管理学基础--计划--wqPPT文档格式.ppt
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Who谁去做?
人员人员;
Where何地做?
地点地点;
When何时做?
时间时间;
How怎样做?
方式,手段方式,手段3.3.计划的性质计划的性质:
可以从以下四个方面来考查计划的性质:
1)目的性-计划工作是为实现组织目标服务;
2)首位性-计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础;
3)普遍性;
4)创造性;
5)效率性-计划工作要追求效率。
计划的层次体系:
哈罗德孔茨和海因韦里克的计划的层次体系:
(1)目的和使命;
(2)目标;
(3)战略;
(4)政策;
(5)程序;
(6)规划;
(7)方案;
(8)预算
(二)计划的类型
(二)计划的类型1.按计划制订的层次分类1)战略性计划:
是指应用于整体组织的,为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
2)战术性计划:
是指规定总体目标如何实现的细节的计划,其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
3)作业计划:
是战术计划的具体执行计划,由基层管理者负责。
2.根据计划时间分类-长期计划和短期计划1)长期计划(三年或五年以上):
2)中期计划(一年到三年):
3)短期计划(一年、半年甚至更短时间):
3.按计划的重复性来分:
持续性计划和一次性计划4.按计划的范围来分:
整体计划(总体计划)和职能计划(业务计划、财务计划、人事计划等)(三)计划编制过程(三)计划编制过程1.1.估量机会:
估量机会:
寻求合理有效的通向对岸的路径,也即实现目标的途径。
2.2.确定目标:
确定目标:
是决策工作的主要任务。
计划工作主要任务是将决策所确立的目标进行分解,落实到各部门、各活动环节,并将长期目标分解为各个阶段的目标。
3.3.建立计划工作的前提:
建立计划工作的前提:
对前提条件认识越清楚、越深刻,计划工作越有效,组织成员越彻底地理解和同意使用一致的计划前提条件,企业计划工作就越加协调。
4.4.拟定和选择可行的行动计划:
拟定和选择可行的行动计划:
包括三个内容:
拟订可行性行动计划、评估计划和选定计划。
5.5.制定主要计划:
制定主要计划:
就是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来,作为一项管理文件。
拟写计划要清楚地确定和描述5W1H的内容。
6.6.制定派生计划:
制定派生计划:
基本计划几乎肯定需要派生计划的支持。
7.7.制定预算:
制定预算:
一方面是为了计划的指标体系更加明确,另一方面是企业更易于对计划执行进行控制。
制定计划的程序制定计划的程序估量机会估量机会市场变化的需求趋势市场变化的需求趋势竞争对手动向竞争对手动向我们的优势我们的优势我们的不足我们的不足确定目标确定目标我们要向哪里发展我们要向哪里发展打算实现什么目标打算实现什么目标什么时候实现什么时候实现实现目标实现目标确定前确定前提条件提条件实施计划的企业内部条件实施计划的企业内部条件实施计划的企业外部条件实施计划的企业外部条件拟定可选拟定可选择的方案择的方案为了实现目标有哪些为了实现目标有哪些最有希望的方案最有希望的方案评估各种评估各种备选方案备选方案成本最低成本最低收益最大收益最大选择方案选择方案选择行动方案选择行动方案拟定辅拟定辅助计划助计划投资计划投资计划培训计划培训计划生产计划生产计划销售计划销售计划采购计划采购计划成本计划成本计划编制预算编制预算项目预算项目预算工资预算工资预算采购预算采购预算销售预算销售预算二、组织计划的目标
(一)目标的含义及性质
(一)目标的含义及性质目标就是一个组织在未来一段时间内要实现的目的或要达到的成果,从管理的角度来讲,组织的目标具有独特的属性。
具有以下特征:
1.目标的层次性:
2.目标的网络化:
3.目标的多样性:
4.目标的可参考性:
5.目标的可接受性:
6.目标的可挑战性:
预算:
数字化的计划预算:
数字化的计划方案:
一项综合性的计划方案:
一项综合性的计划规则规则:
最简单形式的计划:
最简单形式的计划程序程序政策政策战略战略目标目标使命使命抽象抽象具体具体p计划的层次体系:
哈罗德哈罗德孔茨和海因孔茨和海因韦里韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系克从抽象到具体把计划分为一种层次体系
(二)目标的作用
(二)目标的作用1.导向作用:
2.激励作用:
3.凝聚作用:
4.标准作用:
(三)制订目标的原则(三)制订目标的原则1.必须从全局出发,整体考虑的结果,各分目标须一致;
2.目标层次要清楚,要突出关键目标,在总目标下分层次列出分目标;
3.目标要建立在可靠的基础上,必须是可行的,4.目标应该是具体的,要便于恒量尽可能用数量表示出来;
5.目标要保持相对稳定,同量可以根据组织内外环境变化及进调整,实行滚动目标。
第二节第二节计划程序与计划方法计划程序与计划方法一、战略计划
(一)概念及特征
(一)概念及特征战略是一个组织长远的、全局的目标以及组织为实现目标在不同阶段实施不同的方针对策。
其实质实质是人们为了控制组织在一定时期内的发展,对其各种根本趋势以及相应的因果关系能动反应的结果。
具有三个基本特征:
全局性、长期性、层次性。
(二)战略计划的程序
(二)战略计划的程序1.确定组织当前的宗旨、目标和战略;
2.分析环境;
3.发现机会和威胁;
4.分析组织资源;
5.识别优势和劣势;
6.重新评价组织的宗旨和目标;
7.制订、实施战略;
8.评价结果;
