家电企业发展战略和经营计划Word下载.docx
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随着居民消费方式与消费需求的转变,消费者在生活家电选择上,提出了消费品质化、个性化、多元化需求,因此强大的技术创新实力将是推动行业发展的基石。
对于企业来讲,创新一定要围绕消费者需求层面,以从硬件到软件的技术发展带动家电品类增加。
家电将进一步从过去的硬件产品,跨界接受来自系统软件、内容生态的融合,开始成为智慧家居的控制中枢和复杂系统平台。
技术升级背后意味着从硬件到软件相结合的服务需求将不断提升。
2、消费升级推动渠道拓展
消费升级推动渠道拓展呈现双向并举,一方面横向跨界,线上线下的融合,电商前端用网络和加盟店两种形式触达客户,后端则以强大高效的物流体系来确保用户的购物体验。
为了实现线上线下的融合,部分连锁卖场还开启了全方位的人货场数字化升级,从粗放的营销转变为精准的营销。
另一方面纵向下沉,整合中国扎根农村的优质乡镇电器零售网点,让数亿乡镇消费者享有同城市消费者一样优质的商品和服务。
未来企业应当洞察市场趋势,提前布局,方能实现引领行业的增长。
3、提供定制化服务
从家电实体店开始,注重用户的消费体验和提升服务质量,在实体店铺设置交互体验区,产品摆放场景化。
同时,拥有专业的销售团队和专业的服务体系,提供整体解决方案,越来越多的消费者希望提供定制化服务,参与到服务的整体流程中,享受最高品质的服务。
二、公司发展战略
集团的战略是“产品领导力、品牌领导力、卓越运营、卓越员工”。
公司也以此作为公司发展战略,在国内市场实现多品牌多品类的规模化发展,并依托公司全球资源,加速国际化发展步伐。
三、公司经营计划
2019年,公司将聚焦高端细分市场产品开发,优化渠道建设并提升电子商务市场的销售能力,以期打造数字化消费者旅程,提升公司品牌偏好度,并重新巩固公司优势品牌。
重新设计价值链的同时,公司将持续建设洗碗机工厂并发展厨电业务,在中国建立厨电业务团队和销售渠道。
凭借品牌意识觉醒、产品力提升、渠道建设优化,2019年度公司将克服困难,积极运营,保持营收稳定并实现盈利的目标。
1、持续提升产品领导力,聚焦高端细分市场产品开发
继续引入全球产品平台,推出冰洗、厨电系列全线新品,主打智能科技,包括帝王系列滚筒洗衣机、冻龄PRO十字对开门冰箱、W11系列厨电等。
基于“健康科技”、“卓越性能”、“简单易用”和“前沿设计”等四大核心元素,公司将提升产品附加值,为健康智能生活赋能,朝年轻化、时尚化、科技化方向发力,以智能化的家电为消费者带来更“懂”生活、由内而外的人性化、深层次健康消费体验。
帝王系列滚筒洗衣机“真·
一键启动”的第六感交互旋钮设计,将传统机械风的旋钮与极具未来科技感的彩屏完美结合,富含极简式现代工业美学的的外观,斩获了享有“工业设计界奥斯卡“之称的德国iF设计大奖;
凭借内置多重传感器的协同作用,帝王系列滚筒洗衣机可以自动匹配适合的洗涤时长、水温以及机械力,结合顽渍净PLUS和活水漂等独特黑科技,一键解决各种洗衣困扰;
不仅如此,独具特色的智氧除菌功更能通过释放臭氧,除菌除螨除异味,甚至能够在无水状态下“洗涤“包包、手机、儿童玩具等不便沾水的日用品,全面呵护家人衣物健康。
冰箱平台在利用全球研发资源的基础上开启冻龄系列旗舰版产品——冻龄PRO十字对开门冰箱的研发。
该款冰箱除了延续原有的先进技术外(如国内行业领先的纯HFO发泡技术、PCI控制算法、双变频循环制冷系统等设计),还新增了干湿分储保鲜技术,利用独特的密封框架、调湿膜和风路调节系统,实现湿区的锁湿保鲜功能,可实现三档不同湿度的调节,干区通过风路排湿设计实现干货储存不反潮的功能,为用户带来更好的存储体验;
