一样,在邮件正文里也用表格,这样格式也不容易乱,不过这个弄起来可能有点麻烦……
关键词四:
正文里头写些什么?
其实有的时候hr会比较关注这封coverletter的。
有些孩子正文简单一句话“您好,本人是**大学硕士研究生,附件是我的简历,请查阅,谢谢。
期待您的答复。
”这样的coverletter没什么特色,不容易出彩。
这里我拿一封一个同学写的coverletter给大家做一下参考,名字学校我都隐去了,希望不要侵犯了这位同学的个人隐私。
尊敬的领导:
您好!
我是**大学**专业的研究生,**年*月毕业。
在**网上看到**正招聘实习生,并一直期望有机会加盟**。
一年前我毕业于**,本科期间我认真的学习了许多专业知识也注重培养自己的组织领导能力,曾多次获得奖学金和“优秀学生干部”的荣誉称号。
目前,我在**硕士学位,同时担任本科生助教。
通过这一年的学习我熟练运用C++编程,利用Matlab仿真模拟。
并研究了《VisualC++环境下图像中车牌的定位和字符分割处理的实现及算法优化》和《基于Matlab的蚁群算法原理分析研究及其TSP运用》等课题。
我性格开朗,具备IT人士所必需的适应高强度的工作压力的能力。
现将我的简历一并附上,希望你能考虑我的应聘要求。
最后,不管您是否选择我都请您接受我最诚挚的谢意!
谨祝:
**扬独家之优势,汇天下之精华!
自荐人
***
其实这封coverletter写得也不算出色,但在众多我看到的求职简历中,这是我看到的比较好的了。
有以下两点让我觉得他给了我一个比较清晰的印象:
1、他把自己什么大学什么专业什么时候毕业交代清楚了。
什么时候毕业最好也写清楚,这条有的时候也是基本筛选条件。
但这里有个败笔,么将要申请什么职位写清楚……
2、第三段里面他主要介绍了自己现阶段所做的一些事情:
例如它在编程方面的主要特长:
C++和MATLAB;
现阶段研究的课题等等。
在招聘技术类的实习生时,我们比较关注学生在技术方面的特长,掌握了哪些专业的技能,或者语言上有什么特长等等。
虽然说他写的没什么层次感,但至少C++、MATLAB抓住了我的眼球,让我一看就知道他有这两方面的skill。
如果是招聘非技术类的职位,最好把自己引以为傲的实习或学校活动经历写上去,并且最好是和你要申请的职位有关的。
技术类的职位技术过得硬很占优势,非技术类的就看人的综合能力了,这个就扯到面试了,这里不深入讨论。
Coverletter要怎么写,我个人感觉是,可以去参考应届生上的一些tips,但是不要照搬。
现代社会最缺乏的就是个人特点,但是企业喜欢unique的人,尤其是外企,千篇一律老外最不喜欢了。
换句话说,你可以想怎么写就怎么写,写出你的特点,展现你的特色,把你最大的优点第一时间展现给hr看。
我说的是真的,你如果很张扬,你的coverletter一看就觉得张扬;
如果你很内向,你的coverletter一看觉得是内敛的……coverletter的cover就是你的一张脸,怎么把你的脸最自然的给hr看,大家可以好好思考一下~~
关键词五:
要不要用英文呢?
有的孩子英文特别牛,邮件通篇全是英文,其实hr最头痛看这种简历,英文好的看两眼,英文不怎么好的就直接delete……外企的hr也是中国人,中国人当然看中国字方便,这样节约时间,提高工作效
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