西欧国家礼仪PPT推荐.pptx
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比利时人讲求实际,温顺善良;
讲究礼貌、遵守规范;
开朗活泼、喜欢说笑,富有幽默感。
英国人为人处事上较为谨慎和保守;
待人接物上讲究含蓄和距离;
崇尚宽容和容忍;
注重礼节和风度。
法国人爱好社交,善于交际;
诙谐幽默,天性浪漫;
渴望自由,纪律较差;
自尊心强,偏爱“国货”;
骑士风度,尊重女性。
社交礼仪总体情况社交礼仪总体情况
(二)社交礼仪比利时见面礼节主要是握手礼;
行礼时双方一定要打招呼或互致问候。
熟人间:
先打招呼再握手。
不熟的人之间:
一面握手一面互致问候。
忌讳交叉握手称谓语“先生”、“小姐”、“夫人”等;
位高者“阁下”国王或王后“陛下”;
王子、公主、亲王“殿下”;
有爵位的贵族爵位或“阁下”姓名彼此间习惯互称其姓;
亲朋好友间,直呼其名;
长辈对晚辈,直呼其名或昵称。
极为正式的场合,全称。
交际应酬爱请客,希望能经常受到邀请。
喜欢社交聚会,每三天一集市、一节日或一嘉年华会。
(二)社交礼仪法国见面礼节主要有握手礼、拥抱礼、吻面礼(最多、最广泛、有特点)。
吻面礼:
表现亲切、友好;
交替互吻三四次;
“空响”。
姓名姓氏很多,名字有限。
(起名时多选择圣徒名字)名前姓后。
女性婚前随父姓,婚后改随夫姓。
双姓婚后同时使用父姓和夫姓;
夫姓在前,父姓在后。
(二)社交礼仪法国称谓语宜只称其姓氏,或姓与名兼称。
家人、熟人、朋友、同事、同学间,直呼其名。
关系密切者,爱称。
有必要使用谦称或敬称。
常用谦称:
第一人称复数,或第三人称(意即“鄙人”或“鄙公司”);
在其后加上形容词“卑贱的”,意为“卑职”。
一般人vous;
官员、贵族、有身份者“阁下”、“殿下”、或“陛下”;
陌生人“先生”、“小姐”、“夫人”。
忌讳带“老”的字眼,如“老先生”“老人家”“老太太”等。
(二)社交礼仪荷兰见面礼节因对象而异工作时,因公相识者握手礼(保持风度、神态庄重,所以显得热情不够、像“例行公事”)生活中:
亲朋好友,拥抱礼;
关系亲密者,吻面礼。
(吻面礼:
一般双颊上各吻一次;
某些地区,双颊上交替亲吻三下)。
姓名名前姓后。
男性姓名多以辅音结尾,女性姓名以元音结尾。
复姓:
同法国,夫姓和父姓中间加一个连接号。
有爵位和封号者(荣耀),直接加在名与姓之间。
称谓语:
同法国。
务必对女性表示出应有的尊重。
(二)社交礼仪英国见面礼节:
握手礼。
日常交际:
经常使用礼貌用语;
不太爱讲寒暄话。
称谓语喜欢别人称呼其世袭的爵位或荣誉的头衔,至少要郑重其事地称呼其为“阁下”,或是“先生”、“小姐”、“夫人”。
看重民族自尊忌统称“英国人”,“英格兰人”。
应视具体情况分别将其称为“英格兰人”、“苏格兰人”、“威尔士人”、“北爱尔兰人”,或统称其为“不列颠人”。
(二)社交礼仪3PartThree服饰礼仪法国人穿衣打扮重在搭配是否得法。
英国人重在庄重、肃穆。
正式场合,男士大都西装革履;
且要穿三件套的西装,不能接受只穿一件西装上衣随便搭配一条裤子的穿法。
英国人爱以衣貌取人;
注意节省衣着方面的开销,一套衣服穿上十年八年很常见。
女性则穿长裙或套装、化淡妆,比利时和法国女性还会佩戴适当的首饰。
在法国,首饰一定要选“真材实料”。
(三)服饰礼仪同:
服饰讲究,注重仪表妆容。
细微差别:
比利时起床后穿鞋子时,先左脚后右脚(可消除牙疼等方面的病症)。
普遍不穿墨绿色(纳粹军人)或蓝色(不详之事的标志、魔鬼的化身)的服装,并且十分讨厌穿着这两种色彩服装的交往对象。
在休闲时喜欢穿便装,同时又觉得这种随随便便的行头难登大雅之堂。
(三)服饰礼仪法国西装或套裙多为蓝色、灰色或黑色,质地多为纯毛,化纤面料的衣服难登大雅之堂。
