张帆远航房地产销售培训课件PPT资料.ppt
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平常张:
平常10-1110-11张:
高于平常张:
高于平常12-1312-13张:
绝顶聪明张:
绝顶聪明观观观观察察察察有有有有几几几几个个个个人人人人解释:
解释:
如果你能发现如果你能发现66个人,说明你的观察力是一个人,说明你的观察力是一般的人果你能发现般的人果你能发现77个人,说明你的观察个人,说明你的观察力超过一般的人。
如果你能发现力超过一般的人。
如果你能发现88个人,个人,说明你的观察力非常强。
如果你能发现说明你的观察力非常强。
如果你能发现99个人,说明你具有超群的观察能力,富个人,说明你具有超群的观察能力,富有创造性,值得庆祝有创造性,值得庆祝!
不同的心态看待不同结果;
客观评判生活,客观评判生活,注意决定选注意决定选择,选择决定内容,内容决择,选择决定内容,内容决定思维,思维决定行为!
定思维,思维决定行为!
11/8/2022死囚试验死囚试验死囚试验死囚试验vv教教教教授授授授把把把把一一一一个个个个死死死死囚囚囚囚关关关关在在在在一一一一个个个个屋屋屋屋子子子子里里里里,蒙蒙蒙蒙上上上上死死死死囚囚囚囚的的的的眼眼眼眼睛睛睛睛,对对对对死死死死囚囚囚囚说说说说:
我我我我们们们们准准准准备备备备换换换换一一一一种种种种方方方方式式式式让让让让你你你你死死死死,我我我我们们们们将将将将把把把把你你你你的的的的血血血血管管管管割割割割开开开开,让让让让你你你你的的的的血滴尽而死。
血滴尽而死。
vv然然然然后后后后教教教教授授授授打打打打开开开开一一一一个个个个水水水水龙龙龙龙头头头头,让让让让死死死死囚囚囚囚听听听听到到到到滴滴滴滴水水水水声声声声,教教教教授授授授说说说说,这这这这就就就就是你的血在滴。
是你的血在滴。
vv第第第第二二二二天天天天早早早早上上上上打打打打开开开开房房房房门门门门,死死死死囚囚囚囚死死死死了了了了,脸脸脸脸色色色色惨惨惨惨白白白白,一一一一副副副副血血血血滴滴滴滴尽尽尽尽的的的的模模模模样,其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。
样,其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。
这个试验揭示的原理:
心态影响生理心态影响生理心态影响生理心态影响生理教授说:
你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过教授说:
你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。
掉下去也没关系,底下就是一点水。
顺利过桥顺利过桥走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。
而且还有几条在蠕动的鳄鱼。
吓了一跳吓了一跳教授问:
现在你们谁敢走回来?
教授问:
没人敢走了没人敢走了教授说:
你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。
教授说:
只有三个人愿意尝只有三个人愿意尝试:
试:
第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;
第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;
第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;
第三个人才走了三步就吓爬下了。
坚持不住了,吓得趴在桥上;
教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。
大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几的,刚才在黄灯下看不清楚。
大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。
个人哗啦哗啦都走过来了。
只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?
这个人说,我担心网不结实。
心态影响能力心态影响能力心态影响能力心态影响能力积极心态与消极心态的区别积极心态与消极心态的区别积极心态与消极心态的区别积极心态与消极心态的区别积积极极心心态态消消极极心心态态1有目标,有目的漫无目的,得过且过2真诚、有爱心没有爱心、自私自利3热情、主动被动4举止文雅、衣着整洁衣着不整、摇头摆尾5遇到问题找方法抱怨、找借口6不怕苦不怕累,勇于克服困难叫苦叫累,遇难而退心态的分类心态的分类心态的分类心态的分类世间万事万物,你可用两种观念去看它,一个是正的,世间万事万物,你可用两种观念去看它,一个是正的,积极的积极的,另一个,另一个是负的,是负的,消极的消极的。
积极的心态:
凡事都往好处想,面对工作、问题、困难、挫折、挑战和凡事都往好处想,面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任,从正面去想,从积极的一面去想,从可能成功的一面去想,积责任,从正面去想,从积极的一面去想,从可能成功的一面去想,积极采取行动,努力去做。
极采取行动,努力去做。
消极的心态:
所谓消极心态,是指个体因受自身或外在因素影响,而不所谓消极心态,是指个体因受自身或外在因素影响,而不满意于自身条件或能力,进而造成信心的缺失,而在社会生活中逐渐满意于自身条件或能力,进而造成信心的缺失,而在社会生活中逐渐形成的、又进而对人的社会生活产生消极影响的消极心理状态。
例如:
形成的、又进而对人的社会生活产生消极影响的消极心理状态。
自满、怀疑、恐惧、抱怨等。
正确认识正确认识正确认识正确认识“销售销售销售销售”这一职业这一职业这一职业这一职业销售员是一种光荣、高尚的职业销售是极具挑战和竞争性的职业勇于承认自己是一名销售顾问付出艰苦努力才有丰厚回报乞丐心理乞丐心理乞丐心理乞丐心理销售员的销售员的心理角色心理角色推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见使者心理使者心理使者心理使者心理销售顾问、光明使者、将带给客户快乐销售是一门综合学科销售是一门综合学科销售是一门综合学科销售是一门综合学科市场营销学、消费心理学、组织行为学社会社会社会社会80%80%人从事销售人从事销售人从事销售人从事销售销售员的数量供过于求,质量供不应求33客户喜欢什么样的销售顾问?
