党子贺电子商务企业物流成本控制研究以京东商城为例Word格式.docx

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2018年4月15日

电子商务企业物流成本控制研究——以京东商城为例

摘要

所谓物流成本，就是指一个企业在发生物流活动时所消耗的以货币形式表现的物化劳动以及活化劳动。

成本的控制占据着很重要的地位，有效的成本控制可以使企业花最少的钱办更多的事。

要想在当今日趋激烈的市场竞争环境中生存下去，提高物流效率、降低物流成本是物流企业不可避免的解决途径，只有这样才可以获取更大的利润。

适当采取成本控制方法，可以提升企业素质、改善企业经营管理理念，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

为增加电商企业经济效益，必须精确控制好物流成本，这才是企业盈利的核心问题所在。

本文主要研究物流成本控制方法，分析其对电子商务企业的重要作用，通过研究京东商城的物流成本控制，来分析目前京东商城的物流成本中存在的问题，并对这些问题提出些针对性的策略。

关键词：

物流成本；

成本控制；

电子商务企业；

京东商城

ABSTRACT

Theso-calledlogisticscostreferstothematerializedlaborandactivatedlaborthatareconsumedbyacompanyintheformofcurrencywhenthelogisticsactivityoccurs.Thecontrolofcostsoccupiesaveryimportantposition,andeffectivecostcontrolcanenablecompaniestodomorewithless.Ifwewanttosurviveintoday'

sincreasinglyfiercemarketcompetitionenvironment,improvinglogisticsefficiencyandreducinglogisticscostsareinevitablesolutionsforlogisticscompanies.Onlyinthiswaycanweobtaingreaterprofits.Appropriatecostcontrolmethodscanimprovethequalityofthecompanyandimprovethecompany'

sbusinessmanagementconcepts,sothatthecompanyisinaninvinciblepositioninthefiercemarketcompetition.Inordertoincreasetheeconomicbenefitsofe-commercecompanies,logisticscostsmustbeaccuratelycontrolled.Thisisthecoreissueofcorporateprofits.Thispapermainlystudiestheeconomicefficiencyandexistingproblemsbroughtbylogisticscostcontroltoe-commercecompanies.ThroughthestudyofJingdongMall'

slogisticscostcontrol,thecurrentproblemsinthelogisticscostsofJingdongMallareanalyzedandsomeoftheseissuesareraised.Targetedstrategy.

Keywords:

Logisticscost;

Costcontrol;

E-businessenterprise;

Jingdongmall

1前言

当今社会不断发展，以及电子商务越来越普及，各类电商在为消费者带来便利的同时也处于机遇与挑战并存的关键阶段。

物流作为电子商务中最重要的环节之一，其成本和效率的高低直接决定着企业收益的大小。

通过控制物流的成本大小，能够使电子商务企业的地位更加稳固。

在电商企业的成本中，物流成本占据着很大的比例，要想提高企业的利润，最有效的途径就是控制好物流成本。

尽管很多的企业已经意识到控制物流成本的重要性，但由于很多企业之前对物流成本控制不够重视，没有更好的控制方案以及针对性策略。

本文通过分析京东商城的物流配送模式和其对物流成本的控制，逐渐暴露出了一系列问题，并从几个方面提出建议，通过引导企业正确进行成本控制，达到降低物流成本以及增加企业的收益的目的。

2物流及其成本控制理论概述

2.1物流成本控制的概念

物流成本指企业在生产经营过程中发生的从原材料供应、生产加工、成品到销售所产生的废物回收利用等各种费用合计。

物流成本控制是提前对物流成本的规划，并对成本的发生和形成过程产生积极影响，以确保物流成本最小化行为。

如果将成本按照成本的性质分类，可以具体划分为事前控制，事中控制和事后控制。

成本的事前控制直接作用于企业的后续业务成本，是所有成本控制环节中最关键的。

要想完成对成本的事前控制，首要任务就是建立物流配送体系，其次是进行物流工具和设备的购置，最后对物流运作流程进行设计和规划。

成本的事中控制是对由于物流配送产生的一系列成本费用支出的控制，包括对采购成本、人工费用、运输工具维护和其他费用支出的控制。

成本的事后控制通过定期总结和反馈过去交易事项中发生的成本控制措施来控制成本。

通过成本控制，可以使企业及时发现存在的问题并采取措施纠正，完成企业成本控制，达到节省开支，实现盈利的目的。

2.2物流成本控制的方法

物流成本控制方法一般由绝对成本控制方法和相对成本控制方法组成。

绝对成本控制是指企业为了避免不必要的成本支出、节约物流成本、提升盈利能力，将运输和物流费用都划入成本费用并使用适当方法将其控制在一个安全范围内，其中的方法包括标准成本和预算控制。

