就业协会礼仪与面试技巧培训PPT文档格式.ppt
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“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
11/8/2022端庄的坐姿端庄的坐姿“坐如钟”:
即坐的象钟一样端正沉稳,同时还要注意坐姿的娴雅自如。
入坐时,不猛墩坐,撤右腿半步入坐,臀部坐三分之二位置,不要满坐;
起坐时,撤右腿作为支撑点,上身保持正直,起立。
11/8/2022有两种坐姿不可取:
一是有两种坐姿不可取:
一是紧贴着椅背坐,显得太放松;
紧贴着椅背坐,显得太放松;
二是只坐在椅边,显得太紧张。
这两种坐法,都不利于这两种坐法,都不利于面试面试的的进行。
进行。
11/8/2022曲直式曲直式垂直式垂直式坐坐椅椅子子的的三三分分之之二二,双双脚脚与与肩肩同同宽宽,挺挺胸胸坐坐直直,双双手手放放在在膝膝盖盖上上,身身子子不不能能抖抖动动和和摇摇晃晃,眼眼睛睛看看着着面面试试官官,面面带带微微笑笑点点头头11/8/2022禁忌坐姿禁忌坐姿11/8/202211/8/2022见见面面礼礼仪仪11/8/2022一、握手礼一、握手礼握手的原则:
先出手为敬,尊者决定。
握手的原则:
11、大方伸出右手,力度适中。
、大方伸出右手,力度适中。
22、握手时间通常为、握手时间通常为2-52-5秒时间秒时间。
33、神情要专注,上身需前倾。
、神情要专注,上身需前倾。
44、讲究握手先后次序。
、讲究握手先后次序。
55、不宜握手时,可欠身点头致意。
、不宜握手时,可欠身点头致意。
11/8/2022握手禁忌握手禁忌1111、忌不讲先后次序,抢先出手。
忌不讲先后次序,抢先出手。
2222、忌目光游移,漫不经心。
忌目光游移,漫不经心。
3333、忌一手插兜,轻慢随意。
忌一手插兜,轻慢随意。
4444、忌让对方等待,失礼失态。
忌让对方等待,失礼失态。
5555、忌左手握手,有悖习俗。
忌左手握手,有悖习俗。
6666、忌坐着握手,自视清高。
忌坐着握手,自视清高。
7777、忌掌心向下,目中无人。
忌掌心向下,目中无人。
8888、忌戴着手套握手。
忌戴着手套握手。
9999、忌用力不当,时间过长。
忌用力不当,时间过长。
10101010、忌叼着香烟,咀嚼食物。
、忌叼着香烟,咀嚼食物。
11111111、忌用双手与女士握手。
、忌用双手与女士握手。
11/8/2022二、注意说话时的仪态二、注意说话时的仪态要通过关注的目光注视对方。
要通过关注的目光注视对方。
注视方位:
鼻眼三角区注视方位:
鼻眼三角区。
会谈时注视上三角区;
服务于他人会谈时注视上三角区;
服务于他人时注视下三角区。
注视胸部及身体部时注视下三角区。
注视胸部及身体部位则表示着亲密关系。
位则表示着亲密关系。
忌:
闭目,凝视、斜视,扫视等。
11/8/2022微笑微笑微笑是世上最美的语言,是含义微笑是世上最美的语言,是含义深广的体态语;
微笑是世界上通用的深广的体态语;
微笑是世界上通用的语言,微笑是自信的象征,微笑是礼语言,微笑是自信的象征,微笑是礼貌的表示,微笑是和睦的反映,微笑貌的表示,微笑是和睦的反映,微笑是心理健康的表露,微笑是一种交际是心理健康的表露,微笑是一种交际手段。
手段。
11/8/202211/8/2022u微笑的表情有亲和力微笑的表情有亲和力表现谦恭表现谦恭表现友好表现友好表现真诚表现真诚表现适时表现适时恰当的微笑恰当的微笑11/8/2022对着镜子练微笑11/8/2022咬筷子练习11/8/2022三、体态语礼节三、体态语礼节体态语:
能传达一定信息的人的面部表体态语:
能传达一定信息的人的面部表情、手势和身体的姿态动作即体态语。
情、手势和身体的姿态动作即体态语。
在人们交际的信息效果中,在人们交际的信息效果中,45%45%作用于作用于有声语言,而有声语言,而55%55%靠体态语来表达的。
靠体态语来表达的。
体态语主要信息来自人的两部位:
面部体态语主要信息来自人的两部位:
面部表情和手势语。
表情和手势语。
11/8/2022典雅的站姿典雅的站姿“站如松站如松”:
站得挺拔、端庄、:
站得挺拔、端庄、平稳。
平稳。
尽管是一个静态的动作,尽管是一个静态的动作,也能给人以优美、典雅的气质也能给人以优美、典雅的气质美感。
美感。
11/8/2022一、并步站姿一、并步站姿:
用于听取批评意见或领导指示时。
二、跨步站姿:
属男站姿,女子通常不站此站姿。
三、开位站姿:
分女式站姿和男式站姿。
四、丁字步站姿:
分左丁字步和分左丁字步和右丁字步站姿,右丁字步站姿,11/8/2022优优雅雅的的站站姿姿11/8/2022行躬身礼时,向前是以髋关节为轴,向下15度到30度11/8/2022走姿要点走姿要点11、大关节带小关节、大关节带小关节。
22、手臂、手臂前后摆动前后摆动3030度(前度(前2020度后度后1010度)。
度)。
33、注意步位、注意步位:
女行一条线;
男行两条相近:
男行两条相近平行线。
平行线。
44、注意步幅、注意步幅:
男:
男4040公分,女公分,女3030公分。
公分。
55、注意步速、注意步速:
男每分钟:
男每分钟100-110100-110步;
步;
女每分钟女每分钟110-120110-120步步。
11/8/2022优雅的蹲姿优雅的蹲姿人们对掉在地上的东西,通常人们对掉在地上的东西,通常习惯弯腰撅臀捡拾,但在公共场合,习惯弯腰撅臀捡拾,但在公共场合,这种姿势不雅,需采用优雅侧蹲式这种姿势不雅,需采用优雅侧蹲式来解决问题。
来解决问题。
侧蹲式有两种:
11、高低式蹲姿。
、高低式蹲姿。
22、交叉式蹲姿。
、交叉式蹲姿。
11/8/2022高低式蹲姿高低式蹲姿交叉式蹲姿交叉式蹲姿11/8/202211/8/202211/8/2022注意语音,语调和语速注意语音,语调和语速情感的交流是通过不同的语情感的交流是通过不同的语调和语速表现出来的。
调和语速表现出来的。
语言的魅力是通过语言的魅力是通过“低沉低沉”显示出来的。
显示出来的。
11/8/2022大学生就业仪表包装大学生就业仪表包装你永远没有第二次机会给人以第一印象!
