体系五大核心工具概要PPT资料.pptx
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是是产品、过程产品、过程的总体策划与控制的总体策划与控制PPAPPPAP:
是客户对:
是客户对供应商信用偏差供应商信用偏差的要求的要求SPCSPC:
是对是对过程偏差过程偏差的控制的控制MSAMSA:
是对是对测量系统偏差测量系统偏差的控制的控制FMEAFMEA:
对对产品、过程偏差产品、过程偏差的纠正和预防的纠正和预防u五大工具理解的金钥匙五大工具理解的金钥匙!
11月11,20225五大五大工具的关系工具的关系01234012345计划和定义计划和定义产品产品设计和开发设计和开发过程过程设计和开发设计和开发产品和过程产品和过程确认确认反馈、反馈、评定和评定和纠正措施纠正措施5DFMEADFMEAPFMEAPFMEAMSAMSASPCSPCPPAPPPAPAPQPAPQP11月11,20226一、一、产品质量先期策划和产品质量先期策划和控制计划控制计划AdvancedProductQualityPlanningandControlPlanAPQP&
CP11月11,20227思考思考n什么是什么是APQP?
n为什么要做为什么要做APQP?
n如何做如何做APQP?
n如何做如何做CP?
p先期产品质量策划(先期产品质量策划(APQP)A(Advanced)A(Advanced)先期的先期的P(Product)P(Product)产品产品Q(Quality)Q(Quality)质量质量P(Planning)P(Planning)策划策划qAPQP是一种是一种结构化的方法结构化的方法,用来确定和制定确保某用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需用的步骤。
目标是促进与所涉及产品使顾客满意所需用的步骤。
目标是促进与所涉及的每一个人的联系,以确保所要求的步骤的每一个人的联系,以确保所要求的步骤按时完成按时完成。
qAPQP前身是前身是美国美国福特汽福特汽车公司车公司的的AQP。
qAPQP仅仅是一个指南,顾客会有更详细的要求文件。
仅仅是一个指南,顾客会有更详细的要求文件。
APQP加上顾客的详细要求加上顾客的详细要求构成一个实际的产品开发构成一个实际的产品开发过程。
过程。
11、什么是、什么是“APQPAPQP”?
11月11,202292.2.为什么要做为什么要做APQPAPQP?
DoitrightatthefirsttimeDoitrightatthefirsttimeDoitrightatthefirsttimeDoitrightatthefirsttime因为要一次就把产品做好!
因为要一次就把产品做好!
APQPAPQP提供了一套可供遵循的提供了一套可供遵循的工作步骤工作步骤使新产品所需的设计更改在早期得到识别使新产品所需的设计更改在早期得到识别避免晚期更改避免晚期更改以以最低的成本最低的成本、及时提供优质产品、及时提供优质产品使产品质量问题最小或没有,使产品投入的使产品质量问题最小或没有,使产品投入的质量风险降低质量风险降低至最低至最低满足顾客对新产品的准时交付要求,满足顾客对新产品的准时交付要求,按时通按时通过过顾客对生产件的批准顾客对生产件的批准Kano模型模型11月11,2022103.3.APQPAPQP的实施时期的实施时期新产品开发:
新产品开发:
即顾客与公司签定新产品试制协即顾客与公司签定新产品试制协议议/合同时,应进行合同时,应进行APQP;
产品更改时;
供应商开发和管理供应商开发和管理;
做做APQPAPQP并不是做文件,而是并不是做文件,而是更大的管理更大的管理!
设计设计仅限仅限服务组织服务组织责任责任制造制造热处理、热处理、贮贮存存、运输等运输等11、确定范围、确定范围22、计划和确定、计划和确定(第(第11章)章)33、产品设计和开发、产品设计和开发(第(第22章)章)44、可行性、可行性(2.132.13)55、过程设计和开发、过程设计和开发(第(第33章)章)66、产品和过程确认、产品和过程确认(第(第44章)章)77、反馈、评定和纠正措施(第、反馈、评定和纠正措施(第55章)章)88、控制计划方法论、控制计划方法论(第(第66章)章)u产品设计责任产品设计责任如果组织如果组织有权制定有权制定新的新的或修改或修改现有的发送给顾客的产品图纸现有的发送给顾客的产品图纸/规范,规范,则此组织具有产品设计责任。
顾客对具有产品设计责任的组织,其产品的批准并不改则此组织具有产品设计责任。
顾客对具有产品设计责任的组织,其产品的批准并不改变组织具有产品设计责任的状态。
变组织具有产品设计责任的状态。
44、产品质量策划责任矩阵图、产品质量策划责任矩阵图11月11,202212p确定项目确定项目p成立小组成立小组p职责分工职责分工p制定计划制定计划p组织实施组织实施5.5.APQPAPQP的实施步骤的实施步骤应遵循的原则p多方论证多方论证的原则的原则p同步工程同步工程的原则的原则p过程方法的原则过程方法的原则p强化培训的原则强化培训的原则p坚持改进的原则坚持改进的原则p预防为主预防为主的原则的原则p进度计划进度计划的原则的原则11月11,202213成立小组成立小组多方论证小组:
多方论证小组:
针对每一个新产品的先期质量策划工作应建立多针对每一个新产品的先期质量策划工作应建立多方论证小组,组长一般由技术人员担任,也可轮流。
方论证小组,组长一般由技术人员担任,也可轮流。
多方论证小组成员:
技术、生产、设备、物流、质量、销售、现技术、生产、设备、物流、质量、销售、现场服务等人员;
必要时包括顾客、顾客代表或供应商。
场服务等人员;
多方论证小组的优点:
大家对项目都很清楚大家对项目都很清楚相互之间会更好的相互之间会更好的协同协同各专业的知识和经验得以利用各专业的知识和经验得以利用如有争论,早争比晚争好如有争论,早争比晚争好训练小组成员的训练小组成员的企业管理企业管理思想思想横向协调11月11,202214确定范围确定范围u在项目早期,重要的是在项目早期,重要的是识别顾客需求、期望和要求识别顾客需求、期望和要求(VOC),),多方论证小组必须召开会议,至少包括多方论证小组必须召开会议,至少包括:
选出项目小组负责人负责监督策划过程选出项目小组负责人负责监督策划过程,可轮流担任;
可轮流担任;
确定顾客确定顾客内部和外部;
内部和外部;
确定顾客的要求确定顾客的要求(可利用质量功能展开可利用质量功能展开QFD方法方法);
确定小组职能及小组成员,必要时包括供应商、客户代表;
理解顾客的期望,如:
设计、试验次数等;
对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性;
确定成本、进度和必须考虑的限制条件;
确定所需的来自于顾客的帮助;
确定文件化过程或方法。
11月11,202215制定计划制定计划u产品质量策划小组在完成组织创建后的重点工作是制定开发进度计产品质量策划小组在完成组织创建后的重点工作是制定开发进度计划,常使用的产品质量策划时间进度图表划,常使用的产品质量策划时间进度图表甘特图甘特图。
“同步工程同步工程”的原则的原则同步工程的概念:
同步工程的概念:
一种为确保可制造性并节省时间,通过多方论一种为确保可制造性并节省时间,通过多方论证小组,同步设计产品和制造过程的方法,也称证小组,同步设计产品和制造过程的方法,也称同步技术或并行同步技术或并行工程工程。
同步工程的好处同步工程的好处:
同步工程替代逐级转换,以保证可制造性、装:
同步工程替代逐级转换,以保证可制造性、装配性并配性并缩短开发周期,降低开发成本缩短开发周期,降低开发成本。
顺序工程顺序工程开发开发供货厂供货厂生产生产质保质保销售销售/服务服务不不能能这这样样应应该该这这样样同步工程同步工程供货厂供货厂制造制造开发开发质保质保销售销售/服务服务采购采购11月11,2022177.3.3.17.3.3.1产品设计输出产品设计输出补充补充产品设计输出必须包括:
产品设计输出必须包括:
适当时,产品防错,适当时,产品防错,TS16949TS16949标准对防错的要求标准对防错的要求7.3.2.27.3.2.2制造过程设计输入制造过程设计输入注注:
制造过程设计包括防错方法的使用,其程度与问题的重要制造过程设计包括防错方法的使用,其程度与问题的重要性和所存在风险的程度相适应。
性和所存在风险的程度相适应。
7.3.3.27.3.3.2制造过程设计输出制造过程设计输出制造过程设计输出必须制造过程设计输出必须包括:
包括:
适当时,防错活动的结果适当时,防错活动的结果8.5.2.28.5.2.2防错防错组织必须在纠正措施的过程中使用防错方法组织必须在纠正措施的过程中使用防错方法。
预防为主的原则预防为主的原则11月11,202218防防错错风风险险APQPAPQP进程进程设计文件设计文件FMEAFMEA控制计划控制计划作业指导作业指导书书PPAPPPAP防错是防错是APQPAPQP的的核心核心!
“防错防错”:
防错是一种消除错误的技术,防止产生不合格品,该防错是一种消除错误的技术,防止产生不合格品,该技术用来减少顾客的顾虑。
技术用来减少顾客的顾虑。
防错举例:
制作固定或专用工装、采用报警装置、目标管理、看制作固定或专用工装、采用报警装置、目标管理、看板管理、颜色管理等。
板管理、颜色管理等。
预防为主的原则预防为主的原则11月11,202219u本公司的产品在制造过程中的防错方法有哪些?
本公司的产品在制造过程中的防错方法有哪些?
可采用任何清晰易懂的格式。
课堂练习课堂练习66、APQPAPQP实施的五个阶段实施的五个阶段n阶段阶段11计划和确定项目计划和确定项目n阶段阶段22产品设计和开发产品设计和开发n阶段阶段33过程设计和开发过程设计和开发n阶段阶段44产品和过程确认产品和过程确认n阶段阶段55反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施计划和计划和产品设计产品设计过程设计过程设计产品和产品和反馈、评定反馈、评定确定项目确定
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