内二同心圈PPT资料.ppt
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成立的时间:
20152015年年66月月我们的成员介绍我们的成员介绍姓名职称学历年龄担任职责分管任务罗永红罗永红主管护师主管护师本科本科40辅导员辅导员总指导,活动计划拟定总指导,活动计划拟定肖月肖月护士护士本科本科27圈长圈长活动计划拟定活动计划拟定涂娟涂娟护士护士本科本科27圈员圈员现状把握,制作幻灯片现状把握,制作幻灯片朱媛朱媛护士护士本科本科23圈员圈员对策拟定,制作幻灯片对策拟定,制作幻灯片胡琼胡琼护士护士本专本专23圈员圈员分析原因分析原因罗银花罗银花护士护士本专本专25圈员圈员目标设定目标设定郭红莉郭红莉护士护士大专大专23圈员圈员效果确认效果确认王卓王卓护士护士大专大专20圈员圈员标准化标准化肖苏娟肖苏娟护士护士大专大专21圈员圈员对策拟定,实施与检讨对策拟定,实施与检讨毛静毛静护士护士大专大专21圈员圈员现状把握现状把握我们的成员我们的成员我们的圈徽我们的圈徽圈徽圈徽圈徽意义:
圈徽意义:
蓝蓝色色背背景景象象征征医医护护人人员员以以沉沉静静、稳稳定定的的工工作作状状态态去去细细心心照照顾顾患患者者;
粉粉红红色色的的心心象象征征着着医医护护人人员员对对患患者者的的关关心心、耐耐心心和和热热心心;
白白色色翅翅膀膀象象征征着着科科室室的的白白衣衣天天使使;
红红心心象象征征着着活活力力与与意意志志力力;
“内内二二”就就代代表表着着我我们们科科室室;
整整体体意意义义就就是是指指内内二二科科全全体体医医护护人人员员同同心心协协力力,向向着着同同一一个个目目标前进!
标前进!
2015年7月2015年8月2015年9月2015年10月2015年11月担当工具12341234123412341234圈名选定圈名选定全体全体矩阵图矩阵图主题选定主题选定全体全体矩阵图矩阵图活活动动计计划划拟定拟定肖月肖月甘特图甘特图现状把握现状把握涂涂娟娟、毛静毛静检检查查表表柏柏拉拉图流程图图流程图目标设定目标设定罗银花罗银花条形图条形图分析原因分析原因胡琼胡琼鱼骨图鱼骨图对策拟定对策拟定朱朱媛媛、肖苏娟肖苏娟层别图层别图实实施施与与检检讨讨肖苏娟肖苏娟PDCA效果确认效果确认郭红莉郭红莉柏柏拉拉图图条条形形图雷达图图雷达图标准化标准化王卓王卓SOP检讨与改进检讨与改进全全体体圈圈员员幻灯片幻灯片朱朱媛媛、涂涂娟娟PPT活动计划进程表-表示计划表示实施我们的圈名选定我们的圈名选定候选圈名候选圈名投票数投票数结果结果生命净化圈(涂娟)生命净化圈(涂娟)3净肾圈(肖月)净肾圈(肖月)0护患圈(胡琼)护患圈(胡琼)1内二健康圈(朱媛)内二健康圈(朱媛)0内二圈(王卓)内二圈(王卓)0内二同心圈(郭红莉)内二同心圈(郭红莉)5选定选定暖暖圈(罗银花)暖暖圈(罗银花)1合力圈(毛静)合力圈(毛静)0护肾圈(肖苏娟)护肾圈(肖苏娟)0我们的主题选定我们的主题选定主要评价项目可行性迫切性圈能力总分顺序选定加强护患之间的沟通加强护患之间的沟通161719525加强无菌观念加强无菌观念202018583如如何何减减少少糖糖尿尿病病患患者漏测血糖者漏测血糖212119612如如何何确确保保糖糖尿尿病病患患者者胰胰岛素准确及时的注射岛素准确及时的注射232420671提提高高住住院院患患者者对对护护理理工作满意度工作满意度181917544评价说明评价说明分数可行性迫切性圈能力1不可行不可行半年后再说半年后再说需多部门配合需多部门配合3较可行较可行下次解决下次解决需一个部门配合需一个部门配合5可行可行尽快解决尽快解决自行解决自行解决如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射选题理由选题理由对病人而言对病人而言对护士而言对护士而言对科室而言对科室而言树立以病人为中心的服务理念,为患者营造安全、有效、树立以病人为中心的服务理念,为患者营造安全、有效、值得信赖的值得信赖的医疗环境,医疗环境,提高医护人员的沟通能力,加强责任心。