u第一印象是社会心理学中的专有名词,它是对不熟悉的他人的第一印象。
是面试官第一次获得的有关毕业生不完全信息,通过直觉判断,在头脑中形成一个总体感觉作用的整体判估。
11/8/2022求职面试形象包装求职面试形象包装男性在应试时应注意:
男性在应试时应注意:
u注意头发修整。
注意头发修整。
u避免穿着过老旧的西装,颜色避免穿着过老旧的西装,颜色以素净为佳。
以素净为佳。
u正式面试时,以长裤并熨烫笔挺正式面试时,以长裤并熨烫笔挺为好。
为好。
u衬衫以白色比较讨好。
衬衫以白色比较讨好。
11/8/2022求职面试形象包装求职面试形象包装u尽量选择颜色明亮的领带。
太过鲜艳显得花俏,以能带给他人明尽量选择颜色明亮的领带。
太过鲜艳显得花俏,以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。
朗良好印象则较为适宜。
u领带要平整,尽可能别上领带夹。
领带要平整,尽可能别上领带夹。
u西装和皮鞋的颜色以保守为原则,避免穿着过份突异的颜色。
西装和皮鞋的颜色以保守为原则,避免穿着过份突异的颜色。
u戴眼镜的朋友,镜框的配戴最好能使人感觉稳重,调和。
戴眼镜的朋友,镜框的配戴最好能使人感觉稳重,调和。
11/8/2022求职面试形象包装求职面试形象包装女性在应试时应注意:
u穿着应有上班女士的气息,裙装套装是最合宜的装扮,勿穿长裤应试。
裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失庄重。
u面谈时应穿着高跟鞋,最好避免穿着平底鞋。
u服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色勿过于花俏,形式亦不宜暴露。
11/8/2022u头发梳理整齐。
u应略施脂粉,勿浓妆艳抹。
u不宜擦拭过多的香水。
求职面试形象包装求职面试形象包装11/8/202211/8/2022面试之前的准备工作面试之前的准备工作简历:
u干净整洁,突出重点。
u简历就是你的脸面,一份推销你自己的广告。
u陈述有利信息,争取成功机会。
u强调工作目标和重点。
u教育背景及相关培训经历。
u突出相关工作经历(兼职)和相关工作技能。
u积极上进的人生态度和工作态度。
u针对性的写作-不同公司有不同要求。
注意:
简历一定要定制,不同的职业有不同的要简历一定要定制,不同的职业有不同的要求,不要千遍一律。
求,不要千遍一律。
11/8/2022面试之前的准备工作面试之前的准备工作u寻找所要谋求行业的资料,了解面试单位的大致发展情况。
u检查自己是否具有必备的条件。
u对要面试的场所和时间一定要了然于胸,并在约定时间五至十分钟前到达,切勿迟到。
u衣着要整洁得体。
11/8/2022面试之前的准备工作面试之前的准备工作u指甲修剪及头发梳洗干净整齐。
u如果可能,先了解面试官或约谈者的姓名,并能正确地说出他们的姓氏。
u若见报纸广告前往面试者,须检查备齐所携带的资料文件等。
u携带文凭、推荐函等文件以便面试官查阅,并留意把有关资料有条不紊地折叠好。
11/8/2022u避免和父母、朋友及亲戚同去面试,以免给面试者造成一种信心不足、缺乏独立行事的不良印象。
u倘若你获得面试的通知,而你所谋求的工作需要某种特殊的知识或技能,最好事先预习或练习有关的知识和技巧。
面试之前的准备工作11/8/2022面试官在招聘毕业生常问的问题面试官在招聘毕业生常问的问题你如何规划你的未来?
问题是在问大学毕业生两方面的信息:
1、是否有基层工作的心态,因为几乎所有的用人单位都希望毕业生从基层工作做起;
2、是考查其对自我的认识,是否在短期内会有出国或考研的打算等,也就是在考查其工作的稳定性。
11/8/2022面试官在招聘毕业生常问的问题面试官在招聘毕业生常问的问题2、选择该单位的原因是什么?
问题表面上是问为什么选择这个单位,很多毕业生也就顺着这个思路回答,其实是一个陷阱,面试者不要仅仅回答这些,用人单位并不会因你对单位感兴趣就聘用,而是你是否适合应征的职位和需要的能力,你应该在这一方面更多地去表现自己。
11/8/2022面试官在招聘毕业生常问的问题面试官在招聘毕业生常问的问题3、有没有去别的单位应聘?
如果被问到这个问题,应该恭喜你了。
该问题可能是在考查面试者是否诚实,
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