管理学基础第九章、领导PPT资料.ppt
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这人转啊转,拿不定主意。
结果呢?
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。
这人赶紧突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。
这人赶紧将老板叫来:
这只鹦鹉是不是会说八门语言?
店主说:
不。
这人奇怪了:
将老板叫来:
那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?
店主回答:
因为另外那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?
因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
导人。
每每日日一一则则小寓言大道理小寓言大道理鹦鹉的价格投入投入产出产出价值创造价值创造环环境境组组织织计计划划组组织织领领导导控控制制环环境境外部变量与信息(机会、约束外部变量与信息(机会、约束)管管理理学学的的基基础础知知识识内部环境内部环境环环境境基基础础职职能能图图1-6管理系统示意图管理系统示意图第一节第一节领导的实质及作用领导的实质及作用l领导是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。
l领导具有下述特征:
具有下述特征:
1.1.领导活活动并不不是是领导者者个人人的的孤孤立立行行为,而而是是一一个包包含含着着领导者者、被被领导者者、领导行行为和和客客观环境境等等多多种因素在因素在内的活的活动过程。
程。
2.2.领导的的本本质是是妥妥善善处理理好好各各种人人际关系系,形形成成以以主主要要领导者者为核核心心的的、团结一一致致、为实现预定定目目标而而共共同同奋斗的一股合力。
斗的一股合力。
3.3.领导的的工工作作绩效效不不是是由由领导者者个人人,而而是是由由被被领导者者的群体活的群体活动的成效如何表的成效如何表现出出来的。
的。
有职位的有职位的没有职位的没有职位的正式任命,正式任命,有合法权有合法权力力群体中自群体中自然产生,然产生,没有职位没有职位和职权和职权名词名词领导者领导者动词动词领导者的行为领导者的行为指导和影响群体或组织成员的思指导和影响群体或组织成员的思想和行为,使其为实现群体或组想和行为,使其为实现群体或组织目标而作出努力和贡献的活动织目标而作出努力和贡献的活动过程过程领导的含义领导的含义领导的含义领导的含义领导的对象领导的对象下属或追随者下属或追随者领导的条件领导的条件领导者具有相对大的权力领导者具有相对大的权力领导的内容领导的内容指挥、引导、影响或激励指挥、引导、影响或激励被领导者(施加影响)被领导者(施加影响)领导的目的领导的目的使被领导者为实现目标作使被领导者为实现目标作出努力或贡献出努力或贡献领导与管理的区别与联系领导与管理的区别与联系共共性性两者都是一种在组织两者都是一种在组织内部通过影响他人的内部通过影响他人的协调活动,实现组织协调活动,实现组织目标的过程。
目标的过程。
两者也都是组织层级两者也都是组织层级的岗位设置的结果的岗位设置的结果从行从行为方为方式看式看从权从权利的利的构成构成看看区区别别从本质从本质上说上说管理管理是建立在合法的,有报酬的和强制性权利基础上的对下属命令的行为。
领导领导则是可能建立在合法的,有报酬的和强制性的权利基础上,也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上两者所担负的工作两者所担负的工作内容不同(略)内容不同(略)领导与管理的区别与联系领导与管理的区别与联系判断:
判断:
11、一个人可能是个领导者,但并非、一个人可能是个领导者,但并非是一个管理者(是一个管理者()2、一个人是个管理者,一定是个、一个人是个管理者,一定是个领导者。
(领导者。
()钟南山荣获荣获2003年度年度感动中国感动中国十大人十大人物。
物。
颁奖词颁奖词:
面对突如其来的:
面对突如其来的SARS疫情,他冷静、无畏,疫情,他冷静、无畏,他以医者的妙手仁心挽救生命,他以医者的妙手仁心挽救生命,以科学家实事求是的科学态度以科学家实事求是的科学态度应对灾难。
他说应对灾难。
他说“在我们这个在我们这个岗位上,做好防治疾病的工作,岗位上,做好防治疾病的工作,就是最大的政治。
就是最大的政治。
”这掷地有这掷地有声的话语,表现出他的人生准声的话语,表现出他的人生准则和则和职业职业操守。
他以令人敬仰操守。
他以令人敬仰的学术勇气、高尚的医德和深的学术勇气、高尚的医德和深入的科学探索给予了人们战胜入的科学探索给予了人们战胜疫情的力量。
疫情的力量。
章前案例章前案例牛根生与蒙牛的发展牛根生与蒙牛的发展19991999年年刚创刚创立立时时,蒙牛一文不名,名列中,蒙牛一文不名,名列中国国乳乳业业的第的第11161116位位20002000年,年,实现销实现销售收入售收入2.472.47亿亿元,同元,同业业排名第排名第1111位位20012001年,年,实现销实现销售收入售收入7.247.24亿亿元,同元,同业业排名第排名第55位位20022002年,年,实现销实现销售收入售收入16.6816.68亿亿元,同元,同业业排名第排名第44位位20032003年,年,实现销实现销售收入售收入40.7140.71亿亿元,同元,同业业排名第排名第33位位20042004年,年,实现销实现销售收入售收入72.1472.14亿亿元,同元,同业业排名第排名第22位位20052005年,年,实现销实现销售收入超售收入超过过100100亿亿元元牛根生43岁创下的蒙牛集团熠熠生辉,这家企业在3年内销售额增长50倍、在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第4位并且吸引了摩根斯坦利等全球知名的投资机构2600万美元战略投资。
牛根生长期担任伊利的销售负责人,他通过在伊利的经历,实际上已经掌握了全国最大的销售网络。
章前案例章前案例牛根生与蒙牛的发展牛根生与蒙牛的发展1、牛根生信奉、牛根生信奉“小小胜凭智,大凭智,大胜靠德靠德”、“财聚人散,聚人散,财散人散人聚聚”的的经营哲哲学学2、别人看似冒人看似冒险的事情,我感的事情,我感觉是安全的,什是安全的,什么么叫安全?