出席庆典仪式时,一般穿礼服。
男士穿的多配以蝴蝶结的燕尾服,或黑色西装套装;
女士多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服,讲究同时要以薄纱面罩、薄纱手套与之相配。
有身份的法国人在正式场合露面时,往往不会将一套服装连穿两次。
衣着要尽量保持个性、与众不同,不过分超前或落伍。
看重仪表的修饰,许多人经常出入美容院。
在正式场合亮相之前,剃须修面、头发“一丝不苟”、身上略洒些香水(法国男人应具备的基本教养)。
(三)服饰礼仪荷兰只有在乡村或节日庆典、文艺演出中才能见到荷兰人的民族服饰。
木鞋:
“荷兰四宝”之一;
一整块木材雕刻而成,呈船型,鞋底厚实、鞋头尖翘。
穿时往鞋内填干稻草,冬可防寒夏防潮。
男人以蓄须为美,且喜欢将其修成“V”字形状(显示阳刚之气),蓄须的歧视不蓄须的男子。
(三)服饰礼仪英国传统民族服饰苏格兰男子服饰“基尔特”由腰至膝的花格子短裙,配上很宽的腰带,裙前系一小块椭圆形的垂巾。
喜庆聚会时,寄托强烈的民族感情。
禁忌忌打条纹式领带(联想起“军团领带”或老式学校的制服领带)。
忌不系长袖衬衫袖口的扣子。
不论直接外穿还是与西服配套都不允许,也不允许将长袖衬衫的袖管挽起来。
忌正式场合穿凉鞋。
只有在海滨度假或家中闲居时才可以,否则不礼貌。
忌浅色皮鞋配西装套装。
(三)服饰礼仪4PartFour餐饮礼仪01040302Step01Step02Step04Step03肉类忌讳较少,鸡肉、鱼肉、牛肉、猪肉都吃,但不吃肥肉、鱼翅、宠物和内脏。
口味较淡,偏甜、偏酸。
特例:
英国“轻食重饮“注意着礼节吃”。
主食面食为主,爱吃面包。
喜欢喝牛奶、吃奶酪。
餐饮礼仪相同之处(四)餐饮礼仪比利时以吃西餐为主。
爱吃烤面包与甜面包。
爱吃土豆和贻贝,在比利时人的餐桌上,以这两种东西制成的各种菜肴必不可少。
有人甚至将贻贝称为比利时的“国菜”。
饮料:
餐前喝点开胃酒;
用餐时以葡萄酒佐餐;
餐后喝杯咖啡化解油腻。
(四)餐饮礼仪法国肉食:
鱼子酱、蜗牛、鹅肝、蛙腿,不吃肝脏之外的动物内脏、无磷无鳍的鱼、带刺带骨的鱼和鱼翅。
名菜:
鸡肝牛排、红酒山鸡、马赛鱼羹、巴黎龙虾、煎蜗牛、扒鹅肝、烩黑菌。
口味特点喜欢肥浓,常用大蒜、丁香、香菜调味。
偏爱鲜嫩,选料要新鲜、烹饪大多半生不熟,如生食牡蛎。
(四)餐饮礼仪法国酒水饮料白兰地、香槟、红白葡萄酒世界闻名。
善饮,几乎餐餐喝,餐桌上注重不同品种的酒水搭配不同的菜肴:
餐前喝开胃酒,吃鱼喝白葡萄酒,吃肉喝红葡萄酒,餐后喝利口酒或白兰地。
不欣赏鸡尾酒。
正式宴会上点任何含糖分的饮料如可乐、果汁、酸奶等,都是不规范的。
爱喝生水和咖啡,咖啡馆和露天咖啡座随处可见。
餐桌礼仪用餐时,可将两手放在餐桌上,但不允许将两肘支在桌上。
放下刀叉时习惯将其一半放在碟子上,一半放在餐桌上。
正式宴会上“交谈重于一切”,用餐时只吃不谈不礼貌。
(四)餐饮礼仪荷兰餐饮礼仪食物:
不拒绝米饭,爱吃什锦炒饭和奶油炒饭。
经常吃冷菜。
欢迎中餐。
宴请:
晚上(正餐时间);
营业性餐馆中。
上菜顺序:
鲜汤-蔬菜-肉菜-奶酪制品-点心与甜品菜肴:
“国菜”土豆、胡萝卜混合烹调而成奶酪“荷兰四宝”之一宴请习惯:
边吃边聊,连吃带喝,一顿饭两三个小时常规饮料:
天天喝牛奶;
对茶兴致不高;
招待时有时上咖啡。
(忌将咖啡斟满杯子,三分之二左右为宜。
)(四)餐饮礼仪英国日常伙食:
面包、火腿、牛肉、土豆、炸鱼和煮菜。
国菜:
“烤牛肉加约克郡布丁”,牛腰果、土豆,加鸡蛋、牛奶、面粉等在烤箱内一起烤制而成。
上桌时另配一些单煮的蔬菜。
使用刀叉时一丝不苟,切割时左叉右刀,从左至右开始,切好一块,即以叉送入口中。
(四)餐饮礼仪英国饮食禁忌:
狗肉,海参、鱼翅;
过咸、过辣或带有黏汁的菜肴;