相对成本控制是指企业为实现利润最大化、增强市场竞争力，综合分析企业的成本及其利润率，使企业即使条件有限也可进行成本预算及控制的方法。

相对成本控制的首要任务是减少物流成本支出，其次便是降低企业其他与成本相关的因素，比如物流服务水平、仓储管理水平等，此举可以有效扩大企业的物流成本控制领域。

企业进行恰当的相对成本控制可以增加企业的收益、降低单位产品成本，进而增加企业的盈利能力。

两种成本控制的比较见表1：

表1成本控制方法对比

项目

绝对成本控制

相对成本控制

控制对象

成本费用

其他与成本因素有关的费用

控制时间

成本费用发生时或发生后

成本费用发生前

控制方法

成本与成本指标的综合分析

成本与非成本指标的综合分析

控制目的

减少成本支出

提高盈利能力

控制性质

实施性成本控制

决策性成本控制

2.3物流成本控制对电子商务企业的重要性

第一，物流成本的有效控制是减少成本开支、提高盈利能力、实现利益最大化的根本途径。

控制其他条件不变，对企业进行物流成本控制，削减企业不必要的物流开支，可以达到持续发展、持续盈利的目的。

第二，对物流成本的有效控制可以正确引导企业的生产经营过程、完善经营理念、进行制定生产经营决策。

电子商务企业生产经营过程离不开成本数据的分析，例如产品的定价、企业的对外投资等都与成本控制息息相关。

因此，只有得到最真实有效和及时的成本数据才能对企业做出适用于企业各种经营活动的决策。

由此可见有效的成本控制的引导作用尤为突出。

第三，物流成本的有效控制可以完善企业的经营管理理念，明确划分经济责任。

为了使企业的经济责任更加明，企业必须建立符合自身需求的成本控制体系，根据企业实际情况将成本指标分类整理，分别落实到个人头上，明确每个责任者的经济责任，对自己应承担的责任和企业目标都有清晰独到的认识，是所有降低企业物流成本的所有方法都能真正的落实到位。

最后通过对分摊到个人的成本进行测评，电子商务企业可以提高运营和管理的水平，充分降低成本，使企业的成本控制系统得以改善。

3京东商城物流成本控制案例分析

3.1京东商城物流现状分析

2017年京东商城销售额占所有电商销售额一半以上，成功夺得中国最大电子商务企业的地位。

京东商城的核心业务分别为自营业务和pop业务两大阵营。

京东商城自1998年6月18号成立至今共经历了两个阶段，即线下阶段和线上阶段。

这两个阶段的转折点为2003年，京东商城发现了线上市场发展前景优越，于是在2004年正式宣布入驻互联网领域。

通过对资源配置的优化，为使京东成为最大的自营电子商务平台奠定了坚实的基础。

由于京东商城属于电子商务企业，供应链相对较少，省去了过多不必要环节，可以使消费者在购物时更便捷更省时。

京东商城为了适应当今社会发展的大潮流，特地在北京上海等七大城市斥巨资建立大型仓储配送中心，极力满足消费者的购物体验。

京东凭借其傲人的业绩和极速增长的利润，吸引客大量投资者的眼球，同时也收获了不少融资。

京东发展前景如此优越，于2014年5月22日在纳斯达克上市，当时她已成为中国赴美上市公司中互联网企业的佼佼者。

3.2京东商城物流配送模式分析

在传统电子商务企业中，3C产品由于渠道和产品贬值的逆流而无法盈利。

作为电子商务企业，互联网做起销售的主要途径，可以使商品流通速度大大加快。

因此，为了使京东商城实现盈利，做到企业利润最大化，京东必须将产品尽快交到消费者手中，提升客户满意度，扩大销量。

因此，京东商城并没有完全效仿其他电子商务企业将所有配送任务交予第三方物流配送公司，而是在此基础上发展自建物流体系。

时至今日，京东商城已经建成了自己独有的物流配送模式，即自建体系、第三方物流体系以及结合第三方物流的自建物流体系。

3.2.1自建物流体系

京东京东物流系统于2012年4月在武汉预发布后，为了提高企业对于大批量物流成本信息的处理应对能力，京东商城对其在华中、华南和东北等地已有的信息管理系统进行了改良和完善。

除此之外，此番改进更是扩大了京东商城的知名度，使其业务类型更加充分，范围更广，使其在发展自建物流体系中自营配送同时也可进行自提服务。

京东通过选择自建物流体系可以有效控制各个环节的供应链，能更好的了解物流趋势并确保物流服务质量。

由于覆盖范围的扩大，客户也可以更快地收到他们购买的商品，使客户更加满意，这将增加客户的忠诚度并使公司更具竞争力。

3.2.2第三方物流体系

第三方物流配送模式便是京东采用的另一种配送模式。

它指的是京东为节省配送成本，与当地第三方物流公司合作完成对产品的配送工作，并通过物流信息系统实时监控物流配送过程。

京东相比专业物流公司的配送，缺乏专业性。

目前我国大部分二三线城市中还不具有销售网点，对产品进行配送时物流成本巨大，京东将部分产品的配送任务外包给当地第三方物流公司。

通过这种配送模式，京东商城可以自由选择与第三方物流公司合作，大大节约了自营物流成本，使配送业务更加灵活。

在第三方方物流公司也难完成物流配送的乡镇，与其约定将其产品放在指定物流服务网点通知顾客来此取件。

2010年京东仅凭借在北京上海等一线城市的业务就已经实现100亿元的销售额。

由此可见，京东商城如果将其主要业务延伸到二三线城市那利润将是非常可观的。

但是，着眼于我国二三线城市