产品经理的角色及决策机制PPT文件格式下载.ppt
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公司将抚养孩子的责任交给产品经理。
p产品经理要全权负责孩子从孕育,培养到长大成人的全部过程产品经理要全权负责孩子从孕育,培养到长大成人的全部过程产品经理在组织中的位置产品经理在组织中的位置产品经理在组织中的位置产品经理在组织中的位置总经理市场销售总监市场部经理销售部经理医药部经理产产品品经经理理市调经理商务发展经理市场支持经理大区经理商务经理地区经理商务代表医药代表注册经理临床研究经理医学支持经理营营&
销销指指指指指指导导导导导导并并并并并并支支支支支支持持持持持持市场部市场部执执行行并并反反馈馈销售部销售部销售部销售部总参谋部总参谋部总装备部总装备部市场部的三大职责市场部的三大职责市场部的三大职责市场部的三大职责p出谋划策出谋划策p摇旗呐喊摇旗呐喊p枪弹供应枪弹供应市场部的作用市场部的作用-出谋划策出谋划策p深入了解市场状况深入了解市场状况市场调查市场调查p研究开拓新的市场机会和领域研究开拓新的市场机会和领域p制定切实可行的营销策略、计划制定切实可行的营销策略、计划p市场信息汇总传递市场信息汇总传递市场部的作用市场部的作用-摇旗呐喊摇旗呐喊p营造有利学术环境,拉动市场需求营造有利学术环境,拉动市场需求p扩大产品知名度、认知度扩大产品知名度、认知度p树立产品品牌形象,培养忠诚度树立产品品牌形象,培养忠诚度市场部的作用市场部的作用-枪弹供应枪弹供应p用产品知识、营销策略、市场状况装备一线销售人员用产品知识、营销策略、市场状况装备一线销售人员p提供不断改良、更新的各种促销资料提供不断改良、更新的各种促销资料市场部的工作目的市场部的工作目的市场部的工作目的市场部的工作目的负责扩大公司产品的销售与利润负责扩大公司产品的销售与利润产品经理是什么?
产品经理是什么?
p市场的需求及相应的产品种类日益复杂市场的需求及相应的产品种类日益复杂p公司内部沟通不畅,责任不清公司内部沟通不畅,责任不清p过多地依赖销售队伍过多地依赖销售队伍p不能彻底了解产品的利润来源不能彻底了解产品的利润来源p很难抓住重点很难抓住重点为什么需要产品经理为什么需要产品经理为什么需要产品经理为什么需要产品经理产品经理与其他部门的相关性产品经理与其他部门的相关性产品经理与其他部门的相关性产品经理与其他部门的相关性营销财务/会计/定价营业法律/法规经销制造客户服务公共关系产品开发采购广告销售服务市场调查人事产品经理所扮演的角色产品经理所扮演的角色产品经理所扮演的角色产品经理所扮演的角色p拟订产品与客户的策略与计划拟订产品与客户的策略与计划p执行这些策略与计划执行这些策略与计划p监控结果监控结果p采取正确的行动以确保成果采取正确的行动以确保成果p确保组织持续的学习确保组织持续的学习产品经理的角色产品经理的角色产品经理的角色产品经理的角色Strategist略制定者Accountant财务管家Projectorleader项目主管Preacher传教士Cheerleader激励家Coach指导作为信息中心应提供作为信息中心应提供作为信息中心应提供作为信息中心应提供p产品宣传单页产品宣传单页p市场市场p客户客户pQ&
Ap临床文献临床文献p档案档案.也是个培训师也是个培训师也是个培训师也是个培训师p销售代表销售代表p你的上级你的上级p客户客户.还是个演讲者还是个演讲者还是个演讲者还是个演讲者p业务演讲业务演讲p促销演讲促销演讲.又是个成本与利润管理者又是个成本与利润管理者又是个成本与利润管理者又是个成本与利润管理者p销售预测销售预测p价格价格p市场费用市场费用p累积的产品贡献累积的产品贡献.又是个发明家又是个发明家又是个发明家又是个发明家.p可行的创造力可行的创造力p每年一个新点子每年一个新点子产品经理的工作内容产品经理的工作内容日常工作(日常工作(40-55%40-55%)在日常工作中,产品经理有以下责任:
在日常工作中,产品经理有以下责任:
l保存并跟进产品销售记录保存并跟进产品销售记录l激励销售队伍和分销商激励销售队伍和分销商l搜集市场信息搜集市场信息l充当研发、生产、销售等部门之间的纽带充当研发、生产、销售等部门之间的纽带l控制预算,完成销售目标控制预算,完成销售目标产品经理的工作内容产品经理的工作内容短期工作(短期工作(20-30%20-30%)在一个短期时间内(财政年度),产品经理有以下责任:
在一个短期时间内(财政年度),产品经理有以下责任:
l参与年度营销计划的制定并预测公司发展状况参与年度营销计划的制定并预测公司发展状况l与相关部门通力合作,实施促销战略与相关部门通力合作,实施促销战略l参与新产品开发参与新产品开发l预期竞争对手行为,并作出相应对策和准备预期竞争对手行为,并作出相应对策和准备l调整产品或降低成本以提高价值调整产品或降低成本以提高价值l扩展产品线扩展产品线产品经理的工作内容产品经理的工作内容长期任务(长期任务(15-25%15-25%)在一个较长时间内(战略范畴),产品经理有以下责任:
在一个较长时间内(战略范畴),产品经理有以下责任:
l为产品设计长期竞争战略为产品设计长期竞争战略l抓住新产品机遇抓住新产品机遇l调整、改善产品特性,引入新产品、新剂型、新适应症等调整、改善产品特性,引入新产品、新剂型、新适应症等产品经理的工作内容产品经理的工作内容产品经理的评价标准产品经理的评价标准l新产品的成功引入新产品的成功引入l市场份额的维护和增长市场份额的维护和增长l顾客满意指数(顾客满意指数(CSICSI)l公司特定目标的完成公司特定目标的完成医药产品经理的职能与工作描述医药产品经理的职能与工作描述qCollecting&
Analyzing收集和分析qConstructingPlans做品牌计划qCreating创造qCoordinating协调qCommunicating沟通qControlling控制产品经理的产品经理的6C6C职责职责成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人p产品经理是自己产品及竞争产品的专家p利用专业和知识,产品经理应该能够创造一个行动计划去取得已设立的目标p当行动计划被批准后,产品经理应实施这个计划并追踪结果成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人p必须非常了解产品,比如,它是什么?
它与其他产品有什么不同?
它能作什么用?
我们的顾客怎样看待这个产品?
与竞争者相比最强点是什么?
对病人最强点是什么?
等等成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人p必须非常了解市场,比如,市场的大小、趋势、价值、病人的数量、市场划分、目标消费者、疾病的严重性、医生的种类、竞争者是谁、它的优势和弱势是什么?
什么样的需要不能被满足?
竞争者销售队伍的大小、过去和现在的竞争策略?
等等目目录录p市场部与产品经理的职能p产品经理的工作职责产品经理的工作职责p产品经理的空军支援p产品经理的真实面目产品生命周期产品生命周期产品生命周期产品生命周期时间时间销售额销售额导入期导入期?
成长期成长期?
成熟期成熟期?
衰退期衰退期?