做菜时加味精。
饮料讲究,嗜茶如命。
红茶,饮茶时先在杯子里倒入一些牛奶,然后才能依次冲茶,加糖。
“被窝茶”,“下午茶”(“以茶会友”,正式的下午茶提供的小吃通常分装为上、中、下三层的食碟中。
正确吃法是自下而上、依次而行。
)威士忌,世界三大名酒之一(法国干邑白兰地、中国茅台酒),除佐餐外,还喜欢将其净饮。
很少自斟自酌,饮酒最好去酒吧。
酒吧随处可见,是英国人社交的主要场所之一。
(四)餐饮礼仪5PartFive习俗禁忌忌讳“13”和星期五。
喜欢“3”和“7”,认为这两个数字包含着吉利。
数字禁忌话题禁忌花色禁忌“拉手忌”涉及隐私、政治、宗教、民族矛盾、历史纠纷等方面的问题。
忌讳黄色花,并认为菊花、杜鹃不吉利。
同性之间忌讳携肩挽手。
另外,同性恋合法,切忌对此非议过多。
习俗禁忌相同之处(五)习俗禁忌比利时国花:
虞美人花。
送礼时,忌送该国象征死亡的菊花。
国鸟:
红隼。
喜爱鸽子和猫。
颜色:
喜欢被视为高雅的灰色。
喜粉色。
举止行为向交往对象表示友好时,喜欢拍一拍对方的肩膀。
拇指朝下具有贬义,手背面向他人意味着让对方走开。
送礼礼仪:
宜赠鲜花;
宜先请花店送去鲜花,然后本人抵达才好。
话题禁忌:
个人隐私、宗教争端以及弗拉芒人与瓦隆人之间的矛盾或纠纷。
(五)习俗禁忌法国习俗禁忌国花:
鸢尾花,一说玫瑰花或马兰花。
忌送菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏花和纸花给法国人。
公鸡,勇敢、顽强的象征。
仙鹤被视为淫妇的象征,孔雀被看做祸鸟,大象象征笨汉。
爱护动物,虐待动物被其视为不人道。
国石:
珍珠。
喜爱蓝色、白色、红色,粉红色。
忌讳黄色和墨绿色。
讲究休闲度假,没有加班的习惯。
(五)习俗禁忌法国习俗禁忌送礼礼仪:
对礼物十分看重。
初次见面不宜送礼,会令对方疑虑。
接受礼品时,要当面打开。
不太重视“礼尚往来”。
赠送礼品时,宜选具有艺术品位和纪念意义的物品;
不宜送刀、剑、剪、餐具,或是带有明显的广告标志的物品。
男士不宜向关系一般的女士赠送香水。
行为举止体态语丰富交谈时喜欢与对方站得更近一些,并喜欢以手势进行辅助。
拇指与食指分开表示“2”,食指指自己的胸部表示“我”,拇指朝下表示“差”或“坏”,掌心向上表示诚恳,耸动肩膀表示高兴或惊讶。
(五)习俗禁忌法国话题禁忌喜欢足以显示其身份、品位的话题,如历史、地理、艺术等。
对于恭维美英德,贬低法国国际地位与历史贡献,议论其国内经济滑坡、种族纠纷以及科西嘉独立等问题,不予回应。
同性恋合法。
注:
禁止在法国邮寄避孕药物和其他的避孕用品。
荷兰“国花”:
郁金香,“荷兰四宝”之一。
送礼极好,最佳装饰品。
拜访荷兰人时,送鲜花最好。
但要单数,五枝或七枝最合适。
琵鹭,珍稀鸟类。
钻石。
风车:
“荷兰四宝”之一。
若被摆成十字形,表恭候顾客上门。
出殡的队伍通过风车附近时,须使之停止转动,以示哀悼。
每年5月第二个星期六为全国性的“风车日”,所有的风车都要启动旋转,以供观赏。
(五)习俗禁忌荷兰举止行为赞扬别人有头脑时,以手指敲太阳穴。
在外人面前就座时,忌翘腿或抖腿。
男士和女士一起上楼梯时,男士在前、女士随后。
在众人面前不可用牙签或手指剔牙,没教养。
话题禁忌不喜欢被称为“海上马车夫”。
宗教信仰,尤其是天主教与基督教的差异和对立。
金钱、物价、纳粹占领、美国问题以及荷兰与日本的历史纠纷。
同性恋和吸毒合法,不宜非议过多。
(五)习俗禁忌英国国花:
玫瑰,一说玫瑰、月季、蔷薇同为国花。
知更鸟,在英国被称为“红胸鸲”,“上帝之鸟”。
孔雀与猫头鹰普遍名声欠佳。
宠爱动物,最爱猫狗。
厌恶黑猫,不喜大象。
钻石
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