第三讲网络营销方案设计PPT课件下载推荐.pptx
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潜在需求潜在需求顾客的不满与烦躁是什么?
顾客的不满与烦躁是什么?
市场调研需求搜集需求搜集现有需求现有需求看世界看世界潜在需求潜在需求一切社交平台一切社交平台v互联网每一次革命性商业模式的出现及后续的爆发,都是对顾客潜在需求的一次发掘和满足。
v如果想创业成功,绝对不能只着眼于现有需求的跟进,必须发掘别人未曾注意到的潜在需求。
市场调研产品:
品:
现有有产品是品是满足需求的效率,有何市足需求的效率,有何市场痛点痛点导致的潜在需求致的潜在需求价格:
价格:
现有有产品定价策略品定价策略促促销:
现有有产品及价格信息如何品及价格信息如何传递给消消费者者渠道:
渠道:
顾客在哪里可以客在哪里可以购买现有有产品品竞争:
争:
现有各有各产品之品之间是如何是如何竞争的争的市场营销框架体系市场宏观环境分析市场宏观环境分析市场调研市场调研竞争能力分析竞争能力分析目标市场选择目标市场选择产品策略产品策略价格策略价格策略促销策略促销策略渠道策略渠道策略市场细分市场细分市场定位市场定位我们之所以能够对企业所面临的大市场进行细分,从根本上讲,是因为存在着某种程度上需求相似或趋同的消费者群体,可以按照某些标准将大市场划分为不同的数个相对较小的市场。
奶奶油油甜份甜份同质偏好奶奶油油甜份甜份扩散偏好奶奶油油甜份甜份集群偏好市场细分竞争能力分析行业内的企业行业内的企业竞争者的数量行业增长情况投资强度产品差别化程度退出壁垒买方买方买方的集中程度供应者的数量转换成本的能力代用产品后向一体化程度供方供方供应者集中程度购买者的数量转换成本的能力代用原材料前向一体化程度新入侵者新入侵者1、入侵障碍规模经济性绝对成本优势品牌优势接近分销渠道程度转换成本的能力资本需求2、预想的报复替代品替代品相对价值或价格顾客的转换欲望替代的转换成本新入者威胁新入者威胁替代品威胁替代品威胁供方讨价还价能力供方讨价还价能力买方讨价买方讨价还价能力还价能力SWOT独特能力分析Strength优势Opportunity机会机会Weakness劣劣势Threat威威胁SWOT来来自自外外部部环环境境与与主主要要竞竞争争对对手手比比较较SWOT独特能力分析优势与劣势分析方法优势与劣势分析方法优势与劣势分析方法价值链分析法价值链分析法内部后勤生产经营外部后勤市场销售服务采购技术开发人力资源管理企业基础设施利润利润辅助活动基本活动SWOT独特能力分析某复印机工厂价值链某复印机工厂价值链SWOT独特能力分析市场营销框架体系市场宏观环境分析市场宏观环境分析市场调研市场调研竞争能力分析竞争能力分析目标市场选择目标市场选择产品策略产品策略价格策略价格策略促销策略促销策略渠道策略渠道策略市场细分市场细分市场定位市场定位目标市场选择细分市分市场的的规模和潜力模和潜力企企业在在细分市分市场中的中的竞争能力争能力企企业的目的目标与与资源源目目标市市场选择的影响因的影响因素素市场营销框架体系市场宏观环境分析市场宏观环境分析市场调研市场调研竞争能力分析竞争能力分析目标市场选择目标市场选择产品策略产品策略价格策略价格策略促销策略促销策略渠道策略渠道策略市场细分市场细分市场定位市场定位市市场定位定位以何种形象向以何种形象向顾客客传递何种价何种价值市场营销框架体系市场宏观环境分析市场宏观环境分析市场调研市场调研竞争能力分析竞争能力分析目标市场选择目标市场选择产品策略产品策略价格策略价格策略促销策略促销策略渠道策略渠道策略市场细分市场细分市场定位市场定位产品PRODUCT市市场定位定位产品PRODUCT产品向目标市场传递价值的载体产品PRODUCT核心核心产品品形式形式产品品附加附加产