培训师之讲议TTT培训师培训之课件TPPT课件下载推荐.ppt
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6、经验、经历。
培训师的习惯培训师的习惯Humility谦虚Empathy同理心SenseofMission使命感Opentofeedback开放地接受反馈培训师的基本信仰和价值观培训师的基本信仰和价值观1.1.RespectforIndividualRespectforIndividual尊重个人尊重个人尊重个人尊重个人2.2.SupportpeopletotheirgoalsSupportpeopletotheirgoals帮助他人达到目标帮助他人达到目标帮助他人达到目标帮助他人达到目标3.3.BeResponsibleBeResponsible负责任负责任负责任负责任热情的力量热情是热情是会传染会传染的,缺乏热情也是一的,缺乏热情也是一样样。
内内心心没有没有热情热情火焰火焰的人是的人是无法温暖别无法温暖别人。
人。
拥有无尽拥有无尽热情的人可成就任何事情热情的人可成就任何事情。
二、成年人的学习是什么?
成年人的学习是一种基于反思的体验,学习是在探索和解决工作和生活中的难题的同时获得新的知识,掌握相关技能,这是边思想的过程,其结果是人的能力和素质的提高,是人的全面发展学习是什么学习是什么1学习是一种境界2学习是一种精神3学习是一种追求4学习是一种责任通过学习,要达到“学以立德,学以增智,学以致用”的成效。
成年人的学习不是什么成年人的学习不是什么学习不是知识、信息尽可能多的积累,学习不是简单的模仿和复制;
学习不是“缺什么补什么”,而应是“要什么学习什么”。
这里的需要不仅是个人的需要,还有岗位的需要和组织的需要。
学习的目的不仅仅是为了提高素质,更重要的是要满足其工作岗位提出的工作要求。
三、现代成人培训的基本思想三、现代成人培训的基本思想1以学员为中心2以解决问题为导向3强调多样化的学习成人培训的特点成人培训的特点成人培训学校教育发现学员关注态度强调技能的掌握互动参与知识知识中心中心课堂控制课堂控制目标目标传授教师关注行为强调信息的获取打打好基础知识储备好基础知识储备讲课方法方法不同的授课类型不同的授课类型传统老师为导向以写和听为主非对即错的答案老师至上低的兴趣和热情现代学员为导向发现和经验分享建议可以选择学员至上高的兴趣和热情学习与培训的四个目标层次1了解客观世界,掌握有关知识、信息2改变自己的工作方法和领导方法3改变自己的思想方法4人生观、世界观、价值观的转变成人学习的法则成人学习的法则注重实际问题的解决必须能够联系学员的学习目标与需求必须能够与学员以往的经验产生共鸣允许不同意见、不同观点的发表尊重学员的见解尽量鼓励学员分享知识和经验将学员当成人对待健康开放的心态1放下架子,承认自己在某些方面的无知和无能2好奇,保持探索的心态3不必刻意追求学习的戏剧性效果4不怕犯错误,“一件事情如果它值得做好,它也就值得做坏。
”5提出问题,提问题是对自己的一种挑战6投入学习并耐心等待当前在培训和教学领域的变化1没有一种培训和教学的最佳方式和最佳方法2学员从单纯的知识接受者到通过相互影响而进行集体学习的主体的转变3学习从简单的刺激-反应模式到相互作用过程的转变4从教师为中心到以学员为中心的转变5教师从单纯的知识、信息提供者向学习的促进者转变6学习日益成为一种合作共同探讨的过程7从投影、电影等简单教学辅助到多媒体教辅助转变培训与教学领域变化形成了1以问题为导向的学习2小组的集体学习学习立方体集体学集体学个人学个人学从书本中学从书本中学教师引导教师引导自我引导自我引导解决实际问题解决实际问题当前管理培训的两类方法1模拟式:
以体验式的学习为基础,在培训中创设出与实际工作相类似的情景,学员在模拟中体验,在体验中反思,通过反思体会,逐渐形成规律性认识,尝试应用于实际。
例如案例分析、拓展训练、课堂参与式培训等。
2行动式:
以实际工作中的问题为学习和研究的对象,将正在进行的工作带到培训的情景,边学习、边研究、边推进工作。
典型的形式有专题研究、行动学习。
什么是行动学习行动学习是以个人学习为基础的,是一种对个人反思和行动进行体验的学习活动。
行动学习是一种管理人员解决工作中难题的方法,同时也为他们提供了个人学习和发展的机会行动学习的过程一组管理人员(约6人,职级大致相同,来自不同的部门),每隔4-6周进行一次半天到一天的会面,研究每个人带来的难题,寻找解决的办法,在其后的工作中实践、验证,发现新的问题并带到下一次的会面。
对于带来问题的人来说,找到解决问题的办法;
对于小组其他成员,学习掌握倾听、诊断、提供帮助与咨询等技能。
