网络商务信息的搜集与发布PPT资料.ppt
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计算机存储,便于查找和检索特点特点33其他特点:
其他特点:
时效性、知识性、可流动性、可处理性、可再生性特点特点445网络商务信息的特点网络商务信息的特点l网络商务信息的作用:
网络商务信息的作用:
营销决策和计划的营销决策和计划的基础;
基础;
营销管理和控制的营销管理和控制的依据;
依据;
对于企业的战略管对于企业的战略管理、市场研究、新理、市场研究、新产品开发等具有重产品开发等具有重要的意义。
要的意义。
6网络商务信息的分级网络商务信息的分级免费商务信息:
免费商务信息:
主要是社会公益类信息;
对人们具有普遍服务意义的信息;
只占5%左右。
收取较低费用的商务信息:
属于一般性的普通类信息;
采集、加工、整理和更新容易;
大约占10-20%;
收取基本的服务费,不追求利润。
收取标准信息费的商务信息:
属于知识、经济类的信息;
其采集、加工、整理和更新较复杂,要花费一定的费用;
同时信息的使用价值较高,提供的服务层次较深;
大约占60%,是信息服务商最主要服务范围。
优质优价的商务信息:
具有极高的使用价值的专用信息;
是信息库中成本费用最高的一类信息;
可为用户提供更深层次的服务,能给用户带来极大收益。
7网络商务信息的收集工具与方法网络商务信息的收集工具与方法8利用搜索引擎收集利用搜索引擎收集l搜索引擎是在因特网上进行信息资源搜索和定位的基本工搜索引擎是在因特网上进行信息资源搜索和定位的基本工具。
通过输入关键词让搜索引擎去检索网络,获得结果。
具。
9利用电子邮件收集利用电子邮件收集利用电子邮件收集商务信息的步骤:
利用电子邮件收集商务信息的步骤:
第一步第一步获取客户的电子邮件地址获取客户的电子邮件地址1:
存档客户资料2:
网站留言簿3:
网站BBS4:
租用或购买5:
邮件地址收集软件第二步第二步制制作作调调查查问问卷卷第三步第三步通通过过邮邮件件发发放放问问卷卷第四步第四步接接受受反反馈馈,统统计计调调查查信信息息10利用电子邮件收集利用电子邮件收集利用电子邮件收集商务信息的技巧:
利用电子邮件收集商务信息的技巧:
主动出击:
如组织竞赛、评比、猜谜、优惠、服务、促销如组织竞赛、评比、猜谜、优惠、服务、促销等方法想方设法让客户参与进来。
等方法想方设法让客户参与进来。
准确定位:
主要向特定客户发送,如潜在客户。
注意发送周期:
不宜过于频繁。
强调管理技巧:
地址收集整理、邮件列表的建立。
11利用电子邮件收集利用电子邮件收集利用电子邮件收集商务信息的注意事项:
利用电子邮件收集商务信息的注意事项:
避免滥发邮件避免滥发邮件避免邮件没有主题或主题不明确避免邮件没有主题或主题不明确避免隐藏发件人姓名避免隐藏发件人姓名避免邮件内容繁杂。
避免邮件内容繁杂。
避免邮件内容采用附件形式避免邮件内容采用附件形式12利用利用BBSBBS收集收集基于基于TelnetTelnet的文本方式的文本方式类型WebWeb方式方式lBBS即电子公告牌系统,属于网上沙龙性质的一个公开即电子公告牌系统,属于网上沙龙性质的一个公开场地,任何人都可以留言、回答问题或者发表意见、提场地,任何人都可以留言、回答问题或者发表意见、提出问题等,对自己感兴趣的话题进行讨论。
出问题等,对自己感兴趣的话题进行讨论。
13利用利用BBSBBS收集收集BBS站点站点14利用利用新闻组新闻组收集收集l新闻组和新闻组和BBS的主要区别在于新闻组讨论使用的工具是电子邮件。
的主要区别在于新闻组讨论使用的工具是电子邮件。
封闭型封闭型新闻组的新闻组的类型类型公开型公开型管制型管制型l新闻组即新闻组即Usenet或者或者Newsgroup,网上的一种讨论组,通常新闻组服务,网上的一种讨论组,通常新闻组服务器由公司、组织或个人负责维护,免费向用户开放,每个服务器上都器由公司、组织或个人负责维护,免费向用户开放,每个服务器上都有很多新闻组,每个新闻组有特定的话题。
有很多新闻组,每个新闻组有特定的话题。
152.2.42.2.4利用利用新闻组新闻组收集收集新闻组的顶级类别:
新闻组的顶级类别:
Biz商业类商业类Sci科学类科学类Comp计算机类计算机类Soc社会、文化类社会、文化类News网络新闻类网络新闻类Talk辩论类辩论类rec(reation)娱乐类娱乐类usenet本身本身举例:
举例:
comp.os.microsoft.dos新闻组的命名规则:
从左到右,表示类别从粗到细新闻组的命名规则:
从左到右,表示类别从粗到细16利用利用新闻组新闻组收集收集l新闻组订阅、阅读和回复方法:
一般使用专门的邮件新闻组订阅、阅读和回复方法:
一般使用专门的邮件管理工具如管理工具如outlookexpress、hotmail等都可进行。
等都可进行。
17利用微博收集信息利用微博收集信息新浪微薄,新浪微薄,QQ微博等微博等18E-mail软件使用案例OutlookExpress6OutlookExpress6和和Foxmail4Foxmail4的使用的使用及及演示过程。
演示过程。
其他的有:
网易闪电邮,桌面邮局网易闪电邮,桌面邮局(由中(由中国邮政开发付费用桌面软件)国邮政开发付费用桌面软件)19网络商务信息的处理网络商务信息的处理20信息存储信息存储信息存储就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来,为进一步的信息加工处理、正确地认识和利用信息打下基础。
