关注新员工及七天培训流程PPT推荐.ppt
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”几年来,这家几年来,这家公司前后招进来的销售员公司前后招进来的销售员100100多人,而稳定下来多人,而稳定下来工作的只有工作的只有44人。
目前人。
目前JJ公司正面临着应聘销售员公司正面临着应聘销售员的人越来越少、招到后很难留住的困境。
的人越来越少、招到后很难留住的困境。
超市新员工入职培训超市新员工入职培训想让新员工重视公司,先让公司重视新员工想让新员工重视公司,先让公司重视新员工1、我是否受欢迎和重视?
2、我的工作对公司哪些方面很重要?
3、公司对我的具体期望是什么?
4、我可以胜任岗位,并独立判断和创造价值吗?
5、我能在这里学到东西,不断发展,并迎接新的挑战吗?
大多数人都会有这5个问题希望得到问答:
超市新员工入职培训超市新员工入职培训公司对新员工常犯的错误nn以灌输的方式不停歇地让员工了解公司情况。
以灌输的方式不停歇地让员工了解公司情况。
nn给新员工一本给新员工一本员工手册员工手册,让他自己去读,没,让他自己去读,没有一对一的沟通。
有一对一的沟通。
nn让员工不停地填表,但没有见到员工的部门同事让员工不停地填表,但没有见到员工的部门同事和部门经理。
和部门经理。
nn员工到岗后,还没有准备好桌子、电话、计算机员工到岗后,还没有准备好桌子、电话、计算机及其它开展工作所需的用品。
及其它开展工作所需的用品。
nn没有让新员工的部门领导给新员工定出具体的工没有让新员工的部门领导给新员工定出具体的工作方向和业绩目标。
作方向和业绩目标。
超市新员工入职培训超市新员工入职培训新员工加入公司后的四个心理阶段新员工加入公司后的四个心理阶段震惊期震惊期调整期调整期稳定期稳定期兴奋期兴奋期超市新员工入职培训超市新员工入职培训兴奋期兴奋期-“-“我要有个新的开始我要有个新的开始!
”!
”nn一般新员工在进入公司前,所接受到的都是公司的正面信息,一一般新员工在进入公司前,所接受到的都是公司的正面信息,一般这个时期,员工对工作有较高的期望,对工作投入较高的热情,会般这个时期,员工对工作有较高的期望,对工作投入较高的热情,会主动要求去完成更多的工作。
主动要求去完成更多的工作。
震惊期震惊期-“-“怎么会有这么多的问题?
怎么会有这么多的问题?
”nn但是随着对公司的了解进一步深入,员工对公司负面信息的了解但是随着对公司的了解进一步深入,员工对公司负面信息的了解也越来越多,很多事情也不是自己以前想象得那样好。
在各种信息的也越来越多,很多事情也不是自己以前想象得那样好。
在各种信息的干扰下,这个时期员工表现出彷徨、犹豫的心理。
干扰下,这个时期员工表现出彷徨、犹豫的心理。
调整期调整期-公司对员工的关注程度决定了员工后来的发展公司对员工的关注程度决定了员工后来的发展nn经过一段时间,员工的心态与期望也在慢慢调整到理性状态,和经过一段时间,员工的心态与期望也在慢慢调整到理性状态,和大家也渐渐熟悉起来,有的新员工表现出积极的心态调整自己及处理大家也渐渐熟悉起来,有的新员工表现出积极的心态调整自己及处理工作中碰到的问题。
也有的调整不到位的则各方面受困扰,员工就此工作中碰到的问题。
也有的调整不到位的则各方面受困扰,员工就此离职。
这个时候,公司应该提供支持和帮助,为员工开展工作扫除障离职。
这个时候,公司应该提供支持和帮助,为员工开展工作扫除障碍。
公司对新员工的关注、关怀、支持、培养程度决定了新员工进入碍。
公司对新员工的关注、关怀、支持、培养程度决定了新员工进入稳定期的工作状态。
稳定期的工作状态。
稳定期稳定期-积极?
一般?
还是消极?
积极?
