第3章指标建构PPT课件下载推荐.ppt
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二、指标的作用与意义1,物化联接作用:
物理测量以物量物,具体可行,素质测评以主观度无形,以观念评抽象,不可操作。
2,导向统一作用:
测评指标是一个标志,引导大家行动。
3,防止主观片面与深化认识作用:
按标志分要素与标度测评,克服了主观随意性;
同时在制定指标过程中又加深了对测评对象的认识。
三、指标设计的原则1,与测评对象同质原则:
测评指标与标志特征同所测评的对象特征相一致。
2,可测性原则:
设立的指标应可以辨别、可以比较、可以测评。
如:
“工作经验”本身难以测评,但把它表征为“工作实际年限”时,就能直接测评。
另如用茶缸测灯泡的体积,得注意方法。
3,普遍性原则:
即设立的指标从内容到形式,要能适合所有的测评对象,有足够的代表性。
4,独立性原则:
设立的指标在同一层次上应相互独立,没有交叉。
5,完备性原则:
设立的测评指标体系在总体上要能全面地反映测评对象的主要特征,即少而精、少而全。
6,结构性原则:
即要求所设立的测评指标体系在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标,防止“短期行为”。
四、指标设计的过程与步骤指标内容的设计归类合并与筛选量化试用检验修改第二节第二节第二节第二节指标设计的方法与技术指标设计的方法与技术指标设计的方法与技术指标设计的方法与技术一、要素拟定测评要素的拟定是整个指标体系内容设计的基础,标志选择与标度划分都是在此基础上进行的。
1,工作分析法:
观察法、工作者自我记录法、主管人员分析法、访谈法、关键事件法、问卷法。
2,榜样分析法:
榜样要典型,榜样中的关键特征与特征中的关键要素。
20世纪70年代,美国企业管理协会用了35年时间,调查了4000名经理,从中选出1812名最为成功的经理加以剖析,拟定出了19项优秀经理测评要素。
1,工作效率高;
2,有主动进取心;
3,逻辑思维能力强;
4,富有创造性;
5,有判断力;
6,有较强的自信心;
7,能辅助他人;
8,为人师表;
9,善于使用个人的权力;
10,善于动员群众的力量;
11,利用交谈做工作;
12,善于建立亲密的人群关系;
13,乐观;
14,善于与群众打成一片;
15,有自制力;
16,主动果断;
17,客观;
18,善于自我批评;
19,勤俭艰苦和具有灵活性。
3,培训目标概括分析法:
从一些上岗培训目标中来搜寻有关的测评要素。
从某一培训大纲中,我们找到以下一些可用作选拔领导者参考的测评要素。
(1)政治素质:
对党忠诚;
具有为事业献身精神;
团结同志;
品德高尚;
诚实正直;
襟怀担白;
奉公守法;
大公无私;
以身作则;
言行一致。
(2)知识素质:
政治法律知识;
经济管理与经济学知识;
工程技术知识;
心理学知识;
社会学与教育学知识等。
(3)决策能力:
分析问题能力;
逻辑判断能力;
创新能力;
直觉判断能力;
决断的勇气。
(4)组织指挥能力:
善于人事协调;
善于人财物的综合协调;
善于国家、个人、集体三者利益的协调;
善于统筹兼顾协调当前与未来发展;
善于以点带面。
(5)联系群众:
自知、知人、客观公平。
(6)沉着老练:
胸怀开朗;
戒骄戒躁;
诚恳坦率;
实事求是。
(7)善于合作:
精于授权;
尊重他人(8)勇于负责:
敢于冒险;
敢于求新;
善于应变。
4,文献查阅法:
如通过有关资料查阅,日本企业选拔经理时有关品德品德的十项测评要素为:
(1)使命感:
上级给予的任务,无论有多大困难,都一定要完成它。
(2)信赖性:
既信赖他人也受人依赖,与上下级、同事间关系融洽。
(3)诚实:
待人真心诚意,讲真话。
(4)忍耐:
每当遇到困难,下级顶撞等,无论怎么样痛苦,也能够忍耐。
(5)热情:
工作抓得紧,毫不放松,不达目的决不罢休。