叫安全?
超乎常人的冒超乎常人的冒险就是安全,常人就是安全,常人没没有想到的事,肯定是安全,有想到的事,肯定是安全,因因为别人人还没没有想到那有想到那个区个区域,那域,那个区个区域就是我的!
域就是我的!
3、动摇就是最大的失就是最大的失败,你你想失想失败就就动摇,动摇只有一只有一种种结果,那就是失果,那就是失败,而如果不,而如果不动摇,则有有两种两种结果,一果,一种种是是失失败,还有一有一种种是成功。
是成功。
牛根生语录牛根生语录领导的本质领导的本质影响力影响力所谓领导的影响力是指领导者在与下属人所谓领导的影响力是指领导者在与下属人员的交往活动中影响和改变他们心理及行员的交往活动中影响和改变他们心理及行为的能力。
为的能力。
领导者的影响力有大小之分。
不同领导者由领导者的影响力有大小之分。
不同领导者由于权力、经历(经验)、个人能力、个人魅于权力、经历(经验)、个人能力、个人魅力、领导艺术、领导方法等不同,影响下属力、领导艺术、领导方法等不同,影响下属的能力也有区别。
的能力也有区别。
影响力类型影响力类型正向影响力正向影响力负向影响力负向影响力可以导致下属人员可以导致下属人员正确积极的行为正确积极的行为可以导致下属人员可以导致下属人员的消极行为甚至错的消极行为甚至错误行为误行为又叫权力性影又叫权力性影响力或职位影响力或职位影响力响力又叫非权力性又叫非权力性影响力或个人影响力或个人影响力影响力权威权威影响力类型影响力类型强制性影响力强制性影响力自然性影响力自然性影响力职权职权威信威信服从感、敬畏感、敬服从感、敬畏感、敬重感重感敬爱感、信赖感、敬敬爱感、信赖感、敬佩感、亲切感佩感、亲切感二、领导者的权力来源二、领导者的权力来源领导者权力领导者权力自身影响力自身影响力职位权力职位权力法法定定权权力力奖奖励励权权力力处处罚罚权权力力品品德德学学识识能能力力情情感感强制性影响力强制性影响力自然性影响力自然性影响力法定职位权力法定职位权力个人因素个人因素受时空限制,受时空限制,不因人而异不因人而异不受时空限制,不受时空限制,因人而异因人而异行政命令行政命令人格感召人格感召必须服从必须服从自觉自愿接受自觉自愿接受慑服慑服信服信服强制性影响力强制性影响力内在感召力内在感召力人格、品德、知识、人格、品德、知识、能力、情感、行为与能力、情感、行为与功绩等功绩等影响力类型影响力类型权力的类型权力的类型不是由领导者职位产不是由领导者职位产生的,而是产生于领生的,而是产生于领导者自身的某些特殊导者自身的某些特殊条件。
它不随职务消条件。
它不随职务消失而消失。
失而消失。
个人权力个人权力来自于职位的权力,来自于职位的权力,是由上级或组织所赋是由上级或组织所赋予的,并由法律、制予的,并由法律、制度、文件等明文规定度、文件等明文规定的,它随职务变动而的,它随职务变动而而变动。
而变动。
制度权力(行政性制度权力(行政性权力)权力)11、合法权力(也叫法定权力)、合法权力(也叫法定权力)就是按组织的有关制度规定的正式权力,被组织、法律、传统习惯或常识所认可。
他通常与职位联系在一起。
因此又叫职务权力或位置权力。
一个人被组织正式赋予了某种职务,就意味着有这种权力,它随职务的接受而开始,以职务的免除而终结。
职务越高权力越大。
他主要由决策权、指挥权、人事权等构成。
职位权力职位权力22、奖赏权力、奖赏权力提供奖金、提薪、表扬、升职和其他任提供奖金、提薪、表扬、升职和其他任何令人愉悦的东西的权力。
源于被领导者何令人愉悦的东西的权力。
源于被领导者期望奖励的心理。
期望奖励的心理。
33、惩罚权力(强制权力)、惩罚权力(强制权力)指通过精神、感情或物质上的威胁,强指通过精神、感情或物质上的威胁,强迫下级服从的权力。
源于被领导者的恐惧迫下级服从的权力。
源于被领导者的恐惧心理。
行使时往往会引起愤恨、不满,甚心理。
行使时往往会引起愤恨、不满,甚至报复行动,因此,必须谨慎对待。
至报复行动,因此,必须谨慎对待。
职位权力职位权力自身影响力自身影响力11、学识专长(专家权力)、学识专长(专家权力)源于信息和专业特长。
因此知识就是权力。
源于信息和专业特长。
22、个人魅力权力(能力)、个人魅力权力(能力)它是建立在超然感人的个人素质之上的,真种它是建立在超然感人的个人素
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