情绪管理与快乐生活PPT格式课件下载.ppt
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第一部分第一部分第一部分第一部分好心情,从情绪开始好心情,从情绪开始好心情,从情绪开始好心情,从情绪开始坏情绪有用吗?
坏情绪有用吗?
v好情绪当然是人人想要的,而坏情绪肯定人人都好情绪当然是人人想要的,而坏情绪肯定人人都不想要。
不想要。
v谁都希望自己时时心情好,但坏心情总会不请自谁都希望自己时时心情好,但坏心情总会不请自来,让人烦恼不已。
那么,坏情绪是否真是不好来,让人烦恼不已。
那么,坏情绪是否真是不好的呢?
的呢?
v其实,上天安排每一种东西,都不会是完全无意其实,上天安排每一种东西,都不会是完全无意义的,坏情绪也是有用的,那就是行为的催化剂!
义的,坏情绪也是有用的,那就是行为的催化剂!
v假设一个人在正常情况下举起一百公斤的重担,假设一个人在正常情况下举起一百公斤的重担,但如果在发怒的情况下,至少能举起一百三十公但如果在发怒的情况下,至少能举起一百三十公斤的重担。
斤的重担。
那我为什么还受坏心情的影响呢?
在原始社会状态下,人们遇到的各种难题,例如受在原始社会状态下,人们遇到的各种难题,例如受到攻击而逃命,争抢食物而打架,都可以通过愤怒,到攻击而逃命,争抢食物而打架,都可以通过愤怒,恐惧等坏心情来有效解决。
恐惧等坏心情来有效解决。
但今天的难题,却并不能用体力的上升来解决了。
例如供楼,解决客户纠纷,和同事的沟通,接到繁例如供楼,解决客户纠纷,和同事的沟通,接到繁重的任务等。
重的任务等。
情绪污染。
怎么办?
v将坏心情变成好心情!
将坏心情变成好心情!
一:
接纳自己。
二:
减少比较。
上公车。
10种巧克力的尝试。
美院学生遇抢。
种巧克力的尝试。
每件事情过去都有它的影响存在。
一切失败都有它的意义,都是通向成功一切失败都有它的意义,都是通向成功的道路。
的道路。
第二部分第二部分第二部分第二部分好关系,从交流开始好关系,从交流开始好关系,从交流开始好关系,从交流开始v良好的关系,从良好的交流开始。
良好的关系,从良好的交流开始。
v良好的交流,究竟从什么开始呢?
良好的交流,究竟从什么开始呢?
v要知道这个世界上最难的事情,就是交流哦!
要知道这个世界上最难的事情,就是交流哦!
v据说职场中据说职场中56%的冲突,都是由于交流中的误会的冲突,都是由于交流中的误会所引发的。
所引发的。
v就像这条鱼的故事一样!
就像这条鱼的故事一样!
一条鱼的故事一条鱼的故事一条鱼的故事一条鱼的故事v这是一对非常美好的夫妻,妻子对丈夫非常好,丈这是一对非常美好的夫妻,妻子对丈夫非常好,丈夫也对妻子非常好,相敬如宾,过了三十五年夫也对妻子非常好,相敬如宾,过了三十五年。
v今天正是丈夫六十岁的生日,妻子又像往常一样,今天正是丈夫六十岁的生日,妻子又像往常一样,将鱼头夹出来,放到丈夫的桌前,但丈夫却摇摇头将鱼头夹出来,放到丈夫的桌前,但丈夫却摇摇头说道:
说道:
“我已经吃了三十年的鱼头了,今天是我生我已经吃了三十年的鱼头了,今天是我生日,就让我吃一次我最喜欢吃的鱼尾吧。
日,就让我吃一次我最喜欢吃的鱼尾吧。
”v妻子非常诧异的说道:
妻子非常诧异的说道:
“你不是最喜欢吃鱼头吗?
你不是最喜欢吃鱼头吗?
我其实一直都想吃鱼头的,只是觉得你喜欢,所以,我其实一直都想吃鱼头的,只是觉得你喜欢,所以,才每次给你的呀!
才每次给你的呀!
”第二部分-沟通为什么会这样?
为什么会这样?
v一对生活了三十年的夫妻,都会有这样的误会,对一对生活了三十年的夫妻,都会有这样的误会,对于我们平常人来说,又会怎样呢?
!
于我们平常人来说,又会怎样呢?
v在这里,就要抓住交流的小秘密!
在这里,就要抓住交流的小秘密!
v交流其实存在二种不同类型,我们可以称之为理交流其实存在二种不同类型,我们可以称之为理性与感性,而感性交流与理性交流的不配合性,性与感性,而感性交流与理性交流的不配合性,也是交流产生冲突一大根源。
例如下面这段对话:
也是交流产生冲突一大根源。
vA:
我现在心里很烦,很不开心!
:
vB:
不要想烦的事情,就不会烦了!
v前一句话是感性的,后一句话却较为理性,二种前一句话是感性的,后一句话却较为理性,二种模式在一起交流,其实效果并不好。
模式在一起交流,其实效果并不好。
第二部分-沟通交流的小秘密交流的小秘密交流的小秘密交流的小秘密v偏重情绪,感受的表达与交流。
偏重情绪,感受的表达与交流。
v作用在于表达感受,而非道理与见解。
作用在于表达感受,而非道理与见解。
v往往表示需要对方的情感支持与理解。
往往表示需要对方的情感支持与理解。
什么是感性的交流?
v偏重道理,观点的表达与交流。
偏重道理,观点的表达与交流。
v作用在于表达自己的意见。
作用在于表达自己的意见。
v往往表现自己比对方更懂得分析与判断,或者说比往往表现自己比对方更懂得分析与判断,或者说比对方更有智慧与头脑。
对方更有智慧与头脑。
什么是理性的交流?
