步步高发展简史PPT文档格式.ppt

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三、危机时刻l外销客户毁约，陷入极度资金困难l电子小鸡投资失败，损失惨重，这是一类我们不擅长的产品，也不适合我们去做l第一笔央视广告投资巨大，每月为央视打工，如履薄冰l扩股集资lACER投资，注入新力四、发展壮大l96年-97年电话机事业部推出一系列无绳电话，通过系列品牌运作，广告“尴尬篇”等小男人形象广告，品牌影响力迅速盖过当时的第一名TCLl98年电话机市场占有率全国第一l97-99年分厂的产品借李连杰的“真功夫”进入市场前三，继爱多之后成为新的霸王l98-2000年复读机获行业第一品牌，质量满意度第一名l张惠妹代言的广告语“步步高复读机，学外语更容易”使复读机成为学外语的必备工具l2000年后我们在三个行业都成为第一l2002年步步高成为中国驰名商标，之后不断修炼内功,稳步前进l经过前五年的平稳发展后，这两、三年又进入快速发展期，OPPO与BBK手机齐头并进，点读机和学习机交相辉映。

今年的新发展是AV厂进军家用电器，我们教育电子创立新品牌“小天才”五、企业文化企业文化：

通俗的讲，指的是一个企业，其团企业文化：

通俗的讲，指的是一个企业，其团队所秉持的做人、做事的基本态度队所秉持的做人、做事的基本态度以及对企业未来发展的期待和对内以及对企业未来发展的期待和对内外部环境加以回馈的基本原则。

具外部环境加以回馈的基本原则。

具体来讲分为三个方面：

体来讲分为三个方面：

1.1.核心价值观核心价值观2.2.企业愿景企业愿景3.3.使命使命卓越公司基业长青的秘诀：

企业文化发挥了巨大作用。

卓越公司基业长青的秘诀：

五、企业文化之核心价值观核心价值观本分诚信团队品质消费者导向我们核心价值观的中心是“本分”。

本分做到之后，其它的核心价值观都会被涵盖进去。

五、企业文化之核心价值观核心价值观l本分本分l本分意味着总要有平常心。

l“平常心”是在面对诱惑，压力，挑战等复杂环境时所应持有的合理的、正确的心态。

l不做超出能力的事，不好高骛远l本分并非保守，而是正确的判断，该出手时就出手。

l做对的事比把事做对更重要（方向与执行）l本分规范了与人合作的态度我不赚人便宜。

l本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。

l。

五、企业文化之核心价值观核心价值观l诚信l诚，繁体字为：

言成为诚，也就是说，我说过的话，我承诺的东西，我做到了，那我这个人是诚实的。

（从自己的角度来看）l信，繁体字为人言为信，就是说，你说过的东西你做到了，别人就会认为，你是值得信任的。

（从别人的角度来看）l诚信即是说到做到，是一种承诺。

l企业讲诚信即是企业对于社会，员工，合作伙伴的一种承诺，信用，商誉。

ll尽量通过制度实现诚信，制度管不到的地方靠诚信。

l五、企业文化之核心价值观核心价值观l团队团队l何为“团队”l一群有共同价值观的人为相同的目标而努力。

l一个成功的团队会带给你很多有形和无形的资产。

l个人的成功必须建立在团队成功的基础上。

l个人的成功取决于思考问题的高度：

是个人导向还是团队导向l步步高的任何人，不论你要个人的能力价值得到发挥，还是物质利益步步高的任何人，不论你要个人的能力价值得到发挥，还是物质利益得到提高，前提都必须是步步高整个团队取得成功。

得到提高，前提都必须是步步高整个团队取得成功。

五、企业文化之核心价值观核心价值观l品质品质品质是我们必须要满足消费者的需求并高于竞争对手的满意度。

品质是一种追求，是一种要不断靠近，一种发自内心的的向往和渴求品质是没有了它，我们什么都无从谈起的最基础的一个前提。

换句话讲，品质是入场券，它看似平常，却是最重要的东西。

l凡影响消费者口碑的都是品质问题，故涵盖产品质量、服务、及从消费者角度出发的易用，好用等使用的品质。

l如何才算品质优良？

差异化（满足消费者的需求，且对手做不到。

）如何才算品质优良？

）五、企业文化之核心价值观核心价值观l消费者导向消费者导向l所有经营活动的出发点都是消费者角度l我们不能做貌似消费者喜欢的东西。

要做消费者“最喜欢用”的产品l要避免消费者导向的误区，就必须锁定我们的细分市场的消费者。

l消费者导向不仅是外部消费者导向，在公司内部，各相关部门也是我们的客户，我们的消费者。

五、企业文化之远景成为更健康、更长久的企业成为更健康、更长久的企业问题：

我们为什么要更健康、更长久？

问题：

我们为什么不说冲世界我们为什么不说冲世界500500强，不说每年增长强，不说每年增长多少多少？

多少多少？

例：

阿段例：

阿段20002000年被年被商业周刊商业周刊评为评为“亚洲千禧年度人物亚洲千禧年度人物”后接受采访时，有记者问，再过后接受采访时，有记者问，再过5050年，当报纸上刊年，当报纸上刊登步步高的消息时，你希望是什么消息。

阿段回答登步步高的消息时，你希望是什么消息。

阿段回答说：

说：

anynewsanynews。

五、企业文化之使命l对消费者：

提供优质的产品和服务对消费者：

提供优质的产品和服务l对员工：

营造和谐、相互尊重的工作氛围对员工：

营造和谐、相互尊重的工作氛围l对商业伙伴：

提供公平合理、对等互利的合作平台对商业伙伴：

提供公平合理、对等互利的合作平台l对股东：

使其投入的股本有高于社会平均报酬的合理回报对股东：

使其投入的股本有高于社会平均报酬的合理回报l六、趣闻秩事l“步步高”名称由来l步步高厂歌l阿段其人l讲一讲我们教育电子ll企业定位l发展展望ll我们的团队l良好的企业文化和发展战略，l让我们十五年来一直在稳健发展，我们的产品也在核心价值观的指引下更贴近市场和消费者。

l相信教育电子是一个适合我们发展的行业，也相信l我们的明天会更好！

祝大家在今后的工作中不断进步！