(三)公司层战略的制订(三)公司层战略的制订1.SWOT1.SWOT矩阵矩阵SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,对组织外部环境和内部实力进行综合分析的方法。
SWOT分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论。
SWOTSWOT四个英文字母分别代表四个英文字母分别代表:
优势(Strength)劣势(Weakness)机会(Opportunity)威胁(Threat)2.2.波士顿矩阵波士顿矩阵明星业务:
高增长、强竞争-发展型战略野猫业务:
高增长、低竞争,需大量投资-分析投资与收益比再作抉择奶牛业务:
低增长、强竞争,无须追加投资即可盈利-稳定性战略瘦狗业务:
低增长、低竞争-退出性战略明星业务市场占有率奶牛业务市场占有率低高瘦狗业务野猫业务明星业务低高市场增长率内部因素内部因素外部因素外部因素内部优势内部优势(StrengthsStrengths)内部劣势内部劣势(Weakness)Weakness)外部机会外部机会(Opportunities)Opportunities)SO战略战略极大极大极大极大WO战略战略极小极大极小极大外部威胁外部威胁(TreatsTreats)ST战略战略极大极小极大极小WT战略战略极小极小极小极小问问号号明明星星(questionMarksquestionMarks)(Stars)(Stars)瘦瘦狗狗现金牛现金牛(Dogs)(CashCows)(Dogs)(CashCows)市市场场增增长长率率市场占有率市场占有率高高低低低低高高波特:
三种竞争战略波特:
三种竞争战略以低成本取得行业中的领先地位企业在行业中具有独特性,别具一格,并利用差别化带来的较高的利润来补偿因追求差别而增加的成本。
总成本领先战略主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品,企业业务专一化更好的为某一狭窄的战略对象服务。
差异化战略集中化战略(四)事业层战略的制订(四)事业层战略的制订1.适应性战略2.竞争性战略二、滚动计划法
(一)滚动计划的基本思路:
(一)滚动计划的基本思路:
滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。
这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来。
具体做法是:
用近细远粗的办法制定计划。
在计划期的第一阶段结束时,要根据该阶段计划的实际执行情况和外部与内部有关因素的变化情况,对原计划进行修订,并根据同样的原则逐期滚动。
每次修订都使整个计划向前滚动一个阶段。
19992000200120022003滚动计划法的特点:
“分段编制,近细远粗”2000200120022003200420012002200320042005具体具体较较细细较较粗粗具体具体较较细细较较粗粗具体具体较较细细较较粗粗滚动计划法本期本期5年计划(年计划(1981-1985)19811982198319841985很细很细较细较细一般一般较粗较粗很粗很粗1981年实际完成情况年实际完成情况计划与实际之间的差异计划与实际之间的差异找出原因修订计划本期本期5年计划(年计划(1982-1986)19821983198419851986很细很细较细较细一般一般较粗较粗很粗很粗计计划划期期不不变变,每每执执行行完完一一年年计计划划就就要要进进行行一一次次计计划划的的修修订订,并并同同时时使使计计划划向向前前滚滚动动一一年年。
避避免免了了不不确确定定性性可可能能带带来来的的不不良良后后果果。
(二)滚动计划法的评价
(二)滚动计划法的评价:
滚动计划方法虽然使得计划编制和实施工作的任务量加大,但在计算机时代的今天,其优点十分明显。
1.滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接。
这就保证了即使由于环境变化出现某些不平衡时也能及时地进行调节,使各期计划基本保持一致。
2.计划更加切合实际,相对缩短了计划时期,加大了计划的准确和可操作性,从而是战略性计划实施的有效方法。
3.滚动计划方法大大加强了计划的弹性,这对环境剧烈化的时代尤为重要,提高了组织的应对能力。
三、网络计划技术
(一)基本程序:
(一)基本程序:
网络计划技术是指用网络计划对任务的工作进度计划进行安排和控制,以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。
其基本原理是是把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,用最高的速度完成工作。
(二)网络图的绘制:
网络图,是指网络计划技术的图解模型,反映整个工程任务的分解和合成。
分解,是指对工程任务的划分;
合成,是指解决各项工作的协作与配合。
分解和合成是解决各项工作之间,按逻辑关系的有机组成。
绘制网络图是网络计划技术的基础工作。
确定目标进行计划准备工作确定目标进行计划准备工作工程分析列出作业明细表工程分析列出作业明细表确定各项作业间相互关系确定各项作业间相互关系估算各项作业所需作业时间估算各项作业所需作业时间绘制网络画划草图绘制网络画划草图计算各作业最早开始时计算各作业最早开始时间和最迟结束时间间和最迟结束时间综合平衡综合平衡重新考虑各作业重新考虑各作业之间关系之间关系根据平衡结果修根据平衡结果修改作业时间改作业时间绘制正式网络图绘制正式网络图网络计划技术网络图网络图网络图是网络计划技术的基础。
任何一项任务都可分解网络图是网络计划技术的基础。
任何一项任务都可分解成许多步骤的工作,根据这些工作在时间上的衔接关系,用成许多步骤的工作,根据这些工作在时间上的衔接关系,用箭线表示它们的先后顺序,画出一个由各项工作
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