药剂人员岗位细则.docx
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药剂人员岗位细则.docx
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药剂人员岗位细则
1、药剂人员在药局主任领导下开展工作,主要负责药品采购、验收、入库及销售工作。
2、对所有前来购药、就医或咨询的患者,要做到文明礼貌,语言和蔼,耐心解释,任何情况下不得出现脸难看、事难办或对患者不理不睬的现象。
3、患者来到柜台前,要主动说:
您好!
请问需要什么?
并根据患者需要解释药品的主治功能、适应症、服用剂量、服用时间、服用后注意事项等知识。
积极宣传统筹政策,耐心解释可用统筹药品。
4、负责开票、划价、发药。
确保药品明细打印准确无误,发放药品要当面点清,反复核对品种、数量,杜绝发错药品现象发生。
5、按照药监、医保、公共卫生检查要求做好各项登记和记录。
如:
采购药品登记、医疗器械登记、药品养护登记,室内湿度登记、冷藏箱温度登记、近期药品登记等,完善和管理好生产厂家档案。
6、对书写不规范、用药不合理处方及时与医生沟通改正后执行。
7、报损出库药品在明细上签字并注明原因;内部职工用药按着相关制度执行。
销售需日清月结,发现与收款账目不符时,注明原因,不私自平帐。
月底报表,统计各部门工作量并上报。
8、负责收据打印;下班前完成与各个部门检查监督核对工作。
全科医生、全科护士、口腔科医生、中医医生、心电B超医生、化验医生的统筹药品数量、治疗次数、按摩拔罐次数,穴位注射次数、心电次数、B超次数、所有检验次数、处置缝合次数、输液次数、肌注次数的处方、划卡、登记本核对工作,将刷卡小票、处方、登记本三者协调,上下一致方可装订。
统筹、慢病、公共卫生分开装订。
保证当日各项登记齐全,不少,不漏。
9、医生编号与医生处方相符合。
对药品销售价格不随意改动
10、药品包装完好,有效期三个月以上,有药局明细,随时退换,不得推诿。
外购药者,禁止退换。
11、一周检查药局及药库药品储放情况,发现湿度、温度异常及时报告给中心主任;近期药品保证在失效期前半个月出库;对一年内失效药品做好登记工作,至少提前一个月书面报告全科主任。
一季度清点中草药和西药药品一次。
12、及时补充药局药品,并摆放整齐有序,保持清洁卫生。
13、对精神类药品、麻醉药品、贵重药品,要加锁保管。
14、做好称量草药及煎药工作,及时通风晾晒草药,防止发霉生虫。
15、做好各项迎检材料,随时接受检查。
16、按照物价局要求,药品售价不得超过辽宁省物价医疗收费标准。
17、接听上级领导电话,记录准确,传达及时;接到出诊电话,记录:
姓名、病名、地址、联系电话,并立即报告司机和全科主任或当班医生,不得延误。
18、及时完成中心领导交给的临时工作。
药局人员班次日程
一、主班日程:
1、打开大屏幕,审核处方是否合格,打药品明细,确定用统筹,慢病、门诊刷卡、现金。
做好解释工作;
2、负责特殊药品定金收取;单购药及常用药登记;季度首日书面报告本季度失效药品;负责近效期药品出库;
4、负责退方签字工作;输液患者处方与输液卡不相符时到医生确定;
5、值中午班,提前半小时午餐;
6、负责书写提药清单(保证15天内药品销售)。
保证常用药品齐全;
7、负责各种问题报告工作。
(设备,价格,投诉,进药等);
8、负责收集合格处方及装订(按照医保,公共卫生要求);
二、副班日程
1、为患者投药,做好唱付,当面点清,协助不方便患者送药到护士站,做好药品性能解释及注意事项工作;
2、负责药品验收及登记工作。
(准确核对药品的证件及批号,期效,数量,金额后方可签字)。
查看冰箱室温一次,发现异常及时上报;
3、上班、下班前备两次缺药,定期领取物品。
(笔、打印纸、色带、收据、塑料袋);
4、负责开售药后发票工作。
(非购药发票由主任签字,不得随意打印);
5、做好各种检查登记工作(按照药监及物价);
6、每日下午一点到两点整理药库,负责三个药库药品摆放有序及卫生清扫工作。
当日进药当日上架,不得将药品箱直接落地;
8、下班前负责药局内卫生清扫工作。
(桌面、地面、垃圾);
9、接听电话并转到有关科室。
三、夜班日程
1、负责药品销售,做好慢病、统筹、门诊、现金电脑明细打印工作;负责开具发票;
2、定时开关室内外灯、开关门、关闭电脑;
3、写好缺药清单;
4、下班前负责清扫卫生工作。
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