管理学原理课件(人大杨文士)ch21PPT资料.ppt

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管理学原理管理学原理（第二版）杨文士杨文士焦叔斌焦叔斌张雁张雁李晓光李晓光编著课程结构课程结构n第一篇第一篇绪论绪论n第二篇第二篇计划工作计划工作n第三篇第三篇组织工作组织工作n第四篇第四篇人员配备工作人员配备工作n第五篇第五篇领导工作领导工作n第六篇第六篇控制工作控制工作第六篇第六篇控制工作控制工作本篇结构本篇结构n第十八章第十八章控制工作概述控制工作概述n第十九章第十九章控制工作的类型和原理控制工作的类型和原理n第二十章第二十章预算控制预算控制n第二十一章第二十一章非预算控制非预算控制第二十一章第二十一章非预算控制非预算控制n第一节传统的非预算控制方法n第二节程序控制n第三节计划评审技术n第四节管理工作绩效的综合控制第一节传统的非预算控制方法n视察n报告n比率分析n盈亏分析视察n视察也许算得上是一种最古老、最直接的控制方法，它的基本作用就在于获得第一手的信息。

@#@n优点分析n主管人员也必须注意视察可能引起的消极作用。

@#@报告n需掌握的情况投入程度进展情况重点情况全面情况n报告的内容比率分析n财务比率资本金利润率流动比率销售利润率、营业收入利税率速动比率成本费用利润率应收账款周转率资产负债率存货周转率比率分析n经营比率市场占有率相对市场占有率投入产出比率盈亏分析n所谓盈亏分析，就是根据销售量、成本和利润三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏平衡点和盈利情况的变化进行分析的一种方法，又称“量本利”分析。

@#@n应用预测实现目标利润的销售量分析各种因素变动对利润的影响进行成本控制判断企业经营的安全率第二节程序控制n用程序进行控制的必要性n程序的分析和制定方法n程序控制的准则用程序进行控制的必要性n程序是一种计划n程序是一种控制标准n程序还是一种系统程序的分析和制定方法n管理程序分析所依据的理论是管理的原理，分析的工具主要是业务流程图。

@#@n业务流程图是利用少数具有特定含义的符号和文字说明，形象而具体地描述系统的业务流程，不仅可用来设计管理程序，而且也是分析和设计计算机化的管理信息系统的主要工具。

@#@程序控制的准则n使程序精简到最低程度n确保程序的计划性n把程序看成是一个系统n使程序具有权威性第三节计划评审技术n计划评审技术的由来和含义n计划评审技术的特点n计划评审技术的网络图n计划评审技术的局限性计划评审技术的由来和含义n所谓计划评审技术（programevaluationandreviewtechnique，PERT），是把工程项目当做一个系统，用网络图或表格或矩阵来表示各项具体工作的先后顺序和相互关系，以时间为中心，找出从开工到完工所需时间最长的关键线路，并围绕关键线路对系统进行统筹规划、合理安排，以及对各项工作的完成进度进行严密控制，以达到用最少的时间和资源消耗来完成系统预定目标的一种计划与控制方法。

@#@计划评审技术的特点n体现了系统工程的整体性、综合性和科学性的原理。

@#@n能够帮助主管人员进行计划，并掌握全局，找出主要矛盾，抓住关键环节。

@#@n能够有效地对工作进度进行控制。

@#@n能够通过网络分析，得出完成计划的多个可行方案，从而为选取最优方案创造条件。

@#@n工程项目越复杂，其优点越显著。

@#@计划评审技术的网络图21573468119101213ABCDEFGHIJKLMNP34344422481310431（9）（4）工作的最早开始时间工作的最早开始时间工作的最早结束时间工作的最早结束时间工作的最迟结束时间工作的最迟结束时间工作的最迟开始时间工作的最迟开始时间工作总时差工作总时差计划评审技术的局限性n很难对具体的作业时间估计得很准确。

@#@n当网络很复杂时，一旦某项关键工作完工拖期，重新调整网络计划和寻找关键线路要花费大量时间和人力。

@#@n计划评审技术绝不是灵丹妙药，虽然它推动了计划工作，但它本身并不是计划工作。

@#@第四节管理工作绩效的综合控制n损益控制法n投资报酬率控制法n管理审核与经营审核