(6)责任感:
能时刻记住自己的职责,充分发挥自己的作用。
(7)积极性:
对任何工作都有积极的态度,能主动地以主人翁的态度去完成工作。
(8)进取心:
学习努力,时刻向上,不断提高自己。
(9)公平:
对事对人都有力求公平合理。
(10)勇敢:
对有危险的工作自己亲自动手,不怕出问题。
十项管理能力管理能力如下:
(1)决策能力:
能在几个方案中选择决定最优方案。
(2)规划能力:
对事物进行计划、制定实施步骤的能力。
也包括调查研究能力、组织能力。
(3)创造能力:
工作中能不断提出新想法、新措施与新工作方法。
(4)判断能力:
工作中能对某一事物的是非进行判断的能力。
(5)洞察能力:
能透过现象看到本质,预见事物的发展和变化。
(6)劝说能力:
能说服下级、同事和上级接受某一看法与意见。
(7)理解别人的能力:
善于掌握每类型的人的性格特点。
(8)解决问题的能力:
善于发现问题并解决问题。
(9)培训能力:
善于了解下级需要,指导下级工作。
(10)激励能力:
善于引导下级积极主动地工作面不单靠命令与指示。
8,职务说明书查阅法:
职位名称翻译职位代码所属部门行政部职系职等职级直属上级行政经理薪金标准填写日期核准人职位概要:
做好语言文字之间的互译工作,外事活动的组织接待工作。
工作内容:
%进行外国语言与汉语之间的口译及其他语言之间的口译;
%进行外国文字和中文之间的互译或其他文字之间的互译;
%校订修改译文;
%在大型国际会议中,利用电子视频系统听取讲演者的演讲,进行同声翻译;
%对外事活动进行必要的组织管理工作;
%接待国外来访者并担当翻译。
任职资格:
教育背景:
外国语言专业本科以上学历。
培训经历:
受过行业状况、行业术语、外事礼仪、公共关系、产品知识等方面的培训。
经验:
2年以上相关工作经验。
技能技巧:
熟悉行业术语,熟悉多国风俗禁忌;
能独立完成必要的口译、笔译任务;
能承担外事接待活动的组织、翻译任务;
良好的口头和书面表达能力;
熟练使用办公软件。
态度:
工作严谨认真,耐心细致;
善于交际,热情周到,责任心强;
具有团队精神,乐于接受挑战性的工作。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
二、标志选择1,对象表征选择:
如“口头表达能力”可以由“用词”、思路与逻辑”、“语音”、“节奏感”等作为测评标志。
2,关键点特征选择:
即指那些足以反映测评对象本质的特征和行为。
如“工作勤奋”往往表现在没有任务与压力的情况下也能自觉地做一些与本职工作有关的事情。
因此,节假日的工作行为可以作为测评标志。
3,区分点特征选择:
即指那些具有不同状态或程度差异的对象特征在同一条件下所表现出的不同特征。
如平拉拉力器的行为特征可作“体力”的标志。
4,相关特征选择:
若难以直接寻找表征行为特征,可选择一些与它密切相关的表征行为作为测评标志。
如“工作经验”难以客观测评,可以用“工作年限”代替。
三、标度划分1,习惯划分法:
一般来说,3、4、5三个等级标度较为合适。
2,两级划分法:
即两个极端,或增设中间一档。
3,统计划分法:
4,随意标度法:
测评项目项目定义测评着重点等级权数评分评价分工作能力知识、技能、体力担当职务所必要的知识、技能与体力1.必要的知/技/体是否充分2.是否具有基础理论知识3.是否具有专业知识和专业技术极优优秀良好中差109876理解/判断力为了推进工作/与合作者保持沟通1.能否正确表达,说服对方2.在交涉过程中能否求同存异,避免冲突极优优秀良好中差109876例1:
五级标度测评指标体系例2:
两极三级标度指标体系人生不同,天赋各异.此组测评共20个,无所谓对错.主要看你具备哪方面的潜力,以便帮助你正确选择合适的专业.请如实回答,否则
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