提高医护人员的沟通能力,加强责任心。
胰岛素准确及时的注射,可以很好地控制血糖,延缓并发症,胰岛素准确及时的注射,可以很好地控制血糖,延缓并发症,缩短住院时间,减少经济开支缩短住院时间,减少经济开支提高患者治疗效果,保证医疗服务的安全性和有效性,提高患者治疗效果,保证医疗服务的安全性和有效性,为科室提高患者满意度,赢得良好的声誉。
为科室提高患者满意度,赢得良好的声誉。
现状把握现状把握一、现状分析一、现状分析糖糖尿尿病病是是全全球球流流行行的的慢慢性性非非传传染染性性疾疾病病,据据世世界界卫卫生生组组织织估估计计,目目前前全全球球大大约约有有2.22.2亿亿糖糖尿尿病病患患者者,糖糖尿尿病病已已成成为为严严重重危害人类健康的世界性公共卫生难题。
危害人类健康的世界性公共卫生难题。
糖糖尿尿病病的的主主要要危危害害在在于于其其远远期期并并发发症症,需需要要长长期期治治疗疗,而而胰胰岛岛素素注注射射作作为为糖糖尿尿病病治治疗疗的的主主要要手手段段,如如何何确确保保患患者者胰胰岛岛素正确及时的注射,具有重要的意义。
素正确及时的注射,具有重要的意义。
我我科科糖糖尿尿病病患患者者多多数数以以上上是是需需要要注注射射胰胰岛岛素素控控制制血血糖糖,而而患患者者常常存存在在复复杂杂的的社社会会、心心理理、生生理理因因素素,易易导导致致胰胰岛岛素素未能及时准确的执行,导致病人治疗效果差,病情反复。
未能及时准确的执行,导致病人治疗效果差,病情反复。
二、改善前数据收集二、改善前数据收集调查内容:
病人未准确及时注射胰岛素的例数调查时间:
2015.8.1至2015.8.14调查地点:
内二科护士站调查人员:
毛静注射例数:
450不良例数:
60项目不良数百分比累计百分比病人忘记病人忘记3253%53%病人外出病人外出1118%71%自自行行注注射射剂剂量不对量不对814%85%交班不完善交班不完善58%93%宣教不到位宣教不到位47%100%合计合计60100%我们的目标我们的目标目标值目标值=现状值现状值-改善值改善值=现状值现状值-(现状值(现状值xx改善值改善值xx圈改善能力)圈改善能力)目标值目标值=60-(60x=60-(60x8585%x80%)%x80%)=60-4060-40=2020(例)例)改善前柏拉图我们找到的原因我们找到的原因护理人员护理人员病人病人工作人员少健康宣教不到位未及时提醒病人未及时提醒病人自注病人更改剂量未及时告知病人自行注射剂量不对年纪大了、记性差未建立习惯性怕发生低血糖外宿病人未掌握自行注射方法嫌麻烦、怕有依赖知识缺乏、不重视医生医生其他其他医嘱开立,更改不及时询问病史不详细健康宣教不到位家属不支持费用患者未能及时准确的注射胰岛素我们的对策拟定我们的对策拟定问问题题点点主主要要因因(鱼鱼骨骨图图中中所所圈圈选选之要因)之要因)对策方案对策方案评价评价总总分分执执行行提提案案人人实施计划实施计划担担当当者者对对策策编编号号重要性迫切性圈能力周或月鱼骨图之问题医护人员健康宣教不到位医护人员根据病人患者的病情、生活习性,做好治疗、用药的安排,加强新入院、特殊病人的健康教育。
33303093郭红莉2015/09/10毛静1病人年龄大,记性差,或未建立习惯性行为。
