APQP及五大工具PPT文档格式.ppt
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的质量要求;
提高客户的满意程度;
提高公司利润;
建立一套完善的适用于每一个项目的质量管理体系,建立一套完善的适用于每一个项目的质量管理体系,从而使公司走向成功。
从而使公司走向成功。
为什么需要为什么需要APQP?
3APQP的目的?
制定产品质量计划来开发产品,满足顾客要求,达到顾客满意.及时完成关键任务.按时通过生产件批准(19)持续地满足顾客的规范.持续改进.4APQP的益处?
引导资源使顾客满意.促进对所需更改的早期识别.避免晚期更改.(早改比晚改好)以最低的成本及时提供优质产品.APQP提供了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤5产品质量策划循环产品质量策划循环反馈评定和纠正措施产品和过程确认计划和定义产品设计和开发过程设计和开发持续改进技术和概念开发产品确认和过程确认产品/过程开发和样件验证措施措施A计划计划P研究研究C实施实施D6质量策划循环质量策划循环PDCAPLAN首先改善你的操作,通过找出事件中存在的问题(确定应着手的问题点),得出解决这次问题的方案DO首先在小范围内改变设定去解决问题,在测试中判定这一改变是否可行CHECK判定所希望的效果达成与否,同时,继续确定变动因素,从而判定任何可能出现的问题ACT如果试验成功,将此变动纳入正常工作中,如果不成功重新开始P阶段7APQP的的关键步骤关键步骤1、计划与确定范围;
、计划与确定范围;
2、产品设计与开发;
、产品设计与开发;
3、过程设计与开发;
、过程设计与开发;
4、产品及过程验证;
、产品及过程验证;
5、反馈、评估及整改措施。
、反馈、评估及整改措施。
8策划策划反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施生产生产产品与过程确认产品与过程确认过程设计和开发过程设计和开发产品质量策划进度图表产品质量策划进度图表产品设计和开发产品设计和开发策划策划概念概念提出提出/批准批准项目批准项目批准样件样件试生产试生产投产投产计划和计划和确定项目确定项目产品设计产品设计和开发验证和开发验证过程设计过程设计和开发验证和开发验证产品和产品和过程确认过程确认反馈、评定反馈、评定和纠正措施和纠正措施9APQP的基本原则
(一)的基本原则
(一)一、组织小组:
一、组织小组:
-APQP第一步是建立第一步是建立横向协调小组横向协调小组,确定,确定职责职责;
二、确定范围:
-识别识别顾客要求、期望;
顾客要求、期望;
三、小组间的三、小组间的保持联系保持联系:
-产品质量策划小组就策划工作经常与顾客取得联产品质量策划小组就策划工作经常与顾客取得联系,系,定期定期举行举行会议会议;
10APQP的基本原则
(二)的基本原则
(二)四、培训:
四、培训:
-小组成员必须经过小组成员必须经过培训培训,具有如何来满足顾客,具有如何来满足顾客要要求和期望的各种求和期望的各种技能技能;
五、顾客和供方的参与(五、顾客和供方的参与(必要时必要时):
):
-顾客参与顾客参与,与顾客共同进行质量策划;
,与顾客共同进行质量策划;
-供方参与供方参与,与供方共同进行质量策划;
,与供方共同进行质量策划;
六、同步工程(六、同步工程(多方认证多方认证):
-横向职能小组要进行产品质量策划,按批准的横向职能小组要进行产品质量策划,按批准的计划实施,全体成员协同配合,努力实现目标,计划实施,全体成员协同配合,努力实现目标,尽早生产出优质产品(取代逐级尽早生产出优质产品(取代逐级/按部门转换的工按部门转换的工程技术的实施);
程技术的实施);
11APQP的基本原则(三)的基本原则(三)七、控制计划(七、控制计划(编制作业文件的大纲编制作业文件的大纲):
-样样件件:
在样品试制过程中,对将要涉及到的:
在样品试制过程中,对将要涉及到的尺寸测量、材料及性能试验做出描述(尺寸测量、材料及性能试验做出描述(无设计责任无设计责任);
);
-试生产试生产:
在试制、投产前,对将要涉及到的尺:
在试制、投产前,对将要涉及到的尺寸测量、材料及性能试验做出描述;
寸测量、材料及性能试验做出描述;
-生生产产:
在大批量生产过程中,对将要涉及到:
在大批量生产过程中,对将要涉及到的尺寸测量、材料及性能试验做出描述;
的尺寸测量、材料及性能试验做出描述;
12APQP的基本原则(四)的基本原则(四)八、问题的解决(八、问题的解决(八步骤八步骤):
-解决产品设计和解决产品设计和/或加工过程中的问题;
或加工过程中的问题;
九、制订产品质量策划的进度计划:
-小组成立后的第一项工作:
制定小组成立后的第一项工作:
制定APQP计划;
计划;
十、确保进度符合顾客进度计划:
-要符合顾客产品质量策划进度图表。
小组应要符合顾客产品质量策划进度图表。
小组应准准备修改产品质量计划以满足顾客的期望;
备修改产品质量计划以满足顾客的期望;
13ADVANCEDPRODUCTQUALITYPLANNING这样做不行!
这样做不行!
只是一个理论上的例子?
!
顺序工程(顺序工程(直筒型直筒型)开发开发规划规划生产生产质保质保物流物流14产品工程部研究产品要求。
产品工程部研究产品要求。
规划部规划过程(工艺过程规划部规划过程(工艺过程和产量)。
和产量)。
生产部得到规划部规划的过生产部得到规划部规划的过程。
程。
生产部没有进行过程验收。
物流部单独规划物流过程。
质保部规划产品及过程检验,质保部规划产品及过程检验,等等。
等等。
接下来会发生什么?