品品产品PRODUCT产品的核心品的核心功能功能传达的达的使用效用使用效用核心核心产品品产品的品牌品的品牌文化所文化所传达达的的认知效用知效用形式形式产品品产品附品附带的的服服务所降低所降低的的顾客成本客成本附加附加产品品属性属性利益利益价价值值文化文化个性个性用用户户形式形式产品品品牌品牌的整体涵的整体涵义品牌最持久的涵义,品牌的实质产品PRODUCT产品PRODUCT附加附加产品品服服务时间精力精力体力体力金金钱并非为产品价格付并非为产品价格付出的金钱,而是整出的金钱,而是整个消费过程中其他个消费过程中其他环节付出的金钱。
环节付出的金钱。
附加产品对成本的降低产品PRODUCT顾客价值链交易价值交易价值关关系系价价值值购前活动购前活动购买活动购买活动使用过程使用过程购后过程购后过程确认需求确认需求搜集信息搜集信息备选评估备选评估确定选择确定选择支付货款支付货款取到货物取到货物安装调试安装调试商品退还商品退还使用产品使用产品咨询求助咨询求助学习学习心理感知心理感知售后服务售后服务产品维修产品维修废品处理废品处理使用获益使用获益关系的感知价值关系的感知价值基于约束的关系价值(经济、市场、技术的成本),基于约束的关系价值(经济、市场、技术的成本),基于认同的关系价值(持续满意、充分沟通、价值观共享)基于认同的关系价值(持续满意、充分沟通、价值观共享)顾顾客客价价值值市场营销框架体系市场宏观环境分析市场宏观环境分析市场调研市场调研竞争能力分析竞争能力分析目标市场选择目标市场选择产品策略产品策略价格策略价格策略促销策略促销策略渠道策略渠道策略市场细分市场细分市场定位市场定位价格PRICE市市场定位定位价格PRICE电子商务一定要低价么?
价格PRICE顾客客价价值顾客最高客最高愿意付出愿意付出的四大成的四大成本本价格PRICE产品价品价值网网络价价值电子商子商务顾客客总效效用用价格PRICE梅特卡夫法则(Metcalfelaw)网络价值等于网络节点数的平方。
或者:
网络价值随着网络用户数量的增加而呈指数增加。
也就是说加入一些成员可以显著增加所有成员的价值,在网络经济里小努力可以得到大收获。
价格PRICE企业成本顾客价值定价区间价格PRICE定价定价顾客四大成客四大成本的本的设计价格PRICE成本比例成本比例时间时间精力精力体力体力金钱金钱市场营销框架体系市场宏观环境分析市场宏观环境分析市场调研市场调研竞争能力分析竞争能力分析目标市场选择目标市场选择产品策略产品策略价格策略价格策略促销策略促销策略渠道策略渠道策略市场细分市场细分市场定位市场定位促销PROMOTION市市场定位定位价格PRICE电子商务的促销一定要利用网络么?
促销PROMOTION促促销信息向消信息向消费者的者的传递促销PROMOTION市市场定位定位有限的促有限的促销方式方式选择促销PROMOTION信息向目信息向目标市市场传递的准确的准确度(效率)度(效率)信息信息传递的成本的成本信息传递方式的选择市场营销框架体系市场宏观环境分析市场宏观环境分析市场调研市场调研竞争能力分析竞争能力分析目标市场选择目标市场选择产品策略产品策略价格策略价格策略促销策略促销策略渠道策略渠道策略市场细分市场细分市场定位市场定位渠道PLACE市市场定位定位渠道PLACE电子商务一定要用网上销售渠道么?
渠道PLACE渠道的本渠道的本质让产品以某种方品以某种方式在某个地点式在某个地点传送到消送到消费者手中者手中渠道的作用渠道的作用销售售宣宣传渠道PLACE市市场定位定位有限的有限的销售售渠道渠道选择渠道PLACE渠道的宣渠道的宣传效率效率以及以及销售效率售效率渠道建立渠道建立的成本的成本渠道的选择
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