新增的食品料理盘,采用食品级的304不锈钢可以对食物短期储存、速冷等,提高食物鲜度和口感;
该款冰箱采用冷藏风道金属面板,利用金属材质良好的导热特性,使冷藏室内温度更加均匀,同时还提高产品的质感。
公司厨电也于2019年初推出意大利原装进口嵌入式W系列厨电,包含烤箱、蒸箱、微波炉等多款产品。
其中最受瞩目的是配置4.5英寸TFT触控彩屏的W11系列烤箱,内置30多种智能菜单,用户只需选好食材,第6感智能科技将自动选择烹饪模式、温度及时间,一键轻松烹饪。
不仅如此,W11系列烤箱更有100多种烹饪组合,详细的指引让用户拥有更多的选择,释放烹饪天分。
性能上,智能4点多功能探针在不破坏食物形状的前提下探测食物内部温度,并自动调节烹饪温度及时间,达到更佳烹饪效果。
4层同时烘焙模式,让用户能同时烹饪4道菜,省时省心。
4D均衡热风对流系统保持腔体内部温度的均匀、烘焙效果加倍提升。
精美的外观设计和智能化的系统双管齐下,让厨房环境赏心悦目、烹饪过程得心应手,轻松打造营养均衡的美味盛宴。
2、赢得数字化消费者旅程,优化渠道建设,提升电子商务市场销售能力
公司将从线上线下打造融合销售平台,响应无界零售趋势,将精力聚焦于终端提升,专注于终端消费者。
公司产品与技术部门也将从过去竞品跟随转移到客户价值研究,开发对于客户来说具备价值的新产品,同时从过去产品的功能叠加转移到技术创新,打造全新数字化消费者旅程。
公司也将积极布局市场渠道,加紧房地产和家装渠道拓展,丰富已有传统冰洗之外渠道,让公司厨房电器更快进入市场。
基于全面考量和目标消费人群需求,公司将除了加强传统线下零售,也将广拓电商平台,乃至社交电商平台,迎合当代年轻一代人的购买习惯。
3、重新设计价值链,减少冰箱资产基础,持续建设洗碗机工厂
搭乘智能制造2025趋势,公司年产50万台智能洗碗机工厂项目将包括通用洗碗机、中配洗碗机和高配洗碗机等,不仅契合目前消费升级的发展趋势,满足国内洗碗机市场需求,而且进一步推动公司在家电产品方面的结构调整和升级。
项目建成后将为公司形成新的利润增长点,有利于提升公司未来盈利能力,促进企业可持续发展,满足广大消费者对于品质生活的追求。
4、提升公司品牌偏好度,重新巩固公司优势品牌
公司将加强市场竞争风险的应对能力,加大风险品牌建设,延续差异化发展策略和最新品牌定位,着力打造公司品牌,并及早应对三洋品牌到期所带来的风险。
延续2018年全新梳理的品牌定位和内容,公司将进一步聚焦资源,加大高端品牌投入,大力发展旗下惠而浦和帝度品牌,利用合理的品牌矩阵和差异化的品牌组合,在中国市场取胜,致力于成为中国家电市场的外资品牌翘楚。
此外,公司将大力加强公司品牌的投资力度,致力于在中国市场重塑品牌形象,快速提升品牌认知度。
经过对中国家电市场发展趋势的全面分析以及对目标消费人群的深刻洞察,公司重新进行了品牌定位及升级。
2019年,公司以3月13日上海新品发布会为起点,围绕“健康生活”进行品牌包装及重塑,深入挖掘中国消费者在健康方面的痛点及需求,建立健康科技与公司之间的品牌联想,树立“百年创新,悦享健康”的全新品牌定位。
借助全媒体力量,促进建立“专注健康科技108年”的品牌认知。
在产品配置层面,公司也将继续优化产品架构,聚焦单个产品线,专注于公司品牌发展,将资源投放到重点品牌提升当中,打造能够给消费者带来价值的产品,让产品效率达到最高,而不是开发很多重复性的产品。
具体来说,公司将根据目标市场投放资源侧重于公司品牌的产品研发制造,打造更多创新高端厨电冰洗新品,引领消费者健康、便捷、舒适的家居生活风尚,以及行业在健康家电领域的科研技术更新换代,特别聚焦于公司品牌的帝王系列滚筒洗衣机、冻龄PRO十字对开门冰箱和W系列厨电,进一步深耕广拓中国以及海外家电市场。
