问卷与抽样第八章a优质PPT.ppt

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便利抽样的应用：

调研项目的探索阶段问卷的预测试总体量大且同质性较高便利抽样的特点便利抽样的特点便利抽样的特点便利抽样的特点（二二）判断抽样（判断抽样（JudgmentsamplingJudgmentsampling）判断抽样又称目的抽样，是凭借调查研究人判断抽样又称目的抽样，是凭借调查研究人员的主观意愿，经验和知识，从总体中选择具有员的主观意愿，经验和知识，从总体中选择具有典型代表性的样本作为调查对象的方法。

典型代表性的样本作为调查对象的方法。

应用这种抽样方法的前提是研究者必须对总体应用这种抽样方法的前提是研究者必须对总体的有关特征有相当深入的了解。

的有关特征有相当深入的了解。

第第八八章章调调查查技技术术第第节节抽样技术抽样技术教材教材P117-118判断抽样选取样本单位一般有两种方法：

一是选择最能代表普遍情况的调查对象，常用“平均型”（“平均型”是指在调查对象中具有代表性的平均水平的单位）或“多数型”为标准（“多数型”是指在调查中占多数的单位），应尽量避免选择“极端型”。

二是二是利用调查总体的全面统计资料，按照一定标准，主观选择样本。

判断抽样的方法判断抽样的方法简便、易行、及时能符合调查目的和持殊需要可以充分利用调查样本的已知资料客易产生主观判断产生的抽样误差对调查者的要求很高判断抽样的应用：

判断抽样方法适合样本量小，抽样单位不易分门别类的市场调查。

但由于调查的准确性依赖研究者对调查对象的了解程度，判断水平和对结果的解释情况，所以判断抽样的结果容易受到怀疑。

判断抽样的特点判断抽样的特点（三）配额抽样（三）配额抽样（QuotasamplingQuotasampling）所谓“配额”是指划分出总体各类型，并分配给一定数量，从而组成调查样本的方法。

按照某些特性（这些特性与所研究的总体特性应有较强的相关性，并且它们的各种取值在总体中所占的比例是已知的）将总体细分为几个次总体，然后将总样本量按照各次总体中所占的比例分配，这样在选择样本单元时，即可以为每一个调查员指派“配额”，要他在某个次总体中访问一定数额的样本单元。

第第八八章章调调查查技技术术第第节节抽样技术抽样技术教材教材P118-12011、独立控制抽样设计、独立控制抽样设计只按一种限制或控制特征对调查样本数目进行分配。

如下表：

配额抽样的方法配额抽样的方法配额抽样的方法配额抽样的方法2、交叉控制抽样设计是按两个或两个以上标志对调查样本数目的分配加以约束或控制。

配额抽样的方法配额抽样的方法配额抽样的方法配额抽样的方法收收入入合计高高中中低低男女男女男女3535以下以下2255332035-4535-45441010664045-6545-65337744286565以下以下11332212合合计计101025251515100收入收入性别年龄年龄选择分组标志（控制特征）确定调查对象各种特征的分布比例确定样本配额配额指派配额抽样的基本步骤配额抽样的基本步骤配额抽样的基本步骤配额抽样的基本步骤简单、易行省时、省力、节省费用设计比较科学，样本特征对总体特征有大致可信的代表性样本配额依据的总体分布比例资料较难获得调查者在具体选择样本时仍有较大随意性和主观性，很难避免样本偏差不宜计算和控制抽样误差配额抽样类似于随机抽样中的分层抽样，有两点重要区别：

首先，配额抽样的被调查者不是按随机抽样的原则抽选出来的，而分层抽样必须遵守随机抽样的原则；

其次，在分层抽样中，用于分类的指标，应联系研究目标来选择，而配额抽样无此要求。

配额抽样的特点配额抽样的特点配额抽样的特点配额抽样的特点（四（四）滚雪球抽样滚雪球抽样（snowballsampling）是指通过少量样本获得更多调查单位，即通过使用初始被调查者的推荐来选取被访者的抽样程序。

滚雪球的步骤为：

首先首先找出少数样本单位；

找出少数样本单位；

其次其次通过这些样本了解更多样本单位；

再次通过这些样本了解更多样本单位；

再次通过更多的样本单位去了解更多数量的样本单通过更多的样本单位去了解更多数量的样本单位；

以此类推，如同滚雪球，是调查样本越来位；

以此类推，如同滚雪球，是调查样本越来越多，结果越来越接近总体。

越多，结果越来越接近总体。

第第八八章章调调查查技技术术第第节节抽样技术抽样技术非常适用于少见的或发生率很低的总体的抽样时间短、费用低样本可能不代表整个总体如果被调查者不愿提供人员来接受调查，这种方法就会受阻滚雪球抽样的特点滚雪球抽样的特点滚雪球抽样的特点滚雪球抽样的特点学习要点学习要点u问卷的含义问卷的含义u问卷的功能问卷的功能u问卷的类型问卷的类型u问卷的设计原则问卷的设计原则u问卷设计的程序问卷设计的程序u问卷设计的技巧问卷设计的技巧u评价问卷的标准评价问卷的标准第第八八章章调调查查技技术术第第节节问卷设计技术问卷设计技术一、问卷的含义一、问卷的含义（Questionnaire）又称调查表，是指调查表根据调查目的与要求，设计出由一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。