四、现代学习理论介绍四、现代学习理论介绍杜威关于学习的思想杜威关于学习的思想1、学习是人的一种体验,学生主动地在做中学2、学习必须有内部的动机3、外部世界的知识是变化的4、学习应与学生的需要和兴趣相联系5、学会如何和别人一起工作,学会尊重和理解他人,是学习的重要一部分6、学习要与客观的现实世界相结合,学习要有助于改造世界五、学习效果的研究数据五、学习效果的研究数据采用的方法3天后所保留读10%听20%看(观察)30%看+听50%听+说70%说+做90%随随着时间推移,记忆量逐渐减少减少:
7小时后-85%3天后-65%学员注意力的集中学员注意力的集中成功的培训在于练习和交流成功的培训在于练习和交流“你教我,我忘了;
你做给我看,我可能会记住;
你让我参与,我一定会了解。
”人之学问,知能相成,犹骨象玉石,切磋琢磨。
骨曰切;
象曰磋;
玉曰琢;
石曰磨;
乃成宝器。
王充量知独学而无友,则孤陋而寡闻。
盖需切磋,相启明也。
葛洪抱朴子内篇现代培训教师角色的转变现代培训教师角色的转变1、教学的组织者2、导演/主持人3、教学资源的提供者4、催化者5、学习者培训师师应如何在课上帮助成人学员学习重点放在实例上重点放在实例上强调如何学以致用强调如何学以致用把学习同学员的目标联系起来把学习同学员的目标联系起来把资料同学员的过去经验联系起来把资料同学员的过去经验联系起来允许辩论和挑战允许辩论和挑战聆听并尊重学员的意见聆听并尊重学员的意见鼓励学员成为你和其他学员的资源鼓励学员成为你和其他学员的资源把学员当成年人对待把学员当成年人对待-他们本来就是!
他们本来就是!
培训创造商业价值六、为培训师提供工具六、为培训师提供工具ToolkitsForTrainer11、培训人员的职责、培训人员的职责:
协助管理层发展员工执行培训工作执行培训行政工作辅导学员及其他员工个人发展-香港培训专业学会香港培训专业学会“专业培训导师课程专业培训导师课程”如何成为如何成为一名优秀优秀的培训培训师师差劣的培训师-不准时-未预先考虑到全体学员的需要-缺乏准备和计划-对内容不清楚优秀的培训师-有组织计划性-衣著得体-适当的准备和练习-知识丰富-热情如何成为如何成为一名优秀优秀的培训培训师师差劣的培训师-不会使用音像设备-讲课方式单一-沟通不好-过于谦卑或无礼-前后不一-不让他人提问优秀的培训师-非常有信心-有效使用幽默-沟通模范-鼓励众人参与-不断寻求改进培训创造商业价值2、课程准备培训循环圈培训需求确定目标分析学员课程计划实施培训课后评估准备什么原因?
培训所带来的结果不培训的后果SSSS具体的具体的具体的具体的MMMM可衡量的可衡量的可衡量的可衡量的AAAA可达到的可达到的可达到的可达到的RRRR现实可行的现实可行的现实可行的现实可行的TTTT有时限的有时限的有时限的有时限的准备谁来参加?
参加者的年龄,性别等参加者对所讲内容的了解参加者对题目和讲演者的态度准备什么内容?
培训目的可能的资源针对参加者进行调整必须知道必须知道最好知道最好知道知道了会有帮助知道了会有帮助准备什么时间?
开始日期时间长短培训次数准备什么地点?
必要设施空间3、五种常用的培训方法1讲授(Lecturing)2练习(Exercise)3角色扮演(RolePlay)4案例分析(析(Casestudy)5小组讨论(GroupDiscussion)五五五五种培训方式种培训方式种培训方式种培训方式AAAA演演演演讲讲讲讲式式式式BBBB练习与练习与练习与练习与角色扮演角色扮演角色扮演角色扮演CCCC案例分析与小组讨论案例分析与小组讨论案例分析与小组讨论案例分析与小组讨论A演讲式有有有有时时时时是必要的是必要的是必要的是必要的如如如如专业技术专业技术专业技术专业技术培训培训培训培训和和和和政策政策政策政策与与与与程序培训程序培训程序培训程序培训B练习与角色扮演式记住课程记住课程目的目的赢赢得自尊得自尊遵照遵照“讲、演示讲、演示、做做”的哲学的哲学Tell-Show-DoC案例分析与小组讨论用用案例分析和小组讨论使知识和技能提高案例分析和小组讨论使知识和技能提高用参与使学员用参与使学员记记住主要住主要学习学习目的目的哪种方式最好?
哪种方式最好?
五五五五种都好!
种都好!
五种培训方式演讲演讲式式练习(Exercise)角色扮演(RolePlay)案例分析(析(Casestudy)小组讨论(GroupDiscussion培训方法选择标准标准学习学习目目标标学员学员实际实际需要需要解释该该方法是否能最有效地引方法是否能最有效地引导导学员完成学员完成学习目标学习目标?
该该方法是否方法是否考虑考虑到学员到学员人人数
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