工程交验后服务保修措施Word文档下载推荐.docx
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(1)开工报告、竣工报告;
(2)项目经理技术人员聘任文件;
(3)施工组织设计;
(4)图纸会审记录;
(5)技术交底记录;
(6)设计变更通知;
(7)技术核定单;
(8)地质勘察报告;
(9)定位测量记录;
(10)基础处理记录;
(11)沉降观测记录;
(12)防水工程抗渗试验记录;
(13)混凝土浇灌令;
(14)商品混凝土供应记录;
(15)工程复核记录;
(16)质量事故处理记录;
(17)施工日志;
(18)建设工程施工合同,补充协议;
(19)工程质量保修书;
(20)工程预(结)算书;
(21)竣工项目一览表;
(22)施工项目总结算。
工程质量保证资料:
·
土建工程主要质量保证资料
建筑采暖卫生与煤气主要质量保证资料
建筑电气安装主要质量保证资料
通风与空调工程主要质量保证资料
电梯安装工程主要质量保证资料
(1)钢出厂合格证、试验报告;
(2)焊接试(检)验报告、焊条(剂)合格证;
(3)水泥出厂合格证或报告;
(4)砖出厂合格证或试验报告;
(5)防水材料合格证或试验报告;
(6)构件合格证;
(7)混凝土试块试验报告;
(8)砂浆试块试验报告;
(9)土壤试验、打(试)桩记录;
(10)地基验槽记录;
(11)结构吊装、结构试验记录;
(12)工程隐蔽验收记录;
(13)中间交接验收记录等。
(1)材料、设备出厂合格证;
(2)管道、设备强度、焊口检查和严密性试验记录;
(3)系统清洗记录;
(4)排水管灌水、通水、通球试验记录;
(5)卫生洁具盛水试验记录;
(6)锅炉烘炉、煮炉、设备试运转记录等。
(1)主要电气设备、材料合格证;
(2)电气设备试验、调整记录;
(3)绝缘、接地电阻测试记录;
(4)隐蔽工程验收记录等。
(2)空调调试报告;
(3)制冷系统检验、试验记录;
(1)电梯及附件、材料合格证;
(2)绝缘、接地电阻测试记录;
(3)空、满、超载运行记录;
(4)调整、试验报告等。
工程质量验收资料
(1)质量管理体系检查记录;
(2)分项工程质量验收记录;
(3)分部工程质量验收记录;
(4)单位工程竣工质量验收记录;
(5)质量控制资料检查记录;
(6)安全与功能检验资料核查及抽查记录;
(7)观感质量综合检查记录。
工程竣工图
应逐张加盖“竣工图”章。
“竣工图”章的内容应包括:
发包人、承包人、监理人等单位名称、图纸编号、编制人、审核人、负责人、编制时间等。
编制时间应区别以下情况:
(1)没有变更的施工图,由承包人在原施工图上加盖“竣工图”章标志作为竣工图。
(2)在施工中虽有一般性设计变更,但就原施工图加以修改补充作为竣工图的,可不重新绘制,由承包人在原施工图上注明修改部分,附以设计变更通知单和施工说明,加盖“竣工图”章标志作为竣工图。
(3)结构形式改变、工艺改变、平面布置改变、项目改变以及其他重大改变,不宜在原施工图上修改、补充的,责任单位应重新绘制改变后的竣工图,承包人负责在新图上加盖“竣工图”章标志作为竣工图。
1.1.2工程竣工验收
1.1.2.1工程报竣自检
1、工程完工后由质量科组织项目经理部按照设计文件和现行质量检验评定标准对工程产品的质量进行自验,并做好记录。
经检验达到合同规定的质量要求后,由项目经理部填写《竣工项目自检报告书》,经质量科签字后,报工程部申请竣工验收。
2、工程部接到报告后,立即向公司主管生产副经理和主管质量的副总工报告,由副总工组织公司质量科、工程部在进行复验。
经验收认为合格的由质量科、工程部、主管质量的副总工和生产经理签字同意后,方可上报竣工。
1.1.2.2工程移交前成品保护
由工程部与项目经理签定《竣工工程成品保护责任书》,全权由项目经理负责竣工后至交工前的成品保护工作。
成品看管人的主要责任:
1、确保各种卫生洁具、电气、水暖、五金产品不丢不损,
2、确保内外檐玻璃不破碎。
3、确保内外檐墙面、油漆、涂料等装饰不人为污染。
4、确保其它产品不受损坏。
1.1.3工程保修
1.1.3.1保修期限
序号
部位
最低保修年限
1、
基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程
工程合理使用年限
2、
屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏
5年
3、
供热与供冷系统
2个采暖期、供冷期
4、
电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程
2年
1.1.3.2保修服务措施
1、本工程投入使用初期的三至六个月内,由项目经理部设专业人员留守为业主提供服务。
在专业人员撤离之后,定期对已竣工程进行回访回修。
2、对业主提出的修理通知,24小时内完成并提交维修方案。
按照与业主商定的时间组织维修人员进场施工。
3、保修工作完成并经自检合格后,报请业主对维修项目进行验收,如验收不合格,则继续进行返修,直至符合设计规范要求为止。
1.1.4工程回访、回修
1.1.4.1工程回访
工程交验后,公司工程部编制回访计划并下达项目经理部,项目经理部按照回访计划进行回访。