生产部生产产品。
质保部按图纸的要求检查产品。
零件放的乱七八糟,没有良好的零件放的乱七八糟,没有良好的物流。
物流。
规划有遗漏,生产部对此发火。
生产部说:
质保部检查的太严格,生产部说:
质保部检查的太严格,它也不能做的更好。
它也不能做的更好。
工序能力不清楚。
没有与过程一体化的质量保证。
产量必须完成。
但用户抱怨质量不合格。
ADVANCEDPRODUCTQUALITYPLANNING顺序工程的探讨顺序工程的探讨过程安装并进行生产:
用户等着货。
过程安装并进行生产:
15争吵,相互指责争吵,相互指责追究责任者,但又找不到追究责任者,但又找不到整体状态没有好转整体状态没有好转客户抱怨频繁,存在失去市场的隐患客户抱怨频繁,存在失去市场的隐患领导对此恼火领导对此恼火ADVANCEDPRODUCTQUALITYPLANNING顺序工程的结果顺序工程的结果16ADVANCEDPRODUCTQUALITYPLANNING同步工程同步工程顺序工程顺序工程开发开发供货厂供货厂生产生产质保质保销售销售/服务服务不不能能这这样样应应该该这这样样同步工程同步工程供货厂供货厂生产生产开发开发质保质保销售销售/服务服务17ADVANCEDPRODUCTQUALITYPLANNING合作:
这样才对合作:
这样才对同步工程同步工程供货厂供货厂生产生产开发开发质保质保销售销售/服务服务按工作任务和任务进展情况,项按工作任务和任务进展情况,项目组可有下列人员参加:
目组可有下列人员参加:
产品开发人员产品开发人员生产人员生产人员质保人员质保人员规划人员规划人员物流部人员物流部人员需要时会同其他人员参加项目:
需要时会同其他人员参加项目:
采购人员采购人员人事部人员人事部人员设备设备/材料供应商材料供应商非本厂有经验人员非本厂有经验人员用货厂的产品开发人员用货厂的产品开发人员外协厂有关人员外协厂有关人员18大家对项目都很大家对项目都很清楚清楚每人都清楚别人的每人都清楚别人的困难困难相互之间会更好的相互之间会更好的协助协助各专业的各专业的知识和经验知识和经验在过程规划中得以在过程规划中得以利用利用共同对项目共同对项目负责负责,都想把项目,都想把项目干好干好如有争论,早争比晚争好如有争论,早争比晚争好省时省时并并训练训练了人们的企业管理思想了人们的企业管理思想ADVANCEDPRODUCTQUALITYPLANNING同步工程的优点同步工程的优点19大家对项目都很清楚大家对项目都很清楚每人都清楚别人的困难每人都清楚别人的困难相互之间会更好的协助相互之间会更好的协助各专业的知识和经验在过程规划中得以利用各专业的知识和经验在过程规划中得以利用共同对项目负责,都想把项目干好共同对项目负责,都想把项目干好如有争论,早争比晚争好如有争论,早争比晚争好省时并训练了人们的企业管理思想省时并训练了人们的企业管理思想ADVANCEDPRODUCTQUALITYPLANNING同步工程的优点同步工程的优点20控制计划研究控制计划研究21理论基础理论基础组织多功能小组定义范围Team-to-Team信息沟通培训同步工程控制计划控制计划阶段样件试生产生产22小组组成小组组成多功能小组工程(典型的领导者)质保采购工程制造原料控制销售/营销资源可能包括顾客和供应商的参与23确定范围确定范围任命一名项目小组组长确定小组成员的作用和责任确认和了解顾客(内、外部)及其期望评估评估项目可行性(设计、性能要求和制造过程)确定成本、时间安排和应考虑的限制条件确定需要从顾客那里得到那些帮助确定确定报告的程序和方法设计设计开发计划24Team-to-Team信息沟通APQP方法的使用理解“我们如何像团队一样工作”顾客团队内部团队内部团队定期会议定期会议供应商团队鼓励供应商使用APQP25培训顾客需求和期望团队工作过程基本技巧开发技巧开发技巧APQPFMEAPPAPSPCMSA26包括顾客和供应商顾客是开发项目的发起者供应商有义务组成多功能小组进行开发过程的管理供应商期望他的分供商履行同样的职能27控制计划ControlPlans样件-在制造过程中,对尺寸测量和材料与性能试验的描述。
试生产-在样件试制后,全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述。
生产生产-在大批量生产中,将提供产品在大批量生产中,将提供产品/过程特性,过程控制,试验和过程特性,过程控制,试验和测量系统的综合文件测量系统的综合文件28项目计划的基础任务范围目标如何测量需求解释和说明市场分析可行性(时间、资源、工厂空间等)控制体系成本预测小组29项目计划的定义任务目标、顾客和方法范围包括与不包括(可利用工艺的考虑)目标技术、利润、性能、质量需求可交付的解释和说明适宜的标准市场分析年产量的预测,运行时效,目标开始(交付)日期,目标价格,竞争对手,等可行性目前设备、工具的使用程度控制体系回答诸如以下问题:
-如何有序发展-谁来接受报告-如何改变工艺-如何界定职责、权限、任务小组人员组成及任命负责人30专有信息专有信息ProprietaryinformationAPQP中的某些信息属专有信息,在事先未征得主管许可的情况下,不得向部门以外的人透露。
包括不得向其他顾客透露这类消息。
31顾客的特殊要求顾客的特殊要求Customer-SpecificRequirements顾客可能有特殊要求,开始APQP之前应首先了解这些特殊要求(大众OTS样件,2TP二日生产)。
此外,顾客
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- 关 键 词:
- APQP 大工