感性理性小测试感性理性小测试感性理性小测试感性理性小测试v动作、两手直觉十指交握动作、两手直觉十指交握A.A.左手拇指在上左手拇指在上-“UU”B.B.右手拇指在上右手拇指在上-“SASA”v动作、双手直觉交错抱胸动作、双手直觉交错抱胸A.A.右手掌在上右手掌在上-“UU”B.B.左手掌在上左手掌在上-“SASA”v将动作将动作11和和22的结果(共两个字)顺序组合起来。
的结果(共两个字)顺序组合起来。
v你的结果是?
你的结果是?
v动作、两手直觉十指交握显示一个人动作、两手直觉十指交握显示一个人”接收脑接收脑”的惯用情形的惯用情形A.左手拇指在上左手拇指在上-意思是接收讯息时优先使用意思是接收讯息时优先使用感性为主的右脑(感性为主的右脑(U)B.右手拇指在上右手拇指在上-意思是接收讯息时优先使用意思是接收讯息时优先使用理性为主的左脑(理性为主的左脑(SA)v动作、双手直觉交错抱胸显示一个人动作、双手直觉交错抱胸显示一个人”传达脑传达脑”的惯用情形的惯用情形A.右手掌在上右手掌在上-意思是传达讯息时优先使用感意思是传达讯息时优先使用感性为主的右脑(性为主的右脑(U)B.左手掌在上左手掌在上-意思是传达讯息时优先使用理意思是传达讯息时优先使用理性为主的左脑(性为主的左脑(SA)解密解密解密解密USAUSAv、SASASASA女女性格:
无坚不摧的铁娘子:
为人一本正经,给人精明干练的距离感,若跟莎莎女成为好友,则是值得依赖的好帮手,但成为敌人,就会非常难缠!
v、USAUSA女女性格:
人情的好听众:
散发出安心,温柔,善解人意的气质,是一个人人都想跟妳说心事的好听众,如困别人苦苦哀求妳,总是很难拒絶别人!
v、UUUU女女性格:
直觉行事的侠女:
热血又充满个人魅力,会突然失控大笑或大哭,但都是出自真心,因此颇受朋友喜欢,最明显的就是购买东西完全凭感觉,就算不实用或已有相同款式还是想买!
v、SAUSAU女女性格:
阳刚味的大姊大:
因为冷静观察与分析的性格,在同性之间很容易展现气慨与责任感,常常是女生之间的大姊大,但掌握全场之余又不失冷静观察!
v、SASASASA男男性格:
超级理性的数字人:
完全以左脑为主的男性,以步骤跟数字为行事的准则,总是条理分明,不太能察觉感情,所以会给人固执,偏执的感觉!
v、USAUSA男男性格:
情义相挺的汉子:
虽然看似冷酷,其实很重感情,会以直觉印象为出发点,然后再以坚决的步伐行事,就是那种看你顺眼,就会挺你的那种大哥!
v、UUUU男男性格:
永远乐观的国王:
因为相信自己的直觉,所以会显得自信满满,率直天真,坏处就是对不感兴趣的事,也丝毫不想掩饰,会显得兴趣缺缺甚至默不关心!
v、SAUSAU男男性格:
智囊分析者:
喜欢探求理与擅长分析,常是旁人意见的给予者,给人一种冷静稳当的感觉,不喜欢与人争吵,很能妥善地处理事情,不过难免给人距离感!
最好的交流模式最好的交流模式最好的交流模式最好的交流模式v理性与感性的同步理性与感性的同步v如何做如何做-小小训练课。
小小训练课。
v用到工作关系上,怎样可以做得更好!
用到工作关系上,怎样可以做得更好!
认可认可沟通沟通共识共识孙悟空类同事:
孙悟空类同事:
特点:
有个性,脾气大,有能力的同事。
第一部分-理论交流西游记交流西游记交流西游记交流西游记-同事的四种类型同事的四种类型同事的四种类型同事的四种类型猪八戒类同事猪八戒类同事猪八戒类同事猪八戒类同事:
追求利益,比较懒散的同事沙僧类同事:
沙僧类同事:
不善于沟通表达,较为理性选择的同事。
唐僧类同事:
懂得交流,管理,协作,自动自觉,一般不存在着大问题。
解决方法解决方法:
在认同的基础上商量交流西游记交流西游记交流西游记交流西游记-四种同事的解决方案四种同事的解决方案四种同事的解决方案四种同事的解决方案猪八戒类同事猪八戒类同事猪八戒类同事猪八戒类同事:
解决方法:
增强其自信解决方法:
增强其自信心,多欣赏对方,要让心,多欣赏对方,要让对方看到自己的成长。
对方看到自己的成长。
用数字说话。
尊重对方。
如何与同事建立良好的关系?
v可以做的四件事:
可以做的四件事:
v欣赏。
欣赏。
v理解。
理解。
v尊重。
尊重。
v关心。
关心。
v避免做的四件事:
避免做的四件事:
v批评。
批评。
v要求。
要求。
v冷漠。
冷漠。
v索取索取小测试:
找出同事的优点第三部分第三部分第三部分第三部分好心态,从快乐开始好心态,从快乐开始好心态,从快乐开始好心态,从快乐开始v身处在一个企业里,如何寻找自己的人生价值?
获身处在一个企业里,如何寻找自己的人生价值?
获得更多的自信与幸福呢?
得更多的自信与幸福呢?
v一切从快乐生活之道重新开始!
一切从快乐生活之道重新开始!
快乐生活之道快乐生活之道快乐生活之道快乐生活之道v更有效地
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