产品经理的工作职责产品经理的工作职责产品经理的工作职责产品经理的工作职责p制定切实可行的市场营销策略p组织各种市场推广活动p健全并维护各种外部关系p协调并维护各种内部关系p分析、监督、调节和控制制定切实可行的市场营销策略制定切实可行的市场营销策略制定切实可行的市场营销策略制定切实可行的市场营销策略p深入了解产品特性、供销和利益,作出具有竞争性的产品定位深入了解产品特性、供销和利益,作出具有竞争性的产品定位p挖掘客户真正需求,提供策略性的满足需求的产品和服务挖掘客户真正需求,提供策略性的满足需求的产品和服务p熟悉并掌握市场竞争环境,制定有利的竞争对策熟悉并掌握市场竞争环境,制定有利的竞争对策p市场营销费用预算的制定与调控市场营销费用预算的制定与调控p跟踪策略执行情况并不断调整跟踪策略执行情况并不断调整p营造有利的学术环境(包括专业广告、参与学术会议、组织各种大、中型营造有利的学术环境(包括专业广告、参与学术会议、组织各种大、中型推广活动等)推广活动等)p按照整体市场策略和产品定位、关键促销信息,制作各种推广工具,支持按照整体市场策略和产品定位、关键促销信息,制作各种推广工具,支持销售队伍销售队伍p组织安排临床观察等医学推广工作组织安排临床观察等医学推广工作p通过多种途径树立品牌形象通过多种途径树立品牌形象组织各种市场推广活动组织各种市场推广活动组织各种市场推广活动组织各种市场推广活动p与医药行政部门与医药行政部门(SDAMOPH等等)保持联系,随时掌握政策法规的变化保持联系,随时掌握政策法规的变化p维持并发展与学术带头人的密切关系,争取强有力的学术支持维持并发展与学术带头人的密切关系,争取强有力的学术支持p与各种学术团体与各种学术团体(CMA等等)保持密切关系,掌握学术发展动态及相关活动保持密切关系,掌握学术发展动态及相关活动p国家基本药物目录国家基本药物目录(EDL/RDL)及医疗保险药品录及医疗保险药品录(MIL)申报工作申报工作健全并维护各种外部关系健全并维护各种外部关系健全并维护各种外部关系健全并维护各种外部关系p与销售部紧密配合,确保市场策略落在实处,并提供各种支持与销售部紧密配合,确保市场策略落在实处,并提供各种支持p与医药注册部紧密配合,将产品特性和医学背景转化为简要、实用的、与医药注册部紧密配合,将产品特性和医学背景转化为简要、实用的、利于代表掌握和不同层次医生接受的市场竞争优势利于代表掌握和不同层次医生接受的市场竞争优势p与财务部协调,计划并掌握投入产出变化情况与财务部协调,计划并掌握投入产出变化情况p与生产、质检部门协调,计划生产成本及确认产品质量与生产、质检部门协调,计划生产成本及确认产品质量p协调并控制库存协调并控制库存协调并维护各种内部关系协调并维护各种内部关系协调并维护各种内部关系协调并维护各种内部关系目目录录p市场部与产品经理的职能p产品经理的工作职责p产品经理的空军支援产品经理的空军支援p产品经理的真实面目制定推广策略及行动计划制定推广策略及行动计划制定推广策略及行动计划制定推广策略及行动计划p行动计划行动计划(战术战术)p策略策略p促销活动组合促销活动组合p具体的计划:
时间、地点、何人参加、人数、简单日程、内容、预算、人均具体的计划:
时间、地点、何人参加、人数、简单日程、内容、预算、人均预算等预算等p不同的推广方式有不同的优缺点,在不同的阶段能发挥不同的作用不同的推广方式有不同的优缺点,在不同的阶段能发挥不同的作用因此,产品经理应重点研究你的目标观众在购买过程中,正处在哪一阶段?
因此,产品经理应重点研究你的目标观众在购买过程中,正处在哪一阶段?
p各种推广因素的有效性各种推广因素的有效性推广及推广组合推广及推广组合推广及推广组合推广及推广组合论文发表新闻发布直邮广告免费样品学术会议人员面访经常使用使用评价试用有兴趣知名销售队伍推广与非销售队伍推广销售队伍推广与非销售队伍推广销售队伍推广与非销售队伍推广销售队伍推广与非销售队伍推广销售队伍推广销售队伍推广:
salespromotionp日常拜访日常拜访p幻灯演讲幻灯演讲p小组活动小组活动p家访家访p圆桌讨论会圆桌讨论会p市场部支持相关市场部支持相关推广资料推广资料非销售队伍推广:
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- 产品 经理 角色 决策 机制