工程回访采用走访、召开座谈会、电话和信件等方式进行,工程部有专人对顾客意见及要求做好回访记录。
1.1.4.2工程回修
1、工程部视质量问题大小及时反馈给有关领导和责任人员,组织有关部门进行质量问题鉴定,委派回修小组。
一般质量问题由项目经理派人修理,较大质量问题公司工程部组织有关人员进行鉴定并组织处置。
2、发生回修活动都应填写书面《回修通知单》,顾客满意后签署意见。
一般质量问题由项目部检验、签字,较大质量问题由公司总工、质量科检验、签字。
3、对回修的质量问题要进行评审,制定回修及预防措施,分别填写《回访回修质量问题评审表》、《预防措施报告单》。
1.1.5工程验收及资料编制提交
一、工程竣工验收
竣工验收是工程施工的最后一个阶段,竣工验收通过后,本工程将交付业主使用,办理工程的各项移交手续,从而标志着本工程施工的结束,同时进入工程的保修服务阶段。
1.1竣工验收组织管理
1、竣工验收组织机构
在公司工程管理部的指导下,成立竣工验收组织管理机构,由项目经理任组长,各专业工程师及其他有关人员为组员,全面做好竣工验收的各项准备工作。
工程竣工验收组织机构图见下图。
2、竣工验收管理职责
序
责任部门
竣工验收职责
1
项目管理部
对设计和合同约定的各项内容的完成情况进行自检、确认;
确认工程质量是否符合法律、法规和标准、规范条文,向公司工程管理部提出完工申请报告;
整理施工过程中工程资料,确保其完整性、正确性、真实性和及时性;
配合质监站的质量检查验收,对其提出的整改单及时消项;
与业主签署工程质量保修书,配合办理竣工备案有关手续。
2
公司工程管理部
(工程管理)
督促项目部对设计和合同约定的各项内容的完成情况进行自检;
接到项目部完工申请报告后,检查完工条件,符合要求后开出完工报告;
参加单位工程质量验收,协调竣工验收事宜,组织竣工备案。
3
(质量管理)
组织分部工程质量初评,提出单位工程质量评定申报;
组织单位工程质量评定;
填写单位工程质量竣工报告(合格证明书);
参加质监站组织的质量预验收,并按单位工程建立质量业务档案。
1.2竣工验收的主要依据及条件
竣工验收依据
与业主签订的工程承包合同;
施工图纸、设计、技术资料等;
施工过程中的有关过往文件、变更等;
4
国家或部委颁发的施工及验收规范、建筑工程施工质量评价标准等;
5
工程所在地对竣工验收方面的有关规定。
竣工验收条件
完成建设工程设计和合同规定的各项内容;
有完整的技术档案和施工管理资料;
有工程使用的主要材料和设备的相关试验报告;
各分部分项子系统验收完毕,子系统验收包括:
防雷接地、人防、特种设备、压力管道、卫生防疫、消防、空调检测、航空障碍灯检测;
有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件;
6
有施工单位签署的工程质量保修书。
2、工程竣工验收内容
竣工项目
负责事宜
竣工验收准备
由项目经理组织有关人员根据施工图及其他有关资料对工程进行预验收,作一次彻底清查。
同时,对所有的技术文件和资料进行全面系统的整理,为工程竣工验收创造条件。
编制验收计划
按各单体、各分部的顺序,编制一个切实可行、便于检查的竣工验收计划,并与各相关方沟通以确定最终的验收计划。
组织现场验收
由业主邀请设计、监理及有关方面参加,同施工单位一起进行检查验收。
进行竣工结算
工程结算由施工单位提出,送业主审查,按合同规定的结算程序办理。
移交竣工资料
按合同规定向相关单位逐项移交竣工资料。
办理竣工手续
签发工程竣工验收报告,办理工程移交手续,正式交付业主使用。
1.4竣工备案验收步骤
竣工验收步骤
准备
竣工备案前,由竣工备案领导小组组织有关人员根据施工图及其它有关资料对工程进行预验收,作一次彻底清查,并及时处理发现的问题。
同时对所有的技术文件和资料进行全面系统的整理,为工程竣工备案创造条件。
提交竣工报告
具备竣工验收条件后,项目部向业主提交书面通知即竣工报告。
在竣工备案验收领导小组领导下,开展工程竣工备案验收的各项工作。
竣工检查
由竣工备案验收领导小组根据施工图纸、其它有关资料和施工验收规范的要求,会同业主、监理进行技术检查,经双方确认合格后,即可签署竣工报告。
并向政府备案机构备案。
单体试车
竣工报告签署后,按试车规程进行单体试车,经双方确认单体试车合格后,即可签署单体试车合格证。
无负荷联动试车
有联动运行的设备,在签署单体试车合格证后,根据设计要求和试车规程,对其进行无负荷联动试车,按照规定的时间和标准达到调试的要求,经双方确认,即可签署无负荷联动试车合格证。
全面检查、收尾清理
在进行无负荷联动试车的同时,竣工备案验收领导小组应会同业主、监理、设计院对工程再进行一次全面检查,把影响使用的问题进行整理,列出清单。
凡是我们造成的施工遗留问题,项目部立即组织人力,限期整改处理完毕。
对短期内不能解决的问题,经与业主、监理协商同意后,可局部甩项竣工备案,并把问题列入未完工程明细表予以确认。
7
办理竣工备案手续
以上工作完成后,即请业主取得竣工备案验收证书,工程正式交付生产使用。
此时,工程的营运、警卫工作也移交业主负责
1.5竣工验收标准
1.5.1动力照明工程质量验收项目及标准
1、屏、柜、箱、盘
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- 工程 交验 服务 保修 措施