问卷既是一种收集数据的结构化技术，又是实施各种市场调查方法的一种必备的工具。

第第八八章章调调查查技技术术第第节节问卷设计技术问卷设计技术二、问卷的功能二、问卷的功能第第八八章章调调查查技技术术第第节节问卷设计技术问卷设计技术把研究目标转化为特定的问题使问题和答案范围标准化通过措辞、问题流程和卷面形象来获得被调查者的合作可作为调查的永久记录能加快数据分析的进程三、问卷的类型三、问卷的类型1、按调查方式分自填式问卷自填式问卷：

是由调查者发给（或邮寄或网上提供）被调查者，由被调查者自行填写、作答的问卷。

（见问卷见问卷1）1）访问式问卷访问式问卷：

是由调查者按照统一设计的问卷，向被调查者当面或电话提出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写的问卷。

（见问卷2）第第八八章章调调查查技技术术第第节节问卷设计技术问卷设计技术22、按问题答案分、按问题答案分结构式问卷结构式问卷：

又称为标准式问卷，是按照调查目的和内容精心设计的具有结构的问卷。

问卷中的问题是按一定的提问方式和顺序进行安排的，对问卷中的问题和顺序调查者是不能随意变动的。

结构式问卷根据答案形式又分为封闭式、开放式和半封闭式问卷三种。

无结构式问卷无结构式问卷：

是指问卷中的问题没有在组织结构中加以严格设计和安排，只是围绕研究目的提出问题，调查者在实施调查时，可根据实际情况适当变动问题和顺序。

33、按问卷用途分、按问卷用途分主体问卷主体问卷：

是指问卷中所设计的问题必须能表达调查主要内容的问卷。

甄别问卷甄别问卷：

是为过滤调查对象而专门设计的问卷。

复核问卷：

是指为了检查调查员是否按照访问要求进行调查而设计的一种监督形式问卷。

四、问卷的设计原则四、问卷的设计原则11、一致性原则、一致性原则。

指的是问卷必须紧密与调查主题相关。

违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。

而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素！

22、完整性原则。

、完整性原则。

在设计问卷时，问卷内容应涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。

33、一般性原则、一般性原则。

即问题的设置要具有普遍意义。

44、准确性原则。

、准确性原则。

问卷的内容应当保证所需信息被准确翻译为问卷中的问题。

55、可行性原则。

、可行性原则。

问卷应保证被调查者愿意并如实回答问题。

第第八八章章调调查查技技术术第第节节问卷设计技术问卷设计技术五、问卷设计的程序五、问卷设计的程序第第八八章章调调查查技技术术第第节节问卷设计技术问卷设计技术11、明确、明确、明确、明确调查主题调查主题调查主题调查主题2222、设计、设计、设计、设计调查项目调查项目调查项目调查项目3333、确定数、确定数、确定数、确定数据收集方法据收集方法据收集方法据收集方法4444、着手构、着手构、着手构、着手构造问句造问句造问句造问句5555、确定问卷、确定问卷、确定问卷、确定问卷的流程和编的流程和编的流程和编的流程和编排排排排6666、问卷评估、问卷评估、问卷评估、问卷评估7777、预测试、预测试、预测试、预测试和修订和修订和修订和修订8888、付印、付印、付印、付印9999、实施、实施、实施、实施六、问卷设计的技巧六、问卷设计的技巧（一

（一）问卷的总体设计问卷的总体设计11、问卷的开头、问卷的开头第第七七章章调调查查技技术术第第节节问卷设计技术问卷设计技术问候语填表说明问卷编号2222、问卷的正文、问卷的正文、问卷的正文、问卷的正文被调查者基本情况调查所要了解的问题及备选答案编码3333、问卷的结尾、问卷的结尾、问卷的结尾、问卷的结尾感谢语补充说明（二二）问题的设计问题的设计11、问题的结构设计、问题的结构设计

（1）按问句的逻辑关系排队分类按逻辑关系排列

（2）按问句的深浅程度排队先事实后态度先一般后情感先封闭后开放（3）按问句所反应的时间顺序排队过去现在将来现在过去将来22、问题类型设计、问题类型设计

（1）二项选择题请问您家中有没有电脑有没有如没有，您近期是否准备购买是否

（2）多项选择题您暂时不准备购买的原因（可不止一项）价格太高用途不大单位里有合意的软件太少其他（3）排序题若准备购买，在商品中您认为哪个条件最重要（按顺序排列，最先考虑的为1号，最后考虑的为5号）品牌号价格号功能号外形号售后服务号（4）项目核对题例如某商业企业采用项目核对法，通过邮寄调查了解对本店经营情况的意见，可用下表的量表表示：

特征重要不重要无所谓品种齐全环境舒适价格合理服务态度好有促销活动（5）回想题请列举您所知道的巧克力糖的名字_。

（6）配合题请用划线方式把下列有较深关系的连结起来。

空调品牌特点海尔省电奥柯玛制冷快春兰噪音小（7）量表题33、提问方式设计、提问方式设计

（1）

（1）提问式提问式

（2）

（2）探求式探求式aa、您喝可乐吗？

、