客户喜欢什么样的销售顾问?
工作专业仪容得体、外表整洁;
热情、友好、乐于助人;
有礼貌、有耐心、有爱心;
提供优质快捷服务。
知识丰富掌握房地产知识;
介绍产品的优点和适当缺点;
能准确提供信息;
了解市场上其它公司和产品。
关心客户记住客户偏好;
关心客户利益;
竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求;
帮助客户做正确选择找寻动力的源泉“我为什么成为销售顾问?
”自我肯定的态度“你喜欢自己吗?
(自信、热情)”拥有成功的渴望“我要成功、我能成功!
”坚持不懈的精神“绝不放弃、永不放弃!
”4444必备的四种态度必备的四种态度必备的四种态度必备的四种态度5555必须坚持的五种信念必须坚持的五种信念必须坚持的五种信念必须坚持的五种信念、相信自己,足够自信、相信自己,足够自信、相信自己,足够自信、相信自己,足够自信、真心诚意地关心您的客户、真心诚意地关心您的客户、真心诚意地关心您的客户、真心诚意地关心您的客户、始终保持积极和热忱、始终保持积极和热忱、始终保持积极和热忱、始终保持积极和热忱、鞭策自己的意志力、鞭策自己的意志力、鞭策自己的意志力、鞭策自己的意志力、尊重您的客户、尊重您的客户、尊重您的客户、尊重您的客户销售大师们成功,销售大师们成功,销售大师们成功,销售大师们成功,凭借的不仅是技巧,凭借的不仅是技巧,凭借的不仅是技巧,凭借的不仅是技巧,更重要的是精神力量,更重要的是精神力量,更重要的是精神力量,更重要的是精神力量,那就是信念!
唯有信那就是信念!
唯有信念,才能让我们在漫念,才能让我们在漫念,才能让我们在漫念,才能让我们在漫长的销售生涯中,有长的销售生涯中,有长的销售生涯中,有长的销售生涯中,有力量和自信面对挫折、力量和自信面对挫折、力量和自信面对挫折、力量和自信面对挫折、迎接挑战!
迎接挑战!
积极心态源于专业的修炼积极心态源于专业的修炼积极心态源于专业的修炼积极心态源于专业的修炼积极的心态是怎么练成的?
积极的心态是怎么练成的?
积极的自我对话积极的心态积极的想像积极的精神食粮积极的人际关系积极的健康习惯积极的行动积极的训练品味品味:
四句话四句话销售人员的销售人员的“座右铭座右铭”一流的销售人员一流的销售人员一流的销售人员一流的销售人员让客户立即冲动让客户立即冲动让客户立即冲动让客户立即冲动二流的销售人员二流的销售人员二流的销售人员二流的销售人员能让客户心动能让客户心动能让客户心动能让客户心动三流的销售人员三流的销售人员三流的销售人员三流的销售人员让客户感动让客户感动让客户感动让客户感动四流的销售人员四流的销售人员四流的销售人员四流的销售人员让自己被动让自己被动让自己被动让自己被动煽动煽动索取索取懒惰懒惰抱怨抱怨狭隘狭隘虚伪虚伪脆弱脆弱逃避逃避浪费浪费自卑自卑报复报复信命信命虚荣虚荣拖延拖延推诿推诿怯懦怯懦嫉妒嫉妒侥幸侥幸贪小贪小冷漠冷漠混日子混日子感情用事感情用事丢三落四丢三落四猜猜疑疑自命清高自命清高急躁急躁自闭自闭犹豫犹豫逆反逆反攀比攀比贪婪贪婪放纵放纵被动被动自私自私不健康心态的自我对照不健康心态的自我对照不健康心态的自我对照不健康心态的自我对照11自以为是自以为是-自以为了不起自以为了不起,谁也不如自己谁也不如自己,听不了意见听不了意见22心气浮躁心气浮躁-注意眼前利益注意眼前利益,不关心不耐烦不投入不关心不耐烦不投入33心态不正心态不正-总认为自己付出的多得到的少总认为自己付出的多得到的少44归罪与外归罪与外-问题归罪与外部问题归罪与外部,归罪与别人归罪与大环境归罪与别人归罪与大环境55雇佣思想雇佣思想-公司不是我的公司不是我的,不管我事不管我事,我需要管那么多吗我需要管那么多吗66心理脆弱心理脆弱-没有逆境商和挫折商没有逆境商和挫折商77被动形式被动形式-等等要要靠靠拨一下拨一下动一下动一下,不拨不动不拨不动改变认知
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