保安员培训方案中Word格式.docx
- 文档编号:15718456
- 上传时间:2022-11-15
- 格式:DOCX
- 页数:16
- 大小:29.41KB
保安员培训方案中Word格式.docx
《保安员培训方案中Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保安员培训方案中Word格式.docx(16页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
2、培训要求
1)保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2)消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。
3)法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;
增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4)工作技能培训
通过岗位操作指引与标准使保安在今后的执勤任务中能能够处理岗位元勤务中的异常情况并及时报告,能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告。
5)现场救护
通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,能按规定设置隔离区,保护案件、事故现场为以后工作打下坚实的基础。
三、培训内容
1、保安业务基础理论知识(略)
2、消防知识及器材使用
1)火灾常识(略)
2)火灾预防
火灾是威胁人类安全的重要灾害,就其破坏性来看,是仅次于旱灾、水灾的第三大灾害。
火灾尤其是在工厂中发生的火灾,大部分是可以预防的。
保安应该学习掌握一些防火知识、了解一些火灾发生的原因。
发生火灾的主要原因:
(1)明火引燃--如明火作业,吸烟者乱扔未熄灭的烟头和火柴等,在宿舍内焚烧杂物,使用液化气、汽油、洒精等易燃易爆物不当等。
(2)乱接乱拉电线--如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾;
(3)使用电器不当--如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火;
使用电热器无人监管而烤燃起火;
长时间使用电器不检修,电线绝缘老化,漏电短路而起火等。
(4)在宿舍使用大功率电器—员工在宿舍内的线路是按日常照明、使用小收录机等情况而设计的,如使用电炉、电饭煲、电热杯、热得快等电器常使电线过载发热而起火。
3)火灾预防措施:
日常巡查
(1)查各车间的走火通道﹑安全出口﹑消防器材﹑消防指示灯﹑电箱电房是否堵塞﹔
(2)查工厂有无乱接电线﹐操作时用电是否安全可靠﹔
(3)查危险化学物品使用是否按规定操作并佩戴防护用品(口罩﹑手套等);
(4)夜间巡查各车间和门﹑窗﹑水﹑电是否关好﹐是否有职工在车间逗留﹔
(5)巡查时对所发现的问题及时向有关领导汇报﹐并做好记录﹔
(6)跟进并监督动火作业全过程﹐如无相关领导批核手续应立即制止﹐作业完毕后30分钟方可离开﹔
(7)检查员工有无在工场内吸烟等。
消防器材检查方法
灭火器
(1)检查灭火器架是否损坏﹐是否放有杂物或在表面乱写乱画﹔
(2)看灭火器压力表是否正常﹐当指标位于绿色区或黄色区域﹐表示该灭火器正常﹐当指针位于红色区域表示灭火器失效须更换﹔
(3)当检查灭火器重量减轻10%时﹐及时申请更换﹔
(4)检查灭火器保险销铅封是否正常﹐如有松动须更换﹔
(5)检查灭火器有无过期﹐如有过期或钢瓶损坏或喷咀堵塞须更换﹔
(6)每月检查一次并填写检查卡。
消防栓
(1)检查玻璃﹑箱体是否损坏﹔
(2)检查水带﹑枪嘴是否破损﹐水带卷法是否正确﹔
(3)打开水开关检查水压情况﹐开关是否灵敏﹐有无违章使用消防水﹔
(4)每月检查一次并填写好检查记录表﹔
(5)如有以上问题须及时通知部门主管整改。
应急灯
(1)检查的方法的两种﹕一是按TEST掣﹐二是断掉电源﹐然后观察其顶部两个大照明灯是否亮﹐如不亮表示故障﹔
(2)当检查到灯不够亮时﹐则表示应急灯内电池不够﹐需要换电池﹔
(3)每月检查一次并有记录﹐发现以上问题要及时通知部门维修。
消防警铃
(1)检查消防警铃总制﹐看电压显示“正常”健是否亮着;
(2)检查各部门警铃是否有破损﹐堵塞﹔
(3)每半年进行一次测试﹐消防演习前进行一次检测。
出路灯
(1)在有电源情况下﹐看灯箱是否亮着﹐不亮则及时维修。
防毒面罩
(1)检查是否有穿孔或破损﹐如有则立即更换﹔
(2)检查防毒面罩使用年限是否过期﹔
(3)每月检查一次并有记录。
热水煲清洗
(1)饮用热水煲每月清洗一次(由人事维修负责)。
(2)检查是否上锁﹐温度标位是否正常﹐如有问题应及时通知部门领导﹐禁止员工饮用。
防火门
(1)上班时间严禁上锁﹔
(2)门必须是由内向外开启﹔
(3)门口如果堵塞要及时清理﹔
(4)上班时间一个工场至少保证有2个安全出口。
走火通道
(1)检查安全通道是否畅通﹐有无阻塞或有员工作业﹔
(2)货物摆放是否整齐﹐有无超高或倾斜。
协助消防演习﹕
(1)与消防演习计划的制定﹐并通报厂区目前情况﹔
(2)做好消防演习的后勤服务工作﹔
(3)配合疏散人员﹑警戒及维护演习现场。
处理突发事件﹕
(1)熟悉工场各部门的走火路线图﹐消防器材的位置﹔