预计开餐时间点,采用病房广播形式提醒病人,特殊病人、初次使用的病人床旁提醒,直致病人建立习惯。
31282885罗银花肖苏娟外宿病人未掌握注射方法从病情、安全、医保角度对病人进行健康教育,减少病人外宿,根据病情医生同意外宿的病人,护士教患者注射胰岛素,直至病人掌握28262882胡琼肖月自行注射的病人剂量不对自行注射的病人,每天检查胰岛素的余量,及时和病人核对每餐的剂量,并注意密切观察血糖值26262880朱媛涂娟知识缺乏,不重视加强健康教育25232775王卓王卓4我们的对策实施我们的对策实施医护人员健康宣教不到位。
医护人员健康宣教不到位。
对策:
医护人员根据病人患者的病情、对策:
医护人员根据病人患者的病情、生活习性,生活习性,做好治疗、用药的安排,做好治疗、用药的安排,加强新入院、特殊病人的健康教育加强新入院、特殊病人的健康教育。
我们的对策实施我们的对策实施病人年纪大,记性差,病人年纪大,记性差,或未建立习惯性行为。
或未建立习惯性行为。
预计开餐时间点,使用传呼器提醒病人,特殊病人、初次使用的病人床旁提醒,直致病人建立习惯。
我们的对策实施我们的对策实施外宿病人未掌握注射方法外宿病人未掌握注射方法对策:
策:
从病情、安全、从病情、安全、医保角度医保角度对对病人病人进进行健康教育,行健康教育,减少病人外宿减少病人外宿,根据病情医生同意外宿的病人,根据病情医生同意外宿的病人,护护士教患者注射胰士教患者注射胰岛岛素,素,直至病人掌握直至病人掌握我们的对策实施我们的对策实施自行注射的病人剂量不对自行注射的病人剂量不对对策:
自行注射的病人,自行注射的病人,每每次注射前次注射前与与病人核对每餐的剂量,病人核对每餐的剂量,并注意密切观察血糖值并注意密切观察血糖值的变化。
的变化。
我们的效果确认我们的效果确认有形成果有形成果改善后数据收集改善后数据收集收集时间:
收集时间:
2015.10.12015.10.12015.10.202015.10.20注射胰岛素的例数:
注射胰岛素的例数:
450450不良例数:
不良例数:
2020我们的效果确认我们的效果确认改善后结果改善后结果项目项目不良数不良数百分比百分比累计百分比累计百分比病人忘记1050%50%病人外出525%75%自行注射剂量不对315%90%交班不完善15%100%宣教不到位15%100%合计20100%我们的目标达标率我们的目标达标率改善前改善前改善后改善后我们的效果确认我们的效果确认效果确认图效果确认图我们的无形成果我们的无形成果项目项目活动前活动前活动后活动后活动成长活动成长和谐度223.14355.001.86积极性213.00324.571.57责任感283.00355.002.00沟通配合213.00355.002.00愉悦感213.00344.861.86凝聚力213.00334.701.70解决问题能力223.10334.701.60QCC手法运用213.00304.291.29我们的无形成果我们的无形成果无形成果雷达图无形成果雷达图标准化标准化1111、医医医医护护护护人人人人员员员员根根根根据据据据病病病病人人人人患患患患者者者者的的的的病病病病情情情情、生生生生活活活活习习习习性性性性,做做做做好好好好治治治治疗疗疗疗、用用用用药药药药的的的的安安安安排排排排,并并并并加加加加强强强强宣宣宣宣教教教教,使使使使病病病病人人人人充充充充分分分分了了了了解解解解自自自自己己己己的的的的病病病病情情情情、治治治治疗疗疗疗方方方方案、药物的作用、及注意事项。
案、药物的作用、及注意事项。
2222、预预
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