期中考试前后话术PPT资料.pptx
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期中考试前后话术PPT资料.pptx
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语速适中,吐字清晰1、主动传递给家长当地教考信息,让家长觉得和你通话也是种学习2、结合孩子当前年级,分析当前年级和年龄段学生的特点,让家长增加对老师的信任感3、适当的停顿,必要时放缓语速,核实家长是否已跟上你的思路,理解程度,兴趣程度等信息4、清楚简洁的介绍测评,让家长有一条主线,对其形成诱惑力基本话术基本话术分析成绩不理想的原因,通过测评,多以分析主观因素为主举一反三性分析学科问题:
如基础学科,试卷分析,答题技巧,错题总结,(以实体案例为主),根据开放式提问分析根据孩子的感知模式,一般可分为视觉性和听觉型,触觉型等,找到最适合孩子的方式测评后,免费给家长讲解分析报告,如:
注意力、观察力、逻辑思维能力、自信心、进取心等特质,并给予家长科学合理的指导:
关于家庭教育,心里学教育等进一步讲解进一步讲解技巧1、层层递进,赢得信任得以继续和家长通话,树立危机,挖需求2、迅速找到共同话题,从积极乐观(亮点)树立危机(暗点)实际问题指导3、让家长开始在心理上产生:
“渴望、恐惧、不满”等情绪,让她感到有心无力4、捕捉家长痛点,直到其主动投向我们,适当给家长一点点建议,但要全部围绕着上门和测评,最终要落在上门这件事情上,才能解决家长根本痛点中的问题,切忌方案给得过多。
约定时间,封闭式提问:
你今晚还是明晚?
您是周二还是周三过来?
11、摆好姿态,定位为专家,免费给予帮助,不、摆好姿态,定位为专家,免费给予帮助,不是请求家长是请求家长22、在未上门之前,务必要进行需求的挖掘,甚在未上门之前,务必要进行需求的挖掘,甚至要求在电话中能谈成单,即便家长已同意上门,至要求在电话中能谈成单,即便家长已同意上门,也必须做需求的深度塑造危机感也必须做需求的深度塑造危机感33、无论家长接受或拒绝甚至态度粗暴,我们也、无论家长接受或拒绝甚至态度粗暴,我们也要以礼、坦诚相待,一定要向家长表达对孩子的要以礼、坦诚相待,一定要向家长表达对孩子的祝福,让家长感受到老师的高素质与修为祝福,让家长感受到老师的高素质与修为促成上门促成上门一.从学员成绩分析1、成绩中等的学员问题:
问题:
不被关注、信心不足,情绪低落,没有激情和动力原因:
原因:
对于知识点的消化、理解都模棱两可综合运用能力差,束手无策方法不当,缺乏技巧解决策略:
解决策略:
所学知识进行系统分类,找出知识掌握不足的盲点一一击破;
将知识纵向横向串联,逐步培养学生分析问题和解决问题的能力进行专项强化训练,提高综合解题能力和答题速度总结:
总结:
只有如此,才能解决孩子积重难返问题,才能产生浓厚的学习兴趣,才能轻装上阵去面对新的学习课题。
因此期中考试前后的集训学习对孩子十分有效。
期中考前后咨询话术引导期中考前后咨询话术引导2、成绩较差的学员问题:
学习吃力、又遭受冷嘲热讽,家长抱怨等原因:
长期考试的失败使学生产生畏惧和厌恶感而丧失信心,没有兴趣,无法开发智商解决方法:
制造成功的机会,让孩子通过进步,被表扬从而改变厌学怕学的心态,增强学习的信心和战胜困难的勇气总结:
期中考试通常是以阶段性基础知识为主(基础占60%70%),检验学生掌握知识和运用知识的情况。
因此期中考前复习备考是一次极好的机会,让老师给孩子针对性地辅导,解决一个个哪怕是非常简单的而在学校不敢问老师的问题,尽可能在较短的时间里让孩子取得一定的学习效果。
这样孩子有一点点进步,他就会有成就感,就会给今后的学习带来极大的动力。
期中考试后正是给学生查漏补缺,系统学习的黄金时间阶段,这样孩子有一点点进步,他就会有成就感,就会给今后的学习带来极大的动力。
3、对于拔高型学生现状:
此类学生较为优秀,主动学习能力都很不错,家长对于辅导机构可有可无,较挑剔老师和效果保证。
咨询策略:
找到突破口,如:
拔高学生很优秀,但有一点是他们自身的抗压能力与自我调节能力自身的抗压能力与自我调节能力。
长时间、大精力都投入学习,导致与社会与人际交往接触都比较少,所以有时候一遇到挫折很难自愈,没有例子借鉴。
相反学习一般的学生此方面又特别的擅长,心里不装事,两者都有弊端我们要保证此我们要保证此类学生在保持目前成绩的同时类学生在保持目前成绩的同时,在期中考、期末考试更上一层楼,更加强他们自信心,在我校辅导时孩子可以多见世面,知道人外有人,增强两力,有助于全面发展注意:
注意:
此类家长非常挑剔老师与服务,而且课时不会很大,我们一定要做到有理有据推单,大小通吃!