nn多数新员工是很具备可塑性的,他们以开放的、接纳的和重塑自多数新员工是很具备可塑性的,他们以开放的、接纳的和重塑自我的心态进入到一家新的公司,只要足以让他信服,他会改变以前的我的心态进入到一家新的公司,只要足以让他信服,他会改变以前的观念、甚至价值观。
笔者的一位观念、甚至价值观。
笔者的一位nn加入沃尔玛的同事在经历了三个月深圳总部的培训后,十分感慨地说:
加入沃尔玛的同事在经历了三个月深圳总部的培训后,十分感慨地说:
“沃尔玛让我学会了在工作中关心人、尊重人,让我化解了自己与丈沃尔玛让我学会了在工作中关心人、尊重人,让我化解了自己与丈夫的矛盾,让我的工作、生活的观念阳光了许多。
夫的矛盾,让我的工作、生活的观念阳光了许多。
”超市新员工入职培训超市新员工入职培训多数优秀的公司这样迎接和培养新员工多数优秀的公司这样迎接和培养新员工nn11、新员工到来之前的准备、新员工到来之前的准备、新员工到来之前的准备、新员工到来之前的准备nn【人力资源部人力资源部】做好新员工培训计划。
做好新员工培训计划。
nn【人力资源部人力资源部】为新员工选好入职引导人。
为新员工选好入职引导人。
nn【内勤内勤】准备好新员工的办公桌和办公用品,包括印好主管以上准备好新员工的办公桌和办公用品,包括印好主管以上新员工的个人名片。
新员工的个人名片。
nn22、第一天、第一天、第一天、第一天nn【人力资源部人力资源部】尽量在一上班就与新员工见面。
尽量在一上班就与新员工见面。
nn【人力资源部人力资源部】在培训室或会议室给员工介绍公司历史、公司文在培训室或会议室给员工介绍公司历史、公司文化和公司对员工的期待,可播放有关的录像,哪怕只有一个新员工,化和公司对员工的期待,可播放有关的录像,哪怕只有一个新员工,也这样做。
也这样做。
nn【人力资源部人力资源部】尽可能向更多的同事介绍新员工。
尽可能向更多的同事介绍新员工。
nn【人力资源部人力资源部】让同事向新员工介绍自己。
让同事向新员工介绍自己。
nn【入职引导人入职引导人】让员工了解并掌握办公用品、复印机、打印机、让员工了解并掌握办公用品、复印机、打印机、电话簿、网络等使用方法。
电话簿、网络等使用方法。
nn【人力资源经理人力资源经理】与员工一次单独的一对一真诚沟通,并请员工与员工一次单独的一对一真诚沟通,并请员工许诺:
如果他未来要离开公司前,一定要先找我(人力资源经理)谈许诺:
如果他未来要离开公司前,一定要先找我(人力资源经理)谈话。
话。
nn【新员工的直接领导新员工的直接领导】给新员工一次欢迎聚餐。
给新员工一次欢迎聚餐。
超市新员工入职培训超市新员工入职培训nn33、第一星期期间、第一星期期间、第一星期期间、第一星期期间nn【人力资源部人力资源部】在会议上热情介绍新员工。
在会议上热情介绍新员工。
nn【人力资源人员和新员工的主管、经理、入职引导人人力资源人员和新员工的主管、经理、入职引导人】经常向员工提出诸如以下的问题:
经常向员工提出诸如以下的问题:
“感觉怎样?
感觉怎样?
”、“工作上需要什么帮助?
工作上需要什么帮助?
”、“是否觉得公司像你所期望的是否觉得公司像你所期望的那样?
那样?
”nn【入职引导人入职引导人】与新员工多进行一对一的沟通。
与新员工多进行一对一的沟通。
nn【入职引导人入职引导人】与新员工进行非正式的周总结。
与新员工进行非正式的周总结。
nn44、三个月期间、三个月期间、三个月期间、三个月期间nn【新员工的直接领导新员工的直接领导】关注地对新员工说明:
我很看关注地对新员工说明:
我很看重你,所以希望你在这里获得成功。
重你,所以希望你在这里获得成功。
nn【新员工的直接领导新员工的直接领导】每周、每月定期与新员工讨论每周、每月定期与新员工讨论工作情况和感受,讲明公司对他的期待是什么。
工作情况和感受,讲明公司对他的期待是什么。
nn【新员工的直接领导新员工的直接领导】让新员工根据对工作的了写出让新员工根据对工作的了写出他的工作职责和工作建议。
他的工作职责和工作建议。
超市新员工入职培训超市新员工入职培训挫折式考验与激励式培养对比表挫折式考验与激励式培养对比表类型冷眼旁观和挫折式考验激励式培养对新员工的方式对新员工以抱以考查、旁观的态度,给新员工提供充分的关注、关怀、支持、帮助和培训。
对新员工的态度平静、淡漠,不信任,只有其能力得到证实时,才给予信任。
热情、信任新员工,鼓励新员工最大程度地发现展现自己的能力。
观点依据困难环境最能考验人,如果新员工能在困难环境下生存下来,他就能面对任何困难,这样的人才是难得的人才。
人在环境条件具体的情况下,没有人际关系负面干扰的情况下,能更加高效地了了解、掌握一个新员工应该掌握的基本信息和工作技能,才能充分发挥自己的能力和潜力。
实际结果新员工在环境的负面干扰下不能很好发挥自己的优势和特长,公司对其的信心出降低、不满增加,新员工融入公司难度大,要花费更长的时间,才可能为公司创造价值,较多的员工在沮丧和失望中容易放弃或离职。
新员工能更快地融入公司,适应新的工作环境,能早地为公司创造价值,企业还有可能惊喜地发现入职前没有看到的员工更好的表现。
超市新员工入职培训超市新员工入职培训超市新员工入职培训超市新员工入职培训入职七天培训内容天数天数人力部招聘专员人力部招聘专员督导督导店长店长前一天前一天11、了解员工信息;
、了解员工信息;
22、该员工应聘岗位的简单介、该员工应聘岗位的简单介绍:
绍:
33、目前该职位的薪酬待遇:
、目前该职位的薪酬待遇:
44、和店长沟通第二天上班的、和店长沟通第二天上班的班次和时间班次和时间;
11、关注员工到岗、关注员工到岗时间,提醒店长人时间,提醒店长人员及工作安排;
员及工作安排;
22、提醒店长需向、提醒店长需向员工沟通的内容及员工沟通的内容及熟悉内容;
熟悉内容;
11、向人力资源部部获取新员工资料、向人力资源部部获取新员工资料(姓名、性别、年龄、经验等)(姓名、性别、年龄、经验等)22、提前一天电话通知新员工次日上、提前一天电话通知新员工次日上班时间;
班时间;
第一天第一天一、一、带领带领新新员员工到店;
工到店;
二、互相介二、互相介绍绍;
一、关注新员工;
一、开场白一、开场白11、自我介绍;
、自我介绍;
22、了解员工;
、了解员工;
33、树立信心;
、树立信心;
44、作息时间;
、作息时间;
55、欢迎、欢迎二、礼貌要求二、礼貌要求;
11、上下班;
、上下
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