此外,公司产品研发中心也将持续借助集团全球研发中心布局和多层级研发体系,同时依托国家级企业技术中心、国家级工业设计中心、国家认可实验室(CNAS)、博士后科研工作站等技术创新平台,积极参与全球创新体系建设,在公司品牌的重点建设上,全面融入全球创新体系、共享全球研发成果,聚焦产品创新、设计创新、研发创新、用户创新,不断为消费者推出公司品牌的创新产品,同时为企业长期创新战略进行预研和技术储备。
在渠道投入与经营管理方面,公司将为公司品牌从线上线下打造融合性销售平台,响应无界零售趋势。
公司销售团队将会把精力放到不断提升公司品牌的销售业绩。
在生产制造与供应方面,公司也将不断优化公司品牌产品的制作流程,从部门绩效综合考量,协同公司品牌产品的制造商供应链,极大提升公司品牌的产品竞争力,响应经销商对于市场的快速交付能力。
为抢占消费升级的机遇,公司将继续着眼于品牌和产品的区隔,着力打造公司品牌的不同产品,以满足不同消费者的个性化需求。
既有主动收缩,又有主动扩张,在传统线下销售渠道,尤其是集中在一、二线城市的渠道,会更多地投入中高端、高附加值的公司产品,扩大卖场网点数量的同时,力求给消费者传递差异化的价值体验。
在电子商务渠道,如天猫、京东等平台,公司也针对其消费人群的需求打造消费者喜爱的产品。
此外,公司也将继续与苏宁展开2019年度战略合作,在公司品牌的新品上市、服务提升、联合宣传等内容方面加大布局,致力于两大企业双赢。
苏宁作为公司的长期战略合作伙伴,其曝光机会和大力支持,将持续推进公司品牌产品在苏宁渠道的发展。
同时公司也将根据目标市场投放资源,培养公司品牌产品的相关员工素质和团队能力。
在推广传播方面,公司将启动线上线下各类消费者营销和传播活动,加大公司品牌重点产品的宣传力度,构建良好的媒体关系、以及消费者影响力与品牌粘度,通过创意广告和媒体报道,快速提升公司品牌热度,启动多方资源、加强人力财力投入,通过多平台、全方位的优质内容,借势粉丝经济和病毒营销等手段,依托全媒体资源对公司品牌进行高频次的持续曝光,打响品牌知名度,进一步沉淀品牌资产。
5、发展厨电业务,在中国建立厨电业务团队和销售渠道
公司将聚焦厨电业务,加强市场销售执行能力,持续强化合规文化,不断优化制作流程。
从过去纯粹的采购降价到综合成本的考量,从部门绩效考量到协同制造商供应链的制造,公司将从产品研发到市场销售,极大提升厨电产品的渠道建设和市场竞争力,响应经销商对于市场的快速交付能力。
此外,全新厨电线下体验店2019年5月将会在合肥开业,同时,公司也在全力筹建合肥年产50万台洗碗机工厂,生产包括通用洗碗机、中配洗碗机和高配洗碗机等,不仅契合目前消费升级的发展趋势,满足国内洗碗机市场需求,而且进一步推动公司在家电产品方面的结构调整和升级。
总体来说,厨电将是近年来公司业务的主要增长点之一。
四、可能面对的风险
1、市场竞争的风险
公司的主营产品作为日常消费类电器产品,市场空间较大,但由于进入门槛相对较低,竞争厂商可利用价格战、专利技术、商标、品牌等多种手段形成更全面、更深层次的综合性竞争。
2、成本风险
大宗原材料价格波动将直接影响公司盈利水平。
随着劳动力成本的持续上升,对公司的成本压力也将进一步放大。
同时物流成本的上升对我司也形成了巨大的压力。
3、经营管理风险
公司多品牌、多品类的发展格局,要求经营管理手段和能力的相应提升,目前公司也将加强市场竞争风险的应对能力,加大品牌建设,延续差异化发展策略和最新品牌定位,以及早应对三洋品牌到期所带来的风险。
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