只要进来以后就是我们的宣传口碑!
多多益善!
二、从毕业年级与非毕业年级分析1、毕业年级(中高考)在中、高考进入倒计时的重要时期(7-8个月),家长和孩子在面对综合复习的容量和难度,在竞争日益激烈的升学考试面前都有很大的压力,期中前后,是孩子中高考前最后一次集中辅导的时期,对孩子能否顺利进行中高考复习备考、能否在中高考中考出满意的成绩至关重要解决:
帮孩子梳理整合知识、有效查漏补缺、清晰理顺思路、培养解题技能、科学合理备考,缓解疲惫焦虑。
同时我们会根据中高考考试方向,考试热点、考试题型、考试重难点等方面(中高考签单策略),(中高考签单策略),引导孩子正确审题、快速记忆、巧解难题、严谨答题,为孩子冲刺中高考奠定良好的基础。
2、非毕业年级初一初二高一高二问题:
缺乏目标意识,极易产生懈怠思想。
在学习中只满足一知半解,不追求融会贯通;
只应付作业完成,不总结解题规律。
造成学习中的问题日积月累,成为负担包袱,从而丧失信心,学习跟不上进度,最终掉队落伍,等到升学复习时已是亡羊补牢。
解决解决:
此时建议家长务必要重视孩子平时的学习状态和表现,不断提出新的学习要求和目标。
期中考试后辅导是非常难得的机会,可以让孩子查缺补漏,解决历史遗留问题;
建立知识网络,加深记忆和理解;
拓展训练,提高解题能力与技巧。
同时也让孩子在期末考前、假期中保持良好的学习状态,为后期的学习做好铺垫。
11、12月份:
备战期末考试期末考试是高三学生的第一次综合性考试,是检验第一阶段(巩固基础知识)复习效果、发现知识漏洞的一次重要考试,有人甚至把它戏称为“小高考”。
期末考试,对于学习成绩较好的同学而言,还有一个特殊的意义,它是许多自主招生高校招生保送、推荐的重要依据之一。
因此,11、12月份这个宝贵的时间段,需要在专业的机构和老师的帮助下,认真高效的完成第一阶段的复习,有针对性的备考。
高三学员高三学员期中考后备战一模一模考试之前的阶段主要以梳理主干知识为主,将第一阶段零乱、繁杂的知识系统化、条理化、全面梳理、突出重点难点、关注当前时政热点。
第一次模考是高考前最重要的一次复习效果的检验,也是高考填报志愿的一个重要参考依据。
一模成功,可以大大提升自信心,为顺利进入第三阶段复习打下基础。
一模考试之前的辅导是最宝贵的集中复习时间。
对于所有即将参加高考的考生而言,是排名座次重新洗牌的一个时期,是一部分考生实现复习备考、完成跨越式进步的最后机会。
在期末考之前,所有的学生都是按部就班、按照相同步骤进行复习,想在成绩上有大的突破基本可能性不大,但寒假却是学生可以八仙过海,各显神通,利用各种机会为自己增值的最佳时间。
也是高考前唯一可以利用的整段时间。
12月艺考生开始陆续报名专业课考试,所有重心都在专业课上面,家长会提前去踩点看看到底哪里的文化课辅导过硬。
在家长来访时一定要让家长看到我们的道具:
把历年我们的辅导情况,还有针对与艺考生的辅导方案、艺考生的老师教案装订成册,作为道具使用,咨询师心里必须牢记近两年以上的招录信息,包括本科专科分数线,各大专业的保底分数,文化课与专业课的换算方式,好在家长来访时做几方面的对比与警示!
加大家长的信任感与危机感!
课时推单:
家长、孩子自认为需要补习的科目根据孩子自身基情况孩子需要的补习我们咨询师规划孩子应该怎么补习对于艺考生
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