信息存储的方法主要是根据信息提取频率和数量,建立一套适合需要的信息库系统。
用户网上查询、浏览所需的信息,一部分是以Word、Excel、Pdf等文件格式存在的,下载后可以直接阅读和编辑。
网页信息的保存方法如下:
信息存储信息存储21信息存储信息存储网页信息的保存技巧网页另存22信息存储信息存储网页信息的保存技巧选中复制23信息存储信息存储网页信息保存技巧使用邮件功能24信息存储信息存储网页信息的保存技巧使用网页编辑软件25信息存储信息存储网页信息的保存技巧网页信息的保存技巧使用软件的使用软件的“打开打开”命令命令26信息存储信息存储网页信息提示保存成功却无法浏览:
采用鼠标选定后复制,然后粘贴到文本处理软件中。
网页文字无法用鼠标拖动复制的情况:
网页保存另类方法针对无法保存的网页272.3.12.3.1信息存储信息存储窗口没有保存菜单的情况:
例如广告窗口,按下“Ctrl+N”,桌面上会弹出一个新窗口,不仅包含原窗口内容,而且IE菜单俱全。
网页信息保存另类方法针对无法保存网页282.3.12.3.1信息存储信息存储我们要保存自己打开的网页或者截图使用alt+printscreen。
网页信息保存保存的另类方法无法保存的网页或者桌面项目保存292.3.12.3.1信息存储信息存储网页中的视频、flash图片等。
对于一些flash可以直接点击,打开新的页面保存网页为图片http:
/信息存储信息存储网页信息保存保存的另类方法网页信息保存保存的另类方法针对部分限制鼠标右键的网站针对部分限制鼠标右键的网站保存网页时,一按鼠标右键就弹出窗口:
上面一般有XXX版权所有、禁止使用右键之类的话语。
破解方法:
在目标页面上按下鼠标右键,弹出限制窗口,这时不要松开右键,将鼠标指针移到窗口的“确定”按钮上,同时按下左键。
现在松开左键,限制窗口被关闭,再将鼠标移到目标上松开鼠标右键,弹出了鼠标右键菜单,限制被取消。
312.3.12.3.1信息存储信息存储保存网页时,一按鼠标右键就弹出窗口:
“添加到收藏夹”。
在目标页面上按下鼠标右键,出现添加到收藏夹窗口,这时不要松开右键,也不要移动鼠标,而是使用键盘的Tab键,移动焦点到“取消”按钮上,按下空格键,这时窗口就消失了,松开右键看看,右键回复了。
将鼠标移动到想要的功能上,点击左键即可。
网页信息保存保存的另类方法针对部分限制鼠标右键的网站322.3.12.3.1信息存储信息存储超链接无法用鼠标右键弹出“在新窗口中打开”菜单。
在超链接上点鼠标右键,弹出窗口,此时不要松开右键,按键盘上的空格键,窗口消失,这时松开右键,右键菜单又出现,选择其中的“在新窗口中打开”就可以了。
网页信息保存保存的另类方法针对部分限制鼠标右键的网站332.3.22.3.2信息整理信息整理明确信息来源明确信息来源1浏览信息,添加浏览信息,添加文件名文件名2分类分类3初步筛选初步筛选4信息整理的步骤:
信息整理的步骤:
342.3.32.3.3信息加工处理信息加工处理l信息加工处理是将各种有关信息进行比较分析,并以企业的目标为基信息加工处理是将各种有关信息进行比较分析,并以企业的目标为基本参照点,发挥人的才智,进行综合设计,形成新的信息产品,如本参照点,发挥人的才智,进行综合设计,形成新的信息产品,如市场调查报告、营销策划、销售决策、人事安排等。
市场调查报告、营销策划、销售决策、人事安排等。
人工处理机器处理人机结合信息加工处理方式:
信息加工处理方式:
352.42.4网络商务信息的发布工具与方法网络商务信息的发布工具与方法362.4.1网络商务信息的发布工具与方法网络商务信息的发布工具与方法邮件列表:
邮件列表:
372.4.1网络商务信息的发布工具与方法网络商务信息的发布工具与方法邮件群发:
邮件群发:
演示演示382.4.1网络商务信息的发布工具与方法网络商务信息的发布工具与方法成本低;
自主性大;
不利影响小;
宣传效果直接。
企业网站:
392.4.1网络商务信息的发布工具与方法网络商务信息的发布工具与方法专业信息发布网站:
专业信息发布网站:
402.4.1网络商务信息的发布工具与方法网络商务信息的发布工具与方法网络博客:
网络博客:
412.4.1网络商务信息的发布工具与方法网络商务信息的发布工具与方法其他工具:
新闻组、其他工具:
新闻组、BBS微博微博等等422.4.22.4.2网络商务信息发布的注意事项网络商务信息发布的注意事项注意事项:
注意事项:
1.1.信息标题设计信息标题设计要有足够信息元素,不可太长或太短4.4.信息发布时间信息发布时间针对目标顾客上网时间发布2.2.信息内容设计信息内容设计考虑信息长度是否合适,信息是否有层次感,重点是否突出、主题是否明确,不可太长。
5.5.信息多栏目发布信息多栏目发布提高曝光率3.3.产品图片设计产品图片设计是否清晰、美观、效果如何6.6.发布频率更新频率发布频率更新频率及时更新,加强与客户沟通43
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 网络 商务信息 搜集 发布
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