训练营操作实务之训中管理PPT资料.ppt
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明确培训目的;
3.培育团队凝聚力培育团队凝聚力银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班训前会内容训前会内容
(1)问好,练习问候、掌声等;
)问好,练习问候、掌声等;
(2)提醒关闭手机;
)提醒关闭手机;
(3)课程安排及培训目的介绍;
)课程安排及培训目的介绍;
(4)培训须知宣导(教室功能区介绍及上课提示音乐等);
)培训须知宣导(教室功能区介绍及上课提示音乐等);
(5)学员自我介绍;
)学员自我介绍;
(6)班务活动(选拔班委、组长等);
)班务活动(选拔班委、组长等);
(7)评选优秀个人、小组条件和标准;
)评选优秀个人、小组条件和标准;
(8)开训说明与演练。
)开训说明与演练。
银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班1.班主任介绍班主任介绍2.助教介绍助教介绍3.本公司或兄弟公司训练本公司或兄弟公司训练营成绩展示营成绩展示银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班训练目的训练目的传播优秀传播优秀复制成功复制成功银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班训练营礼仪训练营礼仪服装坐姿问好鼓掌理念言行每天开口每天开口60次、有效拒绝次、有效拒绝40回回银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班训练科目设置早夕会经营网点观摩实作课程讲授研讨训练银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班训练公约银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班拜师会银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班教练个人经历与业绩介绍银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班自我介绍我的名字我的名字我的爱好、特长我的爱好、特长我最感荣耀的一件事我最感荣耀的一件事我的培训期许我的培训期许银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班竞选组长组长职责组长职责:
小组研讨小组研讨早夕会组织早夕会组织教具交接教具交接银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班竞选常委常委职责常委职责:
协助管理协助管理沟通沟通“桥梁桥梁”按时参加常委会按时参加常委会银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班就职演说银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班投入有多深投入有多深收获有多深收获有多深银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班
(1)全体起立欢迎领导入场就座;
)全体起立欢迎领导入场就座;
(2)典礼开始;
)典礼开始;
(3)介绍开训领导和嘉宾;
)介绍开训领导和嘉宾;
(4)司歌、司训(或班歌班训);
)司歌、司训(或班歌班训);
开训仪式开训仪式(时间)时间)银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班(5)嘉宾及领导期许;
)嘉宾及领导期许;
(6)管理权移交仪式;
)管理权移交仪式;
(7)拜师会;
)拜师会;
(8)典礼结束、全体起立、恭送领导退席。
)典礼结束、全体起立、恭送领导退席。
开训仪式开训仪式()()银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班管理权移交仪式管理权移交仪式1.机构银保负责人宣布机构银保管理权正式机构银保负责人宣布机构银保管理权正式移交训练营班主任移交训练营班主任,在训练期间一切相关的在训练期间一切相关的管理及活动全权由班主任代理管理及活动全权由班主任代理;
2.班主任接过管理权后班主任接过管理权后,进行进行”就职演讲就职演讲”.并安排日后工作并安排日后工作.银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班学生(鞠躬):
教练您辛苦了,我们一定会努力!
教练(还礼):
请用心学习!
拜师会拜师会银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班课程讲授课程讲授()()(及产品精讲)(及产品精讲)银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班通关(班务活动)(通关(班务活动)(20:
00-21:
30)管理组会议(管理组会议(21:
30-22:
00)
(1)当日工作总结;
)当日工作总结;
(2)下发管理手册并统一督导标准;
)下发管理手册并统一督导标准;
(3)确认网点及教练安排;
)确认网点及教练安排;
(4)布置明日工作安排;
)布置明日工作安排;
(5)明确行程、路线。
)明确行程、路线。
住宿学员查房住宿学员查房(22:
00-22:
30)银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班课程目录课程目录训前会及开训典礼训前会及开训典礼早会早会网点实作网点实作夕会夕会专业化销售标准的一天专业化销售标准的一天结训及相关事宜结训及相关事宜银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班早会目的:
激发斗志、确立目标预期效果:
1.激发工作热情;
2.明确训练重点;
3.完成工作目标。
学员早会(学员早会(7:
20-7:
40)银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班早会的功能早会的功能养成习惯养成习惯业务推动业务推动树立目标树立目标出勤习惯出勤习惯准时习惯准时习惯愿景规划愿景规划激发荣誉激发荣誉唤起行动唤起行动当日的业绩目标当日的业绩目标开口量目标开口量目标件数目标件数目标银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班学员早会的流程学员早会的流程
(1)司歌(班歌)、训练营理念诵读;
)司歌(班歌)、训练营理念诵读;
(2)晨操;
)晨操;
(3)新闻及天气播报;
)新闻及天气播报;
(4)目标确定(个人目标公示、背景音乐配)目标确定(个人目标公示、背景音乐配合);
合);
(5)欢呼出发(背景音乐配合)。
)欢呼出发(背景音乐配合)。
银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班1每期训练营,分管总都亲自开训;
2中支分管总、银保部经理亲自进行网点检查;
营造氛围领导重视营造氛围领导重视江苏分公司叶总江苏分公司叶总河南银保总监张总河南银保总监张总银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班分管总或班主任和教练亲自为学员晨迎;
营造氛围领导重视营造氛围领导重视银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班营造氛围营造氛围1.各小组每天早晨风采展示,声音洪亮,有气势;
2.赛中可以教练对教练,组长对组长,组员对组员,等多种方式;
或者以营业部为单位.负方鞠躬献奶早餐等愿愿赌赌服服输输银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班营造氛围营造氛围荣耀时刻颁发保费王、件数王、优秀教练,达成当日定下的目标的学员,颁发“一诺千金奖”,并给与特殊的奖励“一诺千金奖一诺千金奖”学员被抬起学员被抬起银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班营造氛围目标确定营造氛围目标确定目标确定时刻放激昂的音乐,或者将目标写在气球上,组员一起将气球上的目标踩在脚下。
将目标踩在脚下将目标踩在脚下写下承诺写下承诺银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班营造氛围主题早会营造氛围主题早会每期训练营都确定一个主题,早会围绕主题进行。
期缴火炬传递期缴火炬传递烛烛光光里里的的妈妈妈妈为为灾灾区区献献爱爱心心银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班管理组早会(管理组早会(8:
00-8:
30)
(1)督导网点分配及路线再确认;
)督导网点分配及路线再确认;
(2)督导要点提示;
)督导要点提示;
(3)相关事项沟通。
)相关事项沟通。
银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班课程目录课程目录训前会及开训典礼训前会及开训典礼早会早会网点实作网点实作夕会夕会专业化销售标准的一天专业化销售标准的一天结训及相关事宜结训及相关事宜银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班网点实作网点实作学员网点实作学员网点实作教练网点实作教练网点实作管理组网点督导管理组网点督导后援工作后援工作银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班学员网点实作(学员网点实作(8:
30-17:
30)第一天:
重点训练第一天:
重点训练“海量开口海量开口”;
“海量开海量开口口”,运用网点经营技巧,强化柜员协助意,运用网点经营技巧,强化柜员协助意识(标志性配合动作产生识(标志性配合动作产生如发折页、主如发折页、主动介绍产品、引导客户咨询业务)动介绍产品、引导客户咨询业务);
“海海量开口量开口”,注重,注重“接触技巧接触技巧”的运用的运用;
重点突出重点突出“寒暄与赞美技巧寒暄与赞美技巧”的运用的运用;
第二天:
重点突出第二天:
重点突出“说明技巧说明技巧”的运用的运用;
重;
重点点突出突出“促成促成”技巧的运用技巧的运用第三天:
重点突出第三天:
重点突出“拒绝处理拒绝处理”技巧的运用技巧的运用;
银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班教练网点实作(教练网点实作(8:
30)
(1)按照培训班纪律要求,每天准时到达指定网点,)按照培训班纪律要求,每天准时到达指定网点,下午带领学员准时回到训练场所;
下午带领学员准时回到训练场所;
(2)驻点销售,做示范,让学员能够领略并学习专)驻点销售,做示范,让学员能够领略并学习专业化推销流程各环节的运用;
业化推销流程各环节的运用;
(3)在学员网点销售实作中注意观察,记录总结学)在学员网点销售实作中注意观察,记录总结学员的优点与需要改进之处,以便在每日夕会中给员的优点与需要改进之处,以便在每日夕会中给予点评指正;
予点评指正;
银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班管理组网点督导(管理组网点督导(8:
30-16:
30)
(1)督导学员开口次数;
)督导学员开口次数;
(2)观察并调整学员心态;
)观察并调整学员心态;
(3)做好督导日志记录;
)做好督导日志记录;
(4)适时处理突发事件;
)适时处理突发事件;
(5)观察并督导学员专业化推销运用情况。
)观察并督导学员专业化推销运用情况。
银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班后援工作(后援工作(8:
00-17:
30)
(1)根据时点要求发相应的激励、关怀、督)根据时点要求发相应的激励、关怀、督促等短信;
促等短信;
(2)做到每单通报、每单激励;
)做到每单通报、每单激励;
(3)营造争先氛围,激发竞争意识。
)营造争先氛围,激发竞争意识。
11.短信追踪短信追踪银保专业销售模式培训班银保专业销售模式培训班一、激情出发后一、激情出发后1.把握今天,胜利就会属于你们,你们的凯旋是我们的把握今天,胜利就会属于你们,你们的凯旋是我们的期盼。
让我们快乐出发,秀出属于我们的精彩!
期盼。
2.信心是成功的开始,恒心是成功的方法,增加开口量信心是成功的开始,恒心是成功的方法,增加开口量就是我们的致胜法宝!
就是我们的致胜法宝!
二、到网点以后二、到网点以后1.武林大会开锣比武,春风吹、战鼓擂、训练营里谁怕谁!
武林大会开锣比武,春风吹、战鼓擂、训练营里谁怕谁!
华山派华山派PK峨嵋派,武林即将掀起一番腥风血雨,一代天峨嵋派,武林即将掀起一番腥风血雨,一代天骄即将在此诞生!
骄即将在此诞生!
2.一武林高手率先拉开战局,峨嵋派一武林高手率先拉开战局,峨嵋派XX策马奔腾,第一策马奔腾,第一招招X缴缴X万,先给华山派来了个下马威万,先给华山派来了个下马威。
三、中午三、中午12点点1.上半场休息哨声响起,截至上半场休
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