(2)掌握报警的方法及程序﹔
(3)熟悉各种突发事件的应急预案。
3)消防器材与操作使用方法(略)
4、法律常识
主要以《宪法》《刑法》《治安管理处罚条例》《劳动法》为主
5、职业道德
1)保安人员应具备的职业道德
忠于职守、勇于奉献
保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
热爱本职工作,精益求精
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。
热心服务,礼貌待人
全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。
清政廉洁,奉公守法
保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚质量,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。
遵守社会公德
保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
2)保安人员应具备的素质
高度的警惕性
警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。
高超的策略性
策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
防卫的灵活性
灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。
保安人员应具备的礼仪
保安员作为公共执法的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述
3)敬礼
保安敬礼主要有两种:
举手礼、注目礼。
4)仪容
(1)发型
男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米,女保安发辫不得过肩,不得烫发。
(2)服饰
保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。
(3)佩戴
保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。
5)着装
(1)规范。
保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。
(2)配套。
按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。
(3)整洁。
领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要经常换洗,保持干净。
6)举止
(1)坐如锺。
保安席地而坐的姿势是:
左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。
(2)站如松。
保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。
三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。
两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。
(3)行如风。
齐步、正步、距步。
齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。
6、保安业务技能培训
1)门卫保安(大门)
(1)所有在职员工须凭有效厂证及按公司指定出入区进出厂区,如未按规定执行的员工﹐保安应阻止其进入。
(2)当有客人来厂访厂时﹐大门保安员应热情﹑礼貌接待询问来访人员﹐同时通知被访部门确实接应。
若被访部门告知未有访客人员时﹐保安员应及时向客人解释说明特殊情况后通知行政部作沟通联络。
严禁语言粗俗及行为过激等有损公司形象之行为。
严格执行访客登记制度﹐由大门进出的来访者,需登记并将填写好的《访客登记表》及访客证一起给予来访者。
来访者离开时应收回《访客登记表》及访客证。
(3)在接待来访者时如遇有不合作者,需礼貌耐心的向其解释公司制度,不得与来访者发生争吵,如当值保安无法妥善处理,需立即通知保安队长或行政部人员处理。
(4)如发现有厂外无关人员在大门张望﹑摄影﹑摄像,需礼貌阻止并请其远离厂区。
如遇到可疑人员,应立即向保安队长报告,并及时向行政部报告。
(5)来访车辆必须停放在厂门外停车区,不得靠近出入闸大门,如有车辆停放门口时,保安员需上前礼貌提醒驾驶员离开。
(6)对供货商出入货车应按要求详细登记出入时间﹑车辆及司机的有效证件号码,认真检查车内物品是否与货单一致﹔符合进入条件的方可发给“访客证”,离开时凭有效批签的“出闸纸”放行及收回“访客证”并记录﹐并对车内他人或所带物品有怀疑,需进行询问﹑检查﹐确保无异常情况方可放行。
(7)公司外出车辆必须出示有效出闸纸或排车纸﹐保安需严格检查车辆所载货物是否与出闸纸相符合,保安对车厢、驾驶室进行详细核对检查,核查无误后方可放行出厂。
如发现任何可疑迹象应拒绝放行并通知队长处理,不可应付了事,也不应与之发生正面冲突。
(8)上班时间外出员工,必须持部门主管签发的“放